合同模板合同模板合同模板物業管理協議書甲方：_______（物業公司名稱）乙方：_______（業主姓名/單位名稱）鑒于甲方為乙方提供物業管理服務，雙方為明確雙方的權利義務，經友好協商，特訂立本協議書。一、物業管理范圍及內容1.1物業管理范圍：甲方管理的物業地址為_______（物業地址），包括但不限于住宅小區、商業綜合體、辦公樓等。1.2物業管理內容：甲方應按照合同約定，為乙方提供物業設施設備維護、環境衛生清潔、綠化養護、公共秩序維護、消防安全管理、物業費用收取等服務。二、物業服務費用2.1物業服務費用：根據物業管理區域內的實際情況，甲方有權制定物業服務費用標準，并報乙方備案。乙方應按照甲方制定的物業服務費用標準繳納物業費。2.2物業服務費用支付方式：乙方可以選擇以下第_______種方式支付物業服務費用：（1）按月支付；（2）按季支付；（3）按年支付；（4）其他方式：_______。2.3物業服務費用支付期限：乙方應在每期物業服務費用到期前_______日內支付給甲方。三、物業服務質量及標準3.1甲方應按照國家和地方物業管理相關法律法規、規范標準，提供符合合同約定的物業服務。3.2甲方應建立健全物業服務管理制度，確保物業服務質量，提高業主滿意度。3.3甲方應定期對物業服務人員進行培訓，提高物業服務人員的業務水平和服務意識。四、雙方權利義務4.1甲方權利義務：（1）提供約定的物業管理服務；（2）妥善保管和使用乙方的物業資料；（3）及時維修、養護物業設施設備，確保其正常運行；（4）定期向乙方報告物業服務情況；（5）遵守國家有關物業管理的相關法律法規。4.2乙方權利義務：（1）按照約定支付物業服務費用；（2）遵守物業管理區域內各項規章制度；（3）愛護物業設施設備，不得擅自拆改；（4）配合甲方進行物業管理；（5）履行法律法規規定的其他義務。五、違約責任5.1甲方未按照約定提供物業管理服務，或服務質量不符合約定的，乙方有權要求甲方改正，并可要求甲方支付違約金。5.2乙方未按照約定支付物業服務費用，甲方有權催告乙方支付，并可按照約定收取滯納金。六、合同的變更、解除和終止6.1合同的變更：雙方同意，合同的變更應書面簽訂變更協議，經雙方蓋章生效。6.2合同的解除：在合同期限內，任何一方提前解除合同的，應書面通知對方，并按照約定支付違約金。6.3合同的終止：合同期滿，雙方未續簽的，合同自動終止。七、爭議解決雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：_______年_______月_______日請注意，以上合同文檔僅供參考，實際簽訂合同時，請根據雙方實際情況及法律法規進行修改完善。###特殊應用場合及增加條款商業物業管理增加條款：商業運營保障：確保甲方物業內商業活動的正常進行，包括但不限于節日促銷活動的安排與安全。商業保險：甲方應要求乙方購買相應的商業保險，包括但不限于火災、水災、盜竊等保險。商業垃圾處理：明確商業垃圾與居民垃圾的區分處理方式及責任分配。營業時間管理：規定商業活動的營業時間，以及可能對居民生活造成影響的商業活動限制。高檔住宅物業管理增加條款：高端服務標準：提供高端物業服務，如私人管家服務、高端綠化養護等。業主資料保密：加強業主資料的安全保護，防止信息泄露。寵物管理：明確寵物管理規則，包括寵物活動的區域、時間等。家政服務：提供家政服務選項，并明確服務內容、費用及責任。**studentaccommodation物業管理**增加條款：學生安全管理：制定針對學生的宵禁政策、訪客管理等安全措施。學習空間提供：為學生提供學習空間，如圖書館、自習室等。文化活動組織：組織學生文化活動，促進學生交流與社區的和諧。家長溝通：定期與學生家長溝通，匯報學生的居住狀況及生活情況。醫院物業管理增加條款：醫療服務配合：為醫院提供配合醫療服務，如特護病房的物業管理。