洋紫荊牙科器材（深圳）洋紫荊牙科器材（深圳）YANGZIJINDENTALLABORATORY（S.Z）CO.，LTD僅限內(nèi)部使用5月版（第二版）目錄第一部分：序言…………7第二部分；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)……8第三部分：人力資源政策及步驟………8任（聘）用……8招聘標(biāo)準(zhǔn)…………8就業(yè)機(jī)會(huì)均等……8招聘程序…………8招聘路徑…………8不予錄用人員條件…9報(bào)到手續(xù)…………9入職培訓(xùn)…………10試用期…………10勞動(dòng)協(xié)議………11考勤制度………12工作時(shí)間………12加班……………12遲到/早退…………13曠工………………13請(qǐng)假程序……………14假期制度……………146．1法令節(jié)假日………146．2年休假………146．3事假………156．4病假……156．5工傷假……156．6婚假……156．7產(chǎn)假……156．8喪假………166．9出差假……………16工資福利…………16薪酬戰(zhàn)略……………16薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)………16薪酬系列……………17工資結(jié)構(gòu)……………17工資支付……………17工資計(jì)算……………17工資管理……………17年底獎(jiǎng)金……………18薪資調(diào)整……………18社會(huì)保險(xiǎn)…………18培訓(xùn)、考評(píng)和發(fā)展………………19培訓(xùn)…………………19考評(píng)…………………20晉升…………………20保密制度…………21獎(jiǎng)懲條例……………21獎(jiǎng)勵(lì)………………21處罰…………………22獎(jiǎng)懲步驟……………24職員情緒管理………25商業(yè)傭金、回扣和禮品………25嚴(yán)禁性騷擾……25第四部分：行政后勤管理…26門禁管理……26人員進(jìn)出管理………26物質(zhì)管理………27車輛進(jìn)出管理……27部門安全管理……27宿舍管理………27人員申請(qǐng)住宿條件…27住宿職員遵從規(guī)則…27企業(yè)住宿標(biāo)準(zhǔn)……29就餐管理………30工作環(huán)境………30辦公設(shè)施管理…30計(jì)算機(jī)管理………31復(fù)印機(jī)管理………31打印機(jī)管理………31傳真機(jī)管理………31通告欄…………32名片…………32第五部分：文明禮儀……32個(gè)人禮儀…………32公務(wù)禮儀…………32當(dāng)面接待禮儀…………32電話接待禮儀…………33言談………………33引見(jiàn)時(shí)禮儀………33業(yè)務(wù)禮儀…………34第六部分：現(xiàn)場(chǎng)管理………341．6S管理………………342．安全管理……………352．1受傷處理………………352．2消防安全………………363．ISO相關(guān)知識(shí)…………37第七部分：附言……………38確認(rèn)書這是企業(yè)為您提供職員手冊(cè)，它首先是企業(yè)政策概要說(shuō)明，同時(shí)它也是您及您工作作為指導(dǎo)行動(dòng)指南，請(qǐng)您花部分時(shí)間仔細(xì)閱讀其中內(nèi)容，并期望您在閱讀并了解了其中列出各項(xiàng)內(nèi)容以后，簽上自己名字。作為行動(dòng)指南，這本職員手冊(cè)并不代表一份聘用協(xié)議或協(xié)議，企業(yè)保留隨時(shí)修訂部分或全部政策、規(guī)章制度和企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向權(quán)利。（注：請(qǐng)?jiān)陂喿x后簽上自己工號(hào)、姓名及閱讀日期，謝謝！）工號(hào)姓名日期備注工號(hào)姓名日期備注一．序言歡迎加入洋紫荊牙科大家庭，愿洋紫荊牙科成為你事業(yè)新起點(diǎn)。本手冊(cè)是洋紫荊牙科對(duì)人員管理基礎(chǔ)準(zhǔn)則，它目標(biāo)是幫助你在新工作中不感到拘束，而且告訴你部分必需了解信息，請(qǐng)你仔細(xì)閱讀。常常重溫本手冊(cè)會(huì)有利于你在洋紫荊牙科充足發(fā)揮你才能。政策對(duì)企業(yè)來(lái)講是必不可少，它有利于我們?cè)谄髽I(yè)井井有條地工作。我們?nèi)棵靼状蠖鄶?shù)人在工作中全部渴望能有互助，禮讓，有效，老實(shí)工作環(huán)境。為此我們相信本手冊(cè)將會(huì)幫助你做到這一點(diǎn)。你直屬上司是你工作關(guān)鍵指導(dǎo)人，她/她將負(fù)責(zé)你訓(xùn)練、工作安排及個(gè)人發(fā)展。當(dāng)你在工作中有疑問(wèn)或碰到困難時(shí)，請(qǐng)首先和你直屬上司溝通。當(dāng)她/她無(wú)法幫你處理問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)咨詢更上層領(lǐng)導(dǎo)或人事部。總而言之，愿你在洋紫荊牙科工作順心，事業(yè)順利！洋紫荊牙科是現(xiàn)在中國(guó)最大專業(yè)牙科加工企業(yè)之一，在中國(guó)牙科界享受極高聲望，專業(yè)制造多種牙科器材。本企業(yè)成立于1998年。除了深圳總部外，在上海、北京設(shè)置辦事處。榮獲“中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)團(tuán)體會(huì)員單位”、“中國(guó)義齒十大著名品牌”、“中國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)優(yōu)異企業(yè)”等稱號(hào)。企業(yè)全方面引進(jìn)西歐國(guó)家頂尖制作工藝及技術(shù)，擁有世界最優(yōu)異儀器及高素質(zhì)專業(yè)技師，如香港理工大學(xué)教授、各國(guó)行業(yè)內(nèi)有名講師。經(jīng)過(guò)不停培訓(xùn)達(dá)成技術(shù)上更高提升。我們提倡尊重個(gè)人及每位同事才能，在各方面加強(qiáng)團(tuán)體合作精神建設(shè)，為我們大家發(fā)明更高效益為目標(biāo)。企業(yè)大事記：1998年企業(yè)成立，設(shè)置上海辦事處，開(kāi)發(fā)以北京為主華北市場(chǎng)。首次經(jīng)過(guò)了ISO9002：94版質(zhì)量體系認(rèn)證，經(jīng)過(guò)了EN46002認(rèn)證，以確保產(chǎn)品通向國(guó)際市場(chǎng)。順利完成ISO9000：改版工作及認(rèn)證。企業(yè)經(jīng)過(guò)ISO13485國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。有了大家參與造就了洋紫荊牙科這十年來(lái)突破和超越，也成就了我們一路上風(fēng)雨同舟友誼，至令我們不凡事業(yè)蒸蒸日上！再次感謝大家！總經(jīng)理簽批：第二部分企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)用戶至上：Customersgovernouraction因?yàn)槲覀冏罱K成功取決于用戶滿意，所以我們首先應(yīng)考慮是為用戶提供優(yōu)異增值服務(wù)，我們?yōu)橛脩羲峁┓桨笐?yīng)使得她們愈加快、更輕易、更有效地實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。贏利是真正成功:Businesssuccessmeanswewinfromprofits我們經(jīng)營(yíng)參考標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，在我們努力奮斗成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)，我們必需實(shí)現(xiàn)贏利并確保我們業(yè)績(jī)不停成長(zhǎng)。為確保我們?cè)谪?cái)務(wù)上成功，我們必需在工作中不停地對(duì)時(shí)間、質(zhì)量及費(fèi)用進(jìn)行優(yōu)先管理。優(yōu)異領(lǐng)導(dǎo)者，發(fā)明優(yōu)異結(jié)果:ExcellentLeadershipFosterstopresults我們管理人員必需能夠建立清楚、有效激勵(lì)人心目標(biāo)，我們管理人員應(yīng)勇于面對(duì)改變，同時(shí)也應(yīng)該是工作及行為典范。我們合作沒(méi)有極限：OurCorperationhasnolimits團(tuán)結(jié)一致共同目標(biāo)是我們責(zé)任，而且自始至終應(yīng)指導(dǎo)我們思想和行動(dòng)。我們合作應(yīng)以信任、公正、相互尊重和開(kāi)放溝通為基礎(chǔ)。第三部分人力資源政策及步驟任（聘）用招聘標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)招聘錄用職員根據(jù)“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)企業(yè)內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越適宜職員，將優(yōu)先給選拔、晉升。其次再考慮面向社會(huì)公開(kāi)招聘。全部應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者性別、民族、宗教信仰和推薦人不一樣而給不一樣考慮。招聘程序用人需求部門提出人力資源需求和崗位職責(zé)說(shuō)明書，（如新增崗位，則由人事部和用人部門共同確定崗位職責(zé)說(shuō)明書），人事部確定招聘計(jì)劃、公布招聘廣告（公告）；組建招聘小組對(duì)符合應(yīng)征條件人員篩選錄用；評(píng)定招聘工作。招聘小組通常由人事部及用人部門組成。3．1招聘審查程序招聘過(guò)程中人事部主管招聘工作人員應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者身份證、學(xué)歷證實(shí)、教育培訓(xùn)履歷等證件判別，和崗位所要求相關(guān)能力測(cè)試，特殊和關(guān)鍵崗位還需對(duì)應(yīng)聘者最終一至二個(gè)任職單位進(jìn)行背景資料調(diào)查；再由用人部門進(jìn)行相關(guān)專業(yè)測(cè)試。人事部憑用人部門錄用意見(jiàn)辦理職員入職手續(xù)，并簽署勞動(dòng)協(xié)議書，開(kāi)始其試用期。招聘路徑4．1依各部門之需求，參與人才市場(chǎng)舉行招聘會(huì)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘；4．2由本企業(yè)職員推薦介紹，并經(jīng)統(tǒng)一考評(píng)程序；4．3登報(bào)或網(wǎng)上進(jìn)行招聘；4．4委托勞務(wù)企業(yè)招聘；4．5校園招聘；下列人員通常不予錄用：政府要求不得雇傭者（未滿16周歲男女青年）；經(jīng)本企業(yè)認(rèn)可醫(yī)院實(shí)施體檢檢驗(yàn)不合格者，或經(jīng)發(fā)覺(jué)有惡性傳染病者；曾在本企業(yè)及相關(guān)企業(yè)被開(kāi)除或在本企業(yè)工作期間表現(xiàn)不佳者，或未經(jīng)同意而私自離職者；原來(lái)不符合錄用條件，但因提供虛假高學(xué)歷或工作履歷，致使企業(yè)錄用，經(jīng)查不實(shí)者；無(wú)法提供可認(rèn)證真實(shí)身份證實(shí)者。6報(bào)到手續(xù)6．1應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用，應(yīng)于接到通知后，按指定日期立即親自辦理報(bào)到手續(xù)，并繳驗(yàn)下列文件：

