三峽練兵（站經理8.15）[復制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________愛跑燃動節是圍繞（）油品開展的主題營銷活動[單選題]*E92#汽油E98#汽油愛跑品牌汽油(正確答案)E95#汽油防靜電接地裝置的接地電阻不大于（）Ω[單選題]*41030100(正確答案)觸電依據（）不同分為電擊和電傷兩種，電擊對人的傷害往往是致命的，造成的后果一般比電傷要嚴重得多。[單選題]*電流大小(正確答案)電壓大小傷害程度功率大小動土作業時，使用的材料挖出的泥土應堆放在距坑槽井溝邊沿至少（）米處，堆土高度不得大于（）米。[單選題]*0.5米；1米0.75米；1米1米；1.5米0.8米；1.5米(正確答案)柴油的冷濾點是指在規定條件下，柴油通過標準過濾器每分鐘不足20mL時的（）。[單選題]*最低溫度最高溫度(正確答案)溫度溫差加油機示值誤差值為正時，對加能站損耗影響是（）。[單選題]*不變增大減小(正確答案)不確定干凈整潔的賣場可提升（），需要持續保持和維護。[單選題]*商品價目商品價格商品價值(正確答案)商品品質根據機械的不同狀況，潤滑油對潤滑部件還有（）、清潔、防腐、防銹等作用。[單選題]*潤滑摩擦絕緣冷卻(正確答案)關于常見的燃油清凈劑鑒別真偽的方法，下列說法錯誤的是（）。[單選題]*看液體粘度大小(正確答案)添加劑有效含量檢測防偽標識技術標識劑檢測便利店通用分析指標中，目標完成率計算公式是（）。[單選題]*實際銷售額/目標銷售額×100%(正確答案)目標銷售額/實際銷售額×100%上月銷售額/本月銷售額×100%去年銷售額/今年銷售額×100%促銷人員通過與消費者交流，有效地向消費者宣傳（）。[單選題]*商品(正確答案)活動企業品牌便利店盤點過程中，在商品在途造成差異，體現為（）。[單選題]*便利店盤贏便利店盤虧(正確答案)配送中心盤贏配送中心盤虧根據食品安全突發事件對消費者和易捷便利店品牌造成的影響，將食品安全突發事件分為三級，不包含（）。[單選題]*一般事故較大事故重大事故特大事故(正確答案)關于加能站優化排班說法正確的是*設置高峰班，有助于緩解高峰期的車輛擁堵情況(正確答案)優化排班有助于提高員工的工作效率(正確答案)通過車流量變化情況，將空閑加能站的員工調劑到繁忙加能站工作，有助于緩解當前普遍存在用工偏緊問題(正確答案)優化排班的主要目的是消除員工排班超時問題單位電子加油卡可在指定的線上渠道自助辦理（）等業務。*開戶發卡(正確答案)充值(正確答案)預分配(正確答案)退款(正確答案)柴油聯名卡功能有哪些？*持卡全國加注柴油(正確答案)必須限制車號(正確答案)“油中感謝”積分增值服務(正確答案)必須設置密碼(正確答案)加超訂單處理流程*當由于各種原因，加油完成的實際金額超過客戶的下單金額時，POS會收到有加超流水需要處理的通知(正確答案)加油員需要與客戶協商處理方式，盡量讓客戶在手機APP上進行加超補扣，也可以客戶補現金由加油員在POS進行加超處理(正確答案)如選擇客戶補現金處理，需告知客戶補現金不享受優惠(正確答案)補現金的處理方式為：點擊通知界面的“去處理”→點擊加超訂單→點擊補現金→確認補交現金(正確答案)電氣設備的接地保護的作用是防止（）危害。*靜電雷電觸電(正確答案)電氣火花(正確答案)固體廢物包括（）等。*工業固體廢物(正確答案)危險廢物(正確答案)生活垃圾(正確答案)含油廢水本站視頻監控系統操作員，當（）發生變更時，報上級部門調整。*安全員人員(正確答案)賬號權限(正確答案)密碼加氫機是由機殼、壓力傳感器、防爆接線盒、（）、氣動球閥、加氣加氫電腦控制系統、壓力表、拉斷閥、高壓軟管、加氫槍及不銹鋼管件等部件組成。*過濾器(正確答案)防爆電磁閥(正確答案)防爆電機質量流量計(正確答案)加氣機的（）必須進行鉛封管理，建立鉛封檔案，若出現鉛封脫落等情況要及時上報處理。