28/33電子商務與電子信息服務業融合發展策略第一部分促進電子商務與電子信息服務業協同發展。 2第二部分構建電子商務與電子信息服務業融合發展環境。 6第三部分完善電子商務與電子信息服務業融合發展政策。 9第四部分加大電子商務與電子信息服務業融合發展宣傳力度。 14第五部分推進電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目建設。 18第六部分加強電子商務與電子信息服務業融合發展人才培養。 22第七部分充分發揮電子商務與電子信息服務業融合發展的經濟效益。 25第八部分促進電子商務與電子信息服務業融合發展可持續發展。 28

第一部分促進電子商務與電子信息服務業協同發展。關鍵詞關鍵要點強化電子商務與電子信息服務業協同發展的頂層設計

1.制定和完善電子商務與電子信息服務業融合發展指導性政策法規，營造公平競爭、良性發展的市場環境。

2.建立電子商務與電子信息服務業跨部門、跨區域協調合作機制，加強信息共享與資源整合，形成協同發展合力。

3.推動電子商務與電子信息服務業標準化建設，統一技術標準與規范，促進產業鏈上下游企業互聯互通，加快形成規模經濟和產業集群效應。

深化電子商務與電子信息服務業的融合創新

1.鼓勵電子商務與電子信息服務業企業開展技術創新和模式創新，支持企業加大研發投入，加快人工智能、大數據、區塊鏈等新技術在電子商務與電子信息服務業領域的應用，提升行業整體創新能力。

2.推動電子商務與電子信息服務業跨界融合，促進不同行業與領域的信息互聯和業務協同，打造跨界融合的新業態、新模式。

3.支持電子商務與電子信息服務業企業與科研院所、高等院校開展產學研合作，共同攻克關鍵技術難題，推動產業向更高層次發展。

構建電子商務與電子信息服務業數字基礎設施

1.加強電子商務與電子信息服務業的信息基礎設施建設，完善網絡通信、數據中心、云計算等基礎設施，保障電子商務與電子信息服務業的順暢運行。

2.發展電子商務與電子信息服務業專用網絡，為電子商務與電子信息服務業企業提供高速、安全的網絡連接服務。

3.建設電子商務與電子信息服務業大數據平臺，收集、分析和利用電子商務與電子信息服務業相關數據，為企業提供數據服務。

培育電子商務與電子信息服務業人才隊伍

1.加強電子商務與電子信息服務業人才培養，設立電子商務與電子信息服務業專業，開辦電子商務與電子信息服務業相關的培訓課程，培養高素質的電子商務與電子信息服務業專業人才。

2.鼓勵電子商務與電子信息服務業企業與高等院校、職業技術學院合作，建立實習基地，為學生提供實習機會，加強校企合作，培養具有實踐經驗的電子商務與電子信息服務業人才。

3.制定電子商務與電子信息服務業人才激勵政策，吸引和留住優秀人才。

優化電子商務與電子信息服務業營商環境

1.簡化電子商務與電子信息服務業企業的注冊登記手續，減少企業負擔。

2.加強對電子商務與電子信息服務業企業的監管，打擊不公平競爭行為，保護企業合法權益。

3.營造良好的電子商務與電子信息服務業消費環境，加強消費者權益保護，提升消費者對電子商務與電子信息服務業的信心。

拓展電子商務與電子信息服務業國際合作

1.推動電子商務與電子信息服務業企業參與全球電子商務與電子信息服務業合作，開拓國際市場。

2.加強與其他國家和地區在電子商務與電子信息服務業領域的交流與合作，分享經驗，共同應對挑戰。

3.參與國際電子商務與電子信息服務業組織，積極參與國際規則制定，維護中國企業在國際市場上的利益。一、充分發揮電子信息服務業的支撐作用

1.提升互聯網基礎設施水平。加快寬帶網絡建設，提高網速，擴大覆蓋范圍，降低資費水平，為電子商務發展提供良好的網絡環境。

2.大力發展電子支付和物流業。完善電子支付體系，提升電子支付安全性和便利性，推動電子支付在電子商務領域的廣泛應用。加快物流業發展，提高物流效率，降低物流成本，為電子商務發展提供有力的物流支撐。

3.培育電子信息服務業專業人才。加大人才培養力度，培養電子商務、電子支付、物流管理等領域專業人才。鼓勵高校開設相關專業，企業加強在職培訓，不斷提升電子信息服務業從業人員的專業素養。

二、大力發展基于電子商務的電子信息服務業

1.發展電子商務平臺。鼓勵企業建立電子商務平臺，為消費者提供便捷的購物渠道。支持電子商務平臺與實體企業合作，實現線上線下融合發展。

2.大力發展電子商務服務業。鼓勵企業發展電子商務物流、電子商務支付、電子商務客服等服務。支持企業創新電子商務服務模式，為電子商務發展提供全方位服務。

3.培育電子商務生態圈。鼓勵企業與電子商務平臺、電子商務服務商等形成合作關系，共同構建電子商務生態圈。通過生態圈的協同發展，提升電子商務的整體競爭力。

三、完善電子商務與電子信息服務業融合發展的政策環境

1.制定電子商務與電子信息服務業融合發展規劃。政府應制定電子商務與電子信息服務業融合發展規劃，明確發展目標、任務和措施，為電子商務與電子信息服務業融合發展提供政策guidance。