一、居民身份證；二、學(xué)歷證實(shí)正本（從事特種行業(yè)之許可證實(shí)（如駕駛證、電工證）（影印后退還）；三、職稱證（有職稱者）；四、計(jì)劃生育證實(shí)；五、體檢表或身體健康證實(shí)表；六、最近三個(gè)月內(nèi)正面半身1寸照片四張；七、有工作經(jīng)驗(yàn)人員須提供原工作單位終止勞動(dòng)協(xié)議證實(shí)；八、其它經(jīng)指定應(yīng)繳之文件（如需辦理社保社保回執(zhí)單或社保卡復(fù)印件，由銀行代發(fā)工資指定銀行卡復(fù)印件等）。

6．2報(bào)到后將由人事部安排食宿等生活及入職培訓(xùn)。

7、人事資料更改為了使企業(yè)人事檔案資料正確、真實(shí)、完整，請(qǐng)你在下述情況發(fā)生更改時(shí)請(qǐng)你立即到人事部進(jìn)行變更人事資料：本人姓名、身份（家庭）住址、身份證號(hào)碼更改（指沒(méi)根據(jù)沒(méi)按規(guī)律改變）等，不然企業(yè)認(rèn)為你提供虛報(bào)資料，會(huì)按情節(jié)輕重給處分。二．入職培訓(xùn)全部新職員在辦妥報(bào)到手續(xù)后，由人事部安排其培訓(xùn)日程及相關(guān)培訓(xùn)部門進(jìn)行入職培訓(xùn)。其入職培訓(xùn)包含到：1、企業(yè)基礎(chǔ)情況、行業(yè)介紹和企業(yè)文化及企業(yè)環(huán)境；2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、部門責(zé)任人和工作匯報(bào)對(duì)象；3、企業(yè)基礎(chǔ)人事政策；（含錄用、勞動(dòng)協(xié)議、試用期限、工作時(shí)間、請(qǐng)假要求、工資福利、績(jī)效考評(píng)、獎(jiǎng)懲條例等）；4、行政后勤管理（門禁管理、宿舍管理、就餐管理、娛樂(lè)設(shè)施管理）；5、現(xiàn)場(chǎng)管理（6S）、消防安全知識(shí)、關(guān)鍵設(shè)備操作操作規(guī)程；ISO知識(shí)介紹；6、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)介紹、生產(chǎn)工藝步驟介紹；7、商務(wù)禮儀、職場(chǎng)心態(tài)調(diào)整。8、部門專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，關(guān)鍵培訓(xùn)相關(guān)崗位工作步驟、對(duì)部門工作性質(zhì)認(rèn)識(shí)；崗位職責(zé)；部門規(guī)章制度，產(chǎn)品加工工藝及制作方法。全部新職員經(jīng)培訓(xùn)合格后辦理試用手續(xù)成為試用期職員。試用期新進(jìn)人員被錄用后，一律進(jìn)行試用期，試用期長(zhǎng)短視勞動(dòng)協(xié)議期限而定；通常為1-3個(gè)月；特殊情況下試用期最長(zhǎng)不超出6個(gè)月；試用期內(nèi)試用部門責(zé)任人將對(duì)新進(jìn)職員工作表現(xiàn)和工作能力及工作適應(yīng)度進(jìn)行考評(píng)，填寫試用期間考評(píng)意見(jiàn)，并通知人事部對(duì)考評(píng)合格者辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；對(duì)考評(píng)不合格者給解聘手續(xù)處理。為了方便工資結(jié)算，對(duì)于每個(gè)月10前入職職員，試用期包含當(dāng)月為30天；對(duì)于每個(gè)月10號(hào)后入職職員，試用期不包含當(dāng)月。試用期內(nèi)，如有下列情況，則試用期順延30天或自動(dòng)終止。1）試用期內(nèi)，職員請(qǐng)假5天以上者（不含休息日），則試用期順延30天；2）試用期內(nèi)請(qǐng)假超出15天以上者，則終止試用；3）試用期內(nèi)如有曠工半天以上者，則視為自動(dòng)離職。若你工作勤奮、掌握工作要領(lǐng)立即，工作表現(xiàn)尤其杰出，你主管有權(quán)縮短你試用期，但試用期最短不能超出原試用期時(shí)間三分之二時(shí)間。勞動(dòng)協(xié)議全部新進(jìn)職員入職30天內(nèi)必需簽署書面勞動(dòng)協(xié)議，從事?tīng)I(yíng)銷、客服、送貨、生產(chǎn)部干部等同時(shí)須簽保密協(xié)議書。職員應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)協(xié)議和保密協(xié)議書。如職員不愿和企業(yè)簽署書面勞動(dòng)協(xié)議和保密協(xié)議書者，企業(yè)將不予錄用。新進(jìn)職員勞動(dòng)協(xié)議期限通常為3年，特殊崗位為5年；勞動(dòng)協(xié)議內(nèi)容：包含協(xié)議期限、工作時(shí)間、工作內(nèi)容、勞動(dòng)酬勞、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)紀(jì)律、教育培訓(xùn)、及法律、法規(guī)要求應(yīng)該納入勞動(dòng)協(xié)議其它事項(xiàng)。職員在任職期間，非經(jīng)企業(yè)同意，你不能從事和你職業(yè)有沖突工作和業(yè)務(wù)，不可和企業(yè)及其供給商做生意或企圖發(fā)生商業(yè)關(guān)系。全部兼職如無(wú)企業(yè)授權(quán)人書面許可均作為嚴(yán)重違紀(jì)，企業(yè)即時(shí)對(duì)其解聘而無(wú)任何經(jīng)濟(jì)賠償，而且企業(yè)保留追討其所造成損失權(quán)利。勞動(dòng)協(xié)議終止5．1職員終止勞動(dòng)協(xié)議提前通知期限：除意外傷殘，身故及其它特殊情況下，不能本人親自辦理外，全部職員單方面終止勞動(dòng)協(xié)議，必需提前1個(gè)月以書面形式通知企業(yè)，特殊崗位提前通知期可由雙方約定并于勞動(dòng)協(xié)議中規(guī)范。職員未依要求期限內(nèi)以書面形式通知企業(yè)就終止勞動(dòng)協(xié)議者以曠工論，需依法負(fù)賠償責(zé)任。5．2企業(yè)能夠解除勞動(dòng)協(xié)議：職員在試用期內(nèi)被證實(shí)不符合錄用條件；職員嚴(yán)重違反企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律；或即使這些規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律沒(méi)有明確要求，但性質(zhì)嚴(yán)重；或數(shù)次違反企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律，仍屢教不改；嚴(yán)重瀆職，營(yíng)私舞弊，給企業(yè)造成重大損失；“損失”不僅指財(cái)產(chǎn)和商譽(yù)直接毀損，也可包含能夠預(yù)期利潤(rùn)損失。職員同時(shí)和其它用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或經(jīng)企業(yè)提出，拒不更正；職員被依法追究刑事責(zé)任和被勞動(dòng)教養(yǎng)；5．3勞動(dòng)協(xié)議自動(dòng)終止：勞動(dòng)協(xié)議期滿，雙方就延續(xù)勞動(dòng)關(guān)系未能達(dá)成一致意見(jiàn)；職員死亡，或被人民法院宣告死亡或宣告失蹤；法律、法規(guī)要求其它情形；5．4離職手續(xù)辦理任何職員不管以任何方法離職（如辭職、解聘、自離、解聘等），全部必需辦理離職交接手續(xù)，（如交接培訓(xùn)相關(guān)資料；所管轄相關(guān)資料；所使用工具、設(shè)備；等），不然工資及社保關(guān)系不予辦理，同時(shí)企業(yè)保留對(duì)其追究因工作未交接而給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。當(dāng)職員離職后（包含自離，或企業(yè)證實(shí)為自離時(shí)），其后發(fā)生一切意外事故等均和企業(yè)無(wú)關(guān)。勞動(dòng)保護(hù)企業(yè)依《勞動(dòng)法》對(duì)女工和未成年工實(shí)施特殊保護(hù)。6．1女工不得安排女職員在懷孕期間從事國(guó)家要求第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度勞動(dòng)及孕期禁忌勞動(dòng)；對(duì)懷孕7個(gè)月（含）以上女職員，不得安排加班和夜班（晚22：00PM至早晨6：00）。6．2未成年工：指年滿16周歲而未滿18周歲者；應(yīng)對(duì)未成年工進(jìn)行定時(shí)檢驗(yàn)；不得安排未成年工從事過(guò)重、有毒、猛烈勞動(dòng)強(qiáng)度勞動(dòng)，或高空危險(xiǎn)作業(yè)。企業(yè)在招聘未成年工時(shí)，除符合通常見(jiàn)工要求外，還須要求未成年工進(jìn)行按攝影關(guān)要求體驗(yàn)，經(jīng)體驗(yàn)合格者，企業(yè)單獨(dú)對(duì)未成年工進(jìn)行造冊(cè)登記。考勤制度工作時(shí)間每位職員正常出勤時(shí)間為每七天40小時(shí)。因工作和生產(chǎn)需要，正常上下班時(shí)間請(qǐng)遵行所在部門通知。企業(yè)可依據(jù)生產(chǎn)需要進(jìn)行調(diào)整。如職員出差或外出工作時(shí)間不固定，請(qǐng)?jiān)谕獬龌虻诙熘苯油獬觯ú荒馨凑Ｉ习鄷r(shí)間進(jìn)企業(yè)打卡）之前，必需事先向部門主管或經(jīng)理請(qǐng)求并作登記，不然不予簽卡。因?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)所限，視生產(chǎn)或工作情況，生產(chǎn)部門每七天需固定加班1天，其它部門每七天休息1-2天。相關(guān)加班費(fèi)或輪休將參考協(xié)議、企業(yè)相關(guān)管理要求及當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)條例實(shí)施。根據(jù)勞動(dòng)法要求，假如休息日安排職員加班，同時(shí)又安排了相同時(shí)間補(bǔ)休，則能夠不予支付加班費(fèi)。加班依據(jù)勞動(dòng)法相關(guān)要求，因工作需要，在不損害職員利益前提下，企業(yè)有權(quán)依據(jù)工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要安排職員加班。如安排職員加班，職員無(wú)合理理由拒絕或未經(jīng)同意不加班者，均按獎(jiǎng)懲條例中要求給處分。全部加班申請(qǐng)均需事前提出。職員是否加班及加班時(shí)數(shù)須經(jīng)部門主管（部門經(jīng)理）在“加班申請(qǐng)表”上簽字后方可確定。時(shí)報(bào)加班最小單位為0.5小時(shí)；職員加班，享受下列待遇：職員加班待遇參見(jiàn)企業(yè)相關(guān)制度、勞動(dòng)協(xié)議、相關(guān)法規(guī)實(shí)施。實(shí)施不定時(shí)工時(shí)制職員，不再實(shí)施加班制度。以下情況下不視為加班：企業(yè)在節(jié)假日組織郊游及其它娛樂(lè)活動(dòng)；企業(yè)在非節(jié)假日組織下班后娛樂(lè)活動(dòng)；出差時(shí)路途所花費(fèi)時(shí)間；在非工作時(shí)間組織培訓(xùn)；管理人員，未經(jīng)上司指派或同意時(shí)候工作時(shí)間延長(zhǎng)。遲到/早退/要求上班時(shí)間前未抵達(dá)工作崗位者為遲到；在要求下班時(shí)間前私自離開(kāi)工作崗位者為早退。除企業(yè)要求管理人員外，其它人員上下班一律要打卡，嚴(yán)禁她人代打卡，不然給一級(jí)警告以上處分。每次遲到或早退1-30分鐘內(nèi)，或30天內(nèi)遲到或早退累計(jì)30分鐘；則扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)；如超出30分鐘且不足1小時(shí)，則按曠工半天處理；在要求上班時(shí)間1小時(shí)以后達(dá)成工作崗位者和私自在要求下班時(shí)間15分鐘前離開(kāi)工作崗位者，按曠工半天處理；以這類推。30天內(nèi)早退一次，按警告處理；30天內(nèi)早退三次（含）以上，解除勞動(dòng)關(guān)系，而無(wú)任何經(jīng)濟(jì)賠償。曠工曠工是指以下情況：未出勤且事先未辦理請(qǐng)假手續(xù)；未得到企業(yè)事先同意者；（同意人詳見(jiàn)以下請(qǐng)假程序）不含有正當(dāng)企業(yè)可接收請(qǐng)假事由，而被拒絕休假申請(qǐng)。曠工最少單位為1小時(shí)。出現(xiàn)曠工即給嚴(yán)重警告處分。曠工連續(xù)三天或12個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三天以上者，將被解除勞動(dòng)協(xié)議，而無(wú)任何經(jīng)濟(jì)賠償金。請(qǐng)假程序請(qǐng)假申請(qǐng)表經(jīng)部門組長(zhǎng)、主管（或生產(chǎn)部主管）同意，再交人事部立案（審批）。經(jīng)同意后，請(qǐng)假申請(qǐng)才生效。職員申請(qǐng)3天或以上假期最少需提前提出。職員申請(qǐng)病假需提供當(dāng)?shù)厝嗣襻t(yī)院或市級(jí)人民醫(yī)院病假證實(shí)。如遇緊急情況、意外或突發(fā)事件（疾病）等，可事后補(bǔ)填《請(qǐng)假申請(qǐng)表》及須提供相關(guān)證實(shí)，請(qǐng)假最少單位為1小時(shí)。凡請(qǐng)假之職員假滿回廠后須到人事部銷假；請(qǐng)假10天或以上者其本人于發(fā)薪期未發(fā)之工資將改回廠上班工作10天后現(xiàn)金發(fā)放。請(qǐng)假審批權(quán)限以下：備注：全部些人員請(qǐng)事假在二周以上者，必需事先取得總經(jīng)理（或董事）同意方可休假。假期制度法令節(jié)假日（如法令假當(dāng)日適逢星期日可作順延）6．