?初級經濟師之初級經濟師人力資源管理練習題(一)及答案

單選題（共60題）1、在員工對工作不滿的表達方式中，具有建設性和積極性特點的是（）。A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】B2、某機槭制造公司準備在其零售部門安裝一套最先進的計算機系統。這套系統的安裝將對其零售部門的幾百名員工產生直接的影響,這種影響不僅表現在使用計算機系統的技術方面A.職外培訓B.職前培訓C.在職培訓D.補充學能培訓【答案】A3、下列說法不正確的是（）。A.績效管理是管理者與員工通過持續開放的溝通，就企業目標和目標實現方式達成共識的過程B.績效考核是一套正式的、結構化的制度，它用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結果C.績效考核側重于信息的溝通和績效的提高D.績效管理是一個完整的管理過程【答案】C4、張經理最近抱怨，每次開會只要涉及到發表意見時，剛開始都沉默不語，后來才有幾個人發表意見，最終一致通過。這是出現了()現象。A.團體極化B.團體思維C.團體規范D.社會懈怠【答案】B5、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請書，上面寫著“世界那么大，我想去看看”及簽名。人力資源部應該（）。A.讓小馬找他的上級領導批準B.馬上給小馬辦理離職手續C.要求小馬簽署規范的辭職協議文本D.扣押小馬技術等級證書。拒絕小馬離職【答案】C6、（），即根據效用遞減原則，當物質激勵達到一定程度時，其激勵效用會逐漸減弱。A.團隊性原則B.競爭性原則C.隱性報酬原則D.經濟性原則【答案】C7、C公司從去年底到今年6月份已經進行了兩次校園招聘，但招聘周期快要結束了，人力資源部趙經理向王總經理提出了進行第三次校園招聘的請示。趙經理愁眉苦臉地說：“前兩次人力資源部去招聘，收的簡歷本來就不多，通過面試的很少。而且最終的錄用方案需要用人部門主管決定，所以錄用名單是回公司后確定的。由于入校招聘與發放錄用通知之間的時間間隔過長，結果不少應聘者資料缺失，聯系方式不明確，發了錄取通知書后都沒有回音了，打電話也聯系不上。萬一他們不來報到那可怎么辦呢？所以只能選擇一些沒有去過的院校，再進行一次校園招聘了。”王總經理問：“再去招聘時間是否來得及？這次校園招聘還會不會遇到同樣的問題？你有沒有解決的方法呢？”這三個問題讓趙經理愣住了。根據以上資料，回答下列問題：與其他招聘來源相比，在校學生的特點是()。A.容易被塑造與培養B.具有豐富的社會經驗C.具有熟練的崗位技能D.較為穩重和可靠【答案】A8、不屬于員工服務計劃的是()A.雇員援助計劃B.家庭援助計劃C.家庭生活安排計劃D.住房援助計劃【答案】D9、用人單位招用勞動者，應當到當地()備案，為勞動者辦理就業登記手續。A.社會保險經辦機構B.公共就業服務機構C.工會D.勞動爭議仲裁委員會【答案】B10、弗洛伊德描繪了一場人格的兩個不同部分()和()之間無休止的戰爭，而這場戰爭由()來協調。A.自我和本我，超我B.本我和超我，自我C.自我和超我，本我D.超我和自我，本我【答案】B11、下列關于試用期工資的說法，正確的是（）。A.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的60%或者不得低于勞動合同約定工資的60%，許不得低于用人單位所在地的最低工資標準B.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80%或者不得低于勞動合同約定工資的80%，許不得低于用人單位所在地的最低工資標準C.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的60%或者不得低于勞動合同約定工資的60%，并不得低于用人單位所在地的社會平均工資D.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80%或者不得低于勞動合同約定工資的80%，弗不得低于用人單位所在地的社會平均工資【答案】B12、某家電企業打算新增加一個彩電組裝工廠，希望該廠能盡快投入生產，為此需要在短期內招收大量裝配工人，并需要招聘一位有同行業經驗的高層管理人員，以及一名至少具有5年以上工作經驗的會計部經理。根據以上資料，回答下列問題：這家公司立即需要一位至少具有5年工作經驗的會計部經理，并且公司內部沒有一個人具備這種資格。對于這種情況合適的招聘方法是()。A.招聘會B.職業介紹所C.人校招聘D.獵頭公司【答案】D13、（2019年真題）心理學家劃分人類的表情不包括（）。