第一線員工人物宣傳稿件三篇

一線員工人物宣傳稿件1

晴朗的清晨，遠遠望去,藍天，白云，蜿蜒的瀝青路緩緩伸向遠方，還有那零零散散的“綠”和星星點點的“橘紅”映襯著，竟是一幅美麗十足的畫面。

小時候，我多么希望在家鄉的這片土地上也會有一條條寬敞的公路，作為了一名公路人，本著對公路有著特殊的深厚感情，也參加經歷過很多公路的建設，看著那坑坑洼洼的路面，被我們公路人修成了平平坦坦的公路，看著那窄窄的公路，被我們修成一條條平坦舒適的公路，心中總是無比自豪。

回想起那些公路建設者們堅毅的身影，頓時諸多的影象映入眼簾，再陌生的記憶一剎那間都頗感熟悉。一年四季，春始冬止，每一天都是對公路人的磨礪和考驗。為了建好公路、養好公路，有多少公路人把最美好的青春奉獻給了偉大的公路事業，把最心酸的汗水澆灌在了條條寬廣大道。不曾想過，在數不清的日夜里，他們忙碌在公路建設之中，隨時待命遠出，拋開小家，遠離親情，欣然享受著枯燥和乏味。當然，孤寂也是在所難免的，他們為建好養好一條公路，一出門長則一載，短則幾月，忙忙碌碌的時日甚至不知道當天應該是星期幾，卻還在黝黑的臉龐展露著樸實的微笑，一句“沒什么大不了，這是我們的職責”,卻讓我心生敬畏!這就是我身邊的公路人，感染著你、我、他(她)，透過一瞬心酸的背后卻是一片赤誠的公路情懷。在突飛猛進的跨時代公路網內，每一處都著寫著感人肺腑的公路情，每一段故事中都飽含著辛酸與感動，他們是公路的孕育者，是公路的整容師，是公路的醫療師，是公路的雕刻家，他們更是公路的奉獻者??

我很慶幸和欣慰，只因自己加入這支與眾不同的隊伍。他們擁有一個親切響亮的名字叫“公路人”，擁有一種獨特唯美的笑容叫“憨微笑”，也還有一種甘于奉獻的精神稱之為“公路魂”。

一線員工人物宣傳稿件2

20XX年7月，大學畢業的XXX順利通過層層選拔加入中國銀行工作，她被分配至XXX分行印臺支行從事柜員業務。從此，她與人民幣結下不解之緣，走上銀行一線綜合柜員枯燥、繁雜、忙碌的工作崗位。柜臺工作是直接與客戶面對面交流的崗位，工作人員的一言一行、一舉一動都代表著中行的形象，關系著中行的聲譽。因此她始終以道雖通不行不至，事雖小不為不成為人生信條，從每一件小事做起，從點滴做起，堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務理念，勤奮努力，踏實工作，不斷豐富自己的業務知識，提高自身的業務技能，努力踐行中行擔當社會責任，做最好的銀行戰略理念。近4年來，她用自己的實際行動為支行發展做出了應有的貢獻，受到了行領導和同事們的一致好評。

一、勤奮學習，提升自身素質

近年來，新的工作環境和全新的業務要求，使她深刻地認識到，只有樹立工作學習化和學習工作化的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，不斷提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。長期以來XXX同志不斷加強政治學習，提高自身思想認識，并積極向黨組織靠攏，學習黨的理論知識，堅持以科學發展觀為指導，用理論之光引導自己的學習和工作。

同時XXX始終把業務學習和知識儲備放在首位。剛上崗的時候，打字、點鈔，對于她來說都比較生疏，一切都得從頭開始。于是她就利用一切可利用的時間苦練技能，經過一段時間的強化訓練，由于肯于吃苦，勇于探索，在較短時間內，就全面掌握了ABIS系統中聯行、出納、基金理財、第三方存款、儲蓄國債、教育儲蓄及電子式國債等多個種類業務，成為單位的業務能手。她業務技能強，辦理業務準、快、好，日均業務占三個柜員的五分之二以上，每天比其他柜員要多辦20筆業務，業務量幾乎每次都是第一名。在辦理業務過程中，能做到熱情禮貌，客戶來有迎聲，走有送聲，問有答聲，耐心細致，服務周到，贏得客戶一致好評。

在銀行開展的業務上，她都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。擔任綜合柜員時期，她以更加嚴謹、細致、負責的工作態度，虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的高度認可。

