

文檔簡介
如何管理“問題”型員工?日常班組管理的過程中,很多班組長會抱怨員工太難管了,特別是那些問題員工,比如好吃懶做的人,說到這你會想起誰?誰是代言人?豬八戒!像這樣一個好吃懶做、有過嚴重的作風問腿,愛打小報告,愛占小便宜,動不動就鼓搗大家散伙的家伙,太難管理了!怎么辦?第一招:補臺唱戲。豬八戒雖然有很多問題,但也有很多能耐,他能上天,能下海,還能打妖怪。在三打白骨精那經典片段中,孫悟空說:“我走了,誰幫你打妖怪?”唐僧就說:“豬八戒不能打妖怪?”看來,豬八戒還是很有用的,是很好的替補。他真正工作起來也不含糊,關鍵時刻也能挺身而出。像井下背死人這些粗活、累活、臟活,孫悟空這樣的精英不愿意干,也不屑于干,而豬八戒可以干。我們班組里的豬八戒型員工,他不是技術大拿,解決不了技術疑難,但是他能處理一般技術問題,它也能夠在班組里實現對新員工的傳幫帶,能做一些基礎性、補臺性的工作。以前有一個非常經典的“短板理論”,說的是水桶盛多少水,取決于最短的那塊板子,短板理論非常適合于團隊。但是對于個人來講,更有用的是長板理論,就是如何把你的長板發揮得更好,而不是一味的補短板,這個特別是適用于豬八戒,你要改變他好吃懶做的短板,難于上青天,因為那是在和他的本性做對抗。所以,管理豬八戒的第二招:就是用其所長。比如豬八戒善于調情,他是一個帶給團隊歡笑、帶給團隊活力的人。比如他處事圓滑,逗人喜歡,能夠很好地處理好和孫悟空、沙僧的關系。比如他會說好話,把唐僧哄得很好,能給唐僧找回面子和自信。所以,你的員工長處是什么?你有沒有挖掘出來?你有沒有給他施展的機會?你有沒有搭建他發揮的舞臺?第三招:變惡為寶。比如,你派豬八戒去化緣,他化來的東西一定比其他人好,也就是一個貪吃的壞毛病,用對了地方,就能創造價值。有個很多年前的例子,這是個一線市場化的班組,他們需要向所服務的單位收取費用,公家單位好說,但是有些散戶不好弄,有一個散戶家去了幾次,對方不是不在就是各種推脫,班長都沒把錢給收回來。后來怎么辦的呢?班組里有個員工,痞痞的,平常上班帶著大金鏈子,紋身,這
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