1法令節(jié)假日：元旦：一天，1月1日；春節(jié)：三天，農(nóng)歷除夕、正月初一、正月初二；清明節(jié)：放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日)；勞動(dòng)節(jié)：一天，5月1日端午節(jié)：一天(農(nóng)歷端午當(dāng)日)；中秋節(jié)：一天（農(nóng)歷中秋節(jié)當(dāng)日）；國(guó)慶節(jié)：三天，10月1日、10月2日、10月3日；企業(yè)可要求職員于法令節(jié)假日進(jìn)行工作，并根據(jù)相關(guān)法律、勞動(dòng)協(xié)議及企業(yè)相關(guān)要求支付酬勞或?qū)?yīng)之休假（適用時(shí)）。6．2年休假按廣東省勞動(dòng)廳法規(guī)及深圳市法規(guī)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，職員每十二個(gè)月可享受企業(yè)要求帶薪年休假。依據(jù)其在企業(yè)服務(wù)年限決定每十二個(gè)月可享受年休假天數(shù)。具體以下：在企業(yè)連續(xù)工作年限可享受帶薪年休假天數(shù)工作滿1年未滿5年者7天工作滿5年未滿者8天工作滿未滿20年者11天工作滿20年以上者14天年休假包含節(jié)假日（即包含周六、周日）。年休假假期天數(shù)是按連續(xù)計(jì)算方法計(jì)算。在休年假期間享受和正常工作期間相同工資收入。年休假需在十二個(gè)月度內(nèi)休完，不予累計(jì)享用也不用拆分，如實(shí)因工作需要，經(jīng)部門經(jīng)理、人事部同意可延至下十二個(gè)月度9月份前使用完。為確保企業(yè)日常有效運(yùn)作，年休假之休假安排由部門主管或部門經(jīng)理決定，部門主管/經(jīng)理將提前為每位職員計(jì)劃和安排休假日程。職員和企業(yè)解除協(xié)議之日起，年休假自動(dòng)作廢。企業(yè)年休假通常安排在每十二個(gè)月春節(jié)或夏季給休假。如職員遇休年休假時(shí)工作未滿十二個(gè)月，企業(yè)臨時(shí)按有薪假給，職員離職時(shí)未滿1年，則所預(yù)支年休假作無(wú)薪假處理。6．3事假職員因有事而需請(qǐng)假，稱為事假。全部事假均作無(wú)薪處理。6．4病假職員因患病而申請(qǐng)病假者，所申請(qǐng)病假必需持有指定當(dāng)?shù)蒯t(yī)院所發(fā)之病假證實(shí)方之有效。6．5工傷假職員在工作時(shí)間內(nèi)從事和工作相關(guān)事而發(fā)生傷害稱之為工傷假。職員因工受傷時(shí)，須經(jīng)企業(yè)指定醫(yī)院診療，并發(fā)出有效工傷休假證實(shí)；職員必需幫助人事部對(duì)其受傷經(jīng)過(guò)進(jìn)行調(diào)查，確定是否為工傷。工傷假期是指工傷發(fā)生之日起至工傷休假證實(shí)完結(jié)止，包含星期日及法令節(jié)假日。職員在工傷期間享受工傷津貼。按攝影關(guān)法規(guī)，工傷津貼按職員正常出勤時(shí)工資待遇給。職員發(fā)生工傷后，如需作醫(yī)務(wù)勞動(dòng)能力判定，必需在工傷證實(shí)完結(jié)后三十天內(nèi)，到指定醫(yī)務(wù)勞動(dòng)能力判定機(jī)構(gòu)進(jìn)行傷殘程度判定。6．6婚假職員結(jié)婚將取得連續(xù)3天有薪婚假。職員在試用期未滿時(shí)不得享受婚假。職員在提出休假時(shí)需提供結(jié)婚證正本，企業(yè)將在職員檔案中保留結(jié)婚證之復(fù)印件。婚假使用期是從領(lǐng)取結(jié)婚證后三個(gè)月內(nèi)有效。6．7產(chǎn)假女性職員，持有有效計(jì)劃生育證實(shí)，屬于首胎者，可享受九十天（包含星期日和法令假日）之基礎(chǔ)工資產(chǎn)假。若未能出示有效計(jì)劃生育證實(shí)或任何女職員違反國(guó)家計(jì)劃生育要求，將無(wú)權(quán)享受這些假期，且會(huì)受到對(duì)應(yīng)處分，將不享受有薪產(chǎn)假，所申請(qǐng)之產(chǎn)假只作有假無(wú)薪處理（包含星期日及法令假日）。在申請(qǐng)產(chǎn)假時(shí)須在預(yù)產(chǎn)期前十二個(gè)星期申請(qǐng)。申請(qǐng)時(shí)須填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)書》，并出示深圳市區(qū)級(jí)以上人民醫(yī)院簽發(fā)預(yù)產(chǎn)期證實(shí)，交部門主管／經(jīng)理同意后再交人事部處理。當(dāng)產(chǎn)假完結(jié)后須醫(yī)院簽發(fā)之產(chǎn)假證實(shí)交人事部復(fù)核及存檔。全部產(chǎn)假期內(nèi)之星期日、法令假日等，皆作產(chǎn)假期計(jì)。而產(chǎn)假亦不包含在終止勞動(dòng)協(xié)議所需之通知日期。6．8喪假職員直系直屬（即指父母、配偶、配偶之父母、兒女、祖父母、弟兄姐妹）身故時(shí)，可取得連續(xù)三天有薪假期。無(wú)旅程假可享受。（需提供當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)或街道辦書面證實(shí)）6．9出差休假如在節(jié)假日期間出差公干，可于歸來(lái)次日補(bǔ)休相等假期休假。6．10非本假期制度所要求之放假，一律作事假處理。工資和福利薪酬戰(zhàn)略：總體上是跟隨戰(zhàn)略，不僅僅依據(jù)市場(chǎng)工資水平、企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)支付職員工資，而且有目標(biāo)將職員薪酬和企業(yè)使命結(jié)合起來(lái)，當(dāng)然部分職位也傾向于領(lǐng)先戰(zhàn)略。最終目標(biāo)是使薪酬體系發(fā)揮以下作用：獎(jiǎng)勵(lì)職員績(jī)效；保持勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性；維持工資內(nèi)部公平；融合職員未來(lái)工作績(jī)效和組織目標(biāo)；控制薪酬預(yù)算；吸引新職員；降低無(wú)須要職員流動(dòng)，使薪酬為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：崗位職責(zé)、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)結(jié)果、工齡。薪酬系列：企業(yè)依據(jù)不一樣職務(wù)性質(zhì)，分別制訂生產(chǎn)技術(shù)、營(yíng)銷服務(wù)、行政財(cái)務(wù)三個(gè)系列；職員薪酬系列適用范圍詳見(jiàn)下表：薪酬系列適用范圍備注生產(chǎn)技術(shù)類生產(chǎn)管理類：生產(chǎn)主管、生產(chǎn)部各部門主管、組長(zhǎng)、助理；倉(cāng)管類：倉(cāng)管員、采購(gòu)員、物料保管員；生產(chǎn)技術(shù)類：技工、學(xué)徒、品檢員；生產(chǎn)熟練工：生產(chǎn)部各類普工設(shè)備維修類：設(shè)備電氣維修工；營(yíng)銷服務(wù)類營(yíng)銷部：主管、員工、文控員、送貨員、司機(jī)、包裝組長(zhǎng)、包裝員；客服部：主管、組長(zhǎng)、抄貨員、跟貨員、打單員；行政財(cái)務(wù)類人事部：主管、行政后勤管理員、招聘文員、培訓(xùn)文員、保安員、保潔員；財(cái)務(wù)類：主管、核實(shí)員、出納員、會(huì)計(jì)員、工資結(jié)構(gòu)：工資結(jié)構(gòu)由：基礎(chǔ)工資、績(jī)效獎(jiǎng)、房補(bǔ)、伙食費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)、全勤獎(jiǎng)、獨(dú)立出貨津貼等項(xiàng)目組成；工資支付：企業(yè)于是每個(gè)月15日至30日前由銀行代發(fā)上個(gè)月工資，工資以人民幣支付。工資計(jì)算實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-社保費(fèi)-個(gè)人所得稅-水電費(fèi)-其它扣款（如房租費(fèi)等）新進(jìn)職員和離職時(shí)當(dāng)月工作不足30天職員，應(yīng)發(fā)工資計(jì)算方法：應(yīng)發(fā)工資=月工資÷21.75天×工作天數(shù)；非新進(jìn)人員及離職人職員資計(jì)算：應(yīng)發(fā)工資=月工資-請(qǐng)假扣款（其中：請(qǐng)假扣款=月工資÷21.75天×請(qǐng)假天數(shù)）相關(guān)年休假工資計(jì)算：年休假因包含周六、周日，故周六仍按正常出勤周六工資給，即享受周六加班費(fèi)。工資管理：7．1工資保密：企業(yè)實(shí)施工資保密制度，除企業(yè)指定管理人員知道職員工資外，任何職員泄漏工資秘密或?qū)⒈救斯べY告之她人，嚴(yán)重者將作嚴(yán)重違紀(jì)處理。7．2工資計(jì)算均采取稅前工資計(jì)算；7．3企業(yè)依據(jù)國(guó)家相關(guān)要求在發(fā)工資前代扣職員個(gè)人應(yīng)交那一部分社保保費(fèi)及個(gè)人所得稅。7．4企業(yè)將每個(gè)月在發(fā)工資前提供一份職員本人工資明細(xì)單。7．5新進(jìn)職員如在企業(yè)連續(xù)工作滿45天，其發(fā)薪日在30日前職員，如生活有困難者，申請(qǐng)預(yù)支上月其本人總工資70%工資作生活費(fèi)，余下部分按發(fā)薪日期支付。相關(guān)預(yù)支工資之申請(qǐng)由部門經(jīng)理及人事部核準(zhǔn)。7．6離職員資結(jié)算：離職員資結(jié)算，離職職員憑已辦理好《離職手續(xù)單》結(jié)算工資。未辦理離職手續(xù)者或離職手續(xù)交接不清楚者，不予結(jié)算工資，直至離職手續(xù)辦理交接清楚。因考慮到企業(yè)工作需要，離職人職員資結(jié)算日期統(tǒng)一定為每七天二和周五兩天。年底獎(jiǎng)金：年底獎(jiǎng)是對(duì)職員工作整年度一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。年底獎(jiǎng)發(fā)放按發(fā)下標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施：職員必需連續(xù)在企業(yè)工作滿六個(gè)月以上者方可享受年底獎(jiǎng)。（即每十二個(gè)月6月31日前入廠者）；年底獎(jiǎng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是以12月份正常出勤時(shí)工資總額（不含加班費(fèi)、福利性質(zhì)補(bǔ)助（如房補(bǔ)、伙食費(fèi)等）、全勤獎(jiǎng)）為標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效考評(píng)得分結(jié)果為基礎(chǔ)。年底獎(jiǎng)發(fā)放時(shí)間通常在當(dāng)年12月份工資或第二年3月份之前發(fā)放；假如在該年底獎(jiǎng)金發(fā)放前離職則不得享受該獎(jiǎng)金。工作未滿十二個(gè)月，則以實(shí)際工作天數(shù)，按百分比按績(jī)效考評(píng)結(jié)果折算。薪資調(diào)整9．1年度調(diào)薪：依據(jù)上十二個(gè)月度物價(jià)上漲指數(shù)，市場(chǎng)工資價(jià)位調(diào)整，企業(yè)上年盈利情況，企業(yè)通常在每十二個(gè)月7月至9月份進(jìn)行例行性年度調(diào)薪。年度調(diào)薪通常依據(jù)職員年度績(jī)效情況，崗位責(zé)任大小等作為參考依據(jù)。以激勵(lì)職員更佳表現(xiàn)。9．2尤其調(diào)薪：為了使職員薪資水平達(dá)成外部公平、內(nèi)部公平及部分公平，企業(yè)有時(shí)會(huì)進(jìn)行局部或部分尤其調(diào)薪。此種調(diào)薪除了有緊急情況時(shí)可臨時(shí)辦理外，通常說(shuō)來(lái)將跟著年度調(diào)薪一并進(jìn)行調(diào)薪。9．3升等調(diào)薪：企業(yè)為了激勵(lì)職員專業(yè)技術(shù)水平及9．4晉升調(diào)薪：當(dāng)企業(yè)組織上出現(xiàn)職位空缺或組織擴(kuò)編時(shí)，或某一崗位工作內(nèi)容大幅變動(dòng)，而需要負(fù)擔(dān)更多管理職責(zé)時(shí)，企業(yè)對(duì)符合晉升條件者給晉升調(diào)薪。9．5試用期滿調(diào)薪：新進(jìn)職員在試用期滿時(shí)經(jīng)考評(píng)合格成為企業(yè)正式職員時(shí)，企業(yè)為了給激勵(lì)，通常會(huì)適度調(diào)薪。9．6工齡調(diào)薪：幅度不大，關(guān)鍵是激勵(lì)職員長(zhǎng)久為企業(yè)服務(wù)。適適用于生產(chǎn)輔助性崗位、后勤支持類人員（如不計(jì)效率普工、包裝工、送貨員、行政后勤人員等）。10．社會(huì)保險(xiǎn)：企業(yè)按國(guó)家相關(guān)要求參考職員職級(jí)及勞動(dòng)協(xié)議要求為職員辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等保險(xiǎn)。10．1養(yǎng)老保險(xiǎn)：按深圳市養(yǎng)老保險(xiǎn)要求，基礎(chǔ)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)百分比為職員繳費(fèi)工資18%，其中職員按本人繳費(fèi)工資8%繳納；企業(yè)按職員個(gè)人繳費(fèi)工資10%繳納。地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)百分比為職員繳費(fèi)工資1%，由企業(yè)繳納。市社保機(jī)構(gòu)應(yīng)將企業(yè)和職員繳納基礎(chǔ)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，按下列百分比分別計(jì)入個(gè)人賬戶和共濟(jì)基金：

