領導科學與公共管理LeadershipDevelopment課程安排序號主題1引言2領導力之“三在論”3宗教、哲學與科學的共同問題4宇宙本體論5生命論6領導力發展六大技術7小組報告人生目的論哈佛大學最受歡迎課程“積極心理學”（PositivePsychology）主講教授泰勒·本-沙哈爾(TalBen-Shahar)認為：幸福=快樂+意義ThePursuitofHappinessSocrates:…andnow,OsonofAxiochus,letmeputaquestiontoyou:Donotallmendesirehappiness?Andyet,perhaps,thisisoneofthosequestionswhichIwasjustnowafraidIshouldmakemyselfridiculousbyasking,andwhichoughtnottobeaskedbyasensibleman:forwhathumanbeingistherewhodoesnotdesirehappiness?Everyonedoes,saidCleinias.Excerptfrom“Euthydemus”,byPlato內在：健康（個體：身、心、靈；無我、清凈、大智慧）外在：關系（空間：人與人、人與非人）潛在：機會（時間：改善健康與關系的可能性）問1：快樂+意義=幸福。何謂“意義”？問2：領導力與“三在”什么關系？問3：金錢、物質與“三在”什么關系？問4：看到高富帥、白富美……很艷羨？問5：實然、應然？？領導力之“三在”論知識、智慧、大智慧對事實的正確認識叫知識，對價值尤其是道德價值的深度洞察叫智慧，在正確的事實判斷與價值判斷的基礎之上，證悟到一切事實與價值所得以體現的現象其本質為空，即大智慧。所謂“空”，是指自己的心靈和感官對象處于“零摩擦”狀態，即不會因為眼睛看到的、耳朵聽到的、鼻子聞到的……產生負面的情緒波動，整個人有如行云流水一般，無為而無不為，做任何事情，用一個英文單詞來形容，那就是：effortlessly...馬云：“我覺得中國真正有理想領導力的是道家文化，儒家思想是我們加強管理最好的東西，佛家思想是讓你學會做人，因為領導力很強、管理能力很強的人身上一定有毒，有毒需要佛家思想的空把它化了。”Samadhiisnotjustaboutsittingstillonacushion;itisaboutlivingintheworldwithoutbeingdefiledbyit.Thetruesamadhiisthatwhichleadsustowisdom.Butwhatiswisdom?Wisdomisabouttranscendingdistinctionsbetweenrightandwrong,betweengoodandbad,whilestilldealingwiththingsappropriately.Itisbeingabletodealwithsubjectsandobjectswhiletranscendingsubject/objectdistinctions.ShengYen,2010.ThingsPertainingtoBodhi,Boston:ShambhalaPublications.p.36大意：三摩地不是端坐在墊子上無所事事，而是要積極入世，同時能出污泥而不染。真正的三摩地可以給我們帶來智慧。什么是智慧？智慧就是超越一切是與非、善與惡的對立，同時能如理如法把事情料理好。它是能夠面對自他、處理自他、放下自他，超越自他的對立。Lifeitselfmustbegraspedinthemidstofitsflow;tostopitforexaminationandanalysisistokillit,leavingitscoldcorpsetobeembraced.--D.T.Suzuki,p.102試譯：萬事萬物皆變動不居。茍執著于某物而不能釋懷，則徒然增加心中之塊壘。