會員權益服務承諾保障合同編號：__________甲方（會員）權益服務承諾保障合同地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方作為會員，享有乙方提供的會員權益服務，為確保甲方的權益得到充分保障，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本權益服務承諾保障合同，以便雙方共同遵守。第一條權益保障1.1乙方應按照甲方的會員級別及權益，向甲方提供符合約定標準的服務。1.2乙方保證其提供的服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。1.3乙方應尊重甲方的隱私權，對甲方的個人信息予以保密，除法律另有規(guī)定外，不得向任何第三方透露。第二條服務內容（1）乙方應提供甲方的會員獨享產品或服務。（2）乙方應對甲方在會員期間所享受的權益進行定期更新，以保證甲方享有最新的會員權益。（3）乙方應提供甲方優(yōu)先體驗新產品、新服務的權利。（4）乙方應對甲方的會員反饋意見進行及時處理，并在合理時間內給予回復。第三條權益保障措施3.1乙方針對甲方會員權益設立專門的服務保障團隊，確保甲方在享受會員權益過程中遇到的問題得到及時解決。3.2乙方應建立健全的會員權益記錄制度，確保甲方的會員權益得到準確無誤的記錄和執(zhí)行。3.3乙方對甲方在會員期間所享受的權益，應提供完善的售后服務，包括但不限于咨詢、投訴處理等服務。第四條違約責任4.1如乙方未按照本合同約定提供服務，甲方有權要求乙方改正，并有權要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。4.2如甲方未按照本合同約定履行其義務，乙方有權要求甲方改正，并有權要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。第五條爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日乙方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方（會員）個人身份證明文件2.乙方（服務方）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本3.雙方簽訂的會員權益服務協(xié)議4.乙方提供的會員權益服務清單5.乙方服務的國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準6.雙方簽訂的補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.乙方未按照本合同約定提供服務，如未提供會員獨享產品或服務、未及時更新會員權益、未提供優(yōu)先體驗新產品、新服務的權利等。2.乙方未對甲方的會員反饋意見進行及時處理，未在合理時間內給予回復。3.乙方未對甲方的個人信息予以保密，向第三方透露甲方個人信息。4.甲方未按照本合同約定履行其義務，如未支付會員費用、提供虛假個人信息等。三、法律名詞及解釋：1.甲方（會員）：指享受乙方提供的會員權益服務的個人或單位。2.乙方（服務方）：指提供會員權益服務的個人或單位。3.會員權益服務：指乙方根據會員級別向甲方提供的特權服務，包括但不限于獨享產品或服務、優(yōu)先體驗新產品、新服務等。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務，導致合同目的不能實現(xiàn)的行為。5.賠償：指因違約行為導致對方損失，違約方應承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方在享受會員權益過程中遇到問題，應及時與乙方聯(lián)系，乙方應在合理時間內給予解決。2.乙方在提供會員服務時，如出現(xiàn)服務質量問題，應及時整改，確保甲方權益得到保障。3.如乙方未按照合同約定提供服務，甲方有權要求乙方改正，并有權要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。4.如甲方未按照合同約定履行其義務，乙方有權要求甲方改正，并有權要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。五、所有應用場景：1.乙方為甲方提供會員獨享產品或服務時。2.乙方更新甲方會員權益時。3