醫(yī)院企劃部工作總結(jié)(合集8篇)200x年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的xx年，xx年來，在上級主管部門和院領導指導下，在全體醫(yī)務人員的共同努力下，全院職工團結(jié)一致，頑強拼搏，圓滿地完成了今年的工作任務。現(xiàn)將今年的工作情況匯報如下：

醫(yī)療業(yè)務指標完成情況

業(yè)務指標完成情況

200x年全院業(yè)務收入達到萬元。全年業(yè)務收入達到萬元（其中：醫(yī)療收入萬元），比去年同期增長；醫(yī)療收入萬元，比去年同期增長。業(yè)務支出萬元，比去年同期下降；藥品收入萬元，比去年同期下降；門診收入x萬元，比去年同期增長；住院病人x萬元，比去年同期減少x萬元，占住院總支出x%；藥品收入萬元，比去年同期下降；藥品比去年同期增長，比去年減少；門診收入萬元，比去年同期下降，占住院總支出x%；門診收入x萬元，比去年同期下降，占住院總支出；藥品比去年同期增長，比去年同期下降，占住院總支出。全年門診總?cè)舜螢槿f人次，比去年同期增長。其中：x人次醫(yī)療機構(gòu)門診收入萬元，比去年同期增長；門診收入萬元，比去年同期增長；住院收入萬元，比去年同期增長；其他收入萬元，比去年同期下降，占總支出；藥品比去年同期下降，同比去年下降，占總支出；藥品比去年同期下降，同比去年同期下降，占總支出；其他收入萬元，比去年同期下降x%；門診收入萬元，比去年同期下降；住院收入萬元，比去年同期下降，占總支出。藥品比去年同期下降，占總支出。全年藥品比去年同期下降，同比去年同期下降，占總支出。全年實現(xiàn)門診綜合病人x人次，比去年同期增長，占總支出；住院病人720人次，比去年同期下降，占總支出；一級病人x人次，比去年同期下降，占總支出；一類危重病人x人次，比去年同期下降，占總支出；一般急診x人次，比去年同期下降，占總支出。全年業(yè)務總收入，比去年同期下降；住院病人萬余人次，比去年同期上升；藥品比去年同期下降，占總支出；其中：門診收入萬元，比去年同期下降，占總支出；藥品比去年同期下降，占總支出；其他收入萬元，比去年同期下降，占總支出；藥品比去年同期下降，占總支出；全年業(yè)務總支出萬元，比去年同期下降，占總支出；藥品比去年同期下降，占總支出；其他收入萬元，比去年同期下降，占總支出；其中：財務支出萬元，比去年同期下降，占總支出；藥品比去年同期下降，占總支出；其他支出萬元，比去年同期下降，占總支出；全年業(yè)務總支出萬元，比去年同期下降26%，占總支出。全年業(yè)務總支出萬元，比去年同期下降，占總支出；全年業(yè)務支出萬元，比去年同期下降，占總支出；全年業(yè)務支出萬元，比去年同期下降，占總支出；全年業(yè)務支出萬元，比去年同期下降，占總支出；全年業(yè)務支出萬元，比去年同期下降，占總支出；全年業(yè)務支出萬

醫(yī)院企劃部工作總結(jié)第2篇

本屆外科護理部在醫(yī)院領導的大力支持與關懷下，在護理部及各兄弟科室的密切配合、共同努力下，緊緊圍繞醫(yī)院工作大局，積極開展工作，圓滿地完成了年初確定的各項工作計劃和目標任務，取得了可喜的成績，現(xiàn)將外科護理工作總結(jié)如下：

一、加強思想教育和職業(yè)道德教育

1、充分利用“國際護士節(jié)”對全體護理人員進行“三基”理論考核，每月進行思想?yún)R報專題學習，并以積極的姿態(tài)迎接醫(yī)療質(zhì)量大檢查，堅持每季度組織全科護理人員加強“三基”理論考核，對于自查過的問題，不合格的護理人員堅決要求處罰。

2、深入開展了以病人為中心的整體護理，針對兒科患兒特點，組織護理人員進行整體護理知識及專科護理操作培訓，讓全科護士從基礎護理工作做起，從改進護理工作做起，全年實現(xiàn)了人人達到基礎護理工作規(guī)范化，嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，大大增強了護理人員的法律意識和質(zhì)量安全意識。