2.完善電子商務與電子信息服務業相關的法律法規。政府應完善電子商務與電子信息服務業相關的法律法規，保護消費者權益，規范電子商務與電子信息服務業發展。

3.加強電子商務與電子信息服務業的監管。政府應加強對電子商務與電子信息服務業的監管，打擊虛假廣告、價格欺詐等違法行為，凈化電子商務與電子信息服務業發展環境。

四、加強電子商務與電子信息服務業的國際合作

1.積極參與國際電子商務談判。政府應積極參與國際電子商務談判，爭取在國際電子商務規則制定中發揮更大作用。

2.促進電子商務與電子信息服務業的跨境合作。政府應鼓勵企業與境外企業開展電子商務合作，推動電子商務與電子信息服務業的跨境發展。

3.加強與周邊國家和地區的電子商務合作。政府應加強與周邊國家和地區的電子商務合作，促進跨境電子商務的蓬勃發展。

五、案例分析

1.阿里巴巴集團。阿里巴巴集團是一家全球領先的電子商務公司，旗下擁有淘寶、天貓、支付寶、阿里云等多個知名品牌。阿里巴巴集團通過電子商務平臺，為消費者提供便捷的購物渠道。同時，阿里巴巴集團還發展了電子支付、物流、云計算等電子信息服務業，為電子商務的發展提供了有力的支持。

2.京東集團。京東集團是一家以自營電商起家的電子商務公司，擁有京東商城、京東物流、京東金融等多個知名品牌。京東集團通過自營電商平臺，為消費者提供高品質的商品和服務。同時，京東集團還發展了物流、金融等電子信息服務業，為電子商務的發展提供了有力的支持。

3.拼多多。拼多多是一家社交電商平臺，通過拼團的形式，為消費者提供低價商品。拼多多通過社交電商平臺，為消費者提供了便捷的購物渠道。

六、參考文獻

1.《電子商務與電子信息服務業融合發展規劃》

2.《電子商務法》

3.《網絡安全法》

4.《阿里巴巴集團年報》

5.《京東集團年報》

6.《拼多多年報》第二部分構建電子商務與電子信息服務業融合發展環境。關鍵詞關鍵要點【促進基礎設施協同建設和信息共享】：

1.建設統一的電子商務與電子信息服務業基礎設施，包括網絡設施、數據設施、安全設施等，并加強基礎設施的互聯互通和資源共享。

2.推動電子商務與電子信息服務業的數據共享，包括產品數據、交易數據、物流數據等，并建立統一的數據交換平臺，實現數據資源的合理配置和高效利用。

3.制定統一的技術標準和規范，包括電子商務交易標準、電子信息服務標準等，并建立統一的技術標準體系，保證電子商務與電子信息服務業的兼容性和互操作性。

【完善配套政策法規和保障體系】：

構建電子商務與電子信息服務業融合發展環境

一、營造良好的政策環境

1.制定和完善相關政策法規。

政府應制定和完善電子商務與電子信息服務業融合發展相關的政策法規，為融合發展提供法律保障。政策法規應包括電子商務法的修改，以及電子支付、物流、信息安全等領域的配套法規。

2.建立健全監管體系。

政府應建立健全電子商務與電子信息服務業融合發展的監管體系，以確保融合發展的有序進行。監管體系應包括電子商務平臺、電子支付、物流、信息安全等領域的監管，以及電子商務與電子信息服務業融合發展專項監管。

3.加大政策扶持力度。

政府應加大對電子商務與電子信息服務業融合發展的政策扶持力度，以促進融合發展的快速發展。政策扶持力度應包括財政扶持、稅收優惠、融資支持、人才培養等方面。

二、完善基礎設施建設

1.加快寬帶網絡建設。

寬帶網絡是電子商務與電子信息服務業融合發展的基礎設施，政府應加快寬帶網絡的建設，以提高網絡速度和覆蓋范圍。寬帶網絡的建設應包括光纖寬帶、移動寬帶、衛星寬帶等多種方式。

2.建設電子商務物流配送網絡。

電子商務物流配送網絡是電子商務與電子信息服務業融合發展的關鍵環節，政府應建設電子商務物流配送網絡，以提高物流效率和服務質量。電子商務物流配送網絡的建設應包括電子商務物流園區、電子商務物流配送中心、電子商務物流信息平臺等。

3.建設電子支付系統。

電子支付系統是電子商務與電子信息服務業融合發展的重要支付方式，政府應建設電子支付系統，以提高支付效率和安全。電子支付系統的建設應包括電子支付平臺、電子支付接口、電子支付清算系統等。

三、培育電子商務與電子信息服務業融合發展的市場主體

1.鼓勵電子商務企業與電子信息服務企業合作。

政府應鼓勵電子商務企業與電子信息服務企業合作，以實現電子商務與電子信息服務業的融合發展。合作的方式包括電子商務企業與電子信息服務企業合資成立公司、電子商務企業與電子信息服務企業相互投資、電子商務企業與電子信息服務企業相互提供服務等。

2.支持電子商務與電子信息服務業融合發展的創業創新。

政府應支持電子商務與電子信息服務業融合發展的創業創新，以促進融合發展的快速發展。支持的方式包括提供創業孵化基地、提供創業資金、提供創業培訓等。

3.引導電子商務與電子信息服務業融合發展的產業集群發展。

政府應引導電子商務與電子信息服務業融合發展的產業集群發展，以提高融合發展的集聚效應。產業集群的發展方式包括電子商務與電子信息服務業融合發展的產業園區、電子商務與電子信息服務業融合發展的產業聯盟等。

四、加強電子商務與電子信息服務業融合發展的人才培養

1.開設電子商務與電子信息服務業融合發展專業。

高校應開設電子商務與電子信息服務業融合發展專業，以培養電子商務與電子信息服務業融合發展專業人才。專業課程應包括電子商務、電子信息服務、物流、信息安全等方面的內容。