人際互動之：兩人關系兩個人：A、B三種狀態：沒有聯接單向聯接（AB或BA）雙向聯接（AB）兩種性質：對對方好（+）對對方不好（-）九種變化：沒有聯接（1）單向聯接（4）雙向聯接（4）人際互動之：兩人關系（續）互動的質的不對稱A對B好，但B對A不好A對B不好，但B對A卻很好互動的量的不對稱A、B互相都對對方好，但一方的付出更多A、B互相都對對方不好，但一方更加過分人際互動之：三人關系三個人：A、B、C三種可能的關系：AB、BC、AC只考慮互動的質的對稱或不對稱，不考慮互動的量的不對稱，變化共有729種：人際互動之：三人關系（續）人際互動之：多人關系當有n個人時，可能存在的鏈接：x=n(n-1)/2關系的變化種類為：當n=7時，x=21；變化種類為：99x=n(n-1)/297(7-1)/2=219=人際互動之：多人關系（續）當n=100時，x=4950；變化種類為：49509=??4950*log(9)=4723.5問：10后面跟4723個0是什么概念？人際互動之：多人關系（續）n=1000,x=499500,y:476644n=1萬，x=49995000；y:47707354n=10萬,x=4999950000;y:4771164835n=10億,y:477121254242541182n=14億,y:935157658582568620n=70億,y:23378941477923610644人際關系之動態演化節點的增減新增：系統內產生；系統外進入消失：離開本系統；徹底消亡聯接數量從無到有，從單向到雙向從雙向到單向，從有到無聯接性質從惡意、無意到善意從善意、無意到惡意顯在網絡與隱在網絡顯在節點的誕生：真的是無中生有？顯在節點的消失：真的是有歸于無？顯在節點、顯在聯接、顯在網絡隱在節點、隱在聯接、隱在網絡顯在網絡與隱在網絡的交互某節點既有顯在性又有隱在性？雙重身份？乃至多重身份？聯接的多重性？正式組織與非正式組織；人鬼情未了；間諜二人交互之四大模式互惠互利恩將仇報以牙還牙以德報怨互惠互利恩將仇報以德報怨以牙還牙+我對他-+他對我-人際互動中的六大原則慷慨：敏于發現他人的各種正當需求，積極尋求并提供最佳解決方案，熱情大方，樂于助人。感恩：敏于察覺他人的善意善舉并予適時肯定和回報。慚愧：敏于察覺自己給他人造成的不便乃至傷害，知錯認錯，及時彌補。寬容：人家傷害到我，我換位思考、諒解寬容智慧：在最合適的場合，用最合適的方式，使上述想法在最大程度上得以實現。真誠：發現真我，展示真我；發現他人的“真我”，跟他人的“真我”對話。人際互動模式點評最佳互動次佳互動不良互動我大方，他感恩；他大方，我感恩我慚愧，他寬容；他慚愧，我寬容我大方，他感恩；他大方，我感恩我慚愧，他寬容；他慚愧，我寬容人際互動中的價值判斷價值判斷價值：客體滿足主體目的、需求、欲望的效用兩種價值：交換價值、使用價值某物的真實價值：對某甲、對某乙對某物價值的判斷：某甲：某物分別對某甲、某乙的價值某乙：某物分別對某甲、某乙的價值對對方判斷的判斷：某甲：對某乙判斷的判斷某乙：對某甲判斷的判斷影響對方的判斷影響的必要性影響因素及作用機理兩種引導：正確引導、誤導互惠互利恩將仇報以德報怨冤冤相報互惠互利恩將仇報以德報怨冤冤相報×4×4=16種情形價值判斷的主觀復雜性甲方判斷乙方判斷人際互動：價值與價值的實現價值：潛在的利益利益：業已實現的價值利益的實現：價值鏈（目的、目標、理論、方法、工具；知識、智慧；禮儀）識別獲取（產權）運輸（物流、客流）儲存制作使用后續監控認知的對稱與不對稱我已知我未知他已知13他未知24JohariWindow每個人都像一個桶，都有自己的長板和短板。在人際交互中：因為我們的長板，我們很清楚自己的優勢，并因此而狂妄自大；因為我們的長板，我們很容易發現別人的短板，并因為他的短板而輕視對方；因為我們的長板，我們非常清楚自己為他人付出的努力以及給到對方的好處；我們很清楚地看到對方是否因為我們的付出而感恩；因為我們的短板，我們不太清楚別人這方面存在優勢，不知道去贊嘆別人；如果對方因其長板而自豪，我們會說：你有什么好自豪的？因為我們的短板，我們甚至不清楚自己存在短板，還以為自己完美無缺；因為我們的短板，對方已經發現了我的短板，我卻不知道對方已經發現了我的短板；因為我們的短板，如果對方寬容了我們的短板，我們卻不知道對方的寬容并感恩；但在對方不寬容時，我們卻很容易發現對方的不寬容，認為對方心胸狹隘、是在找茬。