衛生標準：制定更為嚴格的衛生標準，確保醫療環境的清潔和安全。靜音管理：規定物業管理區域內的噪音控制，確保醫院環境的安靜。應急響應：建立應急預案，包括突發公共衛生事件的響應機制。景區物業管理增加條款：游客安全管理：設立游客最大承載量，制定安全疏散計劃。環境保護：加強環境監管，確保景區環境可持續發展。商業活動限制：限制景區內的商業活動，保護景區文化特色和自然景觀。游覽路線規劃：規劃合理的游覽路線，避免游客過度集中。附件列表及要求物業管理規則：詳細列出物業管理的各項規則，包括使用公共設施的規定、訪客管理、垃圾處理等。服務費用明細表：詳細列出各項服務費用的計算方式和標準。物業設施設備清單：詳細列出物業內所有的設施設備，及其維護保養情況。緊急聯系方式：提供物業管理的緊急聯系方式，包括物業公司負責人、維修人員等的聯系方式。物業服務滿意度調查表：用于定期收集業主對物業管理服務的滿意度反饋。實際操作過程中的問題及解決辦法服務質量投訴解決辦法：設立客服熱線和在線投訴平臺，快速響應業主的投訴，及時處理問題，并在一定時間內反饋處理結果。費用收繳難題解決辦法：采用電子支付方式，簡化費用繳納流程；定期發送費用繳納提醒，避免業主忘記繳納。緊急事件處理解決辦法：建立應急預案，培訓物業人員應對緊急事件的能力；確保緊急聯系方式的暢通，快速響應緊急情況。物業與業主溝通障礙解決辦法：定期召開業主大會，收集業主意見和建議；設立業主微信群或其他社交媒體平臺，保持日常溝通。設施設備維護不及時解決辦法：制定嚴格的設施設備維護計劃，并定期檢查；建立快速維修響應機制，確保問題及時解決。###特殊應用場合及增加條款（續）科技園區物業管理增加條款：科技創新支持：提供支持科技創新的相關服務，如實驗室管理、知識產權保護等。企業服務定制：根據園區內企業特點，提供定制化的物業管理服務。人才服務：提供員工宿舍管理、餐飲服務、交通接送等人才服務。企業交流平臺：建立企業之間的交流平臺，促進園區內企業合作與資源共享。旅游景點物業管理增加條款：游客流量控制：制定游客流量控制措施，避免過度擁擠。文化保護：加強景區內文化遺產的保護，確保旅游活動不影響文化傳承。旅游活動管理：對旅游活動進行規劃和管理，如臨時搭建的舞臺、展覽等。旅游安全：設立旅游安全監管機制，包括游覽過程中的安全提示和救援措施。老舊住宅小區物業管理增加條款：設施設備更新改造：明確老舊設施設備的更新改造責任和資金來源。社區文化建設：組織社區文化活動，增強居民之間的凝聚力。停車管理：制定停車管理規則，解決老舊小區停車難問題。安全隱患排查：定期進行安全隱患排查，確保居民生活安全。高檔商場物業管理增加條款：品牌形象維護：確保物業管理的質量和服務水平符合商場品牌形象。營業員管理：對商場的營業員進行培訓和管理，提升服務質量和顧客體驗。促銷活動協調：協調商場內的促銷活動，確保活動順利進行且不影響顧客購物體驗。VIP客戶服務：為VIP客戶提供特殊服務，如貴賓休息室、專屬服務等。公寓式酒店物業管理增加條款：短期租賃管理：明確短期租賃的合同流程和管理規定。客房服務標準：制定客房清潔和服務標準，保證住宿質量。客人隱私保護：加強客人隱私保護措施，確保信息安全。早餐服務等其他服務：提供早餐服務及其他額外服務，如洗衣、叫車等。附件列表及要求（續）物業設施設備維護記錄：記錄設施設備的維護保養情況，包括保養時間、內容、負責人等。業主滿意度調查報告：定期進行的滿意度調查的詳細報告，包括調查方法、問題列表、改進措施等。緊急事件處理案例匯編：收集和總結過去處理的緊急事件案例，用于培訓和新員工指導。物業服務合同范本：標準化的服務合同模板，用于與業主或租戶簽訂合同。物業公司組織架構和人員配置表：詳細列出物業公司的組織架構和各職位的人員配置情況。實際操作過程中的問題及解決辦法（續）業主隱私保護解決辦法：加強物業員工的隱私保護培訓，確保在處理業主信息時嚴格遵守相關法律法規。節假日物業管理解決辦法：制