購物中心工程部年度工作總結種愛2014-06-022011年終工作總結與2012年工作規劃歲月如梭，轉眼間2011年已接近尾聲。首先，我要對公司給予我的認可表示衷心的感謝，正是這份信任讓我榮升為工程部主管。在這一年的征程中，在集團與項目領導的正確指引下，以及各部門同仁的緊密協作與團結奮斗，我們成功完成了公司領導交付的各項任務，確保了園區內所有設備的安全穩定運行。我們的努力也取得了一定的成績，為公司質量目標的實現貢獻了力量。為了汲取經驗，推動2012年的工作邁上新臺階，現將2011年的工作進行如下總結：一、日常工作完成情況1.2011年度，我們完成了約1485項零星維修任務，涵蓋公共區域、業主及商戶的維修需求。我們的服務贏得了業主與商戶的一致好評與認可。2.我們加強了現場管理，對小區內的裝修單元施工進行了嚴格監督，確保其不影響小區的外觀與安全管理。對于商鋪的中央空調與消防管道改造，我們要求按照工藝規范進行施工，以保證中央空調系統與消防系統的正常運行。3.在4月份，我們對崗位職責與工作流程進行了重新修訂，并改進了工作記錄與設備運行記錄，確保崗位職責得以切實執行。4.我們每月進行水電表的抄寫與計算，協助財務部門完成每月的水電費用及管理費的收取工作。5.對a、b棟的走火梯進行了改造。原環形燈加電子鎮流器的成本約為30元一套，改造后使用節能燈，成本降至約10元一支，改造數量約為160支。6.對a、b棟的走廊燈進行了改造。原36W一體化排管燈的成本約為35元一支，改造后使用節能燈，成本降至約10元一支，改造數量為325支。7.協助商鋪進行用電增容線路改造。（例如：郵政銀行、農商銀行，二樓202、210、219華銀公司）8.解決了銀業國際負一層水泵噪音問題。生活水泵房在使用過程中出現的震動與噪音曾多次引起a棟業主的投訴，經過環保局與施工單位的改造，這一問題得到了妥善解決。9.完成了地下車庫出入口的對調工程，并在露天停車場安裝了崗亭、道閘與減速帶。10.在雷暴雨期間，我們及時對小區的明溝管道進行了垃圾疏通，并做好了排洪防汛工作。11.跟進小區遺留工程的維修工作。（包括修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等）二、施工改造根據公司的部署，經過集團公司的同意，工程部成功完成了公司下達的各項施工任務，為公司節約了成本。1.完成了安管部與工程部辦公室的裝修工作。2.在地下車庫入口處進行了路面倒水泥施工。3.在觀光電梯大堂門口鋪設了無障礙通道。4.將一樓商鋪前的綠化帶改造為鋪設環保磚。5.將02崗旁的草坪改造為鋪設石子路。三、設備設施的維修保養目前，小區內的設備保養工作總體上還是比較到位的。我們按照設備保養說明書對所有設備進行保養，并每日進行巡查，確保設備處于良好的工作狀態。1.我們嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成了大夏核心配電室設備的運行、檢修與清掃工作。同時，我們對各樓層的配電管井內母線插接箱進行了定期的保養。2.我們對電梯檢查方法進行了更新。針對電梯事故頻發的情況，我們對原有的檢查方式進行了改進與完善。除了對機房與電梯主機進行檢查外，我們還加強了對乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，并對轎頂、底坑進行了查看。我們督促維保單位提高維修保養水平，消除故障隱患。加強電梯維護保養的跟進監督工作，使銀業國際的10臺電梯順利通過了質量技術監督局一年一次的電梯年檢，并獲得了電梯安全使用證。3.我們嚴格按照消防管理規定，對樓宇消防設施進行了日常管理，并對消防設備進行了全面檢修與防銹加油工作。我們規范了消防設施設備的維修保養。為了確保火災發生時，疏散指示燈、安全指示燈與樓道應急照明燈能夠正常亮起，引導業主（用戶）有序疏散，減少人員傷亡，我們制定了《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》，并配發了相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統的保養進行了規范。我們及時修復有問題的燈具，進一步提高了消防設施設備的運行可靠性。4.我們對中央空調設備進行了維修保養，對天面的冷卻塔與冷凍水管道每月進行清洗。我們每月對一～三商鋪的180臺盤管風機進行了普查，并對其中12臺存在問題的盤管風管進行了維修。6月份，我們對機房與天面的冷卻水管進行了除銹與油漆，提高了設備的安全運轉性能，確保了夏季制冷的正常供應。5.我們對發電機每月進行一次保養，保養時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發電。6.我們對生活水泵房每日進行兩次巡查，保證設備的安全運行，為業主創造一個良好的居住環境。7.我們對弱電設備進行了保養工作，對樓內的弱電管井進行了全面的清潔與整理工作，并配合電信、移動、聯通等公司進行了設備的安裝、維修與保養工作。8.我們匯總了易出問題的節點。因為設施設備的故障大多是由于個別重要部件損壞造成的，如供水系統的故障多是由于止回閥、電磁閥、液位計造成的，燒電機多是由于交流接觸器的觸點拉毛受損造成的，電梯的故障多是由于光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成的。我們要求各維修部門逐步建立設備故障臺賬，進行易出問題節點匯總，做到心中有數，加強此部位的保養工作，提高設施設備的安全保障。四、在能源管理、降低消耗方面我們對園區內的公共電氣設備、設施進行了摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施提出了節電改造方案或建議，逐步進行改造：1.我們將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。2.我們對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。3.我們做好了修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。4.全年能源消耗：電：668805度，水：3744方五、技能培訓工程部作為后勤保障部門，同時也是專業技術要求極高的部門，這正是我自己的專業領域。我們對工程部員工進行了智能化系統、強電系統、中央空調系統、發電設備操作、電梯應急處理等相關專業的培訓，使每位員工都能熟練掌握物業設備設施的應急處理及操作流程，確保設備設施的安全運行。六、目前存在的問題1.專業技術水平仍有提升空間。2.工作流程中，規范操作的統一性有待加強，對外圍單位的監督檢查工作還需更加細致。3.倉庫材料擺放不夠規范，物品擺放較為混亂，標簽不明顯。4.個別工作進度滯后于計劃，維修工作的效率與質量有待提高。5.與各部門的工作銜接尚未達到完美狀態。七、2012年工作計劃1.針對去年存在的問題進行整改。2.按照月、季、年度保養計劃對設備設施進行保養。