A.面部表情B.身體表情C.言語表情D.情感表情【答案】D14、不屬于招募工作中高薪戰略的是（）。A.搜尋的時間成本會很高B.可增強對求職者的吸引力C.能夠快速吸引到高質量的求職者，招募工作比較容易完成D.組織將來可能要承擔較高的人工成本【答案】A15、組織行為學專家西舍爾將（）定義為“管理者與員工聯合決策，合作和培植相互尊重的過程。”A.工作擴大化B.工作豐富化C.自主性工作團隊D.提高員工工作生活質量【答案】D16、M公司為了自身的發展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據所學的理論就M公司在團體決策過程中出現的現象進行分析并回答問題。A.個體思維B.極化傾向C.團體思維D.產生的升級【答案】C17、下列關于作業疲勞的描述，錯誤的是()。A.作業疲勞分為生理性疲勞和心理性疲勞兩種B.個人興趣對工作疲勞沒有影響C.心理阻滯會使人自發地產生極其短暫的停頓現象，導致錯誤甚至事故的發生D.工作環境因素是引發工作疲勞最客觀、最直接的原因【答案】B18、勞動合同期限（）的，試用期不得超過2個月。A.3個月以上不滿1年B.1年以上不滿3年C.3年以上固定期限D.無固定期限【答案】B19、為保障殘疾人的勞動權利，《殘疾人就業條例》規定用人單位不得歧視殘疾職工，下列不屬于歧視范圍的是（）。A.晉職晉級B.社會保險C.評定職稱D.勞動工種【答案】D20、關于績效考核指標評價標準的說法,錯誤的是()A.著核標準要使大多數人經過努力可以達到B.績效表準的實現性會促使員工更好地發揮潛能C.員工受壓力越大,取得的績效越好D.績效標準需要具有相當的穩定性,以保證標準的杈威性【答案】C21、正確選擇作業姿勢和體位可以合理運用體力，其具體體現為()。A.操作中應盡量避免靜止不動B.作業時應盡量采取平衡姿勢操作C.需手足并用的作業應采用立位操作D.精確細致的作業應采用立位操作【答案】B22、運用能力把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時，對于寬帶內高于市場薪酬水平的部分，應根據（）來給員工定位。A.員工的關鍵能力開發情況B.員工的知識水平與績效情況C.員工新技能的獲取情況D.員工的職位高低與資歷情況【答案】A23、（）是指人們對態度對象所預備采取的反應，具有準備性質。A.認知成分B.情感成分C.道德成分D.行為傾向成分【答案】D24、下列選項中，關于作業疲勞的說法，正確的是（）。A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯系C.作業疲勞不受個體的情緒和態度的影響D.工作環境因素是引發疲勞最客觀、最直接的原因【答案】D25、公共就業服務機構為勞動者免費提供的服務不包括()。A.就業登記B.職業指導和職業介紹C.職業培訓信息發布D.就業培訓【答案】D26、根據美國學者里·斯柯特提出的兩維矩陣，在20世紀70年代以后，管理思潮的特點是持有（）。A.理性人的人性觀和封閉的環境觀B.社會人的人性觀和封閉的環境觀C.理性人的人性觀和開放的環境觀D.社會人的人性觀和開放的環境觀【答案】D27、高滿意度不會引起()。A.員工對組織忠誠度的增加B.員工對工作更加投入C.高離職率D.績效得以提高【答案】C28、“員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構建福利組合”，這種福利計劃被稱為彈性福利計劃中的（）。A.附加福利計劃B.標準福利計劃C.混合匹配福利計劃D.核心福利計劃【答案】B29、奧爾波特認為，強調人對權力、影響和聲望的熱愛的價值觀屬于（）價值觀。A.理論型B.經濟型C.政治型D.社會型【答案】D30、非全日制用工雙方當事人可以訂立()。A.無固定期限勞動合同B.同定期限勞動合同C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同D.口頭協議【答案】D31、根據莫里斯的生活方式理論,下列說法錯誤的是（）A.價值一詞包含三種基木含義B.實際價值是指個事物實際具有的價值大小C.客體價值強調對象本身的屬性D.價值觀是對理想生活方式的憧憬【答案】B32、下列薪酬項目中，屬于經濟薪酬的是（）。A.晉升機會B.職業發展C.人才管理D.獎金【答案】D33、某軟件開發公司三年前招聘招收了剛剛畢業的學計算機的王某和趙某，人事經理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現出內傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經打開，不久將提升為部門經理；趙某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經理已領悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發明創造。