第6頁共6頁內科護理工作計劃范本____年，消化內科護理工作將繼續圍繞以病人為中心的服務宗旨，堅持以人為本的管理思想，以保障護理安全、患者滿意為目標，夯實基礎護理，提高服務質量；加強護理質量控制，確保護理安全；改善住院環境，規范病房管理；樹立品牌意識，塑造醫院良好形象。根據病房實際情況，制定工作計劃如下：具體實施方案如下：一、繼續深化____優質護理1.探索責任護士模式：實行護士與病人責任包干制。我科將病人分成____個小組，下設總責護士、責任護士、輔助護士等，制定不同層級護士相應的崗位職責，完成相應的護理任務，協助完成日常生活護理。2.轉變服務理念：將人文關懷融入護理專業技術操作中：多一聲問候，多一句關懷，多做一些健康指導；創造適合病人活動的環境，減少病人跌倒和其他意外傷害發生率；特殊檢查前后及時告知，減少病人疑慮，增強依從性，提高治療效果。3.拓展服務內涵：根據病人需求，提供個性化、連續性護理服務。繼續完善出院病人“電話隨訪”，給病人提供更多疾病預防、飲食調控、心理護理等方面的指導，使我們的護理工作由院內延伸到院外。注重與病人的溝通交流，關注病人病情變化、感知需求、心理反應、社會支持等，讓病人體會到周到、細致、全面的護理服務。4.注重患者意見的反饋：對患者提出的治療、護理等問題予以耐心地解答，盡可能當天問題當天解決。二、加強安全管理，注重環節1.以核心制度為指引，保障護理安全。____組織護士定期學習《護士條例》，增強護士法律法規意識。3.對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查，嚴格交接，規范管理。4.對病人進行安全意識教育，及時簽訂安全協議書。5.對有安全隱患的病人進行及時準確評估，制定護理措施，懸掛警示標牌。6.進一步完善____患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。7.及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并在晨會以及科室護士會議上組織討論，提出改進措施。8.加強醫護溝通，全面了解病情，提供病情動態信息，相互提醒，為病人提供優質的服務9.質控小組分工明確，環節管理上注重重點，如有不合理流程及時改進。三、加強護理質量、確保護理安全1.加強護理管理，____年繼續深化目標管理，完成以下指標任務。急救藥品、器材完好率____％；責任制整體護理合格率≥____%；危重病人護理合格率≥____％；護理文件書寫合格率≥____%；護理安全質控合格率≥____%；病區管理合格率≥____%；分級護理合格率≥____％；健康教育覆蓋率____%；住院病人跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫風險評估率達____%；護理不良事件上報率____%；消毒滅菌合格率____％；“三基”考核人人達標；住院病人滿意度≥____％；手衛生知識知曉率____%；洗手正確率≥____%；手衛生依從性≥____%。2.建立檢查、考評、反饋制度、電話回訪，設定可追溯機制，通過查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現問題，提出整改措施3.重視護理文書的書寫，定期檢查，發現記錄缺陷及時指正，組織分析討論，提出改進措施。4.每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析，從中吸取教訓，提出防范與改進措施。5.嚴格執行查對制度，杜絕嚴重差錯及事故發生。6.對科室硬件設施、急救儀器等常規檢查，發現問題及時維修，保持設備性能完好。7.加強重點環節的風險管理，實行責任組包干，新老搭檔,保證每時段都有責任護士，減少交接班的頻次，讓患者得到連續性的治療及護理，減少工作中的漏洞，同時高年資護士要帶頭作用，注意培養護士慎獨精神。8.加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。四、抓好三基及專科技能培訓，要求人人過關1.低年資護士做到專人帶教，基本技能操作必須全部達標，并在實際工作中抽考，其他層次的護士有計劃進行理論操作考核。2.加強專科技能的培訓，制定培訓考核計劃。3.加強相關知識的學習，做到理論與實踐相結合。五、注重塑造形象，優化服務流程，提高護理實效1.護士禮儀培訓：全面響應“內練硬功，外塑形象”，積極響應護理部“快樂天使”活動，營造護士美好專業形象。2.“無縫護理”進一步規范：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目標”的指導思想，全面做好病人入院、住院、出院各個環節的管理，細化護理服務內容，提升主動服務意識，為患者提供連續的、全程的、人性化的無縫護理服務。3.爭創優質護理服務“零投訴”科室：以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引，每月進行一次滿意度自測，建立意見簿，定期召開工休座談會，發現問題、糾紛及時解決，努力實現“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標。六、加強專科急救技術、應急突發事件的管理培訓1.加強對科室護理人員危重病人搶救技術、應急預案知識的培訓，充分培養護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。2.不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。七、加強人才管理，合理使用人力資源1.實行彈性排班，根據科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源，保質保量為病人提供質的護理服務。2.根據護理人員的職稱、資歷，實行責任護士分層負責制，如安排年資深、經驗豐富的護士負責病情較重的患者，年資淺的護士負責病情較穩定的患者。3.充分發揮科室質控護士的工作積極性，根據不同特點安排、分配相應的管理工作。4.鼓勵護理人員提升學歷，參加護理本科、研究生的學習。八、教學科研1.指定具有護師職稱及以上的護士負責實習生的帶教，不定期聽取實習生及帶教老師意見及建議，提高帶教質量。2.不定期檢查帶教老師的帶教態度、責任心，了解實習計劃的完成情況。3.擬定每批實習生實習結束前，組織進行一次科室優秀老師的評選活動。4.加強帶教老師授課能力培養，創造教學機會，鼓勵外出學習、進修、深造。5.增強科研意識，鼓勵護士撰寫護理論文，力爭____年發表CN論文____篇或以上。6.計劃進行QCC小組活動，應用管理工具解決護理工作中存在的問題，提高護理質量。九、健康教育規范、普及化1.