項目八短視頻運營數據分析數據化運營是一種科學的運營方法。通過專業的數據分析，創作者可以了解自己短視頻賬號的運營狀況，并根據數據分析結果調整與優化運營策略，同時還能了解競爭對手的運營狀況，分析他們的運營策略，以指導自身運營。目錄contents01初識短視頻運營數據分析02使用短視頻運營數據分析工具Part/

01初識短視頻運營

數據分析在大數據時代，用數據驅動運營決策是做好短視頻賬號運營的必選策略之一。創作者應將數據分析貫穿短視頻賬號運營的始終，運用數據實現精細化運營。一、短視頻運營數據分析的作用01指導短視頻內容創作方向02確定運營重心03優化短視頻運營二、短視頻運營數據分析的基本步驟0103020405明確目的在開展數據分析之前，首先要明確實施數據分析的目的，即想通過數據分析發現并解決哪些問題。收集數據創作者可以通過以下4個渠道來收集數據：短視頻賬號后臺平臺數據工具第三方數據工具網頁數據爬取工具處理數據數據剔除數據合并數據計算分析數據創作者可以使用的數據分析工具有Excel、SPSSStatistics、Python等，常用的數據分析方法有直接評判法、對比分析法、七問分析法等。總結創作者可以撰寫數據分析報告，完整、直觀地呈現整個數據分析的過程和結論，并在分析報告中提出有價值的建議或解決方案，用于指導賬號的后續運營。三、常用的短視頻運營數據分析指標常用的短視頻數據分析指標指標類型指標名稱說明賬號診斷類