據說，他在中學時還獲得少年科技發明獎，這種創造沖動他一直保持著。因此這位人事經理與總經理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發部。在趙某調到研究開發部的年底，他的兩項發明已為公司創收近30萬元。根據以上資料，回答下列問題：你對本案例中人事經理的看法是()。A.不稱職B.與下屬缺乏溝通C.能量體裁衣，知人善任D.創收與他無關【答案】C34、某公司是3C家電連鎖零售企業的領導者，業務發展迅速，公司規模不斷擴大。但伴隨企業高速發展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現狀進行診斷，希望能走出困境。專家團隊通過調研發現．造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現了問題。核心員工薪酬水平沒有市場競爭力，做出較大貢獻的員工得不到相應的獎勵，同時競爭對手公司紛紛以高薪挖走員工，導致部分核心員工選擇跳槽。根據公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據90分位的市場薪酬水平確定，一線基礎員工薪酬依據25分位的市場薪酬水平確定；對于績效超過預期水平很多的員工，在績效加薪基礎上給予額外的獎勵。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項目，根據員工績效給予員工不同的資金額度用以購買自己偏好的福利。A.收益分享計劃B.長期績效獎勵計劃C.特殊績效獎勵計劃D.改進生產盈余計劃【答案】C35、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業，但從2010年年末起，由于行業內競爭的加劇，企業市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現開工不飽和的現象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業的競爭力。可在管理層逐步將這些措施實施的過程中，小道消息已經在廠里迅速傳播，少數的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.鏈狀B.簇式C.環狀D.交錯【答案】B36、材料題A.當地生活水平B.地區及行業的特點與慣例C.勞動力市場的供需關系與競爭狀況D.國家的有關法令和法規【答案】C37、奧爾波特的特質理論提出人格結構有三個層面，下列不屬于這三個層面的是()。A.樞紐特質B.核心特質C.次要特質D.表面特質【答案】D38、我國第一部勞動領域的法律是（）。A.《勞動合同法》B.《就業促進法》C.《勞動爭議調解仲裁法》D.《勞動法》【答案】D39、“不僅體現于較高的薪酬水平和正確的價值取向，還取決于靈活多變的薪酬結構”，這描述的是薪酬體系設計原則中的（）。A.公平性原則B.激勵性原則C.競爭性原則D.經濟性原則【答案】C40、關于從眾的說法，正確的是（）。A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大C.團體規模越大，從眾壓力越大D.人們為了得到他人的支持而從眾是規范性壓力起作用的例證【答案】D41、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷，結果發現，當其他人一直的給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發現，在權威合法，命令距離近受害者舉例遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的點擊，這三個經典的實驗揭示出了情境的力量，行為和態度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態度，進而導致大的惡劣行為的發生，當面對惡劣的環境時，好人也會做出令人斥責的行為。根據以上資料，回答下列問題：關于從眾的說法，正確的是()。A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大C.團體規模越大，從眾壓力越大D.