*質量流量計(正確答案)電子計控器(正確答案)流量系數調整鍵盤接口處(正確答案)氣動緊急切斷閥加油機經上級主管部門檢定合格后，需統一施封的部件有（）。*流量計機械調整裝置(正確答案)流量計活塞端蓋(正確答案)編碼器（含與流量計連桿部位）(正確答案)稅控主板(正確答案)加能站易發生的安全管理違規行為包括（）。*加能站改造及檢維修施工人員違規進場、違規施工(正確答案)油罐、罩棚、配電等設備設施存在安全隱患，未及時整改(正確答案)加油員的“三違”行為(正確答案)未進行安全預案演練店內櫥窗區可分別使用（）進行陳列。*櫥窗柜(正確答案)堆頭(正確答案)中島貨架端架便利店合理庫存的檢測流程包括（）。*了解庫存商品存放情況了解商品庫存情況(正確答案)按整體和分品類計算庫存周轉天數(正確答案)合理分配庫房貨架空間發生一般食品安全事故后，消費者在便利店現場出現吵鬧、打罵等現象，營業員應（）。*應將消費者引導至辦公區進行處理(正確答案)報告加油站站長(正確答案)向顧客耐心解釋原因并安撫其情緒(正確答案)按照顧客要求進行賠償加能站可通過統一設計較長的促銷用語，在現場配置購物籃、商品展示柜，配合員工開口促銷，營造銷售氛圍。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：加能站可通過統一設計簡單易懂的的促銷用語，在現場配置購物籃、商品展示柜，配合員工開口促銷，營造銷售氛圍。超審批范圍開展讓價營銷是符合要求的行為。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：正確答案：不符合當加能站內的站房和罩棚等建筑物需要防直擊雷時，應采用接閃帶（網）保護。[判斷題]*對(正確答案)錯根據《加油站大氣污染物排放標準》，加油站企業邊界油氣濃度無組織排放限值應不大于2.5mg/m3。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：正確答案：根據《加油站大氣污染物排放標準》，加油站企業邊界油氣濃度無組織排放限值應不大于4mg/m3。工作場所存在職業病目錄所列職業病的危害因素的，應當及時、如實向所在地衛生健康主管部門申報職業病危害項目。[判斷題]*對(正確答案)錯當站長接收到俱樂部信息時，可以不用進行客戶回訪。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：正確答案：當站長接收到俱樂部信息時，必須進行客戶回訪。當商品品牌、型號、配置、等級、包裝容量、單位、保質期、用途、產地等任一屬性與其他商品存在差異時，即為一個單品。[判斷題]*對(正確答案)錯按照客戶消費的步驟進行過程化分析，包括將客戶進站加油的行為轉化為進店、產生購買需求并購買的行為。[判斷題]*對(正確答案)錯關于改造站點分回流說法錯誤的是（）。[單選題]*復營后開展適當的營銷活動有助于客戶的回流改造前分流站點提前開展營銷宣傳，有助于改造站點的客戶分流通過改造完善了油站服務功能的提升，有利于客戶的回流改造站點在油站改造前開展讓價營銷，彌補改造帶來的銷量影響(正確答案)加能站站內的道路轉彎半徑應按行駛車型確定，且不宜小于（）米。[單選題]*789(正確答案)10電子消費券的非油品券是在（）時使用[單選題]*充值非油消費(正確答案)加油消費購物加氣機具備（）和計價的功能，主要由加氣槍和加氣軟管組成。[單選題]*過濾計量(正確答案)調試計算付油精度處于非高風險的加油槍自檢周期不超過（）個月，發生強檢的月份可不自檢。[單選題]*123(正確答案)62023年零售專業競賽比武活動要實現員工回歸服務客戶、站經理回歸管理現場、（）。[單選題]*管理人員回歸服務客戶管理人回歸督導現場管理人員回歸賦能基層(正確答案)管理人員回歸服務基層地市公司每月督促落實交接班執行的方式有（）。