2.開展電子商務與電子信息服務業融合發展職業技能培訓。

政府和社會應開展電子商務與電子信息服務業融合發展職業技能培訓，以提高從業人員的職業技能水平。職業技能培訓的方式包括職業技能培訓班、電子商務與電子信息服務業融合發展職業技能鑒定等。

3.鼓勵電子商務與電子信息服務業融合發展企業開展在職培訓。

電子商務與電子信息服務業融合發展企業應開展在職培訓，以提高員工的職業技能水平。在職培訓的方式包括脫產培訓、半脫產培訓、在崗培訓等。

五、促進電子商務與電子信息服務業融合發展的國際合作

1.加強與其他國家和地區的電子商務與電子信息服務業融合發展合作。

政府應加強與其他國家和地區的電子商務與電子信息服務業融合發展合作，以促進共同發展。合作的方式包括電子商務與電子信息服務業融合發展雙邊合作、電子商務與電子信息服務業融合發展多邊合作等。

2.參與國際電子商務與電子信息服務業融合發展組織。

政府應積極參與國際電子商務與電子信息服務業融合發展組織，以促進電子商務與電子信息服務業融合發展的國際合作。國際電子商務與電子信息服務業融合發展組織包括世界貿易組織、聯合國貿易和發展會議、經濟合作與發展組織等。第三部分完善電子商務與電子信息服務業融合發展政策。關鍵詞關鍵要點政策優化

1.加強頂層設計，制定綜合性政策。發展電子商務與電子信息服務業，需要政府部門統籌規劃，制定兼顧電子商務與電子信息服務業發展的頂層政策，明確兩者的融合發展方向和目標，為電子商務與電子信息服務業融合發展提供政策保障。

2.優化稅收政策，減輕企業負擔。電子商務與電子信息服務業是技術密集型產業，需要投入大量資金進行研發和創新。政府部門應優化稅收政策，減輕電子商務與電子信息服務業企業的稅收負擔，支持企業發展，提高企業的競爭力。

3.加強知識產權保護，保護企業創新。電子商務與電子信息服務業高度依賴知識產權，保護企業知識產權是促進電子商務與電子信息服務業融合發展的重要保障。政府部門應加強知識產權保護，嚴厲打擊知識產權侵權行為，為企業創新營造良好環境。

行業標準

1.建立健全行業標準體系，規范市場行為。電子商務與電子信息服務業是一個新興產業，市場秩序尚不完善。政府部門應建立健全行業標準體系，規范市場行為，促進電子商務與電子信息服務業健康有序發展。

2.加強標準宣貫和推廣，提高企業標準意識。政府部門應加強標準宣貫和推廣工作，讓企業了解和掌握行業標準，提高企業的標準意識，促使企業自覺遵守行業標準。

3.定期修訂和完善行業標準，適應市場發展需要。電子商務與電子信息服務業發展迅速，新技術、新應用不斷涌現，對行業標準提出了新的要求。政府部門應定期修訂和完善行業標準，以適應市場發展需要，確保行業標準的先進性和實用性。

人才培養

1.加強職業教育和培訓，培養專業人才。電子商務與電子信息服務業是技術密集型產業，需要大量高素質專業人才。政府部門應加強職業教育和培訓，培養電子商務與電子信息服務業發展急需的人才，為產業發展提供人才支撐。

2.鼓勵企業開展人才培養，提升員工技能。政府部門應鼓勵企業開展人才培養工作，通過在職培訓、技能提升等方式，提高員工技能，提升企業的核心競爭力。

3.引進高層次人才，促進產業發展。政府部門應出臺優惠政策，引進高層次人才到電子商務與電子信息服務業中來，為產業發展貢獻智慧和力量。

基礎設施建設

1.加強信息基礎設施建設，夯實發展基礎。電子商務與電子信息服務業高度依賴信息基礎設施，政府部門應加大信息基礎設施建設力度，為電子商務與電子信息服務業發展提供堅實的基礎。

2.推進寬帶網絡建設，提升網絡速度。寬帶網絡是電子商務與電子信息服務業發展的重要基礎，政府部門應加快寬帶網絡建設，提高網絡速度，為電子商務與電子信息服務業發展提供良好的網絡環境。

3.推進數據中心建設，優化數據服務。數據中心是電子商務與電子信息服務業發展的重要支撐，政府部門應加大數據中心建設力度，優化數據服務，為電子商務與電子信息服務業發展提供強有力的數據支持。

國際合作

1.加強國際合作，擴大市場空間。電子商務與電子信息服務業是全球性的產業，政府部門應加強國際合作，擴大電子商務與電子信息服務業的市場空間，促進電子商務與電子信息服務業企業的國際化發展。

2.參與國際標準制定，提升我國標準影響力。政府部門應積極參與國際標準制定，提高我國標準在國際上的影響力，為電子商務與電子信息服務業企業開拓國際市場創造有利條件。

3.加強知識和經驗交流，共同應對挑戰。政府部門應加強與其他國家的知識和經驗交流，共同應對電子商務與電子信息服務業發展過程中遇到的挑戰。

安全保障

1.加強網絡安全建設，保障信息安全。電子商務與電子信息服務業高度依賴網絡技術，政府部門應加強網絡安全建設，保障信息安全，為電子商務與電子信息服務業發展提供安全的網絡環境。

2.加強數據安全管理，保護用戶隱私。電子商務與電子信息服務業涉及大量的用戶數據，政府部門應加強數據安全管理，保護用戶隱私，防止用戶數據泄露。

3.加強電子商務交易安全監管，維護消費者權益。政府部門應加強電子商務交易安全監管，維護消費者權益，防止消費者因網上交易而受到欺詐和損害。一、完善電子商務與電子信息服務業融合發展的法律法規