因為我們的短板，在他人為我們付出、我們在享受他人的付出時，我們可能完全處于無知狀態而不知道感恩;因為我們的短板，當我們不知感恩時，對方已經發現了我們的不感恩，我們卻不知道對方已經發現了我們的不感恩。如果對方寬容了我的不感恩，我不知道對方的寬容；如果對方指出我們不感恩，我們會說：你有什么值得我們感恩的？因為我們的短板，我們會給他人造成傷害，這樣的傷害不是故意的。結果，我們不太清楚是否給別人造成了什么傷害，對方受傷的程度如何，因此不知道為自己的行為感到慚愧、致歉。但在我們受到他人傷害時，我們常常覺得對方是故意的，并且為對方的不慚愧、不致歉而耿耿于懷，不能寬容。在對方因為我們的不慚愧不致歉而寬容時，我們不知道感恩；在對方指出我們的不慚愧時，我們會說：你呢？……《論語》：己欲立而立人，己欲達而達人。《孫子兵法》：知己知彼，百戰不殆。《論語》：人不知而不慍，不亦君子乎。《易·謙》：“謙謙君子，卑以自牧也。”《論語·子罕》：“后生可畏，焉知來者之不如今也。”《孫子兵法·虛實第六》：故策之而知得失之計，候之而知動靜之理，形之而知死生之地，角之而知有余不足之處。故形兵之極，至于無形。無形則深間不能窺，智者不能謀。因形而措勝于眾，眾不能知。人皆知我所以勝之形，而莫知吾所以制勝之形。歸因（attribution）外部暫時外部穩定內部暫時13內部穩定24種類/性質/情境交換合作競爭沖突強制夫妻父子兄弟親戚師生同學朋友上下同事鄰居戀人戰友敵人關系的種類與性質每一種關系其利益點如何？不同性質的關系什么條件下會如何轉化？IntegratingObligingDominatingAvoiding考慮自己低高考慮對方高低Compromising人際沖突處理模式TheStylesofHandlingInterpersonalConflictsSource:M.Afzalur

Rahim,1983.AMeasureofStylesofHandlingInterpersonalConflict,AcademyofManagementJournal,Vol.26,No.2大潤發的老板尹衍梁先生是南懷瑾先生的弟子，最近聽說他們非常重視風水，“很奇怪的，有什么人際問題，請風水先生來調整調整就好了。”另外，大潤發每家店每個月有兩天要拜土地，為此全國200家店每年開銷在100萬元。“經濟景氣的時候我們賺錢，不景氣的時候還是賺錢。”悶聲大發財，說的就是大潤發之類的公司吧。風水是迷信嗎？評價標準有二：一、經過實踐檢驗，風水理論和實踐不相符合；二、風水理論自身存在邏輯矛盾。說風水是迷信的人上述兩類工作都做過沒有呢？其實，風水最核心的前提是：人和環境之間存在著相互聯系，環境對人的某些方面有程度不等的影響。環境要素之一的色彩對心理的影響“色彩心理學”已成顯學，為什么？風水理論又為什么不呢？難道非得叫成“環境美學”或“空間關系學”才科學嗎？健康關系機會請問：內在的健康、外在的關系、潛在的機會，三者什么關系？決戰在高處一個人在組織中所處的層級越高，打交道的人、所處理的事越復雜，需要的信息越多，深度洞察別人成為必需，被別人洞透的可能性也大為增加……你有的他都有，他沒有的你也沒有，如何發現并提供對方所需的物質、情感、智慧、關系、機會，獲得對方的信賴與合作，如何獲得、甄別與使用各種信息……對自己構成了越來越大的挑戰。問：您對這句話有何評論？決戰在高處（續）作為組織的最高領袖，其限度取決于：多高水平的人愿意成為我的下屬，多高水平的人不愿成為我的下屬？顯然，愿意追隨我的下屬其水平越高，我的成就越大。但一般說來，下屬總是愿意追隨一個綜合實力遠高于自己的領導。那么，綜合實力都體現在哪里？在不斷滿足下屬需求、下屬不斷提升自身實力的過程中，我該如何維持實力的落差？個人組織組織的組織組織的N次方您的領導力覆蓋了多大范圍？MoreandmoreMBAstudentscometoschoolthinkingthatacareerinbusinessmeansbuying,selling,andinvestingincompanies.That’sunfortunate.Doingdealsdoesn'tyieldthedeeprewardsthatcomefrombuildinguppeople.--ClaytonM.Christensen,HowWillYouMeasureYourLife?

