環保行業信息化應用承諾合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________乙方：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________鑒于甲方為環保行業企業，需對信息化應用進行升級和優化，以確保企業運營的高效性和信息化程度的提升；乙方為專業從事信息化應用建設和運維的企業，具備相應的技術實力和服務經驗。雙方本著平等互利的原則，就甲方環保行業信息化應用承諾事項達成如下協議：一、甲方的權利和義務1.1甲方應向乙方提供環保行業信息化應用的相關需求，包括但不限于業務流程、數據結構、系統功能等方面的信息。1.2甲方應對乙方提供的技術支持和咨詢服務給予合理的評價，并提出改進意見。1.3甲方應按照雙方約定的時間進度，完成相關業務數據的整理和遷移工作。1.4甲方應確保其提供的數據和業務需求的真實性、準確性和完整性，對于因數據不真實、不準確或不完整導致的損失，由甲方承擔全部責任。1.5甲方應按照雙方約定的方式，支付乙方提供的服務費用。二、乙方的權利和義務2.1乙方應對甲方提供的環保行業信息化應用需求進行詳細了解，并制定合理的實施方案。2.2乙方應按照雙方約定的時間進度，完成信息化應用系統的建設、部署和運維工作。2.3乙方應確保信息化應用系統的穩定運行，對于因系統故障導致的損失，由乙方承擔全部責任。2.4乙方應提供7x24小時的客戶服務支持，確保甲方在信息化應用過程中遇到的問題得到及時解決。2.5乙方應對甲方提供的業務數據和需求信息予以保密，不得泄露給第三方。三、合作期限3.1本協議合作期限為__________年，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合作期滿后，如雙方同意續約，應簽訂書面續約協議。四、違約責任4.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。五、爭議解決5.1對于本協議的解釋或履行發生的任何爭議，雙方應協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交__________仲裁委員會仲裁。六、其他約定6.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。6.2本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。6.3本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.環保行業信息化應用需求文檔2.實施方案詳細說明3.信息化應用系統部署和運維手冊4.客戶服務支持指南5.保密協議6.違約金計算公式7.仲裁條款詳細說明二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供需求信息或提供的信息不真實、不準確、不完整2.甲方未按約定時間進度完成業務數據整理和遷移工作3.乙方未按約定時間完成信息化應用系統建設、部署和運維工作4.乙方未確保信息化應用系統穩定運行，導致系統故障5.乙方未按約定提供客戶服務支持，導致問題未得到及時解決6.乙方泄露甲方提供的業務數據和需求信息給第三方7.雙方未按約定續約，卻繼續履行協議三、法律名詞及解釋：1.環保行業信息化應用：指在環保行業中，利用信息技術手段對業務流程、數據管理、決策支持等方面進行優化和提升的一種應用。2.信息化應用系統：指為滿足特定業務需求而建設的計算機系統，包括軟件、硬件及網絡設備等。3.違約金：指當一方違反合同約定時，按照約定或法定規定向對方支付的經濟賠償。4.仲裁：指合同雙方在發生爭議時，選擇一個獨立第三方（仲裁機構）進行調解和裁決，裁決結果具有法律效力。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供信息不及時或信息不準確：乙方應與甲方溝通，催促及時提供準確信息，并根據實際情況調整工作計劃。2.業務數據遷移進度緩慢：乙方應協助甲方優化數據遷移方案，增加人員或資源投入，確保按進度完成。3.系統穩定性問題：乙方應定期對系統進行巡檢和維護，提前發現并解決潛在問題，確保系統穩定運行。4.客戶服務支持不及時：乙方應加強客戶服務團隊建設，提高服務響應速度和問題解決效率。5.乙方泄露甲方信息：乙方應加強信息安全管理，對泄露信息的行為進行追責，并向甲方賠償損失。五、所有應用場景：1.環保企業信息化建設2.環保行