編號：__________2024it外包服務合同范本甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024it外包服務合同范本合同目錄一、總則1.1合同當事人1.2合同簽訂依據1.3合同性質和宗旨1.4合同效力二、服務內容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準2.4服務期限三、服務費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調整3.4違約金計算四、服務實施4.1服務實施計劃4.2服務地點4.3服務人員4.4服務設備五、保密條款5.1保密內容5.2保密期限5.3保密義務5.4泄露保密信息的責任六、知識產權6.1知識產權歸屬6.2知識產權保護6.3侵權責任七、合同的變更和解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更和解除的程序7.4變更和解除后的責任處理八、違約責任8.1違約情形8.2違約責任認定8.3違約賠償方式九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3訴訟管轄十、合同的生效、終止和解除10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件十一、其他條款11.1不可抗力11.2合同的轉讓11.3附件11.4合同的修訂十二、合同的簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署人十三、附件13.1服務項目明細表13.2費用預算表13.3服務實施計劃表十四、附則14.1合同的解釋權14.2合同的生效日期14.3合同的失效日期合同編號2024001一、總則1.1合同當事人甲方：（名稱）乙方：（名稱）1.2合同簽訂依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國知識產權法》等相關法律法規訂立。1.3合同性質和宗旨本合同為IT外包服務合同，旨在規范甲方和乙方之間的服務交易行為，明確雙方的權利和義務。1.4合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。二、服務內容2.1服務范圍乙方為甲方提供包括但不限于信息系統維護、軟件開發、網絡技術支持等IT外包服務。2.2服務項目具體服務項目包括：（1）信息系統維護：確保甲方信息系統的正常運行，及時處理系統故障。（2）軟件開發：根據甲方需求開發相應的軟件應用。（3）網絡技術支持：提供甲方網絡設備的維護和技術支持。2.3服務標準乙方應按照行業標準和甲方的合理要求，提供高質量的服務。2.4服務期限服務期限為____年，自合同生效之日起計算。三、服務費用3.1費用計算乙方向甲方提供的IT外包服務費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。3.2支付方式甲方按照合同約定的服務期限，分____期向乙方支付服務費用。3.3費用調整合同執行期間，如遇市場行情變化，雙方可協商調整服務費用。3.4違約金計算任何一方違反合同規定，應向對方支付違約金，違約金計算方式為：違約金額×違約天數×1%。四、服務實施4.1服務實施計劃乙方根據甲方需求，制定詳細的服務實施計劃，并提交甲方審批。4.2服務地點服務地點為甲方指定的地點。4.3服務人員乙方應派遣具備相關專業背景和技能的服務人員進行服務。4.4服務設備乙方應提供必要的服務設備，確保服務順利進行。五、保密條款5.1保密內容雙方在合同執行過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密等敏感信息。5.2保密期限保密期限為____年，自合同終止之日起計算。5.3保密義務雙方應對保密內容予以嚴格保密，未經對方同意，不得向第三方泄露。5.4泄露保密信息的責任如任何一方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任。六、知識產權6.1知識產權歸屬雙方在合同執行過程中所創作的知識產權，歸各自所有。6.2知識產權保護雙方應共同維護對方的知識產權，防止侵權行為的發生。6.3侵權責任如發生知識產權侵權行為，侵權方應承擔相應的法律責任。八、違約責任8.1違約情形任何一方違反合同的約定，均視為違約。8.2違約責任認定違約方應承擔違約責任，具體責任根據違約性質和程度確定。8.3違約賠償方式違約方應向守約方支付違約金，違約金計算方式為：違約金額×違約天數×1%。九、爭議解決9.1爭議解決方式（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構如選擇訴訟解決，甲方所在地人民法院為第一審法院。9.3訴訟管轄雙方同意，甲方所在地人民法院具有本案的管轄權。十、合同的生效、終止和解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約導致合同無法履行，另一方解除合同。10.3合同解除條件合同解除條件如下：（1）雙方協商一致解除合同；（2）一方嚴重違約，另一方解除合同。十一、其他條款11.1不可抗力因不可抗力導致一方不能履行合同的，不可抗力事件發生方免于承擔違約責任。11.2合同的轉讓未經對方同意，任何一方不得將合同權利和義務全部或部分轉讓給第三方。11.3附件本合同附件包括：（1）服務項目明細表；（2）費用預算表；（3）服務實施計劃表。