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文檔簡介
2024年下半年自學(xué)考試03006護(hù)理管理學(xué)部分原題一、單項(xiàng)選擇題1、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,適宜采取參與式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是______。A.成熟度低B.較為不成熟C.比較成熟D.高度成熟2、在管理方格理論中,最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A.1,1型管理B.1,9型管理C.9,9型管理D.9,1型管理3、屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是______。A.中華醫(yī)學(xué)會B.中國紅十字會C.衛(wèi)健委D.疾病預(yù)防控制中心4、把統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級管理有機(jī)地結(jié)合起來,體現(xiàn)了管理的______。A.能級原則B.彈性原則C.反饋原則D.整分合原則5、以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出,體現(xiàn)了計(jì)劃的______。A.目的性B.適應(yīng)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性6、科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人是______。A.法約爾B.泰羅C.麥格雷戈D.韋伯7、在護(hù)理人員排班方法中,周排班法的特點(diǎn)是______。A.適用于護(hù)理人員相對穩(wěn)定的科室B.護(hù)理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁C.較好地滿足了護(hù)理人員的個(gè)人需求D.排班模式相對固定8、組織在未來一段時(shí)間內(nèi)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略措施,屬于______。A.高層計(jì)劃B.中層計(jì)劃C.底層計(jì)劃D.作業(yè)計(jì)劃9、護(hù)理質(zhì)量管理的最終目的是______。A.建立質(zhì)量管理體系B.制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量D.進(jìn)行質(zhì)量教育10、護(hù)理人員的資質(zhì)、能力、品格應(yīng)與所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)相對應(yīng),體現(xiàn)了護(hù)理人員編配的______。A.功能需要原則B.能級對應(yīng)原則C.結(jié)構(gòu)合理原則D.成本效率原則11、對于基層管理者最重要的技能是______。A.專業(yè)技能B.人際技能C.概念技能D.創(chuàng)造技能12、護(hù)理管理者對護(hù)理工作效果和效率承擔(dān)責(zé)任,所扮演的角色是______。A.代表人角色B.發(fā)言人角色C.領(lǐng)導(dǎo)者角色D.監(jiān)督者角色13、下列屬于控制主體的是______。A.作業(yè)B.決策機(jī)構(gòu)C.組織的總體績效D.信息14、被稱為“科學(xué)管理之父”的是______。A.梅奧B.泰羅C.麥格雷戈D.韋伯15、依據(jù)控制采用的手段不同,可以把控制分為______。A.預(yù)防性控制和更正性控制B.直接控制和間接控制C.正式組織控制、群體控制和自我控制D.反饋控制和前饋控制16、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是______。A.組織成員有共同的愿景B.組織邊界模糊C.領(lǐng)袖人物作用大D.按照資歷、政績晉升17、屬于組織文化制度層的是______。A.組織的職業(yè)道德B.組織的風(fēng)俗習(xí)慣C.組織的企業(yè)標(biāo)志D.組織的工作環(huán)境18、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論,對新護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A.高任務(wù)、高關(guān)系B.高任務(wù)、低關(guān)系C.低任務(wù)、高關(guān)系D.低任務(wù)、低關(guān)系19、被稱為“科學(xué)管理之父”的是______。A.梅奧B.泰羅C.麥格雷戈D.韋伯20、屬于社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理評價(jià)指標(biāo)的是______。A.發(fā)病率B.對戒煙的支持率C.居家護(hù)理率D.健康教育覆蓋率二、多項(xiàng)選擇題21、下列關(guān)于目標(biāo)的描述,正確的包括______。A.目標(biāo)要有重點(diǎn)B.目標(biāo)應(yīng)具有可測量性C.目標(biāo)應(yīng)高于執(zhí)行者工作能力D.相互關(guān)聯(lián)的部門之間應(yīng)制定共同目標(biāo)E.制定目標(biāo)應(yīng)考慮各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)22、護(hù)理人員排班的原則包括______。A.滿足患者需要B.全面掌握護(hù)理人員狀況C.公平對待所有員工D.熟悉本護(hù)理單元的工作規(guī)律E.能級對應(yīng)23、組織的基本特征包括______。A.有共同的目的B.存在分工C.組織工作是靜態(tài)的D.受環(huán)境的影響E.是特殊的人際關(guān)系24、反饋的基本要求包括______。A.靈敏B.準(zhǔn)確C.協(xié)調(diào)D.有力E.封閉25、根據(jù)雙因素理論,屬于保健因素的有______。A.公司政策B.工作條件C.成就D.晉升成長E.薪金三、名詞解釋題26、績效評價(jià)27、動力原則28、反饋控制29、非正式組織30、臨床教學(xué)四、簡答題31、簡述醫(yī)療過失行為責(zé)任程度的分類。32、簡述矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。33、簡述影響組織變革的內(nèi)部環(huán)境因素。34、簡述控制的功能。35、簡述現(xiàn)代管理的特點(diǎn)。36、簡述制定計(jì)劃的步驟。37、簡述家庭護(hù)理質(zhì)量管理的評價(jià)內(nèi)容。五、論述題38、試述時(shí)間管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用。39、試述能級原則在護(hù)理管理中的應(yīng)用。