（一）職員個(gè)人賬戶為繳費(fèi)工資8%；（二）其它部分計(jì)入共濟(jì)基金。

10．2醫(yī)療保險(xiǎn)勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人每個(gè)月12元，其中用人單位繳交8元，勞務(wù)工個(gè)人繳交4元，勞務(wù)工個(gè)人繳交部分由用人單位代扣代繳。用人單位繳交勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)列入成本，勞務(wù)工個(gè)人繳交勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)在稅前繳納。參保人自辦理參與勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)次月1日起享受《深圳市勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)》要求待遇。停止繳費(fèi)，自停止繳交月次月1日起停止享受勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。10．3工傷保險(xiǎn)：按深圳市和廣東省工傷保險(xiǎn)條例，交納工傷保險(xiǎn)費(fèi)用由企業(yè)來(lái)負(fù)擔(dān)，職員個(gè)人不用交費(fèi)。職員發(fā)生工傷后待遇參考深圳市和廣東省工傷保險(xiǎn)條例要求實(shí)施。七．培訓(xùn)、考評(píng)和發(fā)展

企業(yè)尊崇以人為本宗旨，我們把人視為企業(yè)第一資本，是企業(yè)最寶貴財(cái)富。重視人才并重視培養(yǎng)和發(fā)展人才是我們企業(yè)不停進(jìn)步原因，也是我們未來(lái)事業(yè)成功關(guān)鍵。企業(yè)不停完善考評(píng)體系以更有效地幫助職員改善工作，同時(shí)職員還會(huì)得到大量不遺余力培訓(xùn)，這些全部是致力于為每一位職員提供個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃。

1、培訓(xùn)

1．1新職員入職培訓(xùn)

你加入企業(yè)后，人力資源部還會(huì)組織新職員接收短期入職培訓(xùn)，讓新職員了解企業(yè)宗旨、企業(yè)文化、企業(yè)相關(guān)要求等；同時(shí)你所在部門會(huì)為你指派一位入職指導(dǎo)人，幫助你了解企業(yè)并順利開(kāi)展工作。使你含有上崗條件，開(kāi)始上崗試用，并樹(shù)立對(duì)新工作環(huán)境信心和歸屬感。1．2部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)

你主管會(huì)依據(jù)部門所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)或職能制訂每十二個(gè)月培訓(xùn)計(jì)劃，為你進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。這些培訓(xùn)或是在職或是短期脫產(chǎn)，和你工作實(shí)踐結(jié)合在一起，將會(huì)幫助你發(fā)展成為本部門或本事域教授能手。

1．3工作技能培訓(xùn)

依據(jù)工作需要或部門申請(qǐng)，企業(yè)不定時(shí)地組織通用技能、管理技能及專業(yè)技術(shù)等工作技能培訓(xùn)，每位職員全部能夠參與。

2、考評(píng)

企業(yè)為提升職員專業(yè)技能和管理水平，改善提升團(tuán)體和個(gè)人績(jī)效，不停完善考評(píng)體系，它不僅有效地幫助職員管理目標(biāo)和任務(wù)，而且經(jīng)過(guò)促進(jìn)溝通進(jìn)行價(jià)值和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)共同改善和進(jìn)步。

2．1試用期考評(píng)

每位新進(jìn)職員在試用期內(nèi)，企業(yè)會(huì)對(duì)你工作成績(jī)、工作態(tài)度及綜合素質(zhì)進(jìn)行考評(píng)，并決定你是否正式被企業(yè)錄用。2．2月度考評(píng)你所在部門每個(gè)月會(huì)依據(jù)企業(yè)目標(biāo)及部門工作目標(biāo)下達(dá)給你每個(gè)月工作計(jì)劃或工作安排，并對(duì)你完成工作成績(jī)、工作態(tài)度及綜合素質(zhì)進(jìn)行考評(píng)。2．3年底考評(píng)