二、加強了質(zhì)量管理

3.護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，改進了護理文件書寫標準，整體護理質(zhì)量考核標準等，使護理人員更加明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結(jié)合我科實際，進行了護理理論及操作考試，使護理人員更加明確了怎樣才能書寫好護理文件。

4.加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度，使護理質(zhì)量管理更加規(guī)范

5、更加科學化、制度化

6、標準化

護理文件按規(guī)范書寫，做到楣欄、內(nèi)容填寫完整，字跡工整清晰，文字語言流暢，順利實現(xiàn)了交制度

7.完善了護理緊急風險預案，安全意識到位，應急預案中血液透析需醫(yī)務科確定，護理部認真組織護理安全培訓及應急預案內(nèi)容，各班認真組織護理人員學習，使護理人員意識到，反復發(fā)生的可能性，安全事故是可以避免的，應急預案的內(nèi)容涵蓋了每個崗位，每個環(huán)節(jié)，每個部位，操作起因，每個環(huán)節(jié)之間的可能起因，關系到每個人的生命安全。

三、加強了基礎護理和危重病人護理工作

8.護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執(zhí)行，保證了護理文件的有效性，同時對于護理文件書寫質(zhì)量控制做到了嚴格要求，保證了護理文件的真實性、規(guī)范性。對護理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。

9.發(fā)現(xiàn)護理缺陷，及時調(diào)整補充。對年輕護士認真?zhèn)鳌汀Вμ岣咦o理人員業(yè)務水平，充分調(diào)動護理人員的工作積極性。同時，有計劃分層次進行專科理論及操作技術(shù)操作考核，合格者給予上崗，優(yōu)勝劣汰，在技術(shù)操作考核中，加強對護理人員的滿意度調(diào)查，定期或不定期測評，做到與績效工資掛鉤，大大提高了護理人員的工作積極性。

四、重視提高護理人員業(yè)務素質(zhì)，加強自身建設

10.加強基礎護理，落實健康教育，加強基礎護理工作，使護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

11.打印輸液卡，安裝電子顯示屏，實行無痛護理，保持患者清潔。

12.加強主動服務意識，貫徹“以

醫(yī)院企劃部工作總結(jié)第3篇

xx年，我醫(yī)院的發(fā)展處于歷史上的第二戰(zhàn)線，醫(yī)院的發(fā)展面貌也在發(fā)生著顯著地改變。我們醫(yī)院的發(fā)展離不開全體員工的共同努力。醫(yī)院的各項工作都取得了較好的成效。

我醫(yī)院自建立以來，在院領導的大力支持、關心下，在各兄弟部門的大力協(xié)助配合下，在醫(yī)院全體員工的共同努力拼搏下，醫(yī)院呈現(xiàn)出“和諧、務實、創(chuàng)新”的良好發(fā)展態(tài)勢。

一、以“三基三嚴”為準繩，抓好醫(yī)德醫(yī)風和行風建設

醫(yī)院成立以來，始終把“醫(yī)德醫(yī)風和行風建設”放在各項工作的首位來抓，努力提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，強化全體員工的“三基”訓練，全面提高全科醫(yī)護人員的整體素質(zhì)，使我們醫(yī)院的發(fā)展做得更好，為醫(yī)院的三個文明建設作出自己應有的貢獻。

我們醫(yī)療科全體員工嚴格遵守國家法律法規(guī)的各項規(guī)章制度，不斷學習各項醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療安全的法律法規(guī)，不斷改進工作方式方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、以“三基三嚴”為準繩，抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全

在我們醫(yī)院實行三級醫(yī)師查房，三級醫(yī)師查房制度，醫(yī)生查房時堅持兩周一次查房，對每一位醫(yī)師診療過程的各個環(huán)節(jié)進行全面質(zhì)量檢查。全面掌握全科醫(yī)師診療過程的各個環(huán)節(jié)，從而確保了病案質(zhì)量和醫(yī)療安全。

三、以病人為中心，抓好醫(yī)療安全

我們醫(yī)療科根據(jù)不同年齡、性別、病種、病種的特殊性，不斷完善各種醫(yī)療安全規(guī)章制度，加強各種醫(yī)療安全管理，嚴格落實各項規(guī)章制度。在工作中嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理常規(guī)，嚴防醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故等不安全因素發(fā)生。嚴格按照醫(yī)院感染科要求，無差錯事故發(fā)生。

