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文檔簡介
企業合作與伙伴關系管理制度一、前言企業發展離不開合作與伙伴關系,有效的合作與伙伴關系管理是企業成功的關鍵之一、本制度旨在規范企業合作與伙伴關系,提升合作伙伴間的互信、互利,促進企業的穩定發展。本制度適用于我司與各類合作伙伴之間的合作關系,包含供應商、分銷商、代理商、服務商、合作伙伴等。二、合作伙伴選擇與評估我司合作伙伴選擇原則:與我司企業文化和價值觀相全都;具備良好的聲譽和信譽;具備專業的技術、本領和資源;具備穩定的財務基礎;具備有效的管理體系。合作伙伴評估流程:確定合作需求,并訂立合作伙伴評估標準;搜集合作伙伴的相關資料,包含企業背景、財務情形、管理體系等;進行初步篩選,篩選出符合要求的合作伙伴;進行認真的盡職調查,包含實地考察、客戶、供應商及合作伙伴的調查等;綜合評估,確定最終合作伙伴。合作伙伴評估記錄:每次合作伙伴評估都應有認真的記錄,包含評估標準、評估過程、評估結論等;評估記錄應存檔并定期進行復查。三、合作協議管理締約程序:與合作伙伴達成合作意向后,雙方應簽署書面合作協議;合作協議應明確雙方的權利和義務,包含合作期限、合作內容、保密條款、商業機密等。合作協議更改:雙方如需更改合作協議的任何條款,應通過書面形式提出,并經雙方同意后生效。合作協議解除:雙方如需解除合作協議,應提前書面通知對方,并依照合作協議的商定進行結算和清算。四、合作伙伴績效評估績效評估內容:合作伙伴的供貨質量與交貨按時率;合作伙伴的服務質量與響應速度;合作伙伴的價格合理性與支出合規性;合作伙伴的合作態度與搭配程度;其他影響合作效果的相關因素。績效評估周期:每年進行一次績效評估;依據實際情況,可以適當調整績效評估周期。績效評估結果:績效評估結果作為合作伙伴續約的緊要依據;優秀表現的合作伙伴將優先獲得合作機會;績效不達標的合作伙伴將進行協商或停止合作。五、合作伙伴管理溝通與協調:定期召開合作伙伴會議,共同解決合作中的問題和難題;保持及時溝通,共享信息,增長合作伙伴間的互信。培訓與支持:合作伙伴的培訓與支持將幫忙其提升業務水平與服務質量;我司將不定期組織培訓活動,并供應必需的技術和行業信息支持。風險防備與掌控:定期對合作伙伴的經營情形進行風險評估和監控;對合作伙伴存在的風險問題,采取及時措施進行防備和掌控。糾紛解決機制:合作伙伴之間如發生糾紛,應首先通過友好協商解決;如協商不成,可依法向相關組織或仲裁機構進行申訴和解決。六、獎懲制度嘉獎機制:對合作伙伴在業務拓展、業績提升、技術革新等方面做出杰出貢獻的,可予以嘉獎,如資金嘉獎、榮譽表揚等。懲罰措施:對違反合作協議、不履行合同義務的合作伙伴,可依法采取相應的懲罰措施,包含暫時停止合作、解除合作等。獎懲記錄:對于嘉獎和懲罰的情況,應建立相應的記錄檔案,以備參考和復查。七、增補條款本制度的修改與解釋:本制度的修改應由企業管理負責人審批,并及時向相關部門和合作伙伴進行通知;對于本制度的解釋權歸企業管理負責人全部。本制度的培訓:新員工入職培訓期間,應對本制度的相關內容進行培訓;對現有員工,應定期進行相關制度培訓,以確保大家對本制度的理解和遵守程度。八、附則本規章制度自頒布之日起生效,并適用于公司全部員工和合作伙伴;本制度如與其他制度有沖突,以本制度為準;本制度的解釋權歸企業管理
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