每十二個(gè)月元月份，企業(yè)將對(duì)全部職員進(jìn)行公正，公開(kāi)年度考評(píng)。在年底考評(píng)時(shí)，你上級(jí)將對(duì)你整年工作表現(xiàn)作出具體評(píng)價(jià)，并討論你下十二個(gè)月工作指導(dǎo)和績(jī)效目標(biāo)。2．4考評(píng)結(jié)果

因?yàn)閳?jiān)持公平公正標(biāo)準(zhǔn)，考評(píng)結(jié)果被用于影響你當(dāng)年月獎(jiǎng)金、年底獎(jiǎng)金收入和職務(wù)晉升。企業(yè)對(duì)職員整年考評(píng)結(jié)果按各等級(jí)排位，對(duì)年度考評(píng)尤其差職員，企業(yè)將作出提議下年度降級(jí)甚至是終止勞動(dòng)關(guān)系處理。你假如在本等級(jí)中考評(píng)成績(jī)優(yōu)異，將有機(jī)會(huì)被晉升。2．5申訴：被考評(píng)者如對(duì)考評(píng)結(jié)果存在異議，你能夠和部門主管、人事部溝通或按要求程序進(jìn)行上訴。3．晉升和發(fā)展

3．1晉升

你個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步對(duì)于企業(yè)是很關(guān)鍵，因?yàn)槠髽I(yè)未來(lái)取決于每一為職員成功。企業(yè)計(jì)劃了管理系列和專業(yè)職務(wù)系列，提供給職員通暢發(fā)展渠道和可連續(xù)發(fā)展空間。

企業(yè)提倡科學(xué)高效管理，致力扁平管理隊(duì)伍。我們重視職員在本職員作中專業(yè)技術(shù)能力，并以此為中心計(jì)劃職員職業(yè)發(fā)展，建設(shè)教授型團(tuán)體。

企業(yè)以任人唯賢、唯能、唯績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)。不管你得到薪酬增加還是取得提升，全部以你考評(píng)成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，全部獎(jiǎng)勵(lì)和肯定全部反應(yīng)了你能力、工作進(jìn)展和工作表現(xiàn)水平。但企業(yè)也激勵(lì)"賽馬"，出現(xiàn)職位空缺前提下，企業(yè)會(huì)在一定程度實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗做法。

3．2職業(yè)發(fā)展計(jì)劃

你事業(yè)和企業(yè)事業(yè)相互結(jié)合是我們一起贏得成功關(guān)鍵。企業(yè)依據(jù)你工作總結(jié)和個(gè)人發(fā)展意愿為你制訂職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)建設(shè)自己人才后備系統(tǒng)和人才梯隊(duì)，候選者將被關(guān)鍵培訓(xùn)和培養(yǎng)，以發(fā)展成為企業(yè)高級(jí)經(jīng)理人或高級(jí)專業(yè)人士。我們尊重每一位職員并珍愛(ài)她對(duì)企業(yè)做貢獻(xiàn)，你個(gè)人發(fā)展快慢歸跟結(jié)底取決于你能力和所取得成績(jī)。

八．保密制度因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)存在和你對(duì)企業(yè)責(zé)任，每個(gè)職員全部有保守企業(yè)秘密義務(wù)。這種保密義務(wù)，不僅限于你在企業(yè)工作期間內(nèi)，而且還應(yīng)注意不管你是退休或離職后，你全部將負(fù)擔(dān)這種義務(wù)。

1、你務(wù)必保管好你持有企業(yè)涉密文件。

2、未經(jīng)授權(quán)或同意，你不得對(duì)外提供有密機(jī)企業(yè)文件或其它未公開(kāi)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。

3、對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)企業(yè)機(jī)密，應(yīng)作到不探詢、不猜測(cè)、不傳輸。