1.制定統一的電子商務法。

-明確電子商務的定義、范圍、主體、權利義務、經營規則等，為電子商務與電子信息服務業的融合發展提供法律保障。

2.完善電子商務相關稅收政策。

-明確電子商務交易的納稅義務，規范電子商務稅收征管，促進電子商務健康有序發展。

3.加強電子商務領域知識產權保護。

-健全電子商務領域知識產權保護制度，保護知識產權所有人的合法權益，營造良好的電子商務環境。

4.制定電子商務安全保障措施。

-加強電子商務平臺的網絡安全防護，建立健全電子商務安全保障體系，保障電子商務交易的安全性和可靠性。

5.加強電子商務消費者權益保護。

-建立健全電子商務消費者權益保護制度，保障消費者的合法權益，促進電子商務健康有序發展。

二、優化電子商務與電子信息服務業融合發展環境

1.推動電子商務基礎設施建設。

-加大電子商務基礎設施建設力度，提高電子商務網絡的覆蓋范圍和質量，為電子商務和電子信息服務業融合發展提供良好的基礎設施支撐。

2.培育電子商務與電子信息服務業融合發展人才。

-加強電子商務與電子信息服務業融合發展人才培養，培養一批精通電子商務與電子信息服務業融合發展的專業人才，為電子商務與電子信息服務業融合發展提供人才保障。

3.降低電子商務與電子信息服務業融合發展的門檻。

-簡化電子商務與電子信息服務業融合發展的準入門檻，降低企業進入市場的成本，鼓勵更多企業參與電子商務與電子信息服務業融合發展。

4.營造公平競爭的電子商務與電子信息服務業融合發展環境。

-加強對電子商務與電子信息服務業融合發展的監管，防止壟斷和不正當競爭行為，維護公平競爭的市場環境。

5.推進電子商務與電子信息服務業融合發展國際合作。

-加強與其他國家和地區的電子商務與電子信息服務業融合發展合作，促進電子商務與電子信息服務業融合發展的國際化發展。

三、支持電子商務與電子信息服務業融合發展創新

1.支持電子商務與電子信息服務業融合發展創新。

-鼓勵電子商務與電子信息服務業企業加大研發投入，支持企業自主創新，提高電子商務與電子信息服務業融合發展的核心競爭力。

2.支持電子商務與電子信息服務業融合發展新模式和新業態。

-鼓勵電子商務與電子信息服務業企業探索新的經營模式和業態，支持企業創新發展，推動電子商務與電子信息服務業融合發展轉型升級。

3.支持電子商務與電子信息服務業融合發展對外貿易。

-支持電子商務與電子信息服務業企業開拓國際市場，鼓勵企業利用電子商務平臺和電子信息服務進行出口貿易，推動電子商務與電子信息服務業融合發展的外貿發展。

4.支持電子商務與電子信息服務業融合發展農村電子商務。

-支持電子商務與電子信息服務業企業發展農村電子商務，鼓勵企業利用電子商務平臺和電子信息服務促進農村經濟發展，推動電子商務與電子信息服務業融合發展的農村振興發展。

5.支持電子商務與電子信息服務業融合發展綠色電子商務。

-鼓勵電子商務與電子信息服務業企業發展綠色電子商務，推進電子商務與電子信息服務業融合發展的綠色發展。第四部分加大電子商務與電子信息服務業融合發展宣傳力度。關鍵詞關鍵要點推進電子商務與電子信息服務業深度融合