數據指標投稿數某個時間周期內創作者發布的作品個數粉絲凈增量賬號凈增粉絲數，賬號“漲粉”數減去“掉粉”數賬號搜索量賬號在對應時間周期內，在搜索結果中用戶曝光次數與賬號的所有作品在對應時間周期內被搜索的次數和作品搜索量賬號的所有作品在對應周期內被搜索的次數和主頁訪問量用戶訪問創作者個人主頁的次數作品表現類數據指標播放量短視頻在某個時間段內被用戶觀看的次數完播率短視頻完整播放的播放量與短視頻總播放量的比值平均播放時長短視頻播放的平均時長作品2s跳出率短視頻播放2s內跳出的播放量與短視頻總播放量的比值作品5s完播率短視頻播放超過5s的播放量與短視頻總播放量的比值點贊量短視頻被用戶點贊的次數點贊率短視頻點贊量與短視頻播放量的比值評論量短視頻被用戶評論的次數評論率短視頻評論量與短視頻播放量的比值三、常用的短視頻運營數據分析指標常用的短視頻數據分析指標指標類型指標名稱說明作品表現類數據指標分享量短視頻被用戶分享的次數分享率短視頻分享量與短視頻播放量的比值收藏量短視頻被用戶收藏的次數收藏率短視頻收藏量與短視頻播放量的比值下載量短視頻被用戶下載的次數作品“吸粉”量用戶觀看短視頻后關注創作者的數量“脫粉”量取消關注的粉絲數量“脫粉”率“脫粉”量與播放量之間的比值不感興趣量用戶對短視頻點擊“不感興趣”按鈕的次數不感興趣率短視頻不感興趣量與播放量的比值平均瀏覽數被瀏覽的平均圖片數手動滑圖數占比用戶手動滑動圖片數量與圖片滑動總數量之間的比值展開率被展開的圖文詳情頁次數與作品被觀看總次數的比值展開完讀率完成閱讀圖文詳情頁的次數與閱讀圖文詳情頁總次數的比值平均瀏覽時長瀏覽圖文詳情頁的平均時長四、短視頻運營數據分析維度同一賬號下的短視頻分析，是指創作者對相同賬號下的短視頻進行分析，包括單視頻分析、橫向對比分析和縱向對比分析3種方式。單視頻分析：指創作者對自己短視頻賬號中的某條短視頻的數據進行分析，通過分析相關數據發現其中的問題，并尋找相關原因。橫向對比分析：指創作者將自己發布在不同平臺上的短視頻的數據進行整合、統計，分析這些短視頻在不同平臺上的運營情況。縱向對比分析：指創作者將自己賬號中的短視頻按照選題或拍攝風格的不同劃分為不同的類型，然后分析各種選題、各種拍攝風格的短視頻數據，根據數據分析結果優化短視頻的選題、拍攝方法等。同一賬號下的短視頻分析四、短視頻運營數據分析維度競品分析是指創作者對競爭對手的短視頻進行分析，了解競爭對手的短視頻在哪些方面具有優勢，自己的短視頻存在哪些不足，從而不斷優化自己的短視頻內容。創作者可以按照以下3個步驟進行競品分析。（1）確定競品。對創作者來說，與自己短視頻的類型相同或相似的短視頻及其賬號，都可以稱為競品。一般來說，競品分為核心競品、重要競品和一般競品3類。（2）收集競品資料。創作者在收集競品資料時，要秉持客觀、準確的原則。創作者可以借助第三方數據分析工具來收集競品資料。（3）分析競品。創作者在分析競品時，需要重點關注競品的賬號定位、目標用戶群體特征、短視頻內容定位、短視頻數據表現、賬號盈利模式等信息。競品分析五、常用的短視頻運營數據分析方法直接評判法是指創作者根據自身經驗通過觀察數據直接做出判斷。使用直接評判法開展數據分析需要滿足兩個條件：一是創作者要具備足夠的短視頻運營經驗，了解各種數據所反映的問題；二是處理后的數據非常直觀，能夠直接反映某項數據的優劣。●直接評判法對比分析法是指將兩個或兩個以上的數據進行對比，分析這些數據之間的差異，并揭示這些數據隱含的規律的分析方法。在運用對比分析法時，可以采用以下方法：將完成值與預設目標做對比、在行業內做對比、將各條短視頻做對比。同比和環比是對比分析法中最常用的兩種方法。同比是指今年第N月與去年第N月相比較，同比有利于消除季節變化所產生的影響，用于說明本期發展水平與去年同期發展水平的對比情況，從而得到相對發展速度；環比是指報告期水平與其前一期水平做對比，能夠表明事物逐期的發展速度。同比增長率=（本期數據-上期同期數據）/上期同期數據×100%環比增長率=（本期數據-上期數據）/上期數據×100%●對比分析法五、常用的短視頻運營數據分析方法七問分析法就是運用何事（What）、何因（Why）、何人（Who）、何時（When）、何地（Where）、如何做（How）、何價（Howmuch）七個帶有疑問性質的詞語構建分析思路的分析方法。●七問分析法七問分析法的內容七問說明何事（What）分析對象是什么，實施分析的目的是什么等何因（Why）導致出現這種情況的原因是什么，這么做的原因是什么等何人（Who）誰來完成，誰來負責，客戶是誰等何時（When）什么時機，什么時間等何地（Where）什么地方，從哪里入手等如何做（How）如何實施，采用何種方法等何價（Howmuch）數量是多少，費用是多少等五、常用的短視頻運營數據分析方法采用七問分析法分析添加商品鏈接的短視頻變現情況的思路七問分析法就是運用何事（What）、何因（Why）、何人（Who）、何時（When）、何地（Where）、如何做（How）、何價（Howmuch）七個帶有疑問性質的詞語構建分析思路的分析方法。●七問分析法七問說明何事（What）帶貨銷售額最高的短視頻是什么類型，例如，是劇情式的帶貨短視頻，還是純廣告式的帶貨短視頻等何因（Why）該短視頻帶貨銷售額最高的原因是什么，例如，商品選得好，短視頻的內容設計好，為短視頻投放了付費推廣且投放效果好等何人（Who）在觀看該短視頻時購買商品的是哪些人，例如，是新關注短視頻賬號的用戶，還是回訪賬號的用戶何時（When）用戶大多在什么時間段觀看短視頻并購買商品，用戶隔多長時間會再次瀏覽短視頻或購買商品等何地（Where）瀏覽該帶貨短視頻的用戶來自哪里，例如，用戶是從視頻詳情頁而來，還是從直播間而來，還是從視頻推薦而來等如何做（How）用戶購買商品的方式是怎樣的，例如，用戶是靜默下單，還是咨詢客服后下單等何價（Howmuch）短視頻中商品的價格是多少，例如，商品的單價是多少，商品的成交總額是多少等五、常用的短視頻運營數據分析方法問題樹分析法就是數據分析人員將要研究的問題作為“樹干”，然后分析可能會影響這個問題形成的因素，每想到一個因素就將其作為一個“樹枝”添加在“樹干”上，并表明該“樹枝”代表的含義。“樹枝”上還可以再分化小的“樹枝”。以此類推，逐步將可能會對該問題產生影響的因素細化到最小的地步，形成一棵“樹”，最終找到盡可能多地與要研究的問題相關的因素。●問題樹分析法問題樹分析法的基本結構基于問題樹分析法分析短視頻賬號完播率低的分析框架五、常用的短視頻運營數據分析方法四象限分析法也稱矩陣分析法，指將分析對象的兩個重要屬性作為橫軸和縱軸，組成一個坐標系，然后在坐標軸上分別按某一標準做好高與低或好與壞的劃分，形成從兩個屬性反映分析對象表現情況的四個象限。數據分析人員可以將分析對象按照其在這兩個屬性上的表現投射到四個象限中，然后分析不同象限中分析對象所呈現出的特點。●四象限分析法四象限分析法的結構五、常用的短視頻運營數據分析方法四象限分析法也稱矩陣分析法，指將分析對象的兩個重要屬性作為橫軸和縱軸，組成一個坐標系，然后在坐標軸上分別按某一標準做好高與低或好與壞的劃分，形成從兩個屬性反映分析對象表現情況的四個象限。數據分析人員可以將分析對象按照其在這兩個屬性上的表現投射到四個象限中，然后分析不同象限中分析對象所呈現出的特點。●四象限分析法運用四象限分析法分析關鍵詞的競爭度關鍵詞特點分析象限象限特征分析關鍵詞第一象限熱門題材，關鍵詞的熱度高、關聯的視頻數多，機會多，但競爭也較激烈關鍵詞A、

