題目：烏鎮旅游業發展的SWOT分析及策略研究的文獻綜述引言隨著經濟的發展，旅游業已成為許多國家或地區的重要經濟產業部門乃至經濟支柱產業，成為許多地方和部門規劃中不可缺少的項目，旅游業在第三產業中所占比重也在不斷提高。人們常常用旅游來緩解工作壓力和提高生活水平，旅游業對對經濟發展和改善公民生活的質量有著重要意義。但旅游業依然存在影響其發展的許多限制性因素和問題，如區域發展的不平衡、旅游收入結構的不合理、旅游服務設施和基礎設施的建設對旅游景區生態環境的破壞等等。下面通過對旅游業各方面分析的文獻進行較為系統的梳理，以便找到分析烏鎮旅游業發展的可行性辦法，為下一步提供烏鎮旅游業發展策略奠定雜實的文獻基礎。SWOT分析法理論研究SWOT分析法就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢因素(Strengths)、弱點因素(Weaknesses)、外部機會因素(Opportunities)和威脅因素(Threats)，通過調查羅列出來，并依照矩陣形式排列，然后運用系統分析的思想把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論(如對策等)。這種研究方法最早是由美國舊金山大學的管理學教授史提勒于80年代初提出來的，旨在為項目開發、企業營銷等重大投資機決策進行系統的分析論證。運用這個方法，有利于對研究對象所處情景進行系統、準確的研究，有助于制定發展戰略和計劃，以及與之相應的發展計劃或對策。SWOT分析的結果視不同的研究對象和研究目的有不同的稱謂。在戰略研究中稱作戰略計劃；在發展研究中稱作發展對策；在市場研究中稱作市場對策；在管理咨詢中稱作管理對策等。姜濤(2005)[1]等指出在對某一對象進行決策時，可通過調查將四個方面因素羅列出來，并依照一定的次序按矩陣形式排列，然后運用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論和對策。唐韜智(2002)[2]也將SWOT分析的程序歸納為：明確目標，確定分析對象，信息搜集與整理，進行SWOT分析。而在SWOT分析中，首先要構造SWOT矩陣，即按照各因素的重要程度進行排序，將那些對發展有重大和長期影響的因素有限排列，反之則做次要排列；其次進行定量評估分析，即對列出因素按照其重要程度，分別確定一個加權系數，然后對其進行逐項打分，并加權求和，以判斷其中的內部優劣勢以及外部機會和威脅。章長生等(2007)[3]，將MichaelE．Porter的“戰略輪盤”理論應用于SWOT分析模型的構建，并結合目前市場行情，對中小企業發展情況做出一定程度的分析，發現中小企業的發展弊病；并結合SWOT分析方法，制定了適合中小企業發展的戰略規劃——SWOT分析模型和優異發展戰略的選擇。韓曉靜(2006)[3]較詳細的闡述了層次分析法(AHP)以定性和定量分析相結合的優勢，應用于SWOT分析決策中，可以彌補SWOT分析的缺少定量分析的缺陷。并在研究中以某企業為例，進行了AHP—SWOT分析。SWOT分析法在其他領域的應用G．Houben等(1999)[4]認為，企業運作的好壞，與除了與管理本身有關，還與很多內部和外部的因素密切聯系。SWOT分析法能幫助企業很好的認識各種內外因素，能作為中小型企業的戰略規劃的有效工具。林振華(2004)[5]在其研究中，將用于企業的SWOT分析方法應用于旅游業的規劃中，認為SWOT分析在旅游業的應用優于傳統的規劃方法，且SWOT分析具有前瞻性、科學性和可操作性，使旅游規劃起到戰略規劃的作用。鄭彥(2006)[6]在其研究中根據世界糧農組織(FAO)的數據報告，應用SWOT分析法分析了中國的紅茶在國際市場的優劣勢及機遇、威脅，最終得出結論認為中國紅茶在國際上與咖啡等類似產品相比，不具有明顯優勢，但是仍然有很好的機遇使中國紅茶能夠在國際市場上占有一席之地。