4、發(fā)覺(jué)了有可能涉密現(xiàn)象應(yīng)立即向相關(guān)上級(jí)匯報(bào)。5、職員離職時(shí)必需交回工作期間筆記本和工作文件。九．獎(jiǎng)懲條例為保障企業(yè)正常工作秩序，職員應(yīng)該有效地完成勞動(dòng)任務(wù)，實(shí)施勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。做到有章可依，賞罰分明，職員要遵守下列要求：1．獎(jiǎng)勵(lì)按對(duì)企業(yè)作出貢獻(xiàn)大小程序給對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。序號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)類別嘉獎(jiǎng)（獎(jiǎng)金100元）小功（獎(jiǎng)金200元）大功（獎(jiǎng)金300元）尤其嘉獎(jiǎng)（獎(jiǎng)金500元以上）1提出合理化提議經(jīng)實(shí)施證實(shí)有效●●●●2改善工作方法，致能提升工作效率●●●●3遇工作事故隨機(jī)應(yīng)變方法適當(dāng)，使企業(yè)免受或降低損失●●●●4發(fā)明或改良生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)方法及其它業(yè)務(wù)上相關(guān)事項(xiàng)，經(jīng)確定對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)●●●●5對(duì)于徇私舞弊和損害企業(yè)利益行為，能事先阻止匯報(bào)上級(jí)或事后揭發(fā)，使企業(yè)免或降低損失●●●●6工作勤懇、業(yè)績(jī)連續(xù)達(dá)標(biāo)，忠于職守且無(wú)錯(cuò)誤及違紀(jì)積壓，堪為全體職員之標(biāo)兵●●●●7拾金不昧，見(jiàn)義勇為者（價(jià)值200元以上者）●●●●8參與企業(yè)創(chuàng)辦之職業(yè)教育成績(jī)優(yōu)良者●●●●9舉報(bào)偷竊企業(yè)財(cái)物或其它違紀(jì)行為有功者●●●●10因保護(hù)企業(yè)財(cái)物免受損失而受傷者●●●●2．處罰按情節(jié)嚴(yán)重及同一事件觸犯次數(shù)，如首次違犯處“一級(jí)警告”，則第二次違犯處“二級(jí)警告”，依這類推。一級(jí)警告罰款50元，二級(jí)警告罰款100元，嚴(yán)重警告罰款200元。企業(yè)最高處罰是解除勞動(dòng)協(xié)議而無(wú)任何經(jīng)濟(jì)賠償。假如觸犯國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)，企業(yè)除解除勞動(dòng)協(xié)議而無(wú)任何經(jīng)濟(jì)賠償外，另送至國(guó)家相關(guān)機(jī)關(guān)按國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)處理。取消紀(jì)律處分統(tǒng)計(jì)期限：一級(jí)警告：三個(gè)月；二級(jí)警告：六個(gè)月；嚴(yán)重警告：十二個(gè)月；序號(hào)個(gè)人操守類別口頭警告一級(jí)警告二級(jí)警告嚴(yán)重警告解除勞動(dòng)協(xié)議1遲到或早退工作崗位●●●●●2工作時(shí)間未經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可，私自離崗或串崗●●●3在企業(yè)內(nèi)接聽(tīng)撥打私人電話、復(fù)印或傳真?zhèn)€人資料●●●4上班時(shí)間做和工作無(wú)關(guān)事（如玩手機(jī)、電子游戲、等）●●5上班時(shí)間讀和工作無(wú)關(guān)小說(shuō)雜志、報(bào)紙等●●●●6工作時(shí)間打瞌睡、睡覺(jué)、或和她人嬉笑打鬧等●●●●7違反節(jié)省要求，浪費(fèi)企業(yè)物品●●●●8將廠證供給她人使用者●●●●9進(jìn)出企業(yè)大門或企業(yè)內(nèi)部工作區(qū)，未穿工衣或佩帶廠證者●●●10進(jìn)出企業(yè)大門或企業(yè)內(nèi)部工作區(qū)，不服從保安人員合理監(jiān)督者●●11工作時(shí)間利用企業(yè)工具、儀器、設(shè)備、物料等從事或制作私用物。●●12因工作需要，在不損害職員利益情況下，安排加班時(shí)，無(wú)合理理由或未經(jīng)同意不加班者●●●13不服從上級(jí)合理工作安排，未完成工作任務(wù)者●●14未經(jīng)主管同意，私自調(diào)換工作崗位●●15消極怠工、無(wú)故停工、擾亂企業(yè)正常秩序●●16因工作關(guān)系或在企業(yè)內(nèi)隨時(shí)威脅恐嚇強(qiáng)迫或干擾其它職員●●17公出辦私事●●18不按企業(yè)要求，將多種物料、零件、產(chǎn)品各對(duì)象等歸位到專位區(qū)域指定起點(diǎn)。（即不按5S管理要求）●●●19工作中違反工作步驟或設(shè)備操作規(guī)程，●●●●20事故、錯(cuò)誤或問(wèn)題發(fā)生后，當(dāng)事人有意隱瞞或掩飾●●21連續(xù)曠工滿3天或十二個(gè)月中累計(jì)達(dá)3天以上者●22違反請(qǐng)假制度●●●●23在企業(yè)內(nèi)隨地亂丟廢棄物或物品●●24主管因管理不善，致使工作嚴(yán)重失誤或所以使下屬犯有嚴(yán)重過(guò)失。●●25遺失關(guān)鍵文件、帳本或登記冊(cè)等；偽造關(guān)鍵證件、證實(shí)等以達(dá)成個(gè)人某種目標(biāo)●●26遺失企業(yè)關(guān)鍵公文、物品者●●●●27宿舍區(qū)大聲喧嘩或制造噪音，影響她人休息●●●28未經(jīng)許可私自留外人住宿企業(yè)宿舍者●●29在宿舍內(nèi)用現(xiàn)金方法聚眾賭博者●●●●30無(wú)視安全要求，在宿舍內(nèi)使用大功率用電設(shè)備，如亂接電線、使用電熱絲、電爐、酒精燈、等●●●31無(wú)視安全要求或條例者●●●32同類事故發(fā)生過(guò)，仍不采取改善方法，致使這類事故再次發(fā)生相關(guān)責(zé)任人員●●●33出現(xiàn)事故隱患，既不采取方法，又不立即匯報(bào)，造成事故發(fā)生。●●●34安全事故發(fā)生純屬部門安全方法、安全管理、安全教育不健全，主管應(yīng)負(fù)責(zé)任●●●35在生產(chǎn)區(qū)、工作區(qū)或非吸煙區(qū)吸煙者●●36工作中大聲爭(zhēng)吵，影響到周圍同事工作者●●37未經(jīng)許可任意帶走、廢除或暴露企業(yè)文件、圖紙、檔案、秘密信息及企業(yè)聯(lián)絡(luò)通訊●38在企業(yè)內(nèi)有不健康或不道德或有傷風(fēng)化之行為●39在企業(yè)內(nèi)打架斗毆造成惡劣影響者●●40偷竊財(cái)物，或參與偷竊者●41泄露工資或探詢問(wèn)詢她人工資●●42接收商業(yè)傭金、回扣、禮品●●●43有意損壞企業(yè)財(cái)物及企業(yè)配置物品●●●44代她人打卡者●●●●45其它有礙企業(yè)秩序行為●●●●46私自帶企業(yè)物品文件資料外出者●●●●47造成企業(yè)財(cái)物損失者●●●●48破壞企業(yè)設(shè)施、設(shè)備；私自張貼者●●●●49不按要求乘坐電梯者●●●●50違反國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)●3．獎(jiǎng)懲步驟3．1步驟3．1．1各直屬主管、經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)本部門內(nèi)行政及人事管理職責(zé)，必需對(duì)本身管轄范圍作出必需管理或提議獎(jiǎng)勵(lì)/處罰。3．1．2舉報(bào)人/上司提出提議，提議由舉報(bào)人/提議人獎(jiǎng)勵(lì)人上司簽署。3．1．3提議交人事部登記。3．1．4人事部進(jìn)行調(diào)查并依據(jù)獎(jiǎng)懲條例復(fù)核，有夸大不符合者交舉報(bào)人/提議獎(jiǎng)勵(lì)人修正。復(fù)核后作出獎(jiǎng)懲提議并清楚注明符合條例及獎(jiǎng)懲之種類。3．1．5呈獎(jiǎng)懲委員會(huì)評(píng)審，如需實(shí)施獎(jiǎng)懲，則作出獎(jiǎng)懲并填寫《獎(jiǎng)懲提議通知單》。3．1．6評(píng)審結(jié)果由責(zé)任人指示并簽發(fā)《獎(jiǎng)懲提議通知單》。3．1．7《獎(jiǎng)懲提議通知單》交被提議人署名確定。關(guān)鍵是要達(dá)成通知目標(biāo)。倘若被提議人拒絕署名確定，可改以口頭通知并請(qǐng)被提議人上司到現(xiàn)場(chǎng)做證實(shí)人，可加重處罰及強(qiáng)制實(shí)施。3．1．8被處以嚴(yán)重警告者必需在署名確定《獎(jiǎng)懲提議通知單》第二天寫好悔悟書并交人事部存檔，不然以開(kāi)除處分。3．1．9被提議人如有異議可依據(jù)要求程序提出申訴，但并不影響此次違紀(jì)處罰。3．1．10獎(jiǎng)懲通知單由被提議人上司簽認(rèn)。被提議人上司如有異議，請(qǐng)附說(shuō)明書，經(jīng)查明事實(shí)而被提議人拒絕署名，由獎(jiǎng)懲委員會(huì)簽章后對(duì)當(dāng)事人加倍處罰，并追究瀆職之責(zé)任。3．1．11人事部建立獎(jiǎng)懲檔案，具體記載獎(jiǎng)懲之理由，審核之步驟，證據(jù)、評(píng)審結(jié)果和其它相關(guān)數(shù)據(jù)定時(shí)撤銷。十、職員情緒化管理當(dāng)職員感到不愉快、不公平、痛苦、憤怒等時(shí)，有權(quán)向人事部同事傾訴。人事部同事接到相關(guān)職員傾訴后，應(yīng)對(duì)職員作出必需心理教導(dǎo)或幫助。十一、商業(yè)傭金、回扣和禮品職員及其親屬嚴(yán)禁接收或暗示和企業(yè)有商業(yè)聯(lián)絡(luò)第三方贈(zèng)和錢財(cái)、傭金、回扣、珍貴禮品和其它好處。一經(jīng)查實(shí)可作受賄或嚴(yán)重違紀(jì)處理，嚴(yán)重者交公安機(jī)關(guān)處理。十二、嚴(yán)禁性騷擾性騷擾定義為對(duì)異性作出不受歡迎求愛(ài)、性行為要求及口頭或身體騷擾。性騷擾包含：和性相關(guān)語(yǔ)言或行為，干擾了她人正常工作，造成了討厭工作氣氛。企業(yè)嚴(yán)禁任何職員作出性騷擾及不道德或有傷風(fēng)化之行為。第四部分：行政后勤管理一、門禁管理為了樹(shù)立良好企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物及職員安全，全部些人員必需遵行以下要求：1．人員進(jìn)出管理職員進(jìn)出管理企業(yè)職員進(jìn)出廠區(qū)或企業(yè)宿舍區(qū)時(shí)應(yīng)戴廠證，對(duì)未戴廠證者，保安應(yīng)給予糾正，對(duì)違紀(jì)且態(tài)度惡劣者，保安應(yīng)記下其姓名、部門，交人事部處理。職員上班時(shí)間離開(kāi)工作區(qū)時(shí)應(yīng)持有部門主管核準(zhǔn)《外出放行條》，保安人員有權(quán)拒絕其外出，特出情況解釋清楚并立案。職員在非工作時(shí)間不得進(jìn)入廠區(qū)。職員在上班時(shí)間必需穿好工衣，掛好廠牌，并保持衣服整齊，工衣全部鈕扣必需扣好，其它未經(jīng)企業(yè)認(rèn)可佩戴證章，一律不準(zhǔn)佩戴，違者口頭警告，態(tài)度惡劣者給一級(jí)以上警告。保持精神飽滿，態(tài)度溫文有禮。職員在廠區(qū)和宿舍區(qū)應(yīng)自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，垃圾應(yīng)倒進(jìn)指定垃圾桶（簍）內(nèi)，保安人員有權(quán)阻止亂扔果皮雜物，尤其是高空亂扔物品。1.2外來(lái)人員進(jìn)出管理外來(lái)人員因公入廠，保安人員應(yīng)先和受訪者聯(lián)絡(luò)，取得受訪人同意，并登記發(fā)放來(lái)訪證進(jìn)入，離開(kāi)時(shí)未來(lái)訪證交回保安處。外來(lái)人員在廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁拍照或錄影,如有必需時(shí),須取得企業(yè)董事同意方可進(jìn)行.來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)訪問(wèn)嚴(yán)禁進(jìn)入企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)內(nèi)。外來(lái)人員因私事需入廠，一律不準(zhǔn)其入廠。臨時(shí)工作人員因工作需要,請(qǐng)到前臺(tái)領(lǐng)取臨時(shí)工作證,并佩戴于左前胸處,工作完成出廠時(shí),請(qǐng)將臨時(shí)工作證交回前臺(tái);因工作需要,需將工具或行李帶入或帶出廠區(qū)時(shí),須經(jīng)人事部主管同意;臨時(shí)工作人員在本廠職員工作時(shí),請(qǐng)勿大聲喧嘩或四處走動(dòng),方便影響到職員正常工作.2．物質(zhì)管理2．1職員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠區(qū)和宿舍時(shí)，須自覺(jué)接收保安檢驗(yàn)及登記。2．2職員及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出生產(chǎn)區(qū)或辦公室時(shí)，請(qǐng)自覺(jué)將其放在保安臺(tái)周圍儲(chǔ)物柜中，或寄存于保安臺(tái)處，嚴(yán)禁帶行李包或手提包（袋）帶到辦公室或車間。