物業管理服務承包合同合同編號：__________地址：聯系方式：地址：聯系方式：鑒于物業管理公司具備專業的物業管理能力，愿意為業主提供物業管理服務；雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則，就物業的管理服務事項，達成如下協議：第一條物業管理服務內容1.1物業管理公司應按照本合同約定，對物業進行統一的管理和維護，確保物業的安全、整潔、有序。1.2物業管理公司應提供24小時客戶服務，解答業主關于物業管理的咨詢和投訴。1.3物業管理公司應定期對物業的公共設施進行維修、保養，確保其正常使用。1.4物業管理公司應負責物業的公共安全，加強安全防范措施，確保業主的人身和財產安全。1.5物業管理公司應遵守國家有關環保、消防、治安等法律法規，確保物業的合規經營。第二條物業管理服務費用2.1物業管理公司應按照業主大會通過的物業管理費用標準，向業主收取物業管理費用。2.2物業管理費用應包括物業服務人員工資、物業維護保養成本、物業設施設備更新改造費用等。2.3物業管理公司應定期向業主公布物業管理費用的使用情況，接受業主監督。第三條物業管理公司的權利和義務3.1物業管理公司有權對違反物業管理規定的行為進行制止和處理。3.2物業管理公司應按照合同約定，履行物業管理職責，確保物業的正常運行。3.3物業管理公司應尊重業主的合法權益，不得擅自泄露業主個人信息。3.4物業管理公司應遵守國家有關法律法規，不得利用物業進行非法活動。第四條業主的權利和義務4.1業主應按照合同約定，按時支付物業管理費用。4.2業主應遵守物業管理規定，不得損害物業和他人的合法權益。4.3業主有權對物業管理公司的服務進行監督和評價，提出改進建議。4.4業主應配合物業管理公司的管理工作，共同維護物業的和諧氛圍。第五條合同的變更和解除5.1合同的變更或解除應經雙方協商一致，并簽訂書面協議。5.2合同變更或解除后，物業管理公司應按照雙方約定，辦理相關手續。5.3合同變更或解除不影響雙方在合同解除前的權利和義務。第六條違約責任6.1雙方應嚴格履行本合同約定的義務，如一方違約，應承擔違約責任。6.2物業管理公司未按照合同約定提供服務，業主有權要求物業管理公司賠償損失。6.3業主未按照合同約定支付物業管理費用，物業管理公司有權采取措施追繳欠費。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。7.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.物業管理服務內容清單2.物業管理費用標準3.物業管理規定4.業主個人信息保護政策5.物業公共設施維修保養記錄6.物業安全檢查報告7.物業管理合同變更解除協議8.爭議解決方式說明二、違約行為及認定：1.物業管理公司未按照合同約定提供服務，如服務不到位、設施維修不及時等。2.業主未按照合同約定支付物業管理費用。3.物業管理公司泄露業主個人信息。4.物業管理公司利用物業進行非法活動。5.業主損害物業和他人的合法權益。6.雙方未按照合同約定履行權利義務，導致合同目的不能實現。三、法律名詞及解釋：1.物業管理服務：指物業管理公司為業主提供的物業維護、管理、維修、安全保障等服務。2.物業管理費用：指物業管理公司為提供物業管理服務所收取的費用。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務。4.業主大會：指物業所有權人或者使用權人依照法律、法規和物業管理合同的約定，就物業管理的重大事項進行民主決策的機構。5.物業管理公司：指依法成立，具有專業物業管理資質，從事物業管理業務的企業。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.物業管理公司服務質量問題：業主可以向物業管理公司提出投訴和反映，物業管理公司應及時處理并答復業主。2.物業管理費用爭議：雙方可協商解決，如協商不成，可向法院提起訴訟。3.個人信息泄露：物業管理公司應加強信息安全管理，如發生泄露，應立即采取補救措施，并向業主道歉。4.非法活動：物業管理公司應立即制止并報告相關部門，如涉嫌犯罪，應及時報警。5.業主違規行為：物業管理公司應制止并告知業主相關規定，如情節嚴重，可向相關部門報告。五、所有應用場景：