HarvardBusinessReview,July-August2010Peoplewhoaredriventoexcelhavethisunconsciouspropensitytounderinvestintheirfamiliesandoverinvestintheircareers—eventhoughintimateandlovingrelationshipswiththeirfamiliesarethemostpowerfulandenduringsourceofhappiness.Therecomesapointduringtheteenyearswhenpowertoolsnolongerwork.Atthatpointparentsstartwishingthattheyhadbegunworkingwiththeirchildrenataveryyoungagetobuildacultureathomeinwhichchildreninstinctivelybehaverespectfullytowardoneanother,obeytheirparents,andchoosetherightthingtodo.IknowI’vehadasubstantialimpact.ButasI’veconfrontedthisdisease,it’sbeeninterestingtoseehowunimportantthatimpactistomenow.I’veconcludedthatthemetricbywhichGodwillassessmylifeisn’tdollarsbuttheindividualpeoplewhoselivesI'vetouched.MotherTeresaThanks!政商領袖典范介紹范蠡：越國人，政商領袖子貢：魯國人，政商領袖胡小林：北京匯通匯利有限公司董事長魯冠球：萬向集團董事局主席……《史記?貨殖列傳》：《周書》曰：“農不出則乏其食，工不出則乏其事，商不出則三寶絕；虞不出則財匱少。”財匱少而山澤不辟矣。此四者，民所衣食之原也。“倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱。”禮生于有而廢于無。故君子富，好行其德。小人富，以適其力。淵深而魚生之，山深而獸往之，人富而仁義附焉。“天下熙熙，皆為利來。天下攘攘，皆為利往。”夫千乘之王，萬家之候，百室之君，尚猶患貧，而況匹夫編戶之民乎?范蠡既雪會稽之恥，乃喟然而嘆曰：“計然之策七，越用其五而得意。既已施于國，吾欲用之家。”乃乘扁舟浮于江湖，變名易姓，適齊為鴟（chī）夷子皮，之陶為朱公。朱公以為陶天下之中，諸侯四通，貨物所交易也。乃治產積居，與時逐而不責于人。故善治生者，能擇人而任時。十九年之中三致千金，再分散與貧交疏昆弟。此所謂富好行其德者也。后年衰老而聽子孫，子孫修業而息之，遂至巨萬。故言富者皆稱陶朱公。白圭……能薄飲食，忍嗜欲，節衣服，與用事僮仆同苦樂，趨時若猛獸摯鳥之發。故曰：“吾治生產，猶伊尹、呂尚之謀，孫、吳用兵，商鞅行法是也。是故其智不足於權變，勇不足以決斷，仁不能以取予，強不能有所守，雖欲學吾術，終不告之矣。”蓋天下言治生祖白圭。白圭其有所試矣，能試有所長，非茍而已也。居之一歲，種之以谷。十歲，樹之以木。百歲，來之以德。問：哪些機構在如何打造“三在”？哪些機構在如何打造人才？商學院軍校主流宗教使命目標路徑方法理論種類/性質/情境交換合作競爭沖突強制家庭學校軍隊宗教其他培養機構與五大能力問：每一種組織是如何理解交換、合作、競爭、沖突、強制的？他們是如何有意無意打造個人的交換、合作、競爭、沖突、強制等五大能力的？不同組織的做法有何優點和不足？日本治臺時期是赤裸裸的壓迫歧視剝削，根本不準臺灣人讀法律、政治等管理“人”的學科，只準臺灣人讀理、工、農、醫等管理“物”的學科，這就是為什么臺灣人很多醫生之故，這是日治時期至今的傳統。——阿修伯，“臺灣種族和諧與世界和平”，《多維時報》，7/23/2004，A23.有情商有智商春風得意；有情商沒智商貴人相助；有智商沒情商懷才不遇；沒情商沒智商一事無成。在商學院學得到什么學不到什么？戰略/戰術人