如有珍貴物品（如手機(jī)、錢包等），則請(qǐng)其隨身攜帶。2．3職員因請(qǐng)假或其它必需原因從宿舍帶出物品時(shí)應(yīng)到人事部填寫《外出放行條》。2．4職員攜帶公物或和企業(yè)產(chǎn)品相同物品出廠時(shí)，須出示有效《外出放行條》。3．車輛進(jìn)出管理3．1本企業(yè)車輛外出，須持有所管轄部門主管簽核派車單交保安登記。3．2外來(lái)車輛入廠在保安處登記后，出廠時(shí)保安應(yīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)，攜帶本企業(yè)物品由相關(guān)部門主管簽字，值班保安查對(duì)相關(guān)貨物內(nèi)容無(wú)誤后給予放行。4．部門安全管理企業(yè)內(nèi)部保密文件在職員離創(chuàng)辦公區(qū)后，不得放在桌子上。職員應(yīng)將當(dāng)日工作文件整理存檔并放入文件柜中。職員有責(zé)任在離創(chuàng)辦公區(qū)時(shí)將自己抽屜、柜子上鎖。最終離開(kāi)工作崗位時(shí)須關(guān)閉電源，關(guān)燈、關(guān)空調(diào)，關(guān)水，關(guān)閉全部門窗。二、宿舍管理為使職員宿舍保持良好清潔衛(wèi)生，整齊環(huán)境及公共秩序，使職員取得充足休息，以提升工作效率，特制訂本管理制度。職員申請(qǐng)住宿條件：企業(yè)職員于轄區(qū)內(nèi)無(wú)合適住所或交通不便者，可申請(qǐng)住宿。如中途退宿得提供確保書方可申請(qǐng)退宿。在其退宿后一切人身財(cái)產(chǎn)安全一概和企業(yè)無(wú)關(guān)；職員住宿需在見(jiàn)工三天后企業(yè)方可按其住宿申請(qǐng)安排其入住；住宿職員（含暫住職員）應(yīng)遵從下列規(guī)則：2.1服從舍長(zhǎng)管理、監(jiān)督；2.2宿舍除電腦外，不得私設(shè)電視機(jī)，每間宿舍不得使用2臺(tái)以上電腦，違者責(zé)令限期更改，并處以200元/次以上罰款，以這類推；宿舍不得聚賭、打麻將，違者沒(méi)收其用具及上報(bào)公安機(jī)關(guān)處理；2.3不得留宿親友或帶非企業(yè)人員進(jìn)入宿舍內(nèi)探訪，違者罰款50元/次并檢討，當(dāng)值保安同罰款50元/次；2.4職員必需按指定床鋪位睡，不得任意調(diào)換，如有空余床位需調(diào)換必需填寫申請(qǐng)書至人事部審批后方可調(diào)換，不然給予罰款50元；并責(zé)令更改；2.5未經(jīng)廠方同意，不得移動(dòng)宿舍內(nèi)家俱用具；2.6男女職員不得互竄宿舍；2.7職員在上班時(shí)間內(nèi)，無(wú)特殊情況不得返回宿舍；2.8不得偷竊她人物品，如有此行為者即被開(kāi)除，并交公安部門處理；2.9職員不得酗酒鬧事，晚間11點(diǎn)后，電視、收音機(jī)播放音量不宜過(guò)大，不得大聲喧嘩，打逗及無(wú)理取鬧，以免妨礙她人安寧；2.10房間及柜筒鎖匙不得交給非本房人員使用，如有鎖壞更換則應(yīng)立即將備份鎖匙交至人事部，倘若離職或勒令搬走應(yīng)將全部鎖匙交至人事部；2.11離職人員、退舍或勒令搬走人員應(yīng)立即將私人物品及全部行李取走，不得無(wú)故逗留。如有發(fā)覺(jué)，本人及同宿舍人員均罰款50元/天、次；2.12集體居住，職員之間應(yīng)相互諒解、合作。各房間應(yīng)制訂衛(wèi)生輪番值日表，自覺(jué)做好清潔工作；宿舍管理人員、清潔工有權(quán)督促職員做好清潔工作；2.13房間人員要相互幫助，應(yīng)保持宿舍走廊清潔及通暢，不可將鞋或其它物品擺放或堆放在走廊處；2.14宿舍內(nèi)就餐職員應(yīng)將垃圾扔進(jìn)垃圾桶內(nèi)且立即清理，保持室內(nèi)清潔；不得將臟物沖進(jìn)下水道，不然造成下水道堵塞，疏通下水管費(fèi)用由責(zé)任人（或同宿舍人）負(fù)擔(dān)。2.15衣服洗后應(yīng)晾在指定地方（陽(yáng)臺(tái)）并擰干，不能隨意亂掛，嚴(yán)禁懸掛在裝飾欄桿上，如有發(fā)覺(jué)罰款50元/件；如同宿舍人不交待相關(guān)責(zé)任人時(shí)，同宿舍人一并處罰。2.16用完清潔用具應(yīng)擺回原位，嚴(yán)禁在任何地方堆放垃圾或垃圾袋，必需放在指定垃圾桶內(nèi)；2.17不準(zhǔn)穿鞋子踩在凳子上，不能亂扔垃圾，發(fā)覺(jué)一次罰洗宿舍內(nèi)全部凳子；2.18妥善保管好各自珍貴物品（如手機(jī)、錢包、銀行卡等），出入必需隨手鎖門，晚間11點(diǎn)后不可進(jìn)入她人宿舍；晚上睡覺(jué)前記得鎖好門窗；2.19職員應(yīng)珍惜宿舍內(nèi)各項(xiàng)公用設(shè)施，不得在墻壁上亂涂亂貼亂畫，若有違反將依據(jù)情節(jié)輕重，處于警告、記大過(guò)或開(kāi)除，并雙倍賠償；不得隨意拆卸公物占為己用，如有違反勒令其恢復(fù)原貌；2.20為了本身生命財(cái)產(chǎn)安全，住宿者不得在宿舍內(nèi)玩部分明火游戲；嚴(yán)禁亂接亂搭電線，以防不慎引發(fā)電線短路起火，違者沒(méi)收其用具，并處于每次50元以上100元以下罰款。嚴(yán)禁使用電熱絲、酒精爐、電爐、點(diǎn)燃蠟燭等高危用具，違者沒(méi)收其用具及罰款200元/次以上；買有接線排插，須到人事部進(jìn)行檢測(cè)登記后方可使用。2.21宿舍內(nèi)使用燒蚊香驅(qū)蚊，請(qǐng)購(gòu)置蚊香鋼盒將點(diǎn)燃蚊香放入盒中以保安全；使用電蚊器，必需插入固定插座，宿舍無(wú)人時(shí)須立即拔掉電源；同一宿舍內(nèi)只限使用同一驅(qū)蚊方法以護(hù)大家健康。2.22節(jié)省用水用電，水電費(fèi)用企業(yè)按住宿者入住實(shí)際天數(shù)給一定補(bǔ)助，超出部分由每個(gè)宿舍住宿者平攤，從工資中扣除。宿舍無(wú)人在時(shí)要關(guān)掉全部電制設(shè)備、水龍頭及煤氣，嚴(yán)禁用桶在每樓層熱水器處接水，當(dāng)月第一次發(fā)覺(jué)者取消當(dāng)月水電補(bǔ)助，第二次發(fā)覺(jué)者取消6個(gè)月水電補(bǔ)助，第三次發(fā)覺(jué)者取消12個(gè)月水電補(bǔ)助；第四次發(fā)覺(jué)者取消其住宿資格。以上處罰由責(zé)任人負(fù)擔(dān)，找不到責(zé)任人由同宿舍全部些人共同負(fù)擔(dān)。2.23使用電器設(shè)備應(yīng)有間歇休息時(shí)間，不可長(zhǎng)久開(kāi)著，以免過(guò)熱引發(fā)火警或縮短電制設(shè)備使用壽命。2.24已在宿舍登記床位，但長(zhǎng)久不住宿舍，或連續(xù)兩個(gè)星期均不在宿舍住宿（放假、請(qǐng)假、倒班除外），看成不住宿處理，同時(shí)也不享受有宿舍職員水電補(bǔ)助。2.25新入職分配住宿職員在拿到分配單后如因在外有住處而暫且不住宿者，請(qǐng)立即和人事部聯(lián)絡(luò)，不然按住宿處理，月底得加入扣水電費(fèi)行列。2.26陽(yáng)臺(tái)窗臺(tái)不可懸空放置花盆等危險(xiǎn)品，以免發(fā)生意外，不得在宿舍喂養(yǎng)寵物，違者一律沒(méi)收充公并按要求處理。2.27各宿舍長(zhǎng)有權(quán)行使宿舍長(zhǎng)工作職責(zé)，各室職員應(yīng)主動(dòng)配合工作，服從工作安排。2.28每個(gè)月評(píng)出三名優(yōu)異宿舍，并給獎(jiǎng)勵(lì)以資激勵(lì)。2.29每評(píng)出三名最差宿舍，并給通報(bào)批評(píng)。3．企業(yè)宿舍住宿標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)向職員無(wú)償提供住宿，按深圳市相關(guān)條例要求，職員集體宿舍應(yīng)符合相關(guān)安全管理要求，配置一定安全消防設(shè)施。企業(yè)提供職員宿舍住宿標(biāo)準(zhǔn)是以考慮房間實(shí)用面積大小，保障最少人均居住實(shí)用面積不得少于1.5-2.0平方米基礎(chǔ)上。再考慮不一樣等級(jí)職員住宿面積大小。通常情況下，每個(gè)房間住宿標(biāo)準(zhǔn)以下：等級(jí)宿舍住宿標(biāo)準(zhǔn)職位說(shuō)明一般職員12人/間一般職員文職類、技術(shù)類人員6-8人/間客服部文員、人事部文員、營(yíng)銷部文員、生產(chǎn)部助理、維修技術(shù)人員組長(zhǎng)6-8人/間各部門組長(zhǎng)主管3-4人/間各部門主管以下職級(jí)職員，試用期滿或正式轉(zhuǎn)正后，因企業(yè)未能足夠提供住宿，可享受住宿津貼：等級(jí)住房津貼職位說(shuō)明雙職員（夫妻同在企業(yè)工作）100元/月·人夫妻雙方均為轉(zhuǎn)正職員組長(zhǎng)/級(jí)150元/月·人各部門組長(zhǎng)、生產(chǎn)助理、人事部文員、網(wǎng)絡(luò)管理員、會(huì)計(jì)部職員、客服部跟單員、營(yíng)銷部職員主管級(jí)350元/月·人部門主管其它職員不享受（因企業(yè)已提供了無(wú)償住宿）三、就餐管理1．講文明、講禮貌、就餐時(shí)須進(jìn)入餐廳應(yīng)依序排隊(duì)，嚴(yán)禁插隊(duì)起哄、推擠等行為。2．不得使用公共餐具作為私人餐具盛飯用餐；3．講求節(jié)省，不得隨意浪費(fèi)丟棄飯菜。4．用餐后應(yīng)隨手將桌面收拾潔凈，并保持地面整齊衛(wèi)生。5．剩飯剩菜應(yīng)倒入指定盛裝桶內(nèi)。6．用餐或休息時(shí)不得將腳踏桌椅。7．只許可職員在餐廳就餐，餐具嚴(yán)禁帶出餐廳。四、工作環(huán)境企業(yè)為職員提供一個(gè)健康、安全工作環(huán)境及符合國(guó)家要求勞動(dòng)條件和必需勞動(dòng)工具。企業(yè)除指定吸煙區(qū)外，企業(yè)生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)、會(huì)議室全部是禁煙區(qū)。不管是企業(yè)職員，還是其它外來(lái)人員，任何人全部應(yīng)自覺(jué)遵守，企業(yè)任何人員同時(shí)有責(zé)任告訴相關(guān)人員不要在這里吸煙。職員應(yīng)保持良好工作習(xí)慣，保持自己工作臺(tái)、辦公桌、文件柜潔凈整齊，立即對(duì)自己所使用工具、設(shè)備進(jìn)行整理、打掃。五、辦公設(shè)施管理1．計(jì)算機(jī)管理1．1未經(jīng)企業(yè)部門經(jīng)理級(jí)以上同意，職員嚴(yán)禁將企業(yè)計(jì)算機(jī)借給她人使用。1．2全部現(xiàn)行軟件全部有版權(quán)，不得私自拷貝。1．3不得玩計(jì)算機(jī)游戲。1．4企業(yè)外軟件須部門經(jīng)理和IT主管同意后方可安裝，未經(jīng)同意軟件，IT人員有權(quán)從硬盤中刪除。一旦出現(xiàn)計(jì)算機(jī)病毒由IT人員刪除。1．5職員離職前，須由部門經(jīng)理（主管）和IT人員對(duì)其計(jì)算機(jī)文件進(jìn)行檢驗(yàn)，以免文件丟失或受到破壞，企業(yè)數(shù)據(jù)文件屬企業(yè)版權(quán)，不得任意考貝或刪除，不然企業(yè)將追究違規(guī)者責(zé)任。2．復(fù)印機(jī)管理2．1企業(yè)每臺(tái)復(fù)印機(jī)只作職員公事上用途，嚴(yán)禁任何職員使用企業(yè)復(fù)印機(jī)復(fù)印個(gè)人資料。2．2每位職員操作復(fù)印前必需檢驗(yàn)所復(fù)印文件是否有釘書釘或其它可能損壞復(fù)印機(jī)雜物，才能進(jìn)行復(fù)印。2．3使用復(fù)印機(jī)前必需先閱讀張貼于每臺(tái)復(fù)印機(jī)安全操作規(guī)程，按要求操作，不得私自改動(dòng)復(fù)印機(jī)設(shè)置。3．打印機(jī)管理3．1企業(yè)每臺(tái)打印機(jī)只作職員公事上用途，嚴(yán)禁任何職員使用企業(yè)打印機(jī)打印個(gè)人資料。3．2每位職員操作打印機(jī)前必需檢驗(yàn)打印機(jī)上所存紙張是否有釘書釘或其它可能損壞打印機(jī)雜物，才能進(jìn)行打印。3．3使用打印機(jī)打印前必需先閱讀張貼于每臺(tái)打印機(jī)安全操作規(guī)程，按要求操作，不得私自改動(dòng)打印機(jī)設(shè)置。4．傳真機(jī)管理4．1企業(yè)每臺(tái)傳真機(jī)只作企業(yè)職員公事上用途，嚴(yán)禁任何職員使用企業(yè)傳真機(jī)傳真?zhèn)€人資料。4．2每位職員操作傳真機(jī)前必需檢驗(yàn)傳真機(jī)上所存紙張是否有釘書釘或其它可能損壞傳真機(jī)雜物，才能進(jìn)行傳真。3．3使用傳真機(jī)傳真前必需先閱讀張貼于每臺(tái)傳真機(jī)安全操作規(guī)程，按要求操作，不得私自改動(dòng)傳真機(jī)設(shè)置。5．通告欄企業(yè)在一樓保安臺(tái)一側(cè)設(shè)置《通告欄》。《通告欄》張貼通知/通告將屬于企業(yè)最新管理要求，相關(guān)最新管理要求均按《通告欄》所張貼通知/通告實(shí)施。通告欄作為企業(yè)補(bǔ)充相關(guān)管理要求，全體職員必需常常閱讀通告欄上內(nèi)容，方便掌握企業(yè)關(guān)鍵管理信息及要求。6．名片因工作需要印名片者，由部門經(jīng)理和人事部經(jīng)理同意后，交相關(guān)人員負(fù)責(zé)。印制新名片前應(yīng)填寫名片申請(qǐng)。第五部分：文明禮儀禮儀規(guī)范，人生之本，立業(yè)之基；敬事篤行，日積月累，就會(huì)造成個(gè)人和企業(yè)大發(fā)展，所以，企業(yè)要求職員行有禮動(dòng)有儀，重視道德修養(yǎng)，鍥而不舍，塑造高文化品味企業(yè)形象。1．個(gè)人禮儀：儀容儀表：①發(fā)型：整齊、干練，男士不得留披肩發(fā)、剃光頭及怪異發(fā)型，女士不得梳高發(fā)髻及燙怪異發(fā)型；