在責任護士負責制的前提下，要求每位護士與各自所負責的病人加強語言溝通，認真完成宣教工作，護士長不定期抽查。2.科室通過多種形式來加強健康教育：充分利用起宣傳欄、健教處方、健教手冊的作用，印發圖文并茂的健康宣傳冊發放給病人。十、建立績效考核機制：將精神激勵與物質激勵有機結合，工作中體現多勞多得、按勞分配原則，打破大鍋飯制度，拉開獎金差距，限度激發每位護士的工作積極性1.對有創新服務舉措的護士，給于加分獎勵。2.對有論文發表、科研課題、院內外各項競賽獲獎者的護理人員進行物質獎勵。3.以多種內容作為護士評優、獎勵的條件：如各種考核測評、基礎護理量的落實情況（不達標、達標、超額）、是否收到病人表揚信、有無論文發表等等。4.獎勤罰懶，獎優懲劣。十一、征求護士意見，開展一些集體活動，豐富大家的業余生活，提高集體凝聚力。內科護理工作計劃范本（二）____年是積極上進的一年,也是評審二級醫院成功的一年,在這一段時間里根據____年的工作總結,現將工作計劃列表如下：一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。1.各護理小組認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。2.以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。將各質量標準明細化,并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。3.加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有副護士長做好監督工作。二、繼續開展優質護理服務,進一步充實整體護理的內涵,推出我院護理理念：一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!三、根據____年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。并進行實施。按分級護理服務級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。1.對工齡____年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點培養,要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。3.科室將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結構。認真抓好繼續教育。選派優秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展為主。4、堅持每月在科室內舉辦護理知識,新業務新技術,專業技術培訓。申請護理部主任到我科室進行護理查房,并給予指導,以提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。五、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用護理質控前移,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。1.根據護理部做的宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。2.護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達____%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。病人的環節監控：新入院、新轉入,危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。3.對于已發現的問題,要合理解決,不要刻意隱瞞,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。六、完善各項護理規章制度。（一）護理會議制度。1.科室護士會議。每月召開一次,全科護士參加。2.護理早會。a由護士長主持,時間____分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業務水平;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。3.工休座談會。a.每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加;b.征求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;c.組織病人學習報刊、宣傳衛生知識,要求病人自覺遵守病區管理制度等。（二）護理查房制度。1.科教學查房：每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,并作好詳細記錄。2.常規查房a.一般護理查房：每周一次,由總護士長進行。b.護士長查房：每日不少于____次,對病區護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區管理等工作進行檢查、督促和落實。c.節假日查房：節日、雙休日,每日____次,由護理部組織對全院或病區進行巡查,檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實情況,指導危重病人搶救。（三）護理訓練與護理考核制度。1.崗前培訓。凡從院校分配到醫院的新護士,必須進行崗前培訓。內容：院史教育、醫德醫風教育、護理規章制度、護士基本素質及禮儀規范、護士職業道德、護理基本技能操作等。2.在崗培訓。a.護理部每____月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作____年以下護理人員每月考試一次。b.每____月組織一次全院護理人員的業務學習,科室每月進行一次業務學習。c.凡____歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。3.護理工作制度。包括：分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照____年度的執行。4.病區管理制度。七、護理各項指標完成。1.基礎護理合格率____%。2.特、一級護理合格率≥____%。3.急救物品完好率達____%。4.護理文件書寫合格率。5.護理人員“三基考核合格率達____%。6.