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文檔簡介

Word文檔大學生網購情況調查報告?特征。

調查結果顯示，有68%的高校生有網購閱歷，而其中女生網購群高于男生。女生對于購物的欲望更為劇烈，對美更為追求，女生對服飾等較為熱衷，而男生則相對傾向于電子產品。

3、網購緣由分析

(1)、網絡中的商品比較豐富。相比現實社區活動區域的局限性,網絡作為虛擬的社區,有“無限”的空間和領域,在這個“無限”的空間中人們可以通過網絡商店來查找自己想要購買的商品和服務。網絡虛擬社區空間的無地域、無國界的特點,導致網絡購物也突破了地域、國界的界限,使消費者可以通過網絡購買到自己生活的社區難以買到的商品。(2)、網絡中商品價格相對低廉。

在網絡中出售的商品通常要比傳統商場的商品價格低一些,調查數據顯示,同學比較關注的幾種商品,服飾是折扣最大的,能達到50%以上;其次是電子產品,平均折扣在40%;折扣最小的是書籍,一般只廉價20%-30%。網上中的商品低價的緣由就在于網絡可以省去傳統商場無法省去的一些費用,例如場地租金、員工的工資等。因此網絡商品的附加費用比較低,商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引高校生這個“純消費”群體愿意參加網絡購物的重要緣由。

(3)網絡購物的快捷便利。

快遞公司的快速進展,促使了網絡購物的富強。現在的快遞公司不僅僅局限于傳統的郵局,新消失了許多快遞機構,例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、每天快遞等等。這些快遞公司的消失加速了網絡購物的進展,使網絡消費變得更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力,另一方面也便利了消費者購物。消費者只需在網上選擇商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成,無需消費者親自到商店中購買。而且網絡商店24小時的開放,更大程度上便利了顧客,不會受到營業時間的限制,高校生更適應這種新式的購物方式。

(4)網絡購物的群體認同感。

網絡購物作為一種新興的購物方式,從它的興起到漸漸成熟,網絡購物人數在不斷的增加。但由于網絡購物的限定性,網絡購物的消費者相對而言還是少數,人們對網絡消費還是感覺很新穎,網絡購物者也會把自己同其他群體分別開來,形成一個特別的群體。特殊是高校生,共性使他們更喜愛“標榜”自己,從而更加注意網絡購物所帶來的特別群體的認同感。

五、網購過程中存在的問題

1、網上商家的信譽問題

由于商品交換是經由網絡這種無形的媒介來流通，不行避開的就會消失一些不法商家利用網絡的弱點及人們對網上購物的不充分了解做一些違法的勾當，對消費者的利益造成危害。所以，受到傳統的消費觀念影響的人們寧愿到傳統商場去購物。

2、網上購物的支付方式問題

目前銀行卡支付仍在肯定程度上制約著網絡購物的進展，通過網絡進行購物的同學，許多人情愿選擇銀行卡支付的方式。但由于供應銀行卡支付的商家要向銀行支付肯定的費用，所以對于利潤很低的商品，商家就有可能無利可圖，因此，商家就不情愿或者禁止客戶在網上通過銀行卡支付方式來購買這些商品。再者是網絡平安問題。在網絡購物中，高校生對網絡平安也有很大擔憂，諸如個人信息、交易

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