②手：潔凈、利落，指甲要常常修剪，不得留長(zhǎng)指甲，不應(yīng)涂艷麗蔻丹。③工作妝：自然、優(yōu)美、灑脫，妝不應(yīng)厚，色不應(yīng)濃，務(wù)求清雅淡妝。④口腔：要保持清潔，上班前不要喝酒或吃異味食物。⑤鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損立即修補(bǔ)，且不得穿帶釘子鞋。⑥個(gè)人衛(wèi)生：常常洗頭、洗澡，勤更衣，不要當(dāng)眾剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等。2．公務(wù)禮儀：(一)當(dāng)面接待禮儀

①上級(jí)來(lái)訪，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待工作要認(rèn)真聽(tīng)、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回復(fù)；如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn)，要表示真摯謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道再見(jiàn)。②下級(jí)來(lái)訪，接待要親切熱情。除遵照通常來(lái)客禮節(jié)接待外，對(duì)反應(yīng)問(wèn)題要認(rèn)真聽(tīng)取，一時(shí)解答不了要客氣地回復(fù)，如這個(gè)問(wèn)題，我先同××領(lǐng)導(dǎo)溝通后再回復(fù)你。來(lái)訪結(jié)束時(shí)，要起身相送。③直接見(jiàn)面介紹場(chǎng)所下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者，若難以判定，可把年輕介紹給年長(zhǎng)。在自己企業(yè)和其它企業(yè)關(guān)系上，可把本企業(yè)人介紹給別企業(yè)人。

④把一個(gè)人介紹給大家時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高或酌情而定。男女間介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性，男女地位、年紀(jì)有很大差異時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。

⑤如需要交換名片時(shí)，名片先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。把自己名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向前方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己姓名。接對(duì)方名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要立即看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起，如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)文字，立即問(wèn)詢。對(duì)收到名片要妥善保管，方便檢索。

(二)電話接待禮儀

①全部電話來(lái)電，務(wù)必在三聲響內(nèi)接聽(tīng)；

②接電話先問(wèn)好，報(bào)單位（如“您好！，洋紫荊（×××）后講“請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫到你？”③必需時(shí)要作好統(tǒng)計(jì)，通話關(guān)鍵點(diǎn)要問(wèn)清，然后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。④倘若來(lái)電打部門內(nèi)其它同事接聽(tīng)時(shí)，應(yīng)回復(fù)“好，請(qǐng)稍等（然后立即為其轉(zhuǎn)駁）。”倘若同事因工作關(guān)系，暫不能接聽(tīng)，或不在座位上，“不好意思，某某同事不在（未能接聽(tīng)），我能夠替您轉(zhuǎn)告嗎？或請(qǐng)問(wèn)可否留下姓名、企業(yè)名稱、聯(lián)絡(luò)電話，請(qǐng)她（她）盡早回復(fù)您。”或“請(qǐng)您稍后再來(lái)電話好嗎？”⑤打電話用語(yǔ)：“您好，請(qǐng)問(wèn)您是某某嗎？”；“對(duì)不起，請(qǐng)幫我找某某同事”；⑥工作時(shí)，不得打私人電話，家人有急事來(lái)電，應(yīng)事先通知家人打電話至企業(yè)保安前臺(tái)，由保安前臺(tái)在問(wèn)明情況后，作出對(duì)應(yīng)處理。（處理方法：保安前臺(tái)應(yīng)立即作出電話統(tǒng)計(jì)，或遇尤其急事，通知當(dāng)事人到保安前臺(tái)來(lái)接聽(tīng)等方法處理）⑦電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以再見(jiàn)為結(jié)束語(yǔ)。對(duì)方放下話筒以后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方尊敬。（三）言談①聲調(diào)要自然、清楚、柔和、親切、不要裝腔作勢(shì)，聲量不要過(guò)高過(guò)低，以免客人聽(tīng)不太清楚。②談話中要多注意文明用語(yǔ)：您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)；③客人來(lái)時(shí)要問(wèn)好，注意講“歡迎光臨”，客人走時(shí)，注意講“請(qǐng)慢走。再見(jiàn)”或“歡迎再次光臨”。(四)引見(jiàn)時(shí)禮儀

①到辦公室來(lái)客人和領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面，通常由辦公室工作人員引見(jiàn)、介紹。②在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)位置，忌把背影留給客人。③在陪同客人去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，能夠隨機(jī)講部分得體話或介紹一下本單位大約情況。

④在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到許可后方可進(jìn)入，切不可冒然闖進(jìn)，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。⑤進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹次序通常是把身份低、年紀(jì)輕介紹給身份高、年紀(jì)大；把男同志介紹給女同志；假如有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪，就要根據(jù)職務(wù)高低，按次序介紹。介紹完成走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持很好行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。（五）業(yè)務(wù)禮儀

①企業(yè)物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。

②用時(shí)清理、整理賬簿和文件，對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后立即關(guān)閉。

③借用她人或企業(yè)東西，使用后立即送還或歸還原處。

④工作臺(tái)上不能擺放和工作無(wú)關(guān)物品。

⑤企業(yè)內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同事、用戶間以先生、小姐等相當(dāng)。

⑥未經(jīng)同意不得翻閱同事文件、資料等。

第六部分現(xiàn)場(chǎng)管理1．6S管理6S是指整理（SEIRI）、整理（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE），因其日語(yǔ)羅馬拼音均以“S”開(kāi)頭，所以簡(jiǎn)稱為“5S”,這里我們又添加了另一個(gè)S――安全（SAFE）,統(tǒng)稱6S。

1S——整理

定義：區(qū)分“要”和“不要”東西，對(duì)“不要”東西進(jìn)行處理。

目標(biāo)：清點(diǎn)物品，分門別類，騰出空間，預(yù)防誤用。

2S——整理

定義：要東西依要求定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識(shí)。

目標(biāo)：排除尋求浪費(fèi)。

3S——清掃

定義：清除工作場(chǎng)所內(nèi)臟污，設(shè)備異常立即修理，并預(yù)防污染發(fā)生。

目標(biāo)：創(chuàng)建潔凈整齊工作環(huán)境，保持良好工作情緒。

4S——清潔

定義：將上面3S實(shí)施制度化、規(guī)范化，并維持效果。

目標(biāo)：經(jīng)過(guò)制度化來(lái)維持結(jié)果，并顯現(xiàn)“異常”之所在。

6S——素養(yǎng)（又稱修養(yǎng)、心靈美）

定義：人人依要求行事，養(yǎng)成好習(xí)慣。

目標(biāo)：提升“人品質(zhì)”，養(yǎng)成對(duì)任何工作全部持認(rèn)真態(tài)度人。

6S——安全（SAFE）

確保工作現(xiàn)場(chǎng)安全及產(chǎn)品質(zhì)量安全。

目標(biāo)﹕杜絕安全事故、規(guī)范操作、確保產(chǎn)品質(zhì)量。

2．安全管理職員和辦公區(qū)安全對(duì)于企業(yè)是很關(guān)鍵。作為每一位職員須時(shí)刻記住“安全第一”基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。企業(yè)職員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作，必需符合企業(yè)制度現(xiàn)場(chǎng)“操作安全守則”并確保：工作時(shí)必需穿著工作服和佩戴好防護(hù)用具；在工作前，必需認(rèn)真檢驗(yàn)設(shè)備及工具是否安全、安好，齊全，現(xiàn)場(chǎng)隱患立即排除，處理不了應(yīng)向部門主管匯報(bào)；新職員未經(jīng)安全培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格者，不準(zhǔn)參與現(xiàn)場(chǎng)操作，特殊工種需持證操作。工作完成后要把現(xiàn)場(chǎng)清理好，易燃易爆物品需由專員妥善管理。2．1受傷處理一旦有工傷或受傷事故發(fā)生，職員應(yīng)立即組織搶救。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并即時(shí)通知直接主管、及人事部。工傷待遇按深圳市相關(guān)要求辦理。2．1．1搶救方法對(duì)觸電者搶救：先切斷電源或以不導(dǎo)電木棒竹棒移開(kāi)電線；當(dāng)傷者昏迷神志不清時(shí)如不能呼吸，應(yīng)以人工呼吸或心臟按摩后送醫(yī)院搶救。對(duì)于骨折：對(duì)骨折者以板條固定患處二端關(guān)節(jié)，冷敷痛處；若骨折已突出，不要推回，盡速就醫(yī)；外傷搶救：外傷出血者止血要領(lǐng)：應(yīng)于傷口上方以潔凈布條或手壓迫止血，以布條包扎時(shí)，每隔十五分鐘松開(kāi)一次，