PAGE4第4頁，共4頁學年度第學期期末考試《管理學》（A）卷專業班級姓名學號一、單項選擇題（每小題2分，共30分）1、在管理的基本職能中，排在首位的是______。A．計劃B．組織C．領導D．控制2、提出雙因素理論的是______。A．馬斯洛B．泰勒C．赫茨伯格D．勒溫3、管理大師彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理具的運用能力你還不是一個有效的管理者；反過來說，如果你具備管理技巧和能力，但是不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術員。這句話說明：______。A.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重B.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者C.有效的管理者應該注重管理技術與管理工具的運用能力，而不必意管理理論D.有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力4、生產主管在生產現場發現一個工人沒有按照作業規范操作,他立即上前去制止。這種控制方式屬于______。A．前饋控制B．直接控制C．過程控制D．間接控制5、尤為適用于商品在改變品種、包裝、設計、價格、商標、廣告等方面的效果測定。A．書面詢問法B．實驗法C．觀察法D．口頭詢問法6、領導者采用何種領導風格，應當視其下屬的“成熟”程度而定。當某一下屬既不愿也不能負擔工作責任，學識和經驗較少時，領導對于這種下屬應采取領導方式？A.命令型B.說服型C.參與型D.授權型7、美國P&G公司“二戰”后推出“汰滌”洗衣粉獲得成功，50年代又推出“快樂”牌洗衣粉，這種品牌策略是______。A．差異化B．家庭品牌C．多品牌D．個別品牌8、公司總經理把產品銷售的責任和權力委派給一位副總經理M，但同時又要求各地經銷部的經理直接向公司總會計師K匯報當天的銷售指標，K可以直接向各地經銷部經理下達指令。總經理的這種做法違反了管理中的______原則。A.責權對等原則B.統一指揮原則C.專業管理原則D.分權管理原則9、以下關于組織的說法中不準確的是______。A.組織必須由兩個或兩個以上的人組成B.組織必須有一定的行為準則C.組織必須有既定的目標D.任意一個群體都可稱為一個組織10、“治病不如防病，防病不如講究衛生”。根據這一說法，以下控制方式中，哪一種方式最重要______。A．同期控制B．實時控制C．反饋控制D．前饋控制11、根據權變理論，領導是否有效取決于______。A．穩定的領導行為B．領導者能否適應其所處的具體環境C．領導者的品質權威D．是專制型領導還是民主型領導12、管理是在動態環境中生存的社會經濟系統，必須不斷調整系統活動的內容和目標，以適應環境變化的要求，這就是經常被人們忽視的管理的職能。A．計劃B．領導C．控制D．創新13、俄亥俄州立大學對領導方式的研究發現，______的領導者一般更能使下屬達到高績效和高滿意度。A．高關懷－低結構B．高關懷－高結構C．低關懷－高結構D．低關懷－低結構14、管理者所處的層次越高。面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需要具備______。A．領導技能B．組織技能C．概念技能D．人事技能15、當沖突雙方勢均力敵，爭執不下，同時事件重大，雙方不可能妥協時，可以采用的策略是______。A．回避B．強制C．合作D．遷就二、多項選擇題（每小題5分，共50分）16、激勵的方式有_________。A．公平激勵B．情感激勵C．民主激勵D．期望激勵17、制度化管理對組織的消極影響有_________。A．制度僵化會扼殺員工的創造性B．制度化管理會增加組織的經營風險C．制度化管理初期會增加組織的經營成本D．制度泛濫很容易使其成為一紙空文而束之高閣18、企業的宏觀環境主要包括以下_________因素。A．政治法律B．經濟C．技術D．財政貨幣政策19、與企業生產制造有關的技術創新，其內容是非常豐富的。從生產過程的角度來分析，可以將其分為以下_________幾個方面。A．材料創新B．工藝創新C．手段創新D．產品創新20、強化的類型有_________。A．正強化B．負強化C．自然消退D．自然強化21.下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有()。A、協調不夠B、目標差異C、缺乏正式溝通渠道D、地位差異22.麥克利蘭的成就需要激勵理論認為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對()等激勵需要。A、安全的需要B、權力的需要C、社交的需要D、成就的需要23.根據不同的分類標準，預算可以劃分為不同的類別，包括()A、剛性預算和彈性預算B、采購預算和成本預算C、收入預算和支出預算D、總預算和部門預算24.需要層次理論中，下列選項中屬于安全需要的有()。A、年老時有所依靠B、生活要得到基本保障C、避免人身傷害，失業保障D、維持生命的衣食住行25.“戰略”一詞原意是指指揮軍隊的()。A、科學B、方法C、藝術D、戰術三、判斷題（對的選“A”，錯的選“B”，每小題2分，共20分）26、戰略管理是一種全面的管理過程。()27、非正式溝通是指通過正式組織途徑以外的信息流通，這類溝通經常會給組織帶來負面影響，因此要杜絕。()28、組織只能消極地、被動地改變自己適應環境。()29、根據資金流向的不同，市場增長率——相對市場占有率矩陣把公司從事的多項業務分為四類，即問題類、明星類、現金牛類和瘦狗類。()30、有效的溝通，必須是溝通渠道暢通的信息交流。否則，溝通渠道出現任何障礙，都會影響溝通。()31、管理的有效性在于充分利用各種資源，以最少的消耗正確的實現組織目標。()32、領導工作是組織結構中一種特殊的人與人的關系，其實質是影響。()33、有人調查合資企業時發現這樣一種現象，同樣是先進的生產設備，在中國所取得的生產效率和產品效益無法達到國外先進水平。造成這種現象的根本原因是中國的生產工人素質差。()34、協調上下級之間的關系是一個領導者應必備的能力。()35、觀察法的不足是工作量大，時間長，費用高甚至可能因為組織不夠周密產生較大的市場調查失誤。()A卷答案(標準答案及評分標準