《護理管理學》教學大綱

課程類別：專業基礎

課程性質：必修

英文名稱：NursingManagement

總學時：32講授學時：24實訓、見習學時：8

學分：2.0

先修課程：護理心理學、護理學基礎、護理學導論

適用專業：護理學專業（涉日護理方向）

開課單位：護理學院

一'課程簡介

護理管理學是高等護理教育中必修課程之一，是一門在管理學原理的指導下,

具有專業獨特性、實踐性、應用性的重要專業方向課程。它具有管理學科的理論

原則，結合護理工作實踐，將管理學的理論和方法應用于護理管理實踐，以達到

科學管理的目的。

護理管理學重點講授管理學的發展和基本原理，管理學的計劃、組織、護理

人力資源管理、領導及控制五個基本職能，以及質量管理、護理信息管理的應用

等。通過本課程的學習，培養學生熱愛護理專業，能借鑒某一管理原理，結合管

理職能來指導護理管理工作，以提高護理管理、教學、科研等方面的思維與技巧。

二'教學目標與要求

第一章：緒論（2學時）

教學目標：通過本章的學習，學生能夠了解管理、管理學及護理管理等概念

的基本含義；理解管理及科學管理的基本特征；正確認識影響護理管理發展的因

素；明確護理管理者的任務和基本素質要求；分析護理管理發展的趨勢，并積極

應對護理管理發展的各種挑戰。

教學要求:

識記:（1）管理、管理學、護理管理的概念、職能、對象

（2）科學管理的基本特征

（3）管理學的研究內容

理解:（1）科學管理的方法、基本特征

（2）護理管理者的任務及角色功能

應用:（1）影響護理管理的因素

（2）護理管理者的基本素質要求

授課方式：講授與討論

第二章：管理理論和原理（2學時）

教學目標：通過對“管理理論和原理”的學習，學生理解掌握管理基本理論

的主要內容與基本含義，并運用基本理論內容對護理管理實踐中的問題加以分析。

教學要求：

識記：（1）古典管理理論的代表人物、主要觀點

（2）管理原理和原則

（3）管理理論對護理實踐的指導作用

1

理解：（1）科學管理理論的代表理論、主要內容、主要特點

（2）現代管理理論的主要學派

應用：（1）能正確運用科學管理理論、管理過程理論、行政組織理論解

決實踐中的問題

授課方式：講授、討論

第三章：計劃（2學時）

教學目標：通過對“管理的計劃職能、目標管理和時間管理”的學習，充分

認識計劃在組織管理中的意義和作用，理解不同計劃在組織管理中的作用，掌握

制定計劃的步驟及各部分的工作內容，并結合案例制定工作計劃；清楚目標管理

的基本工作程序；合理安排時間，提高個人的工作和學習效率。

教學要求:

識記：（1）計劃的概念、種類，計劃工作的基本步驟

（2）計劃、時間管理、目標管理的定義

理解：（1）計劃在管理中的意義

（2）目標管理的含義、特點

（3）目標管理的特點、優點和局限性

（4）時間管理的意義

應用：運用計劃理論在護理管理中實施目標管理、時間管理，從而提高

管理的效率

授課方式：講授、討論

第四章：組織（2學時）

教學目標：通過學習“管理的組織職能、組織變革和發展、以及組織文化”，

理解管理的組織職能的含義，清晰組織建設和發展的基本要素，明確組織設計的

基本步驟和常見的組織類型及其特點；分析組織變革的程序；認識組織文化建設

在組織管理中的作用與內涵，結合護理組織的特點，為護理組織文化建設提出建

議。

教學要求:

識記：（1）組織的概念和基本要素、原則

（2）組織的類型、特點、結構、管理幅度

（3）組織文化的概念、特征、基本要素

（4）護理管理組織機構和醫院護理管理組織系統

理解：（1）正式組織和非正式組織的區別和聯系

（2）組織設計的基本程序和原則

（3）組織變革的因素和組織變革的發展趨勢

（4）組織文化的涵義和作用

應用：（1）根據我國衛生組織分類，醫院的分類和基本功能參與臨床護

理管理實踐

（2）將醫院的分類、功能及醫院分級管理制度的主要內容運用到

護理管理實踐中

授課方式：講授與自學

第五章：人力資源管理（4學時）

教學目標：通過學習“人力資源管理職能”的基本內容，學生能夠理解護理

人力資源管理的目標、特點和組織體系，明確人力資源管理職能中各部分的主要

工作內容，并結合護理工作特點和個人特點，提出個人在招聘、分工、績效評價、

2

培訓和職業生涯規劃方面應作出的準備。

教學要求:

識記:（1）護理人力資源管理的意義、職能

（2）護理人員配置原則、依據

（3）護理人員招聘程序和方法

（4）護理人員績效評價的作用

（5）護理人員培訓的目的和功能

（6）薪酬支付

理解:(1)護理人力資源的特點

(2)績效評價的程序

(3)職業生涯規劃相關概念、理論

(4)護士薪酬的決定因素與管理原則

應用:(1)能運用護理人員績效評價工具進行管理

(2)以護士職業生涯規劃完成一份個人規劃

授課方式：講授與自學

第六章：領導（2學時）

教學目標：通過學習領導職能的基本概念和領導理論，以及領導者的授權藝

術、創新管理、決策等內容，學生能夠理解領導的概念及領導者影響力的構成要

素，重點是領導理論的主要內容、管理者授權藝術應遵循的原則、管理者的創新

管理的內容和過程，結合護理管理實踐中的問題，提出提高護理管理者的領導影

響力的策略和提出創新的項目并制定創新方案。

教學要求:

