前言歡迎你加入岳泰集團大家庭！在這里你將和全部和你一樣富有工作熱情和創新精神同仁一起發揮你才華，你工作能力和創新精神將會在這里大有用武之地。愿你在岳泰集團施展你才華和能力。愿你和我們共同發展，攜手發明岳泰集團輝煌美好明天。這是你職員手冊，也是岳泰集團對企業職員管理基礎準則，它作用是幫助你了解和熟悉新工作環境，從而使你立即融入我們大家庭，而且告訴你部分必需了解東西，請你仔細閱讀。常常閱讀職員手冊將會有助你在岳泰集團充足發揮自己才能，幫助你處理部分工作中問題。制度對于一個企業來講是必不可少，制度有利于我們卓有成效、有條不紊工作。當我們在一起工作時，為了一個共同目標，我們必需建立一個保護大家并使大家共同受益規則，我們知道大多數人全部期望擁有一個互助、禮讓、團結、有效、老實工作團體和工作環境。相信這本手冊會幫助我們做到這一點。你直屬上司是你關鍵指導人和責任人，她/她將會負責你培訓、工作安排和發展方向。你在工作上有疑問或困難時候，請首先向你上司溝通。當然，假如有好意見和提議也能夠向上司匯報。當她/她無法處理你問題時，請咨詢企業人力資源部主管，她/她會指導你并幫助你找到問題癥結，最終處理問題。本手冊只是基礎問題指南，對于手冊上面所載要求和制度有任何疑問，請和部門經理和人力資源部聯絡。祝你在岳泰集團工作期間工作順心，事業有成！本手冊最終解釋權歸企業人力資源部全部。企業有權隨時對手冊內容進行修改、刪除或添加，并在企業內部公布。手冊所載內容均以最新版本手冊為準。TOC\o"1-3"\h\u29861前言 014387一、企業篇 420604企業介紹 45942企業組織構架圖 510998企業文化 613277二、制度篇 76375第一條任職聘用 717913五、晉升和調動 822501第二條考勤及請假制度 83500第三條、職員行為規范 1617631第四條、職員禮儀 171053三、薪資和福利 223219一、管理體制 22658二、基礎要求 223234三、通常職職員資計算 257096四、相關事項 2621073五、罰則 2632743六、附則 2719508四、財務制度 2819602一、適用范圍 2811864二、交通費開支標準 2826707三、費用相關 2817582四、交通費開支通常要求 2822570五、費用報銷通常要求 293515六、罰則 308173五、職員關系管理 31一、勞動協議管理 313834二、競業限制 3111673三、獎懲 319124四、職員投訴 3216891五、離職 32企業篇企業介紹通遼岳泰集團是以飼料加工為主導產業，涵蓋有機食品、國際貿易、房地產開發等業務大型企業集團。企業現有資產4億元，年飼料生產能力50萬噸，占地面積140畝，在內蒙古擁有5萬畝有機產品生產基地，是國家級高新技術企業，內蒙關鍵企業，內蒙古農牧業產業化龍頭企業、內蒙古管理創新優異企業、銀行信用等級為農業銀行AAA級企業。企業以科技為本，靠技術取勝，生產岳泰牌系列生物飼料，含有安全、環境保護、高效特點，在飼料行業久負盛名。其中岳泰1號豬用濃縮料，于1999和連續二次榮獲中國農產品最高榮譽——中國農業博覽會名牌產品。企業新研發牛羊生物飼料，產品中不含抗生素和重金屬成份，有效處理了飼料安全問題，達成了國際優異水平。4月，岳泰牛羊生物飼料被國家科技部、國家質檢總局等五部委列為國家關鍵新產岳泰飼料是中國飼料產品主流品牌，前后榮獲“中國飼料行業信得過產品”、“中國馳名商標”、“國家免檢產品”、“中國名牌產品”等中國品牌產品至高殊榮。企業提倡“老實誠信”經營理念，實施“以人為本”經營思想，以寬松環境和優厚遇遇吸納了一批專業技術和高級管理人才。企業現有職員500多人，80%以上含有大專學歷，其中博士4名，教授8名，碩士10名，EBMA22名。企業實施“知識營銷”營銷模式，產品暢銷全國各地。現在，企業已在東北和華北地域設置銷售分企業60多家。企業以信息化為管理手段，對內建立了內部局域網，對外建立了岳泰專業網站（.com）,企業已投資1000萬元建設岳泰用戶關系系統（YT—CRM），以信息化推進企業連續發展。企業組織構架圖企業文化企業精神團體敬業創新高效職員精神效益來自于實施職員操守老實誠信工作精神復雜問題簡單化，簡單問題反復化經營理念老實誠信篤行如一用戶理念共贏共享共同成長團體氣氛完成目標是我們責任和榮耀制度篇第一條任職聘用一、招聘政策1、企業政策是：將適宜人放在適宜崗位上。2、招聘必需經過招聘步驟進行，由人力資源部負責招聘工作。3、部門提出招聘申請，需填寫《招聘申請表》，經上級責任人同意后由人力資源部開展招聘工作。如是新增崗位，需要提供《職位說明書》。4、新錄用職員根據錄用通知約定時間向企業人力資源部報到，如有特殊情況不能按時報到，應最少提前2天向企業說明情況并另行確定報到時間。如逾期未到企業報到者將不再錄用。二、入職指導1、職員入職時，須提供以下資料：身份證、學歷證原件及復印件；職稱證書、資格證書；藍底一寸照片4張。