電子商務企業信用檔案信息規范2018-06-07發布中國國家標準化管理委員會GB/T36314—2018前言 I 2規范性引用文件 l3術語和定義 4基本原則 5信用檔案基本內容 l附錄A(資料性附錄)信用檔案信息項 附錄B(資料性附錄)政府部門建立電子商務企業信用檔案信息項 附錄C(資料性附錄)電子商務企業建立客戶信用檔案信息項 附錄D(資料性附錄)電子商務平臺建立入駐企業信用檔案信息項 參考文獻 I本標準按照GB/T1.1—2009給出的規則起草。本標準由全國社會信用標準化技術委員會(SAC/TC470)歸口。本標準起草單位：深圳市眾信電子商務交易保障促進中心、深圳市標準技術研究院、中國標準化研海波海洋生物科技股份有限公司、中國建材檢驗認證集團廈門宏業有限公司、煙臺新海水產食品有限公司、中大信(北京)信用評價中心有限公司、山東鑄信企業征信有限公司、新疆維吾爾自治區標準化研1電子商務企業信用檔案信息規范1范圍本標準規定了電子商務活動中建立企業信用檔案的基本原則、基本內容及信用檔案的信息項。本標準適用于電子商務企業信用檔案的建立。2規范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T22117—2008信用基本術語3術語和定義GB/T22117—2008界定的術語和定義適用于本文件。為了便于使用，以下重復列出了GB/T22117—2008中的一些術語和定義。對信用主體信用信息的采集、整理、保存、加工而形成的信用記錄。[GB/T22117—2008,定義3.8]4基本原則電子商務企業信用檔案所包含的信息應客觀、真實地反映企業信用狀況。4.2有效性電子商務企業信用檔案所包含的信息應及時、合規，所采集信用信息應為能反映企業當前信用狀況4.3可操作性電子商務企業信用檔案所包含的信息應便于理解、采集和使用。5信用檔案基本內容5.1基礎信息基礎信息包括登記備案信息、涉網信息、企業聯系信息、出資人及出資信息、主要人員信息、其他基礎信息。具體參見附錄A中表A.1。25.2經營管理信息經營管理信息包括行政許可信息、資質信息、認證信息、財務信息、股權出質登記信息、抵押擔保信息、信貸信息、知識產權信息、其他經營管理信息。具體參見表A.2。5.3交易信息交易信息包括供應商交易信息、銷售信息、物流信息、支付信息、售后服務信息、網站/網店評價信息、投訴信息、其他交易信息。具體參見表A.3。5.4社會信用信息社會信用信息包括欠稅信息、勞動和社會保障繳費信息、公共事業繳費信息、榮譽信息、行政處罰信息、涉訴信息、其他政府管理信息、公益支持信息、企業信用評價(級)信息。具體參見表A.4。注：在建立電子商務企業信用檔案時，可根據自身需求對附錄A所列信用檔案信息項進行減少或增加，政府部門建立電子商務企業信用檔案可參考附錄B所列信息項，電子商務企業建立客戶信用檔案可參考附錄C所列信息項，電子商務平臺建立入駐企業信用檔案可參考附錄D所列信息項。3(資料性附錄)信用檔案信息項A.1基礎信息基礎信息見表A.1。表A.1基礎信息類別信息項名稱說明營業執照信息統一社會信用代碼企業名稱類型法定代表人注冊資本成立日期營業期限登記機關核準日期登記狀態住所經營范圍出資人及出資信息出資人姓名出資人類型證照類型證照號碼出資方式認繳出資額出資比例出資時間主要人員信息職位主要人員包括發起人、法定代表人、董事、監事和高級管理人員等姓名性別國籍出生年月證件類型證件號碼學歷主要社會職務4表A.1(續)類別信息項名稱說明企業聯系信息聯系人聯系電話電子信箱郵政編碼涉網信息ICP備案號/許可證號服務器放置地址包括境內、境外網站/網店名稱網站/網店首頁網址網站/網店負責人姓名域名服務器放置地址其他基礎信息信息內容信息產生日期A.2經營管理信息經營管理信息見表A.2。