識記:（1）掌握領導、領導者的含義，領導的作用

（2）領導效能基本內容、類型、測評內容和測評方法

（3）特征領導理論的主要內容

（4）決策的類型

理解:（1）領導者影響力的來源、種類

（2）權力性影響力和非權力性影響的構成因素

（3）授權的意義、原則、方法和注意事項

（4）決策的程序、有效授權的步驟、方式、方法

（5）權變領導理論和情境領導理論

（6）項目管理的程序、壓力管理的概念和管理方法

應用：（1）提高領導者的影響力的方法

（2）樹立管理者威信與形象塑造

（3）項目管理程序

（4）有效應對工作壓力的方法

授課方式：講授與討論

第七章：護理管理中的激勵（2學時）

教學目標：通過學習“護理管理中的激勵”這一重要的領導藝術，學生能夠

明確激勵的涵義，理解激勵過程中應遵循的原則，深刻領會各種激勵理論的內容

及其對護理管理實踐的指導意義，引導學生進一步思考當今形勢下如何運用激勵

理論改進管理管理工作。

教學要求：

識記：（1）激勵的概念、模式、原則

3

（2）內容型激勵理論、行為改造型激勵理論和過程型激勵理論的

研究對象

（3）強化、正強化、負強化、懲罰、消退、歸因的概念

理解：（1）內容型激勵理論、強化理論的代表人物和基本觀點

（2）過程型激勵理論的代表人物和基本內容

應用：能將各激勵理論在護理管實踐理中

授課方式：講授

第八章：溝通與沖突（1學時）

教學目標：通過學習管理過程中的溝通和沖突處理，學生能夠結合以往所學

的溝通的基本知識以及管理過程中的特點，分析溝通的技巧、影響溝通的因素，

提出有效溝通的策略；理解沖突的涵義及作用，識別沖突的類型，把握沖突發展

的基本過程，針對不同案例提出處理沖突的最佳策略。

教學要求:

識記:（1）沖突的概念

（2）沖突的分類和特點

（3）沖突的處理方法

（4）沖突的基本過程

理解:（1）溝通的概念、意義

（2）溝通要素與基本過程，溝通方式與網絡

（3）沖突的分類和特點，沖突的處理方法，沖突的基本過程

（4）談判和行政干預解決沖突的方法

應用:（1）有效溝通的原則

（2）兩維方式解決沖突的方法

授課方式：講授

第九章：控制（2學時）

教學目標：通過學習“管理的控制職能”，學生能夠明確控制的基本涵義及

有效控制系統的特征，區分控制的基本類型，正確理解控制的基本原則，掌握控

制過程中各階段的主要工作，針對控制內容選擇恰當的控制技術。

教學要求:

識記:（1）控制的涵義、類型、基本原則，控制的過程

（2）控制系統的組成

理解:（1）控制的類型、特點、功能

（2）控制的基本原則

（3）醫院護理質量管理施控系統，控制對象，控制技術

（4）風險管理與護理安全管理

應用:（1）控制技術

授課方式：講授

第十章：護理質量管理（2學時）

教學目標：通過學習“護理質量管理”，學生能夠了解質量觀的演變過程，

明確護理質量管理的涵義與護理質量管理的基本原則，明確我國護理質量標準分

類與分級和常用的護理質量標準，理解護理質量缺陷的相關概念與護理質量管理

的基本思路。

教學要求：

識記：（1）質量和質量管理的概念

4

(2)護理質量管理基本原則

(3)常用的護理質量標準

(4)護理質量缺陷和醫療事故的概念

理解：(1)質量觀的演變

(2)質量管理過程

(3)護理質量管理的基本任務及基本原則

(4)制定護理質量標準的方法和過程

(5)醫療事故構成要件及事故分級

(6)護理質量缺陷管理

應用：應用PDCA循環管理模式制定護理質量改進方案

授課方式：講授、討論

第十一章：護理信息管理（1學時）

教學目標：通過學習“護理信息管理”，學生能夠正確認識信息和護理信息

的特點，理解信息管理的作用；明確護理信息系統的組成；能收集護理信息，并

將其正確分類。

教學要求:

識記：(1)信息的定義，信息管理的概念與方法

(2)信息的特征和種類

理解:(1)信息管理的涵義及其作用

(2)護理信息的特點

(3)護理信息系統及信息管理類別

(4)信息管理的發展階段

應用:(1)護理信息管理方法

(2)護理信息收集的基本方法

授課方式:講授、自學

第十二章：護理管理與醫療衛生法律法規（2學時）

教學目標：通過學習“護理管理與醫療衛生法律法規”，學生能了解我國衛

生法體系和國際國內護理法的發展概況，明確我國與護理管理相關的法律、法規

和政策的主要內容，認真對待管理中常見的法律問題。

教學要求:

識記：（1）衛生法、醫政法、護理法、醫療事故、醫療廢物、侵權行為

的概念

(2)護?士依法執業和安全執業的基本要求

理解:(1)信息管理的涵義及其作用

(2)?護理信息的特點

(3)護理信息系統及信息管理類別

(4)信■息管理的發展階段

應用:(1)醫政法的特點，侵權行為的類型

(2),威脅護士職業安全的因素

授課方