人們為了得到他人的支持而從眾是規范性壓力起作用的例證【答案】D42、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發現，當其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發現，在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大C.團體規模越大，從眾壓力越大D.人們為了得到社會支持而從眾是規范性壓力起作用的例證【答案】D43、關于錄用決策，下列陳述正確的是()。A.用人單位一般將錯誤的人員拒絕看得比錯誤接受更嚴重B.當人事部門與用人部門在人選問題上意見沖突時，以人事部門的意見為準C.盡可能地選擇具有與組織文化相吻合的個性特點的求職者，即使他們缺乏相應的知識背景和工作經驗D.錄用決策是最終的用人決策【答案】C44、下列選項中，關于工作分析成果的說法，正確的是（）。A.工作描述界定了工作對任職者各方面的要求B.工作描述是對工作職責、工作活動以及工作環境等工作特性的文字描述C.工作規范主要涉及任職者實際在做什么以及如何做等內容D.工作規范是對職位本身的內涵和外延加以規范的描述性文件【答案】B45、某民營企業已成立15年，新招聘上任的人力資源部經理王某發現原有的工作說明書已經過時，企業很多工作已經發生改變，目前企業的管理有點混亂，主要依靠主觀人治，缺乏制度約束。王某決定從工作分析入手開展工作。A.更新B.動態C.職位D.專業【答案】B46、企業是一個資源集合體，企業所擁有的或控制的資源影響企業的競爭優勢和收益水平，企業的成長戰略的實質是（）。A.激勵人力資源B.對人力資源進行投資C.擁有具有競爭優勢的資源D.在運用現有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】D47、人力資源相對于其他資源的特殊性在于，人力資源具有其他資源所沒有的特性，不包括（）。A.協調B.能動C.整合D.想象力【答案】B48、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認知失調，可通過改變認知的重要性來實現，以下屬于這種做法的是（）。A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康B.生活中有如此多的壓力，我只能靠吸煙來緩解，別無他法C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮D.放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要【答案】D49、“人力資源的載體說到底是人,而不是一般的物力資源所以不能將人力資源看成是單純的生產要素,而必須從人性的角度加深對人的理解,只有這樣才能把握人的價值創造過程,妥善使用和開發人力資源。”這里說的是人力資源的()特性。A.社會性B.能動性C.開發性D.時效性【答案】A50、影響繼續承諾的主要因素不包括（）。A.所掌握技術的應用范圍B.在本地居住時間的長短C.所受教育類型D.福利因素【答案】C51、下列因素中，對團體凝聚力的影響因素不包括（）。A.相處的時間B.個人素質C.加入團體的難度D.團體的規模【答案】B52、下列員工對工作不滿的表達方式中，具有破壞性和積極特點的是（）。A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】A53、根據“大五”人格模型，健談的、精力充沛的、果斷的對應的是（）因素。A.公正性B.和悅性C.外向性D.情緒性【答案】C54、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進行招聘的最大特點是()。A.招聘成本低B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動力市場上需求過剩的人員C.往往能夠獲得大量求職者的回應D.獵頭公司推薦的人才素質較高【答案】D55、最早的特質理論是()。A.古希臘的“四根說”B.“四體液說”C.奧斯特的特質理論D.卡特爾的特質理論【答案】A56、《準予就業最低年齡公約》規定，準予就業的最低年齡，不得低于完成義務教育的年齡，在任何情況下不得低于（）歲。A.14B.15C.16D.18【答案】B57、下列關于技術性失業的描述，錯誤的是()。A.技術性失業是由于在生產中采用了節省勞動力的新技術后所造成的失業B.技術性失業的出現從全局或長遠來看，有利于新的就業機會的創造C.技術性失業出現時，那些技術高度專門化的丁人很容易找到新的工作D.