十二、合同的簽署12.1簽署時間本合同于____年____月____日簽署。12.2簽署地點本合同于____（地點）簽署。12.3簽署人甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）十三、附件13.1服務項目明細表（附件1）13.2費用預算表（附件2）13.3服務實施計劃表（附件3）十四、附則14.1合同的解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。14.2合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同的失效日期本合同失效日期為合同終止條件成就之日。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表：（簽字）_______________乙方代表：（簽字）_______________簽訂日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方指定服務內容甲方有權根據業務需求，隨時向乙方指定新增或變更的服務內容。乙方應按照甲方的要求，及時調整服務內容，確保服務的及時性和有效性。1.2甲方監督權甲方有權對乙方提供的服務進行監督，包括但不限于服務人員的職業技能、服務過程、服務質量等方面。如乙方服務不符合約定標準，甲方有權要求乙方及時整改。1.3甲方服務滿意度甲方對乙方的服務質量有較高的期望，乙方應全力以赴，確保甲方的服務滿意度。如乙方服務未能達到甲方預期，甲方有權要求乙方進行賠償。1.4甲方業務拓展甲方業務的發展可能會導致服務需求的增加。在這種情況下，甲方有權要求乙方在原有服務基礎上，提供新增服務的報價，并在雙方協商一致的基礎上，簽訂補充協議。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方服務更新乙方應根據行業發展趨勢和甲方業務需求，不斷更新服務內容，提高服務水平。如乙方有新增的服務項目，應及時向甲方通報，并提供相關的報價和說明。2.2乙方服務承諾乙方承諾在合同有效期內，按照約定的服務內容和標準，為甲方提供持續、穩定的IT外包服務。如乙方未能履行服務承諾，甲方有權要求乙方承擔違約責任。2.3乙方價格優惠乙方應給予甲方合理的價格優惠，確保甲方的成本控制。如乙方在合同履行期間上調服務價格，應提前通知甲方，并征得甲方同意。2.4乙方技術支持乙方應提供7x24小時的技術支持，確保甲方在遇到技術問題時，能夠得到及時、有效的解決方案。如乙方技術支持未能滿足甲方需求，甲方有權要求乙方及時整改。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責第三方中介在合同履行過程中，負責協調甲方和乙方之間的關系，確保合同的順利實施。如第三方中介未能履行協調職責，導致合同履行出現問題，第三方中介應承擔相應的責任。3.2第三方中介費用第三方中介在合同履行過程中，應向甲方和乙方披露其收費標準。如第三方中介的收費標準不合理，甲方和乙方有權要求第三方中介調整收費標準。3.3第三方中介的權益保障第三方中介在合同履行過程中，應確保甲乙雙方的權益得到保障。如第三方中介未能保障甲乙雙方的權益，導致一方遭受損失，第三方中介應承擔相應的賠償責任。3.4第三方中介的更換如甲方和乙方對第三方中介的服務不滿意，有權要求更換第三方中介。更換第三方中介的程序如下：（1）甲方和乙方協商一致，決定更換第三方中介；（2）甲方和乙方共同選擇新的第三方中介；（3）新第三方中介取代原第三方中介，繼續履行合同協調職責。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務項目明細表2.費用預算表3.服務實施計劃表4.乙方人員資質證明5.乙方服務記錄表6.甲方需求變更通知書7.服務質量評估表8.違約金計算公式9.爭議解決機構名錄10.合同續簽申請表11.合同終止和解散協議12.保密協議13.知識產權保護聲明14.技術支持服務記錄二、違約行為及認定：1.甲方遲延支付服務費用2.乙方未按約定提供服務3.乙方服務人員資質不符合要求4.乙方提供的服務未達到約定標準5.甲方未按約定提供業務需求資料6.甲方未按約定支付服務費用7.甲方未履行合同約定的保密義務8.乙方未履行合同約定的知識產權保護義務9.第三方中介未能履行協調職責10.第三方中介收費標準不合理11.第三方中介泄露合同保密信息三、法律名詞及解釋：1.IT外包服務：指乙方為甲方提供信息技術支持和服務的行為。2.違約金：指違約方因違約行為應支付給守約方的經濟賠償。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.知識產權：指乙方在提供服務過程中創造的知識產權。5.保密義務：指合同各方在合同履行過程中對雙方商業秘密的保護。6.爭議解決：指合同各方在發生糾紛時采取的解決方式。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方遲延支付服務費用解決辦法：甲方應及時支付服務費用，否則乙方有權暫停服務，并依法追討欠款。2.問題：乙方未按約定提供服務解決辦法：乙方應立即整改，并按照約定提供服務。如乙方多次違約，甲方有權解除合同。3.問題：乙方服務人員資質不符合要求解決辦法：乙方應更換符合要求的服務人員，確保服務質量和效果。4.問題：乙方提供的服務未達到約定標準解決辦法：甲方有權要求乙方在規定期限內整改，直至達到約定標準。5.問題：甲方未按約定提供業務需求資料解決辦法：甲方應及時提供業務需求資料