*收集加能站自查記錄收集縣區公司檢查記錄(正確答案)遠程視頻檢查(正確答案)現場督導(正確答案)互聯網運營中心主要負責構建統一會員體系，統籌制定會員（），強化會員全生命周期管理*分級規則(正確答案)支付規則積分規則(正確答案)管理規則電子券限制領券周期方式有哪幾種？（）*年月(正確答案)周(正確答案)天(正確答案)便利店需要與布局圖一致的項目包括（）。*單品陳列位置設備設施位置(正確答案)客戶行走通道(正確答案)商品品類(正確答案)加能站制定營銷實施計劃的重要前提是明確銷售目標和任務內容，明確時間安排，明確各階段的責任人員，根據具體情況，制定出工作計劃。[判斷題]*對(正確答案)錯合資合營站點在資金監管系統和ERP系統配置齊全可以產生積分。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：在資金監管系統和ERP系統配置齊全且不在營銷中心黑名單、灰名單中可產生積分。電子消費券一經發現消費異常，系統可以對電子消費券進行凍結賬戶[判斷題]*對(正確答案)錯集團公司2019年正式啟動“綠色企業行動計劃”，提出到2025年建成清潔、高效、低碳、循環的綠色企業。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：集團公司2019年正式啟動“綠色企業行動計劃”，提出到2023年建成清潔、高效、低碳、循環的綠色企業。便利店督導工作開展前，應提前將督導內容及標準要求形成計劃，明確重點督導事項，提高督導效率。[判斷題]*對(正確答案)錯對待工作要做到“四個不一樣”，不屬于“四個不一樣”的是（）。[單選題]*沒有考核和考核一個樣(正確答案)黑天和白天一個樣壞天氣和好天氣一個樣領導不在場和領導在場一個樣會員可查詢會員（）及對應的會員權益[單選題]*積分等級(正確答案)消費金額消費升數積分的有效期為多久？[單選題]*半年1年(正確答案)3年終生各發卡網點的加油卡、充值卡的安全庫存數量，原則上要控制在（）的銷售庫存。[單選題]*一周(正確答案)10天15天一月柴油專用卡限制車號信息可以通過（）實現[單選題]*預約信息自動獲取(正確答案)卡管系統設置管控系統設置無法確定電子錢包云中心的油站交易明細查詢中其他選擇篩選項不包括：[單選題]*油槍號員工姓名(正確答案)員工服務號加油卡號登錄到易捷加油，進入到”綁定加油卡“界面，再點擊界面下方的”綁定“輸入主卡號和（）后，點擊綁定加油卡即可成功綁定[單選題]*短信驗證碼(正確答案)手機號碼姓名身份證號充值卡過期且延期默認為3年，在過期前（）內可進行延期。[單選題]*一個月三個月六個月(正確答案)一年基層員工在崗安全培訓時間不少于（）學時/年[單選題]*81620(正確答案)24加油機拉斷閥由緊密相連的（）個背靠背的單向閥組合而成，當加油機加油管受到足夠大的外力拉伸時，閥體會從內部單向閥處脫離，脫離后兩端的閥芯會自動關閉，將兩端的油路及氣路關閉。[單選題]*12(正確答案)34安裝在室內的變壓器，通風窗應設紗窗，門鎖完好并設置防小動物擋板，高度不得低于（）mm。[單選題]*450500(正確答案)550600加氫站卸氫過程中，儲氫氣瓶的瓶體溫度不得低于（）度。[單選題]*-40℃(正確答案)-30℃-50℃-20℃后備站經理年齡一般在35周歲以下，在加能站工作（）年以上的優秀員工。[單選題]*321(正確答案)4關于降低柴油機有害氣體排放的技術，下列說法錯誤的是（）。[單選題]*廢氣再循環技術（EGR）使用低質量等級普通柴油(正確答案)使用選擇性催化還原技術（SCR）使用高質量等級車用柴油2021年9月，瀘州老窖與中石化易捷強強聯手，打造易捷自有品牌——瀘州老窖·三人炫。三人炫的香型是（）。[單選題]*醬香型濃香型(正確答案)清香型兼香型國杞天香枸杞系列產品產自（）沃土，從種植源頭就嚴格執行綠色環保標準。[單選題]*甘肅慶陽青海格爾木寧夏中寧(正確答案)西藏那曲便利店接班準備時，接班人員要完成的工作不包括（）。