公共服務承諾書合同編號：__________甲方（服務提供方）：__________乙方（服務接受方）：__________根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方提供公共服務事項，達成如下協議：一、服務內容1.1甲方承諾向乙方提供如下服務：（1）服務項目一：__________（2）服務項目二：__________（3）服務項目三：__________1.2甲方應按照雙方約定的服務標準和質量要求，提供相關服務。二、服務期限2.1本協議的服務期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非雙方達成書面續約協議，否則本協議期滿后自動終止。三、服務質量和標準3.1甲方應按照雙方約定的服務質量和標準提供服務，確保服務滿足乙方的合理需求。3.2甲方應建立健全服務質量保障體系，對服務過程中出現的問題及時進行整改。四、服務費用4.1乙方向甲方支付的服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.2甲方應按照約定的服務內容和服務標準提供服務，如因甲方原因導致服務未能達到約定標準，甲方應按照約定承擔違約責任。五、違約責任5.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2甲方未按照約定提供服務或者提供的服務未達到約定標準的，甲方應按照乙方實際損失向乙方支付賠償金。六、爭議解決6.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.服務內容詳細說明2.服務質量標準和質量保證文件3.服務費用詳細計算公式和依據4.違約金計算公式和依據5.損失賠償計算公式和依據6.爭議解決方式的相關法律文件7.雙方簽署的協議副本二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定的服務內容和服務標準提供服務的，屬于違約行為。2.甲方提供的服務未達到約定標準的，屬于違約行為。3.乙方未按照約定時間支付服務費用的，屬于違約行為。4.乙方未按照約定使用甲方提供的服務的，屬于違約行為。5.雙方未按照約定履行合同義務的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.公共服務：指甲方按照約定向乙方提供的相關服務。2.服務內容：指甲方承諾向乙方提供的具體服務項目。3.服務期限：指本協議約定的服務開始和結束時間。4.服務質量和標準：指甲方提供服務應達到的要求。5.服務費用：指乙方應支付給甲方的費用。6.違約金：指違約方應支付給守約方的賠償金。7.損失賠償：指因違約行為造成的實際損失的賠償。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務內容不明確：雙方應詳細描述服務內容，可通過附件形式明確具體服務項目。2.服務質量不達標：甲方應及時整改，乙方有權要求甲方承擔違約責任。3.服務費用爭議：雙方應按照約定計算費用，如有爭議可通過協商解決。4.乙方支付義務未履行：甲方有權拒絕提供服務，并要求乙方支付違約金。五、所有應用場景：1.公共服務提供方與使用方之間的服務合同。2.甲方