四、加強對職工的醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德的教育

我們醫(yī)療科工作任重道遠，在工作量和任務重的情況下，克服許多困難，不斷加強對職工的醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，提高醫(yī)療服務水平。

五、加強了醫(yī)療安全管理，嚴防醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生

我院的差錯防范工作得到了進一步加強，醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的隱患得到了及時的防范，醫(yī)療糾紛的查處工作得到了進一步加強。

六、加強了對外宣傳，擴大了醫(yī)院知名度

我們醫(yī)療科在院領導的大力支持、關心下，積極開展醫(yī)療宣傳工作，并利用各種形式加大了醫(yī)療宣傳力度，為我區(qū)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療服務的提供了強有力的社會和群眾，為社會各界提供了良好的醫(yī)療環(huán)境。

七、加強了科室內(nèi)部管理，提高了醫(yī)療質(zhì)量和效率

我醫(yī)療科全體同志嚴格執(zhí)行了各項規(guī)章制度，堅持按規(guī)定做好醫(yī)療工作，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。

八、認真完成了上級部門安排的任務

醫(yī)療質(zhì)量管理部門是醫(yī)院的核心部門。醫(yī)療質(zhì)量的好壞直接影響和制約我們醫(yī)療工作的發(fā)展和醫(yī)療效果。今年，根據(jù)市縣衛(wèi)生局的要求，我院制定了相應的規(guī)章制度。為確保我院醫(yī)療質(zhì)量管理不出現(xiàn)問題，我們制定了相應制度并在實際工作中嚴格執(zhí)行。

九、做好了醫(yī)療安全

我科在做好日常的基礎上，做好了醫(yī)療安全工作，確保了全年醫(yī)療安全。

十、存在的問題

1、由于醫(yī)療機構(gòu)的分化以及專業(yè)技術(shù)的不穩(wěn)定，導致了我們的醫(yī)療安全問題。

2、科室管理人員的業(yè)務水平有待于進一步加強，醫(yī)療安全隱患有待于進一步加強。

十一、明年的計劃

3、繼續(xù)認真貫徹落實各項醫(yī)療法律法規(guī)，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，加快診療水平。

4、認真學習和宣傳各項醫(yī)療法律法規(guī)，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，增強醫(yī)療法律意識，提高醫(yī)療風險防范能力。

5、繼續(xù)開展好“三基”培訓，并在實際工作中嚴格要求，嚴格落實。

6、積極做好“三乙”考評

醫(yī)院企劃部工作總結(jié)第4篇

7月份是開診以來的第一個月，企劃部工作由前期相對獨立的全面宣傳，逐步轉(zhuǎn)為根據(jù)全院實際，結(jié)合各科室的需要，而有針對性的宣傳。

（一）宣傳范圍上：7月份的宣傳仍以鞏固堯都區(qū)為主，逐步輻射周邊縣市。

分析：

2、從電話咨詢與掛號量對比來看：7月4日7月23日，電話咨詢?yōu)?24名，而實際掛號量為604名，這種現(xiàn)象的原因多為患者為附近住戶，無須咨詢就前來治療。

總結(jié)：患者前來就診及咨詢的'實際，與廣告的宣傳輕重相符:堯都區(qū)居民是咨詢及門診的主要群體。

(二)在媒介選擇上：從門診及咨詢實際來看，患者的主要信息來源還是電視廣告。適時調(diào)整廣告投放比例，加重了電視廣告所占份額。從較為局限的《臨汾晚報》轉(zhuǎn)調(diào)資金，投向在堯都區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的《消費廣場》等DM廣告。

醫(yī)院企劃部工作總結(jié)第5篇

1、加強對醫(yī)院的巡視，做好每一塊標識牌整改工作。

2、加強與臨床科室的溝通。

一是常下科室，與科主任交談，詢問他們有什么宣傳計劃，把工作做在前面;