類別信息項名稱說明行政許可信息行政審批許可文(證)件編號行政許可類型包括普通許可、特許、認可、核準、登記行政審批許可文(證)件名稱行政許可文(證)內容行政許可(證)件核發機關行政許可(證)件核發日期行政許可文(證)狀態行政許可有效期限資質信息專業資質證書編號專業資質名稱專業資質簽發機關專業資質簽發日期專業資質有效期限認證信息認證證書編號認證名稱認證機構認證時間認證證書核發日期認證有效期限5類別信息項名稱說明知識產權信息知識產權名稱1)知識產權屬性包括著作權、專利、2)知識產權使用地域范圍包括境內、境外知識產權屬性知識產權所有人姓名知識產權批準部門知識產權批準方式知識產權批準時間知識產權使用地域范圍財務信息資產總額1)資產總額、負債總額、納稅總額、境外投資總額、所有者權益合計為截止至上年度末的統計數據；2)銷售總額、營業收入、營業利潤、利潤總額、凈利潤為對上一年度經營狀況進行統計的數據；3)經營活動現金流入總額、經營活動現金流出總額、投資活動現金流入總額、投資活動現金流出總額、籌資活動現金流入總額、籌資活動現金流出總額為對上一年度現金流量狀況進行統計的數據負債總額納稅總額境外投資總額所有者權益合計銷售總額營業收入營業利潤利潤總額凈利潤經營活動現金流入總額經營活動現金流出總額投資活動現金流入總額投資活動現金流出總額籌資活動現金流入總額籌資活動現金流出總額股權出質登記信息出質人名稱質權人名稱出質股權所在公司的名稱股權出質額抵押擔保信息被擔保債權種類被擔保債權數額抵押財產名稱抵押財產數量履行債務的期限信貸信息期末未償還信貸總額期末已清償信貸總額期末未付債券總額期末已付債券總額其他經營管理信息信息內容信息產生日期6A.3交易信息交易信息見表A.3。類別信息項名稱說明供應商交易信息供應商名稱1)至少記錄前五大供應商交易信息；2)交易總金額、交易次數為對上一年度交易情況進行統計的數據；3)交易載體包括自建網站、第三方網站、線下交易總金額交易載體交易次數履約情況商業關系存續時間銷售信息交易次數1)交易次數對上一年度銷售情況進行統計的數據；2)交易載體包括自建網站、第三方網站交易載體履約情況物流信息物流方式1)物流方式包括點對點、自提等；2)運輸方式包括海運、陸運、空運運費承擔方物流服務提供商名稱運輸方式交貨期限損耗計算方式損耗承擔方支付信息付款方式支付服務提供商付款期限售后服務信息售后服務履約地點售后服務方式售后服務提供商售后服務內容售后服務期限網站/網店評價信息評價等級評價機構名稱評價時間投訴信息投訴用戶名稱投訴內容投訴時間投訴事項投訴處理時間投訴處理情況其他交易信息信息內容信息產生日期7A.4社會信用信息社會信用信息見表A.4。類別信息項名稱說明榮譽信息榮譽名稱榮譽信息限省部級及以上組織授予的榮譽信息榮譽事項證書編號榮譽授予機構榮譽授予日期公益支持信息公益捐款總金額公益捐款總金額、舉辦或參與公益活動次數、公益捐款次數為截止至統計日期的統計數據舉辦或參與公益活動次數公益捐款次數統計日期企業信用評價(級)信息信用評價(級)名稱本項內容包括協會、第三方信用服務機構等社會組織提供的信用評價(級)信息信用評價(級)等級信用評價(級)機構信用評價(級)日期信用評價(級)結果適用范圍信用評價(級)結果有效起始日期信用評價(級)結果有效終止日期公共事業繳費信息公共事業單位名稱1)公共事業費用包括水費、電費、燃氣費、通信費等；2)欠繳金額、欠費次數、拖欠天數為截止至統計日期的統計數據欠費類別欠繳金額欠費次數欠費所屬時段拖欠天數欠費補繳日期統計日期勞動和社會保障繳費信息職工人數欠繳金額、欠薪總額、欠薪人(次)數、職工人數、社會保險參保人數為截止至統計日期的統計數據社會保險參保人數社會保險參保險種社會保險繳費狀態住房公積金個人繳存比例住房公積金單位繳存比例單位住房公積金繳存狀態欠費類別欠繳金額欠薪時段欠薪總額8表A.4(續)類別信息項名稱說明勞動和社會保障繳費信息欠薪人(次)數欠繳金額、欠薪總額、欠薪人(次)數、職工人數、社會保險參保人數為截止至統計日期的統計數據欠薪記錄機關統計日期欠稅信息稅款所屬機關欠稅次數、欠稅余額為截止至統計日期的統計數據欠稅次數欠稅余額欠稅稅種欠稅補繳日期稅收滯納金欠繳金額稅收滯納金欠繳起始日期欠繳稅收滯納金補繳日期統計日期行政處罰信息處罰決定文書編號本項內容包括工商行政處罰信息及其他行使相應監管權力的政府部門提供的信息處罰決定機關處罰事由處罰種類處罰內容處罰決定日期處罰執行情況涉訴信息判決書編號判決書名稱審判機關案件類型訴訟地位立案日期結案日期判決結果執行機構案號執行案由強制日期強制執行情況政府其他管理信息信息類型信息內容摘要信息發布單位信息發布時間其他信用相關內容9(資料性附錄)政府部門建立電子商務企業信用檔案信息項B.1基礎信息基礎信息見表B.1。