江宏飛等(2007)[7]應用SWOT分析法分析了我國紡織機械產業的優勢和劣勢以及面臨的機遇和挑戰，并根據分析結果，對促進我國紡織機械產業發展提出了相應的對策建議‰1，并在此基礎上分析了我國紡織機械產業面臨的新形勢。VolkerMauerhofer(2008)[8]認為，在研究可持續發展中，SWOT分析法能有效的將環境、經濟、社會三者考慮進去，并能在實際操作中通過SWOT分析找到影響發展的弊端所在。旅游產業相關研究（一）旅游業內涵王大悟、魏小安(2000)[9]認為“旅游業是滿足旅游者在旅游活動中的行、游、食、住、購、娛等各種需要，以提供旅游服務為主的綜合性產業，它由有關的國民經濟以及旅游相關的行業、部門等構成，其中包括支撐旅游業生存和發展的基本行業，并涉及許多相關行業、部門、機構及公共團體。”李天元(2003)[10]認為“旅游業是以旅游者為對象，為其旅游活動創造便利條件并提供其所需商品和服務的綜合性產業。”張濤(2003)[11]認為“旅游業有廣義和狹義之分。一般認為，廣義的旅游業是指以旅游資源為憑借，以旅游設施為條件，通過提供以服務為主的旅游產品來滿足旅游者各種需要的綜合性產業。狹義的旅游業是指由與旅游活動相關程度最為密切的三個部門，即旅行社業、旅游交通業和旅游飯店業所組成的行業。”旅游業作用方金飛（2010）[12]認為旅游業可以刺激人們的消費，帶動相關產業的發展從而增加社會的就業率增加社會產值，增加國民收入。旅游業的發展是國家創外匯收入的一個無形的窗口。同時也推動了運輸業、建筑業的發展。闞如良、黃蓉、魯莉（2007）[13]認為旅游業促進了新農村的建設，促進了農村生產的發展，改善了農民的生活，促進了農村鄉風文明的建設，促進了農村的村容整潔，還促進了鄉村管理的民主。全銳，張宏程（2005）[14]認為旅游業在國民經濟中產生了重大作用。它創造了就業機會，增加了外匯收入，擴大了內需，同時還促進貧困地區脫貧致富。旅游業發展對策曹友情，吳優，費黎婭（2010）[15]認為目前我國旅游業存在旅游方式單一化、旅游基礎設施薄弱、旅游市場競爭處于無序競爭狀態、不恰當的旅游開發對環境的負面影響日趨嚴重等問題，因此需要：1、加強困內旅游業基礎設施和服務設施建設。2、旅游產品多樣化。3、充分利用經濟、法律、行政手段，加強旅游市場的宏觀調控。4、展現旅游業的人性與自然景觀。熊元彬，張文娟（2010）[16]通過研究發達國家可持續發展特點后，認為可以通過借鑒其經驗實行以下方法來發展旅游業：1、科學制訂旅游規劃，并嚴格執行。2、加強旅游業發展中的信息化建設。3、加強對旅游資源的管理。4、對社會全體公民沒立和實施旅游可持續發展教育計劃。5、完善旅游法律體系，以法律法規保障旅游業的可持續發展。6、制訂明確的旅游可持續發展評價標準體系。國內外旅游循環經濟研究國內旅游循環經濟的研究鄒統釬(2005)[17]提出了綠色工業旅游和綠色農業旅游的可持續發展模式。李慶雷，明慶忠(2007)[18]指出旅游循環經濟的運行存在企業、區域和社會三個層面。發展旅游循環經濟應以旅游企業內部循環為基礎，大力發展旅游企業內部的微觀層面循環；加強與相關產業的耦合，積極拓展區域層面的中觀循環；利用旅游業的廣泛關聯性，爭取融入社會層面的宏觀循環。李豐生(2007)[19]從企業、產業和區域三個層面出發，分別構建了循環型旅游業的一般發展模式，并以桂林恭城紅巖為實證，論述了循環型旅游業在產業層面的具體模式。楊榮榮(2007)[20]在研究國內循環經濟評級指標以及旅游業可持續發展指標的基礎上，結合黑龍江省旅游業的特點，構建了黑龍江省旅游循環經濟評價的指標體系。國外旅游循環經濟的研究R．itch．chie．J．R和Crouch．GI(2003)[21]提出了旅游目的地可持續競爭力模型，其中旅游資源的可持續利用與環境的保護是其指標之一。C．Scotshafer等人(2001)[22]認為旅游開發對旅游地當地社會和生態系統的影響可以通過管理條件的改善、管理模式的改進等加以降低。Rette，DweighttF等學者(1995)[23]對美國國家公園系統的遺產保護進行了影響評價，并在量化的指標基礎上進行了評價體系的建構。