關鍵詞C第二象限成熟題材，關鍵詞的熱度低，關聯的視頻數多，內容創作趨于飽和，創作空間有限關鍵詞D、

關鍵詞H第三象限小眾題材，關鍵詞的熱度低，關聯的視頻數少關鍵詞F、

關鍵詞G第四象限潛力題材，關鍵詞的熱度高，但關聯的視頻數較少，有較大的創作空間關鍵詞B、

關鍵詞EPart/

02使用短視頻運營數據分析工具數據分析工具通常具有強大的數據收集和分析能力，不僅能為數據分析提供足夠的數據支持，還能提供詳細的數據分析診斷建議。使用數據分析工具實施數據分析能夠達到事半功倍的效果。一、短視頻平臺數據分析工具的使用一般情況下短視頻平臺會提供數據分析工具，幫助創作者記錄并分析賬號運營數據，指導創作者更好地進行內容創作。例如，在抖音數據中心可以查看和分析賬號多方位數據，并查看診斷建議，助力賬號運營，操作方法如下。二、第三方數據分析工具的使用下面以蟬媽媽為例，介紹第三方數據分析工具的使用技巧。蟬媽媽是一個內容營銷與電商增長一站式服務平臺，能為電商從業主體，如品牌方、商家、達人等提供內容營銷全鏈路的數據查詢、分析、決策等工具和解決方案。蟬媽媽為用戶提供了PC端和移動端兩個版本，下面以PC端版本為例進行介紹。創作者可以通過蟬媽媽了解自己的抖音號和其他創作者的抖音號相關運營數據，操作方法如下。●分析抖音號運營數據二、第三方數據分析工具的使用下面以蟬媽媽為例，介紹第三方數據分析工具的使用技巧。蟬媽媽是一個內容營銷與電商增長一站式服務平臺，能為電商從業主體，如品牌方、商家、達人等提供內容營銷全鏈路的數據查詢、分析、決策等工具和解決方案。蟬媽媽為用戶提供了PC端和移動端兩個版本，下面以PC端版本為例進行介紹。創作者可以通過蟬媽媽了解自己的抖音號和其他創作者的抖音號相關運營數據，操作方法如下。●分析抖音號運營數據選擇一款第三方數據分析工具，如蟬媽媽、飛瓜數據、達多多等，登錄官方網站了解其功能，初步了解其使用方法。動手做二、第三方數據分析工具的使用下面以蟬媽媽為例，介紹第三方數據分析工具的使用技巧。蟬媽媽是一個內容營銷與電商增長一站式服務平臺，能為電商從業主體，如品牌方、商家、達人等提供內容營銷全鏈路的數據查詢、分析、決策等工具和解決方案。蟬媽媽為用戶提供了PC端和移動端兩個版本，下面以PC端版本為例進行介紹。創作者可以通過蟬媽媽了解自己的抖音號和其他創作者的抖音號相關運營數據，操作方法如下。●分析抖音號運營數據創作者可以運用蟬媽媽提供的相關工具如“抖音視頻熱搜分析”來尋找創作短視頻的創意靈感，提高創作短視頻的效率。創作者可以使用“抖音視頻熱搜分析”尋找熱點關鍵詞，并將其作為選題參考，操作方法如下。●尋找短視頻創意靈感二、第三方數據分析工具的使用下面以蟬媽媽為例，介紹第三方數據分析工具的使用技巧。蟬媽媽是一個內容營銷與電商增長一站式服務平臺，能為電商從業主體，如品牌方、商家、達人等提供內容營銷全鏈路的數據查詢、分析、決策等工具和解決方案。蟬媽媽為用戶提供了PC端和移動端兩個版本，下面以PC端版本為例進行介紹。創作者可以通過蟬媽媽了解自己的抖音號和其他創作者的抖音號相關運營數據，操作方法如下。●分析抖音號運營數據創作者可以運用蟬媽媽提供的相關工具如“抖音視頻熱搜分析”來尋找創作短視頻的創意靈感，提高創作短視頻的效率。創作者可以使用“抖音視頻熱搜分析”尋找熱點關鍵詞，并將其作為選題參考，操作方法如下。●尋找短視頻創意靈感創作者可以通過分析對標賬號的賬號定位策略、短視頻內容策劃策略、短視頻創意玩法等獲得運營思路，降低自身的試錯成本，更好地提升自身運營能力，操作方法如下。●分析對標賬號二、第三方數據分析工具的使用下面以蟬媽媽為例，介紹第三方數據分析工具的使用技巧。蟬媽媽是一個內容營銷與電商增長一站式服務平臺，能為電商從業主體，如品牌方、商家、達人等提供內容營銷全鏈路的數據查詢、