參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、C2、C3、D4、D5、D6、B7、B8、A9、C10、B11、A12、C13、B14、B15、B16、A17、B18、B19、B20、C二、多項(xiàng)選擇題21、ABDE22、ABCDE23、ABDE24、ABD25、ABE三、名詞解釋題26、是指組織的上級管理人員對其下屬員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)所完成的工作任務(wù)進(jìn)行考察評定的過程。27、指管理必須要正確的運(yùn)用動力(推動力、拉動力、內(nèi)驅(qū)力),以促使各種管理要素發(fā)揮作用,產(chǎn)生強(qiáng)大的合力,使管理活動持續(xù)有效地進(jìn)行。28、是在計(jì)劃完成后進(jìn)行的評價(jià)性控制,也稱事后控制。29、是正式組織內(nèi)的成員由于生活接觸、感情交流、情趣相近、利害一致、未經(jīng)人為設(shè)計(jì)而產(chǎn)生的交互行為,并由此形成自然的人際關(guān)系。30、幫助學(xué)生將既往學(xué)到的基礎(chǔ)知識與有關(guān)疾病的診斷、治療及護(hù)理患者的操作技能相結(jié)合,并獲得進(jìn)入健康保健系統(tǒng)所必需的專業(yè)及個(gè)人技能、態(tài)度和行為。四、簡答題31、①完全責(zé)任,指醫(yī)療事故損害后果完全由醫(yī)療過失行為造成;②主要責(zé)任,醫(yī)療事故損害后果主要由醫(yī)療過失行為造成,其他因素起次要作用;③次要責(zé)任,醫(yī)療事故損害后果主要由其他因素造成,醫(yī)療過失行為起次要作用;④輕微責(zé)任,醫(yī)療事故損害后果絕大部分由其他因素造成,醫(yī)療過失行為起輕微作用。32、優(yōu)點(diǎn):有利于加強(qiáng)各職能部門的協(xié)調(diào)與配合,解決問題;能較好地解決組織結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定與管理任務(wù)多變之間的矛盾,增強(qiáng)組織的靈活性和適應(yīng)性。缺點(diǎn):實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與職能部門領(lǐng)導(dǎo)之間相互推卸責(zé)任。33、①組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整;②組織技術(shù)條件的變化;③組織人員條件的變化;④組織本身成長的要求。34、(1)限制偏差累積。工作中出現(xiàn)偏差在很大程度上是不可避免的,關(guān)鍵是要及時(shí)地獲取偏差信息并采取有效措施糾正偏差,減少偏差的累積,這就要求有效的控制系統(tǒng)予以保證。(2)適應(yīng)環(huán)境變化。建立有效的控制系統(tǒng)幫助管理者預(yù)測和識別環(huán)境變化、并對由此帶來的機(jī)會和威脅做出反應(yīng)。35、(1)強(qiáng)調(diào)人的因素;(2)強(qiáng)調(diào)信息的作用;(3)強(qiáng)調(diào)組織的績效;(4)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)分析方法;(5)強(qiáng)調(diào)組織的預(yù)測能力;(6)強(qiáng)調(diào)變革和創(chuàng)新。36、(1)確定目標(biāo);(2)分析組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源;(3)修正目標(biāo);(4)確定計(jì)劃方案;(5)確定具體行動計(jì)劃;(6)監(jiān)測評估。37、(1)患者對家庭護(hù)理的滿意度;(2)物品器械的完好率;(3)評價(jià)指標(biāo);(4)準(zhǔn)確記錄;(5)家庭護(hù)理核對制度與控制護(hù)理差錯(cuò)。五、論述題38、護(hù)理工作具有責(zé)任重大、工作中不確定因素多、需要與有關(guān)方面密切配合等特點(diǎn),所以在護(hù)理管理中運(yùn)用時(shí)間管理的方法,對于提高計(jì)劃的效果、管理的效能都有重要的作用。具體做法有:(1)養(yǎng)成每天記錄的習(xí)慣,對自己的時(shí)間消耗做到心中有數(shù),記錄每天所做事情及其消耗的時(shí)間;(2)通過記錄分析尋找時(shí)間浪費(fèi)的原因,找出不必做的事情、可以委托或授權(quán)做的事情等;(3)根據(jù)合理安排時(shí)間的方法做好時(shí)間計(jì)劃,保持時(shí)間利用的相對連續(xù)性,以避免時(shí)間浪費(fèi);(4)合理安排時(shí)間時(shí)還應(yīng)學(xué)會授權(quán),保證時(shí)間上的彈性管理。39、(1)準(zhǔn)確全面掌握下屬的能力結(jié)構(gòu)和特長,并按其特長安排工作。人的能力是有差異的,但同時(shí)又是多方面的,因此,作為護(hù)理管理者不可過于簡單地評價(jià)護(hù)士的能力水平。應(yīng)該全面掌握護(hù)士的能力結(jié)構(gòu),然后根據(jù)其特長及工作性質(zhì),知人善任,用人所長,發(fā)揮每個(gè)護(hù)士的智慧和才能。(2)注重對護(hù)士能力的培養(yǎng)。人的能力是可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐得以提高,所以護(hù)理管理者應(yīng)為護(hù)士創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,只有在護(hù)士的能力得到提高的基礎(chǔ)上,才有可能通過其主觀能動性的發(fā)揮,提高護(hù)理工作質(zhì)量
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