技術性失業的出現從全局或長遠來看，會擴大社會需求和促進新興產業部門的產生和發展【答案】C58、“組織在外部進行空缺職位的候選人招募時所確定的招募途徑、招募方向或所要招募的目標人群”,稱為招募計劃中的()。A.招募渠道B.招募范圍C.招募規模D.招募方式【答案】A59、企業的人力資源管理邏輯體系是按照人力資源管理理念、政策、（）、實踐的順序來開展的。A.制度B.文化C.精神D.方法【答案】A60、下列選項中，關于工作分析方法的說法，錯誤的是（）。A.在應用訪談法時，可以將結構化訪談和非結構化訪談結合使用B.問卷調查法與訪談法具有極高的互補性，兩者可以結合使用C.在使用觀察法時，觀察者需要有足夠的實際操作經驗，且不能干擾任職者的正常工作D.工作實踐法適用于長期訓練的工作【答案】D多選題（共45題）1、外部培訓與開發的機構包括（）。A.全日制大中專院校B.成人高等院校C.地方政府和行政部門主辦的培訓開發機構D.社會力量辦學E.崗外培訓開發【答案】ABCD2、關于繳納社會保險費的說法，符合法律規定的有（）。A.用人單位應當自行申報按時足額繳納社會保險費B.職工應當自行繳納社會保險費C.用人單位應當按月將繳納社會保險費的明細情況告知職工本人D.無雇工的個體工商戶參加社會保險無須繳納社會保險費E.用人單位未按規定繳納社會保險費的，補繳時應當加繳一倍社會保險費【答案】AC3、X公司為提高事務協調處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.具名團體技術B.階梯技術C.流程法D.頭腦風暴法【答案】ABD4、確定績效考核周期需考慮的因素包括（）。[2013年真題]A.獎金的發放周期B.工作任務完成周期C.工作的性質D.員工的工作態度E.員工的素質狀況【答案】ABC5、對于態度，不同學者有不同的定義，其中被大家公認為較好的是弗里德曼提出的定義，根據他的理論，態度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩固的，由（）組成的心理傾向。A.動機過程B.認知成分C.情感成分D.行為傾向成分E.知覺過程【答案】BCD6、人力資源所具備的異質性資源特征包括()。A.有價值性B.難以替代性C.稀缺性D.能動性E.難以模仿性【答案】ABC7、工作分析的實施技巧中，關于企業不同層級人員應明確內容的說法，錯誤的有（）。A.是否清楚地了解工作分析的必要性是企業高層應明確的內容B.工作分析的目標是中層管理者應明確的內容C.是否了解工作分析的必要性是中層管理者應明確的內容D.工作分析的目的是中層管理者應明確的內容E.工作分析過程中需要給予的配合是一般員工應明確的內容【答案】BD8、職業培訓的形式主要有（）。A.就業交流B.就業前培訓C.勞動預備制培訓D.再就業培訓E.創業培訓【答案】BCD9、失業的類型包括（）。A.摩擦性失業B.技術性失業C.結構性失業D.政策性失業E.周期性失業【答案】ABC10、根據以下材料，回答93-96題A.薪酬理念未能體現企業戰略目標的需要B.基本薪酬體現了職位的相對價值C.薪酬水平定位及薪酬結構缺乏科學性D.職位分類不能體現公司薪酬激勵重點【答案】ACD11、人力資源所具備的異質性資源特征包括()。A.有價值性B.難以替代性C.稀缺性D.能動性E.難以模仿性【答案】ABC12、下列測試中屬于能力測試的有（）A.智力測試B.特殊認知能力測試C.知識測試D.心理運動能力測試E.身體能力測試【答案】ABD13、績效考核指標的設計方法包括（）。A.觀察法B.工作分析法C.個案研究法D.文獻研究法E.專題訪談法【答案】BC14、與勞動關系密切聯系的其他社會關系主要包括（）A.因實施社會保險制度而發生的社會關系B.因勞動爭議調解和仲裁而發生的社會關系C.國工會組織職工參與民主管理、維護職工合法權益而發生的社會關系D.職工損害企業利益而發生的社會關系E.因勞動安套衛生管理和服務而發生的社會關系【答案】ABC15、張某是菜公司的新任人力資源部經理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領導的支持張某參考有關書籍編制了一些問卷,發放給員工填寫,但是填寫的質量不高。從操作工人和技術人員那里得到的關于其工作的信息,與從他們的直接上級那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責,而員工卻認為自己的伴非常復雜,而具經常會有偶然事件發生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。外,由于題目比較晦澀,問卷的回收情況也不理想.A.間卷回收率得不到保證B.