[單選題]*更換工裝，備好物品清潔整理(正確答案)學習營銷活動登錄系統便利店促銷備貨時，需根據客戶群體、促銷政策，結合（）、商圈情況選擇活動商品。[單選題]*便利店所屬價格政策訂貨周期地理位置(正確答案)便利店實際銷量關于權益會員消費后獲得積分后可享受的權益有（）。*積分可在積分抽獎活動中抽獎使用(正確答案)積分可在消費時進行抵扣使用積分可用于兌換積分商城商品使用(正確答案)積分可用于兌換第三方權益使用(正確答案)對因過期而失效的用戶卡進行失效卡處理，客戶可選擇的處理方式有（）*延長有效期(正確答案)清戶換新卡(正確答案)加油卡升級電子加油卡司機池維護司機需要（）信息*姓名(正確答案)證件號(正確答案)手機號(正確答案)郵箱加氣站操作人員應經（）三級安全教育合格后，持證上崗*公司級(正確答案)站級(正確答案)班組級(正確答案)部門級對滅火器進行檢查，檢查的主要內容有（）。*配置擺放是否規范(正確答案)有壓力膠管的老化情況(正確答案)腐蝕情況(正確答案)答案解析：B壓力是否合格加氫服務流程是引車問候、（）、結算貨款、送別離站。*安全準備(正確答案)提示歸零充裝氫氣(正確答案)增值服務(正確答案)高壓縮比的發動機如果選用低牌號汽油，會有（）。*汽油燃燒不完全，車體強烈抖動(正確答案)輸出功率下降(正確答案)行駛無力(正確答案)油耗減少發票管理要求規定，不得對外轉借、（）發票。*轉讓(正確答案)代開(正確答案)虛開(正確答案)私囤關于增值稅專用發票使用錯誤的是（）。*項目齊全，與實際交易相符按照收到銷售款的時間開具(正確答案)發票聯和抵扣聯加蓋財務專用章(正確答案)發票聯和抵扣聯加蓋發票專用章答案解析：增值稅專用發票應按照業務發生日期開具根據《中國石化銷售股份有限公司經營網點資金管理辦法》第4點第網點資金管全管理中屬于資金安全重大事故的有（）。*挪用資金(正確答案)攜款潛逃(正確答案)貨款被搶(正確答案)逃單各銷售企業應當建立和完善后備站經理（）制度，建立一支素質優良、數量充足的后備站經理隊伍。*選拔(正確答案)培養(正確答案)管理(正確答案)使用(正確答案)根據站點情況，有側重地提升“四率”:大站重點提升通過率;中小站重點提升進站率和回頭率;高速和國省道站重點提升（）。*通過率進站率(正確答案)回頭率加滿率(正確答案)對于加能站的管理來說，判斷其有無管理缺陷可以看其是否堅決徹底的貫徹執行國家和上級公司有關政策、方針、法令、管理制度、標準、規范、規定、規程、作業指導書等。[判斷題]*對(正確答案)錯顧客在加能站購買油品的同時也在購買服務，雖然顧客主要關注的是油品使用效果，但在整個加油購買過程當中，加能站員工對顧客的服務質量也會影響顧客的滿意度，進而影響加能站的聲譽和銷售業績。[判斷題]*對(正確答案)錯加能站按照設備日常檢查頻次，在白天非繁忙時段，打開加油機（每日）、卸油口（每日）、操作井（每周）等設備進行檢查，在系統中記錄檢查時間（精確到秒）和設備狀況。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：正確答案：加能站按照設備日常檢查頻次，在白天非繁忙時段，打開加油機（每周）、卸油口（每日）、操作井（每日）等設備進行檢查，在系統中記錄檢查時間（精確到分鐘）和設備狀況。貴州省發售的卡可在河南省發卡網點進行圈存操作[判斷題]*對(正確答案)錯回寫是指石化錢包云中心將加油訂單數據回傳管控系統，便于加油站核對應繳現金，完成班、日結操作。[判斷題]*對(正確答案)錯積分兌換屬于回饋活動，可以提供發票。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：正確答案：積分兌換屬于回饋活動，不提供發票。吊裝作業時人員必須離開吊裝半徑范圍。[判斷題]*對(正確答案)錯基層班組應按照“135”原則，做好突發事件初期應急處置演練。[判斷題]*對(正確答案)錯加油機剪切閥是當發生火災或加油被撞倒時，剪切閥芯自動關閉，切斷油路。[判斷題]*對(正確答案)錯加氣拉斷閥在外