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文檔簡介
入院護士評分制度第一章總則第一條為提高入院護士的專業素養和服務質量,規范護理工作,本制度依據相關法律法規,結合醫院實際情況訂立,適用于本醫院全部入院護士。第二條入院護士評分制度是對護士從入院接待、病案管理、護理操作、綜合素養等方面進行全面評估的工作制度,旨在實現護士隊伍的規范發展,為患者供應優質、安全、高效的護理服務。第三條本評分制度以敬重患者、科學決策、公平公正為原則,遵從客觀、準確、可操作性的評分方法和標準,確保評分結果客觀公正。第二章評分標準第四條入院護士的評分標準包含以下幾個方面:病案管理:包含病案填寫規范、病案手術操作、醫囑執行與記錄等方面;護理技術操作:包含靜脈輸液、留置導尿管管理、傷口處理、吸痰、疼痛評估與處理等方面;護理知識與技能:包含專業知識掌握、護理操作規范、危重病人監護和處理等方面;患者溝通與協作:包含與患者的溝通與溝通、與醫生、護士長等其他人員的協作等方面;工作態度與行為:包含工作責任心、紀律性、工作樂觀性、代碼遵守等方面;自我學習與進修:包含參加培訓學習、學習樂觀性、學習成績等方面。第五條具體評分標準依據不同崗位的職責和工作內容,細化為不同的評分子項,并給出相應的評分權重和評分標準,具體內容由護理部訂立和調整,并在內部進行發布和公示。第三章評分方法第六條入院護士的評分采用日常考評和定期考核相結合的方式進行。第七條日常考評由護士長及時進行,重要偏重于病案管理、護理技術操作、護理知識與技能等方面的評估,采取記錄、察看、訪談等方法進行評價。第八條定期考核由護理部組織進行,重要包含患者滿意度調查、護理知識與技能考核、案例分析、溝通學習等環節,評估入院護士的全面素養和綜合本領。第九條評分結果以百分制表示,其中90分以上為優秀,80—89分為良好,70—79分為合格,70分以下為不合格,評定結論由護理部審核后形成,評分結果作為護士績效考核的緊要依據。第十條評分結果在每年底公示一次,入院護士可依據評分結果進行獎懲及個人成長計劃的訂立。第四章評分結果處理第十一條對于評分結果為優秀和良好的入院護士,醫院予以嘉獎,并在年度考核中予以稱贊和嘉獎。第十二條對于評分結果為合格的入院護士,醫院進行正常管理,并在年度考核中考慮予以適當嘉獎。第十三條對于評分結果為不合格的入院護士,醫院對其進行嚴厲批判,并依據情況進行相應的教育培訓,必需時采取紀律處分措施,并在年度考核中予以嚴厲處理。第十四條入院護士若對評分結果有異議,可以向護理部提出復議申請,護理部將組織相關人員進行評議,并作出書面回復。第五章審查與改進第十五條醫院將定期對入院護士評分制度進行審查和改進,及時反饋評分結果,了解評分過程中存在的問題和困難,并進行優化和完善。第十六條護理部將建立評分結果的統計分析制度,及時分析評分結果,發現問題,形成對策和措施。第十七條本制度經護理部審批后生效,并在全院范圍內進行宣傳、培訓和推廣。需對制度內容進行修改和增補時,按程序進行,重新審批并上報醫務處備案。第六章附則第十八條本制度解釋權歸醫院護理部全部。第十九條本制度自頒布之日起執行。第二十條本制度的解釋和修改權歸本醫院全部,解釋
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