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文檔簡介
客服人員臨時工合同書合同編號:__________甲方(用人單位):________________地址:____________________法定代表人:________________聯系電話:________________乙方(臨時工):________________身份證號碼:________________聯系電話:________________住址:____________________鑒于甲方為合法經營的單位,乙方愿意提供勞務,甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,經協商一致,就乙方擔任甲方客服人員臨時工的相關事宜,達成如下協議:第一條工作內容1.1乙方在甲方從事客服人員臨時工作,負責接聽客戶電話、解答客戶問題、提供優質的客戶服務。1.2乙方應遵守甲方的規章制度,服從甲方的管理和調度,認真履行工作職責。第二條工作時間和期限2.1乙方的工作時間為每周工作五天,每天工作八小時,具體工作時間根據甲方工作需要進行調整。2.2乙方的臨時工作期限自合同簽訂之日起至______年______月______日止。第三條勞動報酬3.1乙方的工作報酬為人民幣______元/小時,按實際工作時間計算。3.2乙方加班工資按國家有關規定執行。3.3甲方按月支付乙方工資,每月______日前將工資支付到乙方指定的銀行賬戶。第四條社會保險4.1甲方為乙方繳納社會保險,包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。4.2乙方應提供相關證件,以便甲方為其辦理社會保險手續。第五條勞動保護和勞動條件5.1甲方應提供乙方符合國家規定的勞動保護設施和勞動條件。5.2甲方應保障乙方的人身安全和健康,為乙方提供必要的勞動保護用品。第六條保密條款6.1乙方在合同期間及合同終止后,不得泄露甲方商業秘密、客戶信息等機密資料。6.2乙方違反保密條款的,應承擔相應的法律責任。第七條合同的變更、解除和終止7.1甲乙雙方經協商一致,可以變更、解除或終止本合同。7.2甲方違反國家法律法規和本合同規定,乙方有權解除合同。7.3乙方提前解除合同的,應提前通知甲方,并按照甲方規定辦理相關手續。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條其他9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。9.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(用人單位):________________乙方(臨時工):________________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.乙方身份證復印件2.乙方學歷證明復印件3.乙方健康證明復印件4.乙方簡歷5.甲方規章制度6.甲方保密協議7.社會保險繳納證明二、違約行為及認定:1.乙方未按約定時間提供勞務,視為違約。2.乙方未遵守甲方規章制度,視為違約。3.甲方未按約定時間支付工資,視為違約。4.甲方未為乙方繳納社會保險,視為違約。5.乙方泄露甲方商業秘密、客戶信息等機密資料,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.臨時工:指在用人單位無固定職位,按照約定工作時間提供勞務的人員。2.勞動合同:指用人單位與勞動者確立勞動關系,明確雙方權利義務的協議。3.社會保險:指國家為保障勞動者基本生活,依法為勞動者繳納的養老、醫療、失業、工傷、生育等保險。4.違約行為:指當事人違反合同約定,未履行合同義務的行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未按約定時間提供勞務:提前與乙方溝通,協商解決,必要時根據合同約定追究乙方違約責任。2.乙方未遵守甲方規章制度:加強乙方培訓,明確規章制度要求,對違反規定的乙方進行適當處罰。3.甲方未按約定時間支付工資:按時支付工資,如有延遲,向乙方說明原因并支付逾期支付的利息。4.甲方未為乙方繳納社會保險:及時為乙方辦理社會保險手續,確保乙方權益。5.乙方泄露甲方商業秘密、客戶信息等機密資料:立即與乙方溝通,要求停止泄露行為,必要時解除合同并追究乙方法律責任。五、所有應用場景:1.用人單位需要臨時增
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