為適應崗位要求，她還充分利用業余時間學習國家金融政策、法律法規和現代商業銀行管理知識，學習銀行各項規章制度，并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。通過自己的努力，全面提升了自身的素質，迅速成為一名業務骨干，逐步鍛煉成為一名政治思想素質好，業務工作能力強，文化水平高的新世紀中行青年職工。

二、一流服務，澆灌業務碩果

隨著中行改革的深入，規范化服務的實施，對銀行最前沿的柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業務知識，更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。工作中，她本著熱情、禮貌、快捷的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務跟客戶建立了良好的關系。一次，有一位在該行開戶的理財金客戶來網點辦理業務，見排隊很長無法立即辦理便大發脾氣，認為自己沒有享受到貴賓服務。當時主任外出辦事，雖XXX見狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請其稍等片刻，待自己手中對公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火。此后，該客戶多次到網點辦理業務，都受到了熱情接待。投之以桃、報之以李，她的熱情服務贏得了客戶，客戶主動提出轉入30萬元存款。功夫不負苦心人，今年以來，她共識別優質客戶(10萬-500萬元客戶)80多戶、發展理財金70戶、代售基金100多萬元、電子銀行開戶108戶、電話銀行78戶、第三方存款10戶、保險業務70萬元、儲蓄國債5萬、電子式國債50萬，為該行中間業務的發展做出了突出貢獻。

三、熱情服務，真誠贏得客戶

在長期的一線服務工作中，XXX一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時她總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到三聲服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對個別態度不好的客戶，她總是微笑服務，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。今年2月春節期間，一位客戶取款后將5000元現金遺失在柜臺，她發現后妥善保管，確認失主后多方聯系。終于在3天后聯系到了失主，失主當時對自己丟失5000元的事情還不知情，在她的提示下才弄清了事情的原委。后來失主買來水果對其表示酬謝，并撥打95566公開對其拾金不昧的精神公開表揚。在她窗口辦理業務的客戶，從來沒有發生投訴事件，反倒是她良好的服務態度多次受到客戶的好評。

四、兢兢業業，奉獻凝結無私情

柜臺工作緊張，業務量大，XXX在工作中嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，每天做到提前十分鐘到單位，打掃衛生，擺放物品。下班后幫助同事整理柜臺，做到最后一個走出單位，每年元旦、五一、國慶等法定節假日，是親人團聚、共享天倫的日子，作為新人她主動放棄了休假，繼續堅守崗位。幾年來，沒有真正的完整地度過一個元旦、五一、國慶。即使是平時的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言，她始終認為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。無論春夏秋冬，嚴寒酷暑，她以良好的職業道德，積極的工作熱情，把負責的每項業務都開展得有聲有色。XXX兢兢業業、踏踏實實的工作作風，任勞任怨、求真務實的工作態度，得到了客戶、領導和同事們的一致認可。

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。展望中行改革發展前景，XXX倍受鼓舞，信心百倍。努力學習，勤于思考，銳意創新，全面提升自身素質，為中行的改革發展獻出自己的才智，是該同志不懈的追求。一個平凡、默默無聞的女青年，憑著無私奉獻的精神和對中行事業執著的追求，踏著時代的節拍，奏出了美麗的華彩樂章，她義無反顧地在中行這片沃土上繼續追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標邁進。

一線員工人物宣傳稿件3

在**之濱，**腳下的**之家里，有我數以萬計的家人。雖然他們年齡不同，長相各異，但是他們卻有一個共同的名字——**人。

在我記憶中，家人的樣子是模糊的，他們只是城市建設中的過客。因為當無數高樓大廈拔地而起時，他已經漸漸的消失在欣慰的笑容里。因為當座座大橋四通八達時，他已經在不經意間走入人群。當我們“飲水思源”時才恍然大悟，原來我們在欣賞那些完美建筑時，卻忘了那些默默無聞雕刻它的人。驀然回首，腦海中只留下了一個個陌生而又高大的背影。

盛夏之時，火云如燒，暑氣熏蒸。當人們乘涼避暑時，他們卻頭頂烈日揮汗如雨，血與泥攪拌，汗與淚交加，這些你看不到;嚴冬之際，寒風凜冽，滴水成冰。當人們享受溫暖時，他們卻腳踏白雪流汗作業，鋼與鐵交叉，雪與汗相融，這些你看不到;他們高空作業，皮開肉裂的那份恐懼與痛苦，你不會看到;他們不再年輕，卻依然奮斗不息的那份執著與激情，你也不會看到;他們盼望團聚卻無能為力的那份失落與渴望，你同