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文檔簡介
房地產售后服務協議書合同編號:__________甲方(賣方):___________________地址:_________________________聯系人:_______________________聯系電話:_____________________乙方(買方):___________________地址:_________________________聯系人:_______________________聯系電話:_____________________鑒于甲方為房地產開發商,乙方為購買甲方開發的房地產項目的買方,雙方為了明確雙方在購房后的服務事項,經友好協商,達成如下協議:一、甲方義務1.1甲方應在房屋交付時,向乙方提供符合國家和地方規定的水、電、燃氣、通訊、有線電視等設施,并確保各項設施正常使用。1.2甲方承諾在房屋交付后一定期限內,對房屋主體結構及附屬設施進行保修,具體保修范圍和期限按照甲方的《房屋質量保證書》執行。1.3甲方應按照合同約定,為乙方辦理房屋產權證書,并承擔相關費用。二、乙方義務2.1乙方應按照合同約定,按時支付房款及其他費用。2.2乙方應合理使用房屋及附屬設施,不得擅自改動結構,不得損害公共利益。2.3乙方應在房屋交付后一定期限內,配合甲方進行設施的維修、檢查等工作。三、售后服務內容(1)對房屋主體結構及附屬設施進行定期檢查、維修;(2)對房屋公共區域進行定期清潔、維護;(3)對乙方在使用過程中遇到的問題,提供技術支持和咨詢服務。3.2甲方在收到乙方報修后,應在規定時間內派員進行維修,確保房屋設施正常使用。3.3甲方應建立完善的售后服務體系,確保乙方的權益得到保障。四、違約責任4.1任何一方違反本協議的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。4.2甲方未按照約定時間交付房屋,或交付的房屋存在質量問題,乙方有權要求甲方支付違約金,并有權要求解除合同。五、爭議解決5.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。6.2本協議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至房屋產權證書辦理完畢之日終止。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________代表(簽名):_______________代表(簽名):_______________簽訂日期:________________一、附件列表:1.房屋質量保證書2.房屋交付確認書3.產權證書辦理委托書4.售后服務申請表5.違約金計算公式二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間交付房屋,或交付的房屋存在質量問題。2.甲方未按照約定提供售后服務,或售后服務質量不符合約定。3.乙方未按照約定時間支付房款及其他費用。4.乙方未合理使用房屋及附屬設施,損害公共利益或導致設施損壞。三、法律名詞及解釋:1.房地產開發商:指從事房地產開發、銷售、租賃等業務的企業。2.買方:指購買房地產開發商開發的房屋的個人或單位。3.售后服務:指房地產開發商在房屋交付后,為買方提供的設施維修、檢查、清潔等服務。4.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按時交付房屋或房屋存在質量問題:買方可以要求甲方支付違約金,并有權要求解除合同。2.甲方未提供售后服務或服務質量不符合約定:買方可以要求甲方按照約定提供售后服務,并要求賠償因此造成的損失。3.乙方未按時支付房款及其他費用:甲方可以要求乙方支付違約金,并有權解除合同。4.乙方未合理使用房屋及附屬設施:甲方可以要求乙方停止損害行為,并要求賠償因此造成的損失。五、所有應用場景:1.甲方為房地產開發商,乙方為購買甲方開發的房地產項目的買方。2.甲方按照合同約定
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