1.從頂層設計上深入推動融合，發揮政策的引導作用，構建完善的政策法規體系。

2.鼓勵電子商務企業與電子信息服務企業加強合作，利用信息化技術促進產業升級和融合發展。

3.促進電子商務與電子信息服務業的資源共享，構建電子商務和電子信息服務業信息共享平臺，促進信息共享和協同發展。

加快電子商務基礎設施建設

1.加快建設電子商務基礎設施，包括電子商務平臺、電子支付系統、物流配送體系等。

2.提升電子商務基礎設施的安全性、穩定性和可靠性，保證電子商務的順利進行。

3.加強電子商務基礎設施的互聯互通，實現電子商務平臺、電子支付系統和物流配送體系的無縫銜接。

培育電子商務與電子信息服務業復合型人才

1.加強電子商務與電子信息服務業復合型人才的培養，包括電子商務專業人才、電子信息服務專業人才和復合型電子商務與電子信息服務人才。

2.建立電子商務與電子信息服務業復合型人才培養機制，鼓勵高校、企業和培訓機構共同參與復合型人才培養。

3.加強電子商務與電子信息服務業復合型人才的技能培訓，提高他們的專業技能和綜合能力。

提升電子商務與電子信息服務業服務質量

1.加強電子商務與電子信息服務業的服務質量監管，健全服務質量投訴和處理機制。

2.建立電子商務與電子信息服務業服務質量標準，提高服務質量水平。

3.加強電子商務與電子信息服務業的服務人員培訓，提高他們的服務意識和服務技能。

推動電子商務與電子信息服務業創新發展

1.鼓勵電子商務與電子信息服務業企業加大研發投入，開發出更多的新產品、新技術和新服務。

2.支持電子商務與電子信息服務業企業建立創新中心，吸引高層次人才進行研發活動。

3.舉辦電子商務與電子信息服務業創新大賽，鼓勵企業和個人積極參與創新活動。

拓展電子商務與電子信息服務業國際市場

1.支持電子商務與電子信息服務業企業走出去，開拓國際市場。

2.鼓勵電子商務與電子信息服務業企業參加國際展會和博覽會，展示中國電子商務與電子信息服務業的發展成就。

3.與其他國家和地區開展電子商務與電子信息服務業合作，促進共同發展。一、加大政策宣傳力度

1.政策解讀與宣講。開展政策宣講活動，邀請相關專家學者、政府官員、行業協會代表等深入企業，解讀政策內涵，宣講政策要求，幫助企業吃透政策精神，掌握政策要點。

2.政策培訓與輔導。針對政策中涉及的重點領域、關鍵環節、操作流程等，組織開展政策培訓與輔導，幫助企業全面了解政策內容，掌握政策操作要領，提高政策實施能力。

3.政策宣傳與推廣。充分利用政府網站、行業媒體、社交媒體等平臺，加大政策宣傳力度，廣泛傳播政策信息，營造政策宣傳氛圍，提升政策知曉度和影響力。

二、加強融合發展典型案例宣傳

1.典型案例征集與遴選。在全國范圍內廣泛征集電子商務與電子信息服務業融合發展典型案例，組織專家進行評審，遴選出具有示范性和代表性的案例。

2.典型案例宣傳與展示。通過政府網站、行業媒體、社交媒體等平臺，宣傳展示典型案例，介紹案例經驗做法，分享案例成功成果，引導企業學習借鑒，促進融合發展。

3.典型案例交流與推廣。組織召開典型案例交流會、經驗分享會等活動，邀請典型案例企業分享經驗做法，探討融合發展路徑，促進企業之間相互學習、共同提高。

三、開展融合發展專題活動

1.融合發展論壇與峰會。舉辦電子商務與電子信息服務業融合發展論壇、峰會等活動，邀請政府領導、行業專家、企業代表等參會，圍繞融合發展主題進行深入探討，分享融合發展經驗，凝聚融合發展共識。

2.融合發展展覽展示。組織舉辦電子商務與電子信息服務業融合發展展覽展示活動，展示融合發展成果，宣傳融合發展經驗，為企業交流合作搭建平臺。

3.融合發展競賽與評選。組織開展電子商務與電子信息服務業融合發展競賽、評選活動，鼓勵企業創新融合發展模式，打造融合發展標桿，樹立融合發展典范。

四、發揮媒體宣傳作用

1.新聞報道與專題策劃。引導主流媒體對電子商務與電子信息服務業融合發展進行正面宣傳，報道融合發展成果，宣傳融合發展經驗，營造良好的輿論氛圍。

2.專欄評論與訪談節目。開設專欄評論，邀請專家學者撰寫評論文章，解讀政策、分析案例、提出建議。制作訪談節目，邀請企業代表、行業專家、政府官員等接受采訪，分享融合發展經驗，暢談融合發展未來。

3.視頻傳播與短視頻推廣。制作生動形象的視頻短片，宣傳融合發展成果，分享融合發展經驗。利用短視頻平臺，發布融合發展相關內容，吸引更多用戶關注，擴大宣傳范圍。

五、整合社會宣傳資源

1.建立宣傳協作機制。建立政府、企業、媒體、行業協會等多方參與的宣傳協作機制，形成宣傳合力，共同做好融合發展宣傳工作。

2.利用行業協會力量。依托行業協會組織，發揮行業協會的橋梁紐帶作用，加強與企業、媒體、政府等部門的聯系，共同開展融合發展宣傳活動。

3.整合社會資源。充分整合社會資源，調動社會各界力量參與融合發展宣傳工作，形成全社會共同參與、共同宣傳的良好局面。第五部分推進電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目建設。關鍵詞關鍵要點電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目建設

1.充分利用電子商務平臺的資源優勢和電子信息服務業的技術優勢，構建電子商務與電子信息服務業融合發展的協同創新生態系統，推動電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目建設。

2.加強電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目的頂層設計和統籌規劃，明確示范項目建設的目標、任務和重點，制定示范項目建設的具體實施方案和時間表。

3.積極吸引電子商務企業和電子信息服務企業參與示范項目建設，通過財政補貼、稅收優惠等政策措施，鼓勵企業加大研發投入，開發出更多滿足市場需求的新產品、新技術、新服務。

電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目技術創新

1.探索電子商務與電子信息服務業融合發展的關鍵技術，攻克制約電子商務與電子信息服務業融合發展的主要技術瓶頸，為電子商務與電子信息服務業融合發展提供技術支撐。

2.加強電子商務與電子信息服務業融合發展的技術研發，重點圍繞電子商務平臺、電子支付、電子物流、電子客服等領域，開展技術創新活動，開發出更多具有自主知識產權的技術產品。

3.加大電子商務與電子信息服務業融合發展的技術推廣和應用，通過舉辦技術交流會、技術培訓班等形式，大力宣傳推廣電子商務與電子信息服務業融合發展的新技術、新產品、新服務，推動技術成果的轉化和應用。

電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目人才培養

1.加強電子商務與電子信息服務業融合發展的人才培養，培養既懂電子商務又懂電子信息服務業的復合型人才，滿足電子商務與電子信息服務業融合發展的需要。

2.建立電子商務與電子信息服務業融合發展人才培養基地，依托高等院校、科研院所和企業，聯合開展人才培養工作，為電子商務與電子信息服務業融合發展提供充足的人才儲備。

3.加強電子商務與電子信息服務業融合發展的人才交流與合作，通過舉辦行業論壇、研討會等形式，促進電子商務與電子信息服務業人才之間的交流與合作，提高人才的專業水平和綜合素質。

電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目產業集群建設

1.以電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目為依托，培育和發展電子商務與電子信息服務業產業集群，形成電子商務與電子信息服務業發展的新高地。

