中小微企業(yè)跨境電商綜合服務(wù)業(yè)務(wù)管理規(guī)范國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì) 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語(yǔ)和定義 14跨境電商綜合服務(wù)相關(guān)主體 25綜合服務(wù)信息平臺(tái)功能 26綜合服務(wù)要求 3 48文檔記錄 6參考文獻(xiàn) 8I請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件本文件由全國(guó)電子業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TCⅢ貿(mào)綜合服務(wù)在跨境電商業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的一種服務(wù)形態(tài)。外貿(mào)綜建橋梁，成為幫助中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)貿(mào)易便利化的推動(dòng)力量。本文件可用于中小微企業(yè)跨境電商綜合服務(wù)業(yè)務(wù)管理規(guī)范本文件適用于外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)及其合作的服務(wù)商面向中小微企業(yè)開(kāi)展下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不1跨境電商綜合服務(wù)的相關(guān)主體見(jiàn)圖1,包括外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)(綜合服務(wù)信息平臺(tái))、中小微企業(yè)、跨境電商平臺(tái)、相關(guān)政府部門(mén)(中國(guó)國(guó)際貿(mào)易單一窗口)綜合服務(wù)信息平臺(tái)支持與跨境電商平臺(tái)和中國(guó)國(guó)際貿(mào)易單一窗口的對(duì)遞交申遞交申協(xié)辦委托外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)(綜合服務(wù)信息平臺(tái))綜合服務(wù)能力合作(中國(guó)國(guó)際貿(mào)易單一窗口)跨境貿(mào)易跨境電商平臺(tái)事務(wù)所數(shù)據(jù)互通其他c)應(yīng)具有綜合服務(wù)線上操作功能和風(fēng)險(xiǎn)控制管理功能(見(jiàn)圖2)。圖2中，實(shí)線框中的功能為必2服務(wù)商服務(wù)商風(fēng)控規(guī)則管理外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)通過(guò)綜合服務(wù)信息平臺(tái)為中小微企業(yè)開(kāi)展跨境c)綜合服務(wù)信息平臺(tái)可具備風(fēng)控規(guī)則管理能力，對(duì)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的全服務(wù)流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)應(yīng)配備具有專業(yè)能力的報(bào)關(guān)(檢)人員，根據(jù)中小微企業(yè)進(jìn)出口的貿(mào)易方式和商外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的綜合信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)為中小微企業(yè)提供商品信息及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)信息上傳端口，外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的綜合信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)為中小微企業(yè)提供退稅下單端口，完成退稅相關(guān)證明信3外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)應(yīng)配備具有專業(yè)能力的收付匯業(yè)務(wù)員，按照與外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的綜合信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)為中小微企業(yè)提供收付外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的綜合信息服務(wù)平臺(tái)可為中小微企業(yè)提供物流外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的綜合信息服務(wù)平臺(tái)可為中小微企業(yè)提供物流外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的綜合信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)為中小微企業(yè)提供信保外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)可引入各類具備相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)的合格金融機(jī)構(gòu)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的綜合信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)為中小微企業(yè)提供融資外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)可為中小微企業(yè)提供和外貿(mào)相關(guān)的其他服務(wù)，4外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立對(duì)服務(wù)商的準(zhǔn)入和退出機(jī)制。根據(jù)企業(yè)誠(chéng)信體系、征信結(jié)果等設(shè)立服務(wù)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)可對(duì)線上風(fēng)控識(shí)別出的高風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)商采取電話和實(shí)地核查等方式控制風(fēng)險(xiǎn)。外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)對(duì)違禁商品和侵權(quán)商品有防控和審核義務(wù)。外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)在報(bào)關(guān)前應(yīng)建立在提供跨境電商綜合服務(wù)時(shí)，應(yīng)簽訂服務(wù)合同。服務(wù)合同應(yīng)包括代理服務(wù)的范圍、權(quán)責(zé)和收費(fèi)標(biāo)5外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)應(yīng)保存融資以及資金結(jié)算流程記錄、融資以及資金結(jié)算的相關(guān)單據(jù)和證明材料禁限售商品和侵權(quán)商品未通過(guò)審核的商品信息文檔。d)資金風(fēng)險(xiǎn)控制：外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)應(yīng)保存中小微企業(yè)和服務(wù)商的資金管理文件、盡職調(diào)查6g)事后風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)應(yīng)保存對(duì)中小微企業(yè)或服務(wù)商的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)7作的通知(商貿(mào)函[2017]759號(hào)).[6]出口貨物勞務(wù)增值稅和消費(fèi)稅管理辦法(國(guó)家稅務(wù)總局公告2012年第24號(hào)).告2016年第46號(hào)).[8]國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于調(diào)整完善外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)辦理出口貨物退(免)稅有關(guān)事項(xiàng)的公告(國(guó)家稅務(wù)總局公告2017年第35號(hào)).[9]國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于修改部分稅收規(guī)范性文件的