一人一針一管一用滅菌合格率達____%。7.常規器械消毒滅菌合格率____%。8.一次性注射器、輸液器用后毀形率達____%。____年褥瘡發生次數為0。以上是____年內二科的主要工作計劃,希望得到醫院護理部的支持和鼓勵,也希望得到全體內二科醫生和護士的大力支持與全面的配合,同心協力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,____年再創輝煌!內科護理工作計劃范本（三）____年是積極上進的一年，也是評審二級醫院成功的一年，在這一段時間里根據____年的工作總結，現將工作計劃列表如下：一、加強護理質量管理，努力提高護理質量。（1）、各護理小組認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。（2）、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。將各質量標準明細化，并親自參加各小組工作的實施，查看實施的效果。（3）、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念，有副護士長做好監督工作。二、繼續開展優質護理服務，進一步充實整體護理的內涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!三、根據____年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。并進行實施。按分級護理服務級別，分層級管理，主管護師負責的范圍，護師負責的范圍，護士負責的范圍等。明確各班的工作職責，責任到人。四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。1.對工齡____年以下護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓練。2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨干隊伍的重點培養，要求熟練掌握護理技術，還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。3.科室將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。（1）鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習，提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結構。（2）認真抓好繼續教育。選派優秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。4、堅持每月在科室內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。護理部主任到我科室進行護理查房，并給予指導，以提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。五、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用護理質控前移，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。1、根據護理部做的宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達____%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。（1）護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。（2）病人的環節監控：新入院、新轉入，危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。（3）時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。（4）護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。3、對于已發現的問題，要合理解決，不要刻意隱瞞，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。六、完善各項護理規章制度。（1）護理會議制度。③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。④護理早會。a由護士長主持，時間____分鐘，全體護理人員均應穿工作服并站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結護理工作情況，進行講評，明確護理工作重點，注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試，以提高護理業務水平;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，并具體布置落實。⑤工休座談會。a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加;b.征求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想情況;c.組織病人學習報刊、宣傳衛生知識，要求病人自覺遵守病區管理制度等。（2）護理查房制度。①科教學查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預先安排專人準備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責任護士主持，并作好詳細記錄。③常規查房a.一般護理查房：每周一次，由總護士長進行。b.護士長查房：每日不少于____次，對病區護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區管理等工作進行檢查、督促和落實。e.節假日查房：節日、雙休日，每日____次，由護理部組織對全院或病區進行巡查，檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實情況，指導危重病人搶救。（3）護理訓練與護理考核制度。①崗前培訓。凡從院校分配到醫院的新護士，必須進行崗前培訓。內容：院史教育、醫德醫風教育、護理規章制度、護士基本素質及禮儀規范、護士職業道德、護理基本技能操作等。②在崗培訓。a.