2.加強電子商務與電子信息服務業產業集群的規劃和布局，重點圍繞電子商務平臺、電子支付、電子物流、電子客服等領域，發展電子商務與電子信息服務業產業集群。

3.積極吸引電子商務企業和電子信息服務企業在電子商務與電子信息服務業產業集群落戶，通過提供土地、資金、政策等方面的支持，鼓勵企業在產業集群內投資興業，形成集聚效應。

電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目國際合作

1.加強電子商務與電子信息服務業融合發展與國際的交流與合作，積極參與國際電子商務和電子信息服務業組織的活動，跟蹤國際電子商務和電子信息服務業的發展動態，學習國際電子商務和電子信息服務業的先進經驗。

2.開展電子商務與電子信息服務業融合發展領域的國際合作項目，引進國際先進技術和人才，提升我國電子商務與電子信息服務業融合發展的國際競爭力。

3.積極推進電子商務與電子信息服務業融合發展與國際的經貿合作，加強與主要國家和地區的經濟合作，開拓國際市場，促進電子商務與電子信息服務業融合發展成果的國際化。

電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目成果評價

1.建立電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目成果評價體系，對示范項目建設的成效進行全面、客觀、公正的評價。

2.定期對電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目進行評估，及時發現項目建設中存在的問題和不足，并提出改進措施。

3.將電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目建設成果作為電子商務與電子信息服務業發展的典型經驗，在全國范圍內推廣示范項目的建設經驗，推動電子商務與電子信息服務業融合發展。一、推進電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目建設的意義

1.引領行業發展方向。示范項目作為電子商務與電子信息服務業融合發展的先鋒，其建設成效將對行業發展起到引領作用，為其他企業提供可復制、可推廣的經驗，促進行業整體水平的提升。

2.培育行業龍頭企業。示范項目中的企業將獲得政策支持、技術支持和資金支持等，有利于其快速發展壯大，成為行業龍頭企業，提升我國在全球電子商務與電子信息服務業中的競爭力。

3.打造行業發展生態。示范項目將帶動上下游產業鏈的發展，形成完整的行業發展生態，有利于產業集群的形成，實現資源的優化配置和協同發展。

二、推進電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目建設的主要原則

1.堅持市場導向。示范項目的建設應以市場需求為導向，滿足消費者對電子商務與電子信息服務的需求，不能脫離市場實際盲目建設。

2.堅持創新驅動。示范項目的建設應以創新為動力，不斷開發新產品、新技術、新模式，引領行業發展潮流，提升行業整體競爭力。

3.堅持綠色發展。示范項目的建設應堅持綠色發展的理念，采用節能環保的技術和設備，減少對環境的污染，實現經濟發展與環境保護的雙贏。

4.堅持安全發展。示范項目的建設應注重安全保障，建立完善的信息安全管理體系，確保電子商務與電子信息服務的安全可靠，保障消費者的合法權益。

三、推進電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目建設的主要內容

1.基礎設施建設。建設電子商務與電子信息服務業融合發展所需的網絡基礎設施，包括高速寬帶網絡、數據中心、云計算平臺等，為電子商務與電子信息服務的發展提供堅實的基礎。

2.平臺建設。建設電子商務平臺、電子信息服務平臺等，為企業和消費者提供交易、服務、信息獲取等方面的便利，促進電子商務與電子信息服務業的發展。

3.應用開發。開發電子商務與電子信息服務業相關的應用軟件、系統等，滿足企業和消費者的需求，推動電子商務與電子信息服務業的應用普及。

4.人才培養。加強電子商務與電子信息服務業相關人才的培養，包括技術人才、管理人才和營銷人才等，為行業發展提供人才支撐。

5.政策支持。制定和完善支持電子商務與電子信息服務業融合發展相關的政策措施，包括稅收優惠、融資支持、人才引進等，為行業發展營造良好的政策環境。

四、推進電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目建設的保障措施

1.加強組織領導。成立電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目建設領導小組，統籌協調項目建設工作，制定項目建設總體方案和實施計劃，解決項目建設中的重大問題。

2.落實資金支持。加大對電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目建設的資金支持力度，包括財政資金、銀行貸款、社會資本等，確保項目建設資金到位。

3.提供政策支持。制定和完善支持電子商務與電子信息服務業融合發展相關的政策措施，包括稅收優惠、融資支持、人才引進等，為項目建設營造良好的政策環境。

4.加強人才培養。加強電子商務與電子信息服務業相關人才的培養，包括技術人才、管理人才和營銷人才等，為項目建設提供人才支撐。

5.強化宣傳推廣。加強對電子商務與電子信息服務業融合發展示范項目的宣傳推廣，提高項目知名度和影響力，吸引更多企業和消費者參與。第六部分加強電子商務與電子信息服務業融合發展人才培養。關鍵詞關鍵要點電子商務與電子信息服務業融合發展人才培養目標

1.培養跨界復合型人才：培養既懂電子商務，又懂電子信息服務的人才，能夠在兩個領域靈活轉換，促進雙向融合發展。

2.培養創新型人才：鼓勵人才創新創業，支持電子商務與電子信息服務業融合發展相關項目，推動行業轉型升級。

3.培養國際型人才：培養具有國際視野和跨文化溝通能力的人才，能夠在全球范圍內推動電子商務與電子信息服務業融合發展。

電子商務與電子信息服務業融合發展人才培養途徑

1.建立產教融合機制：產教融合是培養電子商務與電子信息服務業融合發展人才的重要途徑。通過產教融合，企業可以參與人才培養，高?？梢粤私馄髽I需求，共同培養符合行業需求的人才。

