店長助理的崗位職責(zé)店長助理的職責(zé)1、積極扮演店長的參謀助手角色，加強(qiáng)與員工的溝通，發(fā)揮承上啟下的作用。2、在店長的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)店面具體工作的策劃、實(shí)施、檢查、督促及執(zhí)行情況的跟進(jìn)。3、協(xié)助店長管理店面各項(xiàng)事務(wù)，并確保執(zhí)行情況得到落實(shí)。4、負(fù)責(zé)建立和完善相關(guān)檔案文件，包括顧客檔案和員工檔案。5、協(xié)助店長全面了解店面經(jīng)營管理情況，并提供合理可行的意見或建議，以供店長決策參考。6、負(fù)責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)或其他相關(guān)單位的訪問活動(dòng)。7、起草店面年度工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告。8、承擔(dān)店長或上級部門交辦的其他工作任務(wù)。9、負(fù)責(zé)店面的日常招聘和培訓(xùn)工作。10、負(fù)責(zé)員工績效考核，并完善店面的績效考核制度。11、傳達(dá)公司各項(xiàng)通知，管理文件并進(jìn)行整理和分類。12、統(tǒng)計(jì)、整理、分析和核對店面各部門的業(yè)績情況。13、管理店面日常辦公用品的領(lǐng)用、保管和分發(fā)。14、起草和發(fā)布店面相關(guān)公文。15、制定店面各部門的量化工作指標(biāo)，追蹤計(jì)劃執(zhí)行情況并及時(shí)調(diào)整改進(jìn)措施。16、了解員工的思想動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行正確引導(dǎo)。17、檢查員工食堂工作質(zhì)量，提供后勤支持。18、監(jiān)督設(shè)備的維護(hù)和管理。19、負(fù)責(zé)向下發(fā)門店制度審批，并監(jiān)督反饋執(zhí)行情況。20、了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)，并給予正確引導(dǎo)。21、制定各門店的工作指標(biāo)，跟蹤報(bào)表完成情況并及時(shí)糾正異常情況。22、協(xié)助店長監(jiān)督各門店執(zhí)行崗位職責(zé)和規(guī)范行為。23、起草店內(nèi)費(fèi)用預(yù)算及審批工作。24、提出對店內(nèi)人員編制的合理建議。25、起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告，完善管理機(jī)制。26、協(xié)助店長處理日常事務(wù)。27、審查各門店員工的業(yè)績考評記錄，并向店長報(bào)告。28、協(xié)助店長管理門店的整體運(yùn)營。29、確保店內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，并處理異常情況。30、嚴(yán)格執(zhí)行員工的日常行為規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行情況。31、負(fù)責(zé)輔助規(guī)劃員工培訓(xùn)工作的執(zhí)行。32、協(xié)助店長進(jìn)行績效考核，并提出改進(jìn)建議。33、整理記錄門店人事資料，進(jìn)行收集、反饋和存檔工作。34、確保各項(xiàng)人事規(guī)定的順利執(zhí)行。35、制定各區(qū)域的工作指標(biāo)，跟蹤報(bào)表完成情況，并及時(shí)采取糾正措施并向店長反饋異常情況。10、授權(quán)處理店長不在時(shí)店內(nèi)一切事務(wù)。11、完成整理統(tǒng)計(jì)各報(bào)表資料，業(yè)績分析。12、公司制度宣布后，負(fù)責(zé)向下發(fā)門店員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。13、參與門店節(jié)慶活動(dòng)策劃、執(zhí)行、安排。14、向員工傳達(dá)本月、本周工作目標(biāo)。輔助完成本周業(yè)績量。超市助理是對超市助理的概括。超市店長助理用于指導(dǎo)超市店長助理的日常工作。每個(gè)超市店長助理都應(yīng)該明確超市店長助理并嚴(yán)格按照超市店長助理崗位職責(zé)去規(guī)范自己的工作。一：對超市店長負(fù)責(zé)，根據(jù)店長指示開展工作。二：協(xié)助店長使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及在超市得到貫切、落實(shí)。三：協(xié)助店長做好超市銷售工作：(1)協(xié)助店長落實(shí)超市的銷售計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。(2)帶頭做好周邊市場調(diào)查，收集市場信息，向店長反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。(3)指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。(4)跟蹤促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況，并提出促銷建議。(5)指導(dǎo)和跟蹤超市的換季銷售工作。(6)跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。(7)對銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長反饋。四：協(xié)助店長做好超市基層人員的培訓(xùn)和管理工作。五：及時(shí)向店長反饋超市的運(yùn)行情況。六：在店長授權(quán)下代行店長職責(zé)，對店長和超市負(fù)責(zé)。副店長（助理店長）崗位職責(zé)直屬部門：營運(yùn)部直屬上級：店長適用范圍：各門店副店長（助理店長）崗位職責(zé)：1．負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，及時(shí)向店長反饋；2．