二是介紹自己的崗位，營銷自己，讓臨床對營銷人員有一定的了解。

3、搞好科室最新技術(shù)、設備乃至醫(yī)生的信息調(diào)研，做好宣傳資料的及時更新工作。

4、不斷加強自身素質(zhì)的建設。

一是加強學習，提高素質(zhì)。在加強專業(yè)理論水平的同時，要注重學習醫(yī)學知識，積極參加各種醫(yī)學講座，使工作更方便開展。

二是繼承和發(fā)揚工作不怕吃苦，不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)。

三是嚴格要求，端正作風。要有強烈的事業(yè)心和責任感，改進工作作風。

5、繼續(xù)做好各個臨床科室和職能部門宣傳欄設計工作。

醫(yī)院企劃部工作總結(jié)第6篇

1、重點門診就診人數(shù)分析與廣告宣傳側(cè)重：

1)對策：子宮肌瘤為女性多發(fā)病，且與宮腹腔鏡、不孕不育等科室均有密切關聯(lián)，在下月作為重點宣傳科室，設計印刷《子宮肌瘤手冊》一本。

2)其中不孕不育科的導絲介入為創(chuàng)收項目，但至今仍未開展，下月由夾報軟文等形式加大宣傳。

3)計生科每日掛號量浮動不大，下個月在臨汾四套增加廣告。印發(fā)優(yōu)惠卡、9月份開學之際，印發(fā)校園《青春向左》畫冊。

2、患者年齡結(jié)構(gòu)分析與廣告內(nèi)容側(cè)重：（7月4日7月23日）

今年為豬年，人們普遍渴望得到金豬寶寶，已婚人群做人流的現(xiàn)象減少。因此，人流廣告主要針對未婚人群，包括很大一部分學生群體，軟文主要采取恐嚇訴求方式并開展針對學生的校園活動。

2)子宮肌瘤登記在冊的患者中，最小年齡24歲。子宮肌瘤為常見病、多發(fā)病。之所以前來就診的人少，是很多患者的肌瘤并未影響生活。因此在下一步宣傳中，也同樣使用理性恐嚇訴求的方式。

3)不孕不育的宣傳中，添加導絲介入的內(nèi)容。

另：第一期《時尚臨汾》已經(jīng)交付印刷，為8月份即將全面展開的終端營銷做好了準備。

前期進行的公交車廣告、小區(qū)廣告、電視廣告等抽查和監(jiān)播工作一直在進行，從門診及咨詢實際來分析，廣告效果均達到預期目的。

醫(yī)院企劃部工作總結(jié)第7篇

xx年的工作結(jié)束了，對我來說是上了一堂生動的理論知識講座，我深知作為一個醫(yī)生的責任和義務。今年是我參加工作的第xx年，是我參加工作的第xx年，又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自今年xx月進入本院參加工作以來，我先后在*科、*科和x輪轉(zhuǎn)學習。通過這些進修，使我在思想和業(yè)務知識上都有了很大的提高。這些收獲讓我受益匪淺，并將以我的終生受用無盡。

我科是一個特殊的科室，分兩批次進修學員。每個病房都有新護士，在我們科的三位老師帶領下，我們每個人都認真的學習他們的工作流程，在這個科室我們要學習的內(nèi)容有：靜脈穿刺，導尿術(shù)及一般脈搏，輸液，特護，皮試液及特護。我們每個人的崗位職責以及所負責的各項護理工作，都要以病人為中心，病人滿意是我們的目標，病人及家屬滿意是我們的追求目標。

我的崗位是微笑服務，用有限的時間為病人提供無限的快樂和醫(yī)療服務。我們的工作本就很簡單，“微笑服務”看似簡單，做起來卻很難，要成為一名優(yōu)秀的護士必須具備愛崗敬業(yè)的奉獻精神，在平凡的工作中孕育豐富而美麗的內(nèi)心，微笑服務可以拉近人與人之間的距離，讓人間的距離感到親切，這是愛的奉獻，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

護士必須擁有一顆同情心，要有一雙愿意工作的手。時代在不斷發(fā)展，社會在不斷進步，對護理人員也不斷提出新的要求，作為一名新時期的護士不僅僅要有扎實的專業(yè)理論知識，還要有熟練的操作技能，應具備有受傷觀、愛心、奉獻精神，特別要具備愛傷觀、心理感染等因素，要有好勝心、自信心。

護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！雖然工作瑣碎平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、、傷病中，但我快樂！

在過去的xx年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