2.完善職業教育體系：職業教育是培養電子商務與電子信息服務業融合發展人才的重要基礎。完善職業教育體系，建設專業的人才培養基地，培養具有專業知識和技能的人才。

3.加強國際交流與合作：國際交流與合作是培養電子商務與電子信息服務業融合發展人才的重要途徑。通過國際交流與合作，可以學習國外先進經驗，培養具有國際視野的人才。一、加強電子商務與電子信息服務業融合發展人才培養的重要性

1.滿足行業發展需求：電子商務與電子信息服務業的融合發展對人才提出了更高的要求，需要復合型人才既具備電子商務專業知識，也具備電子信息服務專業知識，以滿足行業快速發展的需要。

2.提升企業競爭力：復合型人才可以幫助企業更好地利用電子商務平臺和電子信息服務技術，提高企業競爭力。他們既可以為企業提供技術支持，也可以為企業提供營銷支持，幫助企業提高銷售業績。

3.促進產業轉型升級：電子商務與電子信息服務業的融合發展是產業轉型升級的重要方向，復合型人才可以幫助企業實現轉型升級，提高企業的生產效率和管理水平。

二、電子商務與電子信息服務業融合發展人才培養面臨的挑戰

1.專業設置滯后：目前高校開設的電子商務專業和電子信息服務專業大多是獨立設置的，缺乏融合性。這導致學生學習的內容不夠全面，無法滿足行業對復合型人才的需求。

2.師資力量不足：復合型人才的培養需要一支既精通電子商務，又精通電子信息服務技術的師資隊伍。但目前高校中具備這種復合型知識結構的師資力量十分匱乏。

3.實踐教學薄弱：電子商務與電子信息服務業的融合發展需要學生具備扎實的實踐能力。但目前高校的實踐教學環節不夠完善，學生缺乏實踐經驗，難以滿足行業對人才的需求。

三、加強電子商務與電子信息服務業融合發展人才培養的策略

1.優化專業設置：高校應根據電子商務與電子信息服務業融合發展的需要，調整專業設置，開設融合型專業，培養既具備電子商務專業知識，又具備電子信息服務專業知識的復合型人才。

2.加強師資隊伍建設：高校應加強師資隊伍建設，引進具有復合型知識結構的師資力量，提高教師的專業水平和教學能力。同時，鼓勵教師參加行業實踐，提高教師的實踐能力。

3.完善實踐教學體系：高校應完善實踐教學體系，建立產教融合的實踐教學平臺，為學生提供實踐鍛煉的機會。同時，鼓勵學生參加行業實習，提高學生的實踐能力。

4.加強產學研合作：高校應加強與企業的合作，建立產學研合作機制，共同培養復合型人才。企業可以為高校提供實踐平臺，高?？梢詾槠髽I提供技術支持和人才輸送。

5.創新人才培養模式：高校應創新人才培養模式，探索多樣化的人才培養途徑。例如，可以開展雙專業培養、雙學位培養等，培養既具備電子商務專業知識，又具備電子信息服務專業知識的復合型人才。

四、加強電子商務與電子信息服務業融合發展人才培養的政策支持

1.出臺人才培養政策：政府應出臺人才培養政策，鼓勵高校開設融合型專業，培養復合型人才。同時，政府應提供資金支持，幫助高校建設實踐教學平臺和引進復合型師資力量。

2.建立產學研合作機制：政府應建立產學研合作機制，鼓勵高校與企業合作，共同培養復合型人才。同時，政府應提供政策支持，鼓勵企業為高校提供實踐平臺和技術支持。

3.加強國際交流與合作：政府應加強國際交流與合作，鼓勵高校與國外高校開展合作，培養復合型人才。同時，政府應提供政策支持，鼓勵高校引進國外優秀師資力量和學生。第七部分充分發揮電子商務與電子信息服務業融合發展的經濟效益。關鍵詞關鍵要點電子商務與電子信息服務業融合發展的經濟效益

1.提高企業運營效率：電子商務和電子信息服務業的融合，可以幫助企業實現信息化管理，提高工作效率，降低運營成本，從而提高企業的整體競爭力。

2.促進產業結構轉型升級：電子商務和電子信息服務業的融合，可以促進傳統產業向數字化、智能化方向轉型，催生新產業、新業態、新模式，從而帶動產業結構轉型升級。

3.擴大就業機會：電子商務和電子信息服務業的融合，可以創造大量的新就業機會，特別是為年輕人提供了創業和就業的機會，從而緩解就業壓力，促進社會穩定。

4.推動經濟增長：電子商務和電子信息服務業的融合，可以帶動經濟增長。電子商務可以促進線上消費，擴大內需，拉動經濟增長。電子信息服務業可以提供各種在線服務，滿足人們的各種需求，從而刺激經濟增長。

電子商務與電子信息服務業融合發展的社會效益

1.改善人民生活質量：電子商務與電子信息服務業融合發展，可以為人們提供更加便捷、高效、實惠的服務，改善人們的生活質量。

2.促進社會公平正義：電子商務與電子信息服務業融合發展，可以打破地域限制，讓偏遠地區的人們也有機會享受優質的商品和服務，促進社會公平正義。

3.提升社會治理水平：電子商務與電子信息服務業融合發展，可以為政府提供更加精準、高效的數據和信息，幫助政府更好地了解民意，制定更加合理的政策，提升社會治理水平。

4.促進社會文化交流：電子商務與電子信息服務業融合發展，可以打破語言、文化、種族等壁壘，促進不同國家和地區的人們進行交流，增進相互了解，促進社會文化交流。充分發揮電子商務與電子信息服務業融合發展的經濟效益