護理部每____月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作____年以下護理人員每月考試一次。b.每____月組織一次全院護理人員的業務學習，科室每月進行一次業務學習。c.凡____歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。2.護理工作制度。包括：分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等，遵照____年度的執行。3.病區管理制度。七、護理各項指標完成。1、基礎護理合格率____%（合格標準____分）。2、特、一級護理合格率≥____%（合格標準為____分）。3、急救物品完好率達____%。4、護理文件書寫合格率≥____%（合格標準為____分）。5、護理人員“三基考核合格率達____%（合格標準為____分）。6、一人一針一管一用滅菌合格率達____%。7、常規器械消毒滅菌合格率____%。8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達____%。9、年褥瘡發生次數為0（除難以避免性褥瘡）。以上是____年內二科的主要工作計劃，希望得到醫院護理部的支持和鼓勵，也希望得到全體內二科醫生和護士的大力支持與全面的配合，同心協力的完成工作在所有科室人員的共同努力下，明年再創輝煌!內科護理工作計劃范本（四）一、改善服務態度：以病人為中心，提供人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。1.建立健康教育處方，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，各班次隨時做好健康教育指導及安全防范措施。3.責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好入院健康宣教,并且對病人進行護理常規，特殊飲食、疾病的自我預防、用藥注意事項做好詳細的講解，提供心理護理。二、加強護理安全管理：完善護理風險防范措施，為病人提供安全有序的護理服務。1.按《護理文書制度》規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如錯字、前后矛盾、與醫生記錄不統一等。嚴格執行“誰執行、誰簽字、誰負責”制度，使護理文書規范化、標準化。2.各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，并做好記錄。嚴格執行查對制度，強調二次核對必須執行到位，杜絕護理差錯事故的發生，護士長堅持每周進行一次的醫囑大查對。3.加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時做為討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，引起各班的重視。4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理，以及病人現存的和潛在的風險評估等。5.加強重點環節的風險管理：如夜班、中班、節假日等。實行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。6.加強重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高她們風險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下，才能對病人實施護理。指定臨床經驗豐富、責任心強的護士做為帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等，要求帶教老師做到放手不放眼。7.完善護理應急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，做出評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。8.科室每月定期組織召開護理安全質量分析會，對護理不良事件發生的原因進行分析、討論，從中吸取經驗教訓，提出防范措施及改進措施。三、加強三基培訓：提高護理人員整體素質。1.熟悉掌握急救器材及儀器的使用。2.每周晨間提問____次，內容為三基理論知識，專科理論知識，院內感染及規章制度知識等。____組織護士學習《護理應急風險預案》并進行一次模擬演示，提高護士的應急能力。4.由科室藥品負責人搜集常用藥品說明書，組織大家學習藥理作用及注意事項。5.加強學習《護理核心制度》，要求每個護士都能熟練掌握并認真落實。6.培訓一名腹膜透析專科護士，必要時送去進修學習。7.聯系好“百特公司”組織腹膜透析腎友會，向醫院領導申請舉辦，由鄺主任授課，科室配合完成。8.每月按時完成護理部常規工作，如護理教學查房，護理業務查房，業務學習等。9.配合醫院完成“血液透析中心”開科的籌備工作。四、加強醫院感染的管理：嚴格執行消毒隔離制度及無菌操作規程。做好消毒與滅菌工作，配合院感科定期做好環境、物體表面的采樣監測，治療室每日定時紫外線消毒并做好記錄。做好病房的終末消毒處理，安排衛生員搞好病區衛生。要求護理人員和衛生員做好自身防護，防止針刺傷和其它利器損傷。五、加強科室管理：科室成立“護理質量管理質控小組”，每周對病房管理、基護危護、護理安全、護理文書書寫、護士禮儀、消毒隔離等進行不定期檢查，對存在的問題立即提出并及時整改。六、建立護理人員考評制度：經常到病房檢查、督促、考評。現場查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。細化工作流程，明確崗位責任，合理排班。根據護士的工作能力，病人的數量，工作量實行彈性排班，嚴格實行績效分配原則。七、做好上傳下達：要求醫護人員人人參與科室管理，提高科室凝聚力，結合實際情況積極開展優質護理。內科護理工作計劃范本（五）在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發點，向病人提供滿意的醫療服務，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內科設施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術;學習了腹膜透析技術，在新的一年內我科將抓住優質化護理示范科室的契機，改善我科的醫療設備及技術。在設備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：一、改善服務態度，提高護理質量1、護理工作的對象從單純