問卷的編制技術要求較高C.不同員工對問卷內容的理解存在差異D.成本高且費時費力【答案】ABC16、員工援助計劃的發展歷程大致可以分為（）四個計劃。A.職業戒酒計劃B.員工援助計劃C.職業健康促進計劃D.員工增強計劃E.員工心理輔導計劃【答案】ABCD17、關于培訓與開發的說法,正確的是（）A.培訓是讓員工掌握培訓項目所需要的知識、技能以及應具備的工作態度B.開發是著眼于組織未來可能發生的變化和長遠目標C.培訓與開發的目標很明確,就是為了使員工能夠勝任當前的本職工作D.培訓與開發貫穿于人力資源管理的各個環節E.培訓與開發是人力資源管理的一個核心要素【答案】ABD18、下列選項中，關于工作分析方法的說法，正確的有（）。A.目前，開展工作分析時通常將問卷法與訪談法結合使用B.工作實踐法可以適用于危險性較強的工作C.工作日志法的優點是成本較低D.職位分析問卷法是以工作為基礎的系統性工作分析方法E.工作任務清單法采用高度結構化的調查問卷來收集工作信息【答案】AC19、下列關于價值觀的描述，正確的是()。A.價值觀是人們關于事物重要性的觀念，是依據客體對于主體的重要性，對客體進行價值評判和選擇的一種標準B.從主體角度考慮，價值觀既是一種個體現象，也是一種社會現象，還是一種文化現象C.從表現形式來看，價值觀既是外顯的也是內隱的D.價值觀要比態度更具體、更形象E.多數研究者認為價值觀對行為具有解釋、預測和導向的作用【答案】ABC20、在閱讀了一些相關書籍之后,人力資源部召開了一次各部門經理會議,要求企業內各部門按照規定的格式自己編寫職位說明書。各部門經理在會后紛紛將編寫職位說明書的任務指派到各個員工。兩周后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回,發現有的部門將所有的職位都進行了描述,填寫得過于詳細,沒有抓住重點;有的部門填寫得過于簡單,且形式不統一人力資源部將回收的職位說明書統一了格式,進行簡單修改之后存檔。這些職位說明書雖然有一定的指導作用,但是沒有達到預期的效果。A.實施工作分析的流程是什么B.工作分析的必要性C.工作分析對本部門的影響D.在工作分析實施中自己的責任【答案】BCD21、關于《勞動法》的說法,正確的是()。A.《勞動法》的調整對象主要是勞動關系及與其密切相關的其他社會關系B.保護勞動者合法權益是《勞動法》的立法目的之C.勞務關系屬于《勞動法》的調整對象D.農業勞動者不適用《勞動法》E.國家機關不是《勞動法》規定的用人單位【答案】ABD22、下列關于工資水平的描述，正確的是()。A.貨幣工資所能購買到的商品和服務量稱為實際工資B.在現實中，貨幣工資水平總是低于實際工資水平C.物價水平變化越大，貨幣工資和實際工資之間的差別越大D.勞動者的勞動供給決策是根據實際工資的變動做出的E.貨幣工資水平上升不一定能帶來勞動力供給增加【答案】ACD23、適用觀察法的工作有（）。A.緊急情況下的間歇性工作B.周期較短的工作C.腦力工作D.大量標準化的工作E.主要用體力活動來完成的工作【答案】BD24、Z企業為了實行崗位管理,決定首先進行工作分析,并決定以人力資源部和企業內各部門為主體實施工作分析。A.耗費資金B.工作分析結果可能不專業C.信度不高D.實施人員經驗不足【答案】BC25、C公司是一家生物制藥企業,目前已在深圳證券交易所的創業板上市,具有極高的成長性。隨著業務的迅速擴大,2017年C公司研發部門需要從企業外部補充1名首席疫苗研發專家,制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經理,部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負責這些人員的具體招募活動,工作任務非常艱巨。A.應聘人員的來源B.招募活動開始的時間C.招募活動開展的規模D.應聘員工的職業規劃【答案】ABC26、關于培訓與開發方法中的討論法的說法，正確的有（）。A.討論法是對某一專題進行深入討論的培訓與開發方法B.討論法的目的是解決復雜的問題C.討論法不需要討論主持人D.討論法比較適宜于管理人員的培訓與開發E.討論法可以用于解決有一定難度的管理問題【答案】ABD27、心理學家謝利夫利用知覺錯覺中的自主運動現象研究了大學生的判斷情況。自主運動現象是指在一個黑暗的沒有參考系的屋子里，當人們盯著一個靜止不動的光點時，會感到該光點向各個方向運動的現象。在研究中，謝利夫把大學生每3人分為一組，讓他們判斷光點移動的距離，每一組在判斷之后將自己的結果告訴其他組。結果表明，最初階段人們的判斷差異很大，但隨著時間的推移，人們的判斷趨向一致，到第3個階段時，所有被試組的判斷基本達到了一致。