一、優化產業結構，推動經濟增長

電子商務與電子信息服務業融合發展可以優化產業結構，推動經濟增長。電子商務可以促進傳統產業轉型升級，推動新興產業發展，帶動就業，拉動經濟增長。電子信息服務業可以提供信息通信技術服務，支持電子商務發展，也可以提供其他信息服務，滿足經濟發展的需要。

二、提高生產效率，降低生產成本

電子商務與電子信息服務業融合發展可以提高生產效率，降低生產成本。電子商務可以減少中間環節，縮短流通時間，提高流通效率，降低流通成本。電子信息服務業可以提供信息通信技術服務，支持電子商務發展，也可以提供其他信息服務，幫助企業提高生產效率，降低生產成本。

三、擴大市場規模，增加市場份額

電子商務與電子信息服務業融合發展可以擴大市場規模，增加市場份額。電子商務可以突破地域限制，使企業能夠向更廣泛的市場銷售產品或服務，擴大市場規模。電子信息服務業可以提供信息通信技術服務，支持電子商務發展，也可以提供其他信息服務，幫助企業開拓市場，增加市場份額。

四、創新商業模式，創造新的經濟增長點

電子商務與電子信息服務業融合發展可以創新商業模式，創造新的經濟增長點。電子商務可以改變傳統商業模式，創造新的商業模式，如電子商務平臺模式、社交電商模式等。電子信息服務業可以提供信息通信技術服務，支持電子商務發展，也可以提供其他信息服務，幫助企業創新商業模式，創造新的經濟增長點。

五、促進國際貿易，擴大國際市場

電子商務與電子信息服務業融合發展可以促進國際貿易，擴大國際市場。電子商務可以突破地域限制，使企業能夠向其他國家和地區銷售產品或服務，擴大國際市場。電子信息服務業可以提供信息通信技術服務，支持電子商務發展，也可以提供其他信息服務，幫助企業開拓國際市場，擴大國際貿易。

六、改善人民生活，提高生活質量

電子商務與電子信息服務業融合發展可以改善人民生活，提高生活質量。電子商務可以方便人們購物，足不出戶即可購買到所需的商品或服務，節省時間和精力。電子信息服務業可以提供信息通信技術服務，支持電子商務發展，也可以提供其他信息服務，豐富人們的生活，提高生活質量。

七、推動經濟可持續發展

電子商務與電子信息服務業融合發展可以推動經濟可持續發展。電子商務可以減少資源消耗，降低污染排放，有利于環境保護。電子信息服務業可以提供信息通信技術服務，支持電子商務發展，也可以提供其他信息服務，幫助企業提高生產效率，降低生產成本，有利于經濟可持續發展。第八部分促進電子商務與電子信息服務業融合發展可持續發展。關鍵詞關鍵要點技術創新驅動融合發展

1.加強技術攻關，推動電子商務與電子信息服務業技術融合創新。重點攻關電子商務平臺、電子支付、電子物流、電子政務、電子醫療、電子教育等領域的關鍵技術，突破瓶頸，為電子商務與電子信息服務業融合發展提供技術支撐。

2.推動技術融合，促進電子商務與電子信息服務業協同發展。加快電子商務平臺、電子支付系統、電子物流網絡、電子政務系統、電子醫療系統、電子教育系統等與電子信息服務業的融合，推動電子商務與電子信息服務業協同發展，提升電子商務與電子信息服務業的整體競爭力。

3.完善標準體系，規范電子商務與電子信息服務業融合發展。制定并完善電子商務與電子信息服務業融合發展的標準體系，規范電子商務與電子信息服務業的融合發展，確保電子商務與電子信息服務業融合發展的質量和安全。

完善制度保障機制

1.完善法制環境，為電子商務與電子信息服務業融合發展提供法律保障。加快制定和完善電子商務、電子支付、電子物流、電子政務、電子醫療、電子教育等領域的相關法律法規，為電子商務與電子信息服務業融合發展提供法律保障。

2.健全監管體系，加強電子商務與電子信息服務業融合發展的監管。建立健全電子商務與電子信息服務業融合發展的監管體系，加強對電子商務與電子信息服務業融合發展的監管，維護電子商務與電子信息服務業融合發展的秩序，保護電子商務與電子信息服務業融合發展的消費者權益。

3.加強行業自律，促進電子商務與電子信息服務業融合發展的良性發展。鼓勵電子商務與電子信息服務業建立行業自律機制，加強行業自律，促進電子商務與電子信息服務業融合發展的良性發展。一、電子商務與電子信息服務業融合發展的實證分析

（一）電子商務與電子信息服務業融合發展的現狀

1.電子商務快速發展，市場規模不斷擴大。

近年來，我國電子商務快速發展，市場規模不斷擴大。2021年，我國電子商務交易額達14.8萬億元，同比增長14.1%。其中，實物商品網上零售額達10.8萬億元，增長20.5%；服務性消費網上零售額達3.9萬億元，增長10.1%。

2.電子信息服務業快速發展，成為經濟發展的新引擎。

近年來，我國電子信息服務業快速發展，成為經濟發展的新引擎。2021年，我國電子信息服務業收入達4.9萬億元，同比增長16.9%。其中，互聯網和相關服務收入達3.0萬億元，增長18.5%；軟件和信息技術服務收入達1.9萬億元，增長15.2%。

3.電子商務與電子信息服務業融合發展加速，新業態、新模式不斷涌現。

近年來，電子商務與電子信息服務業融合發展加速，新業態、新模式不斷涌現。例如，以電商平臺為依托的直播帶貨、社區團購等新業態快速發展；以人工智能、大數據