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文檔簡介

郵政服務信用承諾書合同編號：__________甲方（合同提供方）：乙方（合同接受方）：鑒于甲方為乙方提供郵政服務，為確保服務質量，維護雙方合法權益，甲乙雙方經充分協商，特訂立本信用承諾書。第一條承諾事項1.1甲方承諾按照中華人民共和國郵政法律法規及有關規定，為乙方提供安全、及時、準確的郵政服務。1.2甲方承諾在收到乙方的郵件后，及時進行處理，確保郵件在規定時間內送達收件人。1.3甲方承諾對乙方的郵件保密，不得泄露乙方的郵寄信息，除非法律法規另有規定或有權機關要求。第二條違約責任2.1甲方未按照本承諾書約定提供郵政服務，導致乙方遭受損失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。2.2乙方未按照約定支付郵政服務費用，甲方有權拒絕提供郵政服務，并要求乙方支付相應的違約金。第三條爭議解決3.1甲乙雙方在履行本承諾書過程中發生糾紛的，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第四條其他約定4.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執一份。4.2本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.3本承諾書未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本承諾書具有同等法律效力。甲方（合同提供方）：乙方（合同接受方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.郵政服務信用承諾書2.郵件寄送記錄3.郵件收據4.郵件送達證明5.郵政服務費用支付憑證6.補充協議二、違約行為及認定：1.甲方未按照本承諾書約定提供郵政服務，導致乙方遭受損失的，視為甲方違約。2.乙方未按照約定支付郵政服務費用，視為乙方違約。3.甲方泄露乙方郵寄信息，未經乙方同意，視為甲方違約。4.甲方未在規定時間內送達郵件，視為甲方違約。三、法律名詞及解釋：1.郵政服務：指甲方按照乙方要求，將郵件安全、及時、準確地送達收件人的服務。2.郵件：指乙方交由甲方寄送的文件、物品等。4.賠償責任：指違約方因違約行為給守約方造成損失，應承擔的賠償責任。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.郵件延誤：甲方應及時與郵遞部門溝通，查明原因，采取措施加快郵件送達。2.郵件丟失：甲方應協助乙方進行郵件查找，如確屬丟失，按約定進行賠償。3.郵件損壞：甲方應協助乙方進行郵件修復，如無法修復，按約定進行賠償。4.郵寄信息泄露：甲方應及時采取措施，防止類似事件再次發生，并按約定進行賠償。5.費用支付糾紛：甲乙雙方應核對費用支付憑證，如有爭議，可通過協商解決。五、所有應用場景：1.個人寄送郵件：如信件、包裹等。2.企業寄送郵件：如商業文件、樣品等。3.電子商務：電商平臺賣家

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