類別信息項名稱說明營業執照信息統一社會信用代碼企業名稱類型法定代表人注冊資本成立日期營業期限登記機關核準日期登記狀態住所經營范圍出資人及出資信息出資人姓名出資人類型證照類型證照號碼出資方式認繳出資額出資比例出資時間主要人員信息職位主要人員包括發起人、法定代表人、董事、監事和高級管理人員等姓名性別國籍出生年月證件類型證件號碼學歷主要社會職務表B.1(續)類別信息項名稱說明企業聯系信息聯系人聯系電話電子信箱郵政編碼涉網信息ICP備案號/許可證號服務器放置地址包括境內、境外網站/網店名稱網站/網店首頁網址網站/網店負責人姓名域名服務器放置地址其他基礎信息信息內容信息產生日期B.2經營管理信息經營管理信息見表B.2。表B.2經營管理信息類別信息項名稱說明行政許可信息行政審批許可文(證)件編號行政許可類型包括普通許可、特許、認可、核準、登記行政審批許可文(證)件名稱行政許可文(證)內容行政許可(證)件核發機關行政許可(證)件核發日期行政許可文(證)狀態行政許可有效期限股權出質登記信息出質人名稱質權人名稱出質股權所在公司的名稱股權出質額其他經營管理信息信息內容信心產生時間B.3社會信用信息社會信用信息見表B.3。類別信息項名稱說明榮譽信息榮譽名稱榮譽信息限省部級及以上組織授予的榮譽信息榮譽事項證書編號榮譽授予機構榮譽授予日期公益支持信息公益捐款總金額公益捐款總金額、舉辦或參與公益活動次數、公益捐款次數為截止至統計日期的統計數據舉辦或參與公益活動次數公益捐款次數統計日期公共事業繳費信息公共事業單位名稱1)公共事業費用包括水費、電費、燃氣費、通信費等；2)欠繳金額、欠費次數、拖欠天數為截止至統計日期的統計數據欠費類別欠繳金額欠費次數欠費所屬時段拖欠天數欠費補繳日期統計日期勞動和社會保障繳費信息職工人數欠繳金額、欠薪總額、欠薪人(次)數、職工人數、社會保險參保人數為截止至統計日期的統計數據社會保險參保人數社會保險參保險種社會保險繳費狀態住房公積金個人繳存比例住房公積金單位繳存比例單位住房公積金繳存狀態欠費類別欠繳金額欠薪時段欠薪總額欠薪人(次)數欠薪記錄機關統計日期類別信息項名稱說明欠稅信息稅款所屬機關欠稅次數、欠稅余額為截止至統計日期的統計數據欠稅次數欠稅余額欠稅稅種欠稅補繳日期稅收滯納金欠繳金額稅收滯納金欠繳起始日期欠繳稅收滯納金補繳日期統計日期行政處罰信息處罰決定文書編號本項內容包括工商行政處罰信息及其他行使相應監管權力的政府部門提供的信息處罰決定機關處罰事由處罰種類處罰內容處罰決定日期處罰執行情況涉訴信息判決書編號判決書名稱審判機關案件類型訴訟地位立案日期結案日期判決結果執行機構案號執行案由強制日期強制執行情況政府其他管理信息信息類型信息內容摘要信息發布單位信息發布時間其他信用相關內容(資料性附錄)電子商務企業建立客戶信用檔案信息項C.1基礎信息基礎信息見表C.1。表C.1基礎信息類別信息項名稱說明營業執照信息統一社會信用代碼企業名稱類型法定代表人注冊資本成立日期營業期限登記機關核準日期登記狀態住所經營范圍出資人及出資信息出資人姓名出資人類型證照類型證照號碼出資方式認繳出資額出資比例出資時間主要人員信息職位主要人員包括發起人、法定代表人、董事、監事和高級管理人員等姓名性別國籍出生年月證件類型證件號碼學歷主要社會職務類別信息項名稱說明企業聯系信息聯系人聯系電話電子信箱郵政編碼涉網信息ICP備案號/許可證號服務器放置地址包括境內、境外網站/網店名稱網站/網店首頁網址網站/網店負責人姓名域名服務器放置地址其他基礎信息信息內容信息產生日期C.2經營管理信息經營管理信息見表C.2。