A.個體在有他人旁觀的情況下，工作表現一定更好B.當工作表現被單獨評價時，個體在團體工作中更加努力C.利用反饋可以克服團體溝通的障礙D.團體決策好于所有的個體決策【答案】ABC28、E公司是一個民營企業,經過幾年的發展形成了一定的規模,而且發展前景很好。為了加快發展,增強公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴格的規章制度,提高了員工的勞動定額,并加強了對員工的監督和控制。但經過一段時間后,公司發現效果與期望恰好相反,產品產量雖然有所提高,但產品質量卻有所下降,員工的行為也發生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對立;有人不像以前那樣積極主動,而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現象,公司經理很不理解,請來了專家進行咨詢。A.提高員工的工資報酬B.處理造成問題的外部壓力源C.處理壓力所造成的反應D.改變個體自身的弱點【答案】BCD29、團體決策常用的方法不包括（）。A.頭腦風暴法B.德爾菲技術C.具名團體技術D.群體討論法E.不具名團體技術【答案】D30、若讓參與實驗的學生進行團體決策，則下列說法中，正確的是（）。A.團體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力B.團體決策耗費時間少C.如果控制整個團體決策大趨勢的少部分人能力平庸，則無法產生高質量的決策D.如果以決策的創造性為評價指標，相對于個人決策，團體決策效果更好【答案】ACD31、奧爾波特提出人格結構的三個層面，具體包括（）。A.樞紐特質B.關鍵特質C.核心特質D.基本特質E.次要特質【答案】AC32、有一家高科技生產企業,在公司規模擴大和業務拓展的壓力下,公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發工作的力度。人力資源部根據公司的發展需求,在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷調查,在分析了調查和近期業績考核結罘的基礎上,提出了培訓與開發計劃,并開展了一系列培訓和開發活動。A.投資收益評估B.反應評估C.學習評估D.工作行為評估【答案】BCD33、在實施招募活動的過程中,招募者需要特別注意的是（）A.要善于交談、溝通B.要注重儀表C.要熱情和禮貌D.要重點提供有利信息E.要提供充分的、真實的信息【答案】C34、用人單位額外支付勞動者一個月工資后可以解除勞動合同的情形有()。A.勞動者不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作B.勞動者開始享受基本養老保險待遇C.勞動者達到法定退休年齡D.勞動者患病，在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作E.勞動者非因工負傷，在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作【答案】AD35、某公司是3C家電連鎖零售企業的領導者，業務發展迅速，公司規模不斷擴大。但伴隨企業高速發展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現狀進行診斷，希望能走出困境。專家團隊通過調研發現．造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現了問題。核心員工薪酬水平沒有市場競爭力，做出較大貢獻的員工得不到相應的獎勵，同時競爭對手公司紛紛以高薪挖走員工，導致部分核心員工選擇跳槽。根據公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據90分位的市場薪酬水平確定，一線基礎員工薪酬依據25分位的市場薪酬水平確定；對于績效超過預期水平很多的員工，在績效加薪基礎上給予額外的獎勵。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項目，根據員工績效給予員工不同的資金額度用以購買自己偏好的福利。A.競爭性原則B.激勵性原則C.經濟性原則D.團隊性原則【答案】AB36、威爾遜認為領導的勝任特征包括()。A.預測變化B.服務意識C.尋求支持D.認知深度E:驅力水平【答案】AC37、關于培訓與開發的說法,正確的是（）A.培訓是讓員工掌握培訓項目所需要的知識、技能以及應具備的工作態度B.開發是著眼于組織未來可能發生的變化和