國內外生態旅游研究國內生態旅游研究呂永龍（1998）[24]闡述了生態旅游相對于傳統旅游的優勢、生態旅游的發展政策、規劃原則、產業分布等問題，包含了生態旅游開發應注意的各個方面，其系統性具有指導意義。白光潤（2002）[25]：生態旅游是大眾參與的、普遍的，滿足生態體驗需求的，以天然自然環境、人工自然環境及其相應生態文化環境為對象的，促進生態環境建設的可持續發展的新型的旅游形式。郭舒（2002）[26]對生態旅游內涵的定義存在泛化的現象進行了分析，在此基礎上，作者給出的具有限定意義的定義是“生態旅游是指旅游者在追求生態體驗的同時承擔生態責任的一種旅游活動。王敬武（2005）[27]提出了一種新的思路，他認為生態旅游理論不是以生態旅游概念作為核心概念的理論體系，而是研究一種類似于生態學中生態鏈的平衡關系及變化規律，旅游生態鏈是由旅游主體、旅游客體、旅游媒體和環境四要素組成的。國外生態旅游研究美國學者賀茲特（1987）[28]最早提出“生態旅游”(ecologicaltourism)一詞，即提倡對當地文化與環境最小沖擊下，追求最大經濟效益與游客最大滿足的旅游活動，他認為“負責任的旅游(responsibletourism)”、“替選旅游(a1temativetourism)”應包括以下幾方面：(1)對環境影響最小；(2)對當地文化最大的尊重；(3)讓當地居民得到最大實惠；(4)讓旅游活動參與者得到最大限度的滿意。倫丁（Valentine）（1997）[29]從4個方面界定生態旅游：(1)相對沒有受干擾的自然區域為基礎；(2)不會導致環境破壞和環境質量下降，在生態上是可持續的；(3)對自然旅游區的持續保護和管理有直接貢獻；(4)有一個充分適宜的管理制度。評述步入21世紀，隨著經濟的發展，人們物質、文化、精神追求的不斷提升，旅游業這一項以文化教育交流為基礎，涉及經濟、社會、政治等方面的綜合性大眾社會活動越來越受歡迎。各國已很重視旅游業的經濟地位，旅游業已成為全球最大的經濟行業，在社會經濟活動中扮演著越來越突出的角色。但與此同時，旅游業在發展過程中出現的內外在問題也不斷曝露。上面我們通過對旅游業的內涵、作用、對策的研究以及對國內外的旅游循環經濟和生態經濟等最新旅游業發展及研究方向的文獻研究，可以了解到目前旅游業的發展狀態及其發展方向。通過對SWOT分析法的理論分析及其在其他領域的應用我們可以將其應用在旅游業。接下來我們可以在分析旅游業發展現狀的基礎上，通過SWOT分析法分析旅游業發展存在的優勢、劣勢、機遇和挑戰，并進一步嘗試提出相應的發展策略，從而為促進烏鎮旅游業的可持續發展提供參考。參考文獻[1]姜濤，姜梅．淺議SWOT法在中國城市規劃戰略分析的應用[J]．現代城市研究，2005，(12)：5l-61.[2]唐韜智．競爭情報的SWOT分析法與競爭戰略選擇[J]．情報雜志，2002，21(3)：36-37.[3]章長生，周永生，趙德森．基于SWOT分析模型的中小企業發展戰略[J]．中園集體經濟，2007，(12)：15-17.[4]G．Houben，K．Lenie，K．Vanhoof.Aknowledge-basedSWOT-analysissystemasaninstrumentforstrategicplanninginsmallandmediumsizedenterprises[J]．DecisionSupportSystems，1999，(26)：125-135.[5]林振華．旅游規劃中的SWOT分析[J]．林業調查規劃，2004，29(1)：64-69.[6]鄭彥．對紅茶國際市場的SWOT分析[J]．茶葉經濟信息，2006，(4).[7]江宏飛，周偉．新時期我國紡織機械產業的SWOT分析及對策[J]．紡織器材，2007，34增刊：68-72.[8]VolkerMauerhofer．3-DSustainability：Anapproachforprioritys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