表C.2經營管理信息類別信息項名稱說明行政許可信息行政審批許可文(證)件編號行政許可類型包括普通許可、特許、認可、核準、登記行政審批許可文(證)件名稱行政許可文(證)內容行政許可(證)件核發機關行政許可(證)件核發日期行政許可文(證)狀態行政許可有效期限資質信息專業資質證書編號專業資質名稱專業資質簽發機關專業資質簽發日期專業資質有效期限認證信息認證證書編號認證名稱認證機構表C.2(續)類別信息項名稱說明認證信息認證時間認證證書核發日期認證有效期限知識產權信息知識產權名稱1)知識產權屬性包括著作權、專利、2)知識產權使用地域范圍包括境內、境外知識產權屬性知識產權所有人姓名知識產權批準部門知識產權批準方式知識產權批準時間知識產權使用地域范圍財務信息資產總額1)資產總額、負債總額、納稅總額、境外投資總額、所有者權益合計為截止至上年度末的統計數據；2)銷售總額、營業收入、營業利潤、利潤總額、凈利潤為對上一年度經營狀況進行統計的數據；3)經營活動現金流入總額、經營活動現金流出總額、投資活動現金流入總額、投資活動現金流出總額、籌資活動現金流入總額、籌資活動現金流出總額為對上一年度現金流量狀況進行統計的數據負債總額納稅總額境外投資總額所有者權益合計銷售總額營業收入營業利潤利潤總額凈利潤經營活動現金流入總額經營活動現金流出總額投資活動現金流入總額投資活動現金流出總額籌資活動現金流入總額籌資活動現金流出總額股權出質登記信息出質人名稱質權人名稱出質股權所在公司的名稱股權出質額抵押擔保信息被擔保債權種類被擔保債權數額抵押財產名稱抵押財產數量履行債務的期限類別信息項名稱說明信貸信息期末未償還信貸總額期末已清償信貸總額期末未付債券總額期末已付債券總額其他經營管理信息信息內容信息產生日期C.3交易信息交易信息見表C.3。表C.3交易信息類別信息項名稱說明銷售信息交易次數1)交易次數對上一年度銷售情況進行統計的數據；2)交易載體包括自建網站、第三方網站交易載體履約情況物流信息物流方式1)物流方式包括點對點、自提等；2)運輸方式包括海運、陸運、空運運費承擔方物流服務提供商名稱運輸方式交貨期限損耗計算方式損耗承擔方支付信息付款方式支付服務提供商付款期限售后服務信息售后服務履約地點售后服務方式售后服務提供商售后服務內容售后服務期限其他交易信息信息內容信息產生日期C.4社會信用信息社會信用信息見表C.4。類別信息項名稱說明企業信用評價(級)信息信用評價(級)名稱本項內容包括協會、第三方信用服務機構等社會組織提供的信用評價(級)信息信用評價(級)等級信用評價(級)機構信用評價(級)日期信用評價(級)結果適用范圍信用評價(級)結果有效起始日期信用評價(級)結果有效終止日期政府其他管理信息信息類型信息內容摘要信息發布單位信息發布時間其他信用相關內容(資料性附錄)電子商務平臺建立入駐企業信用檔案信息項D.1基礎信息基礎信息見表D.1。表D.1基礎信息類別信息項名稱說明營業執照信息統一社會信用代碼企業名稱類型法定代表人注冊資本成立日期營業期限登記機關核準日期登記狀態住所經營范圍出資人及出資信息出資人姓名出資人類型證照類型證照號碼出資方式認繳出資額出資比例出資時間主要人員信息職位主要人員包括發起人、法定代表人、董事、監事和高級管理人員等姓名性別國籍出生年月證件類型證件號碼學歷主要社會職務表D.1(續)類別信息項名稱說明企業聯系信息聯系人聯系電話電子信箱郵政編碼涉網信息ICP備案號/許可證號服務器放置地址包括境內、境外網站/網店名稱網站/網店首頁網址網站/網店負責人姓名域名服務器放置地址其他基礎信息信息內容信息產生日期D.2經營管理信息經營管理信息見表D.2。表D.2經營管理信息類別信息項名稱說明行政許可信息行政審批許可文(證)件編號行政許可類型包括普通許可、特許、認可、核準、登記行政審批許可文(證)件名稱行政許可文(證)內容行政許可(證)件核發機關行政許可(證)件核發日期行政許可文(證)狀態行政許可有效期限資質信息專業資質證書編號專業資質名稱專業資質簽發機關專業資質簽發日期專業資質有效期限認證信息認證證書編號認證名稱認證機構認證時間認證證書核發日期認證有效期限表D.2(續)類別信息項名稱說明抵押擔保信息被擔保債權種類被擔保債權數額抵押財產名稱抵押財產數量履行債務的期限信貸信息期末未償還信貸總額期末已清償信貸總額期末未付債券總額期末已付債券總額其他經營管理信息信息內容信息產生日期D.3交易信息交易信息見表D.3。表D.3交易信息類別信息項名稱說明供應商交易信息供應商名稱1)至少記錄前五大供應商交易信息；2)交易總金額