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文檔簡介
旅游服務續(xù)簽協(xié)議客戶滿意度合同編號:__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:一、服務內容:1.1甲方應按照原協(xié)議的約定,為乙方提供旅游服務,包括行程安排、導游服務、住宿、餐飲、交通等。1.2乙方應按照甲方的要求,提前向甲方提供旅游服務所需的個人信息、人數(shù)等,以便甲方進行行程安排。二、服務時間:2.1本協(xié)議的有效期為____年__月__日至____年__月__日。2.2乙方應在協(xié)議有效期內,按照約定的時間和人數(shù),享受甲方提供的旅游服務。三、服務費用:3.1乙方應按照原協(xié)議的約定,向甲方支付旅游服務費用。3.2乙方支付旅游服務費用后,甲方應及時為乙方提供旅游服務。四、服務質量:4.1甲方應保證其提供的旅游服務質量符合原協(xié)議的約定。4.2乙方對甲方的服務質量有異議的,應在旅游服務結束后__個工作日內向甲方提出,并提供相關證據(jù)。甲方應在收到乙方異議后__個工作日內,對乙方的異議進行核實,并給予答復。五、保密條款:5.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協(xié)議外,雙方應對本協(xié)議的內容和簽訂過程予以保密,未經對方同意不得向第三方披露。六、違約責任:6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致本協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任。七、爭議解決:7.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他:8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.《旅游服務協(xié)議》2.乙方提供的個人信息和人數(shù)列表3.旅游服務費用支付憑證4.服務質量異議提出的相關證據(jù)5.保密協(xié)議6.法院訴訟文件二、違約行為及認定:1.甲方未按照原協(xié)議約定提供旅游服務2.甲方提供的旅游服務質量不符合原協(xié)議約定3.乙方未按照約定時間和人數(shù)享受甲方提供的旅游服務4.乙方未按照約定向甲方支付旅游服務費用5.雙方未經對方同意向第三方披露協(xié)議內容和過程三、法律名詞及解釋:1.旅游服務提供商:指提供旅游行程安排、導游服務、住宿、餐飲、交通等服務的企業(yè)或個人。2.客戶:指購買旅游服務的一方,有權享受旅游服務并提供相應的費用。3.服務質量:指旅游服務提供商提供的服務符合約定和標準的情況。4.保密協(xié)議:指雙方約定對協(xié)議內容和簽訂過程予以保密的條款。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按照約定提供旅游服務:乙方應及時與甲方溝通,要求甲方按照約定提供服務。如甲方仍不履行,乙方有權解除協(xié)議并要求甲方賠償損失。2.甲方提供的旅游服務質量不符合約定:乙方應及時向甲方提出異議,并提供相關證據(jù)。甲方應在約定時間內核實并給予答復。如甲方未能解決問題,乙方有權解除協(xié)議并要求甲方賠償損失。3.乙方未按照約定時間和人數(shù)享受服務:乙方應按照約定時間和人數(shù)享受甲方提供的旅游服務。如乙方未能按照約定享受服務,甲方有權解除協(xié)議。4.乙方未按照約定支付服務費用:甲方有權解除協(xié)議,并要求乙方支付違約金或賠償損失。5.雙方未經對方同意向第三方披露協(xié)議內容和過程:違約方應承擔違約責任,并賠償對方因此造成的損失。五、所有應用場景:1.甲方為旅游服務提供商,乙方為甲方之客戶,雙方簽訂《旅游服務協(xié)議》。2.乙方對甲方提供的旅游服務表示滿意,希望繼續(xù)享受服務,雙方續(xù)簽旅游服務協(xié)議。3.甲方按照協(xié)議約定為乙
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