/財/物

上級

/同事/下級分析技巧/

本能直覺JohnKotter,《總經理》，華夏出版社，1997。當和尚遇到鉆石原則一：要做生意就要成功，就得賺錢。錢本身沒有罪過；一切治生產業皆與實相不相違背；對金錢的獲取和使用才有善惡；君子愛財，取之有道。原則二：我們應該能夠享用金錢。我們應該學會如何能一邊賺錢，一邊還能保持身心的健康。創造財富的過程不應該讓我們身心俱疲，以致無法享用財富。一個為了做生意弄壞了身體的商人，根本失去了經商原有的目的。原則三：一個人應該能在最后回顧自己的事業時，告訴自己這些年來的經營是有意義的。當我們最后回顧既有的成就時，我們應該能從經營事業與經營自己的方法中，看到一些永恒的意義，為我們的世界留下一些好榜樣。蝎子很毒卻是孔雀的美食大智慧如大火聚無論是干凈還是骯臟東西丟進來都會讓它化作光明什么性質的關系會對健康產生什么影響？“決定一個人心情好壞的并非情境本身，而是我們對情境的解釋。”這句話對我們有何啟示？真正的“無我”是“無對所對”、“根境不偶”。孔子：六十耳順，七十從心所欲不逾矩。如何締結并維護良好的人際網絡（socialnetworks）？我也想保持積極、正向、溫暖、柔軟的心態，可就是做不到，為什么？怎么辦？非領導領導者內在外在潛在問：我們的課程是否能夠就如何打造領導者的特質提供有益的指南？基層員工部門主管業務主管公司經理內在外在潛在問：某層級系統的領導其“三在”與該系統的“三在”什么關系？該層級一定要有領導者嗎？從基層員工到各級主管：“三在”之異同？…子子系統子系統系統父系統父父系統…內在外在潛在問1：“系統”（system）、“子系統”（sub-system）的定義？問2：某系統由諸多子系統組成，每個子系統的“三在”千差萬別，如何與系統級別的“三在”相統一？問3：可否用子系統或父系統的“三在”來界定某系統的“三在”？員工職能部門業務單位公司產業鏈城市國家地球內在外在潛在問1：“員工”可能出于不同的橫向部門、縱向層級；問2：家庭、家族呢？種類/性質/情境交換合作競爭沖突強制夫妻父子兄弟親戚……上下同事敵人關系的種類與性質（續）競爭、沖突與強制何時適用？心態把握？別人跟我競爭、沖突、強制，我該咋辦？1966年6月，英國女王為軍官致詞一個軍官必須首先是一個領導者：一個即使面臨著大自然、氣候或是敵人制造的危險、困苦以及任何嚴酷的考驗，人們也愿意跟隨的人。要謹記，最優秀、最完美的領導方式就是以身作則，相對于“去吧”，“跟我來”是一個好得多的命令。作為軍官，面臨險境你們永遠都會是第一個沖上去的人。但是，在戰斗的壓力和興奮中發揮領導力并不是你們惟一的責任。常規的工作、看上去平凡甚至不重要的時期，同樣能考驗你們的領導力，也需要你們的耐心、靈感和對細節的關注。這些時候要把士兵的士氣和效率保持在必要的程度，就要求你們有特殊的領導力。1966年6月，英國女王為軍官致詞（續）全心全意為下屬盡責，這是領導力的要求。他們的生命掌握在你的手中，他們有權利期望你具備最優秀的品格和專業能力，并且為人正直。如果你能一直把他們的利益和福祉放在前面，你就不會辜負他們；團結在一起，你們就能承擔任何事業。——JohnAdair《戰略領導力》南懷瑾先生著作論語別裁老子他說金剛經說什么歷史的經驗小言黃帝內經與生命科學原本大學微言……先生以七十七歲高齡猶盡全部心力度化眾生，不避風霜勞苦，唯以天下為念，正是：高山蒼蒼，河水泱決；先生之風，山高水長。而世人也將永遠記得…