維持店內(nèi)各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況；3．協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系；4．嚴(yán)格規(guī)范員工，控制人事成本。主要工作：1．制定各部門量化工作指標(biāo)，追蹤各部門報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長；2．在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)；3．對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；4．審查各部門員工業(yè)績考評記錄，并報(bào)店長；5．檢查各部門“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評；6．起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告，完善各管理機(jī)制；7．制度審批后，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；8．與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場的正常運(yùn)作；9．起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作；10．做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；11．加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見；12．協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況；13．了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。輔助工作：1．檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；2．檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作；3．檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。直屬部門：門店直屬上級：店長適用范圍：各門店店長助理崗位職責(zé)：1、對店長負(fù)責(zé)，傳達(dá)店長指示和決議，并監(jiān)督執(zhí)行，為店長解決日常瑣事，提高店長工作效率。2、賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查，并將問題和結(jié)果反饋店長3、與總部人事、文員、后勤的接口，門店各部門，總部各部門住處通知，準(zhǔn)確傳達(dá)。4、負(fù)責(zé)門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤，賣場公共資料文件整理保管。5、門店日常會(huì)議安排，通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準(zhǔn)確傳達(dá)。6、門店各日常規(guī)定、文件、工作事項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。7、賣場有關(guān)經(jīng)營管理費(fèi)用住處的記錄、統(tǒng)計(jì)分析，賣場經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析。8、門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。9、店長交辦的其它事項(xiàng)，各部門相關(guān)報(bào)表的跟催10、執(zhí)行店長行使權(quán)，不直接管理，但有絕對建議權(quán)，對于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項(xiàng)有跟蹤上級處罰權(quán)。工作內(nèi)容指導(dǎo)思想：立足本職工作求精準(zhǔn)協(xié)助店長管理謀發(fā)展收銀負(fù)責(zé)門店收銀工作，確保收銀工作正常進(jìn)行，合理安排收銀員值班、換班；定期或不定期對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，規(guī)范收銀員操作流程；強(qiáng)化收銀員文明禮貌服務(wù)意識(shí)；合理發(fā)放備用金，及時(shí)兌換、儲(chǔ)存零鈔；每天收銀對賬，查對收銀員長短款，嚴(yán)肅處理收銀員差錯(cuò)與過失，做到賬款相符，及時(shí)繳存營業(yè)款。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)門店所有收入、支出資金的管理，及時(shí)收繳營業(yè)款以及營業(yè)款以外各項(xiàng)收入；嚴(yán)格把關(guān)、控制門店各項(xiàng)費(fèi)用支出；查對、核實(shí)門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表；每周一跟總部財(cái)務(wù)進(jìn)行周對賬，每月首日對上月門店收銀、進(jìn)銷存進(jìn)行月匯總對賬，核銷門店費(fèi)用支出。單據(jù)流轉(zhuǎn)———收貨、退貨嚴(yán)格把關(guān)收貨、退貨流程，確保門店收貨、退貨商品準(zhǔn)確無誤。供應(yīng)商驗(yàn)質(zhì)單據(jù)的匯總。每天查對供應(yīng)商驗(yàn)質(zhì)單據(jù)，協(xié)助電腦錄入員準(zhǔn)確無誤地錄入收貨與退貨數(shù)量、單價(jià)和金額；審核驗(yàn)質(zhì)單，配送單等，做到賬賬相符，準(zhǔn)確無誤，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)更正。協(xié)助共管對