并在《職員信息記錄表》親筆填報正確個人資料。2、當個人資料有更改或補充時，包含姓名或身份證號碼；聯絡方法；戶籍；婚育情況；職稱、從業資格；培訓或進修畢業等，請您立即到人力資源部出示相關證實原件并留下復印件，以確保您資料正確真實。3、個人信息應真實填寫，同時企業保留對職員提供個人資料進行審核權力，如有虛假，會被要求即時離職。企業對個人情況保守秘密。除業務所需，不得私下探詢她人個人情況。三、報到程序1、人力資源部負責幫助、引領新職員入職手續辦理。2、人力資源部應立即更新職員信息并向企業相關同事通知新職員入職信息，方便以后工作聯絡；3、新職員入職將安排半天入職指導，入職指導除了介紹企業、部門基礎情況和工作任務外，領取辦公用具；怎樣使用辦公設備、用餐等相關工作具體事務。四、簽署勞動協議1、全部正式職員必需和企業簽署勞動協議。2、根據《勞動法》要求，勞動協議期限為三年，試用期為三個月。凡試用未滿一周提出辭職者不予發薪。試用期間，如試用不合格，企業可隨時通知停止試用并解除勞動協議；若職員提出辭職，請提前一月提出申請。試用期表現優異者，企業將提前轉正以示表彰。3、直接主管應對試用期職員做出評定，填具《職員記錄表》,確定試用結束。五、晉升和調動1、企業依據職員工作表現和工作能力可調整其工作崗位和職務。如被晉升或調動，直接主管應該將晉升或調動情況和職員協商一致，填寫《職員晉升或調動表》,經地域責任人及中心責任人簽字審批后送交人力資源部，載入企業人事檔案。第二條考勤及請假制度一、出勤管理1、企業總部職員出勤由人事部統一管理，人事部設專員對各部門職員嚴格考勤并按月編制《考勤匯總表》,財務部門憑《考勤匯總表》核發工資、獎金及補助。職員考勤崗位設置為：營銷崗位、管理崗位、司機崗位、經警崗位。總企業職員一律在指紋考勤機上按要求時間按指紋考勤，凡因停電等原因不能進行指紋考勤時，則在要求時間內到人事部“登記”考勤。職員按指紋時間要求為：（1）正常班：夏季：7:40—8:0012:00—12:3014:10—14:3017:30—18:00冬季：7:40—8:0011:30—12:0013:10—13:3017:00—17:30(2)晚班:按指紋時間以人事部門通知為準。岳泰科技企業考勤委托科技企業辦公室管理，人事部不定時檢驗實施情況。駐外分支機構考勤委托分企業管理，區域或大區主管考勤由其所到分企業分別統計，人事部不定時檢驗實施情況，分企業考勤員在考勤方面接收人事部管理。總企業職員考勤統計標準上以考勤機上指紋統計顯示為準，考勤機上未顯示指紋統計視為未出勤。2、總企業職員實施綜累計算工時工作制，每七天工作40小時，并實施國家法定節假日11天休假制度。法定節假日值班職員，可在其它時間安排補休，因工作需要確實不能安排補休，根據相關勞動法規計發加班工資。年休假標準上安排在春節，春節不能休年假另行安排時間休假。3、職員（含節假日值班職員）必需嚴格遵守企業作息時間,上班時間一到,職員不得再到食堂就餐，不得在水房洗漱，在企業內住宿職員不得在宿舍區內停留，人事部將不定時檢驗，如發覺違規者，不管何種情況，一律按遲到、早退或溜崗論處。企業總部一線職員（指生產系統、儲運系統、安全保衛系統），其工作時間依據企業需要做合適調整，延時加班，標準上安排職員補休，無法安排補休，對延時加班根據法律、法規計發加班工資。4、職員在要求上班時間開始后才按指紋視為遲到，職員下班時提前按指紋視為早退,職員在上班時間無正常理由離開工作崗位視為溜崗，職員在上班時間半天未到記為曠工半天，一天未到記為曠工一天。遲到、早退、溜崗、曠工由人事部依據統計登錄在案。遲到或早退或溜崗每10分鐘罰款5元，在當月工資中扣除；當月遲到、早退、溜崗累計達三次，取消當月績效獎金；整年遲到、早退累計達十二次，取消年底獎金；曠工半天，扣減半天工資,另處罰款25元；曠工一天，扣減一天工資,另處罰款50元；連續曠工三天，給予解除勞動協議；當年累計曠工達三天，取消年底獎金。5、節假日、休息日由各部門主管或委托人依據本部門工作需要安排好值班人員并填寫《節假日（休息日）加班申請表》，并于節假日、休息日前一天下班前30分鐘送交人事部。值班人員如有調整，部門主管應立即通知人事部。人事部將依據《節假日（休息日）加班申請表》安排情況檢驗各部門值班情況，發覺已上報加班人員未上班，則按曠工處理；未上報加班人員上班，則不計出勤；若發覺加班人員無所事事、效率低下等現象，人事部有權取消這類加班人員加班考勤，同時，企業將對做此安排部門主管及相關責任人進行處罰。節假日、休息日上班，企業依據考勤補助基礎工資和崗位工資。6、節假日、休息日上班職員，在其它時間能夠補休，但每次補休不得超出2天。通常職員補休須經部門主管同意，若部門主管因外出不能簽批，由部門主管電話通知人事部，人事部依據部門主管意見在人事部一欄簽意見；部門主管補休須經總經理同意，補休審批單必需于補休前一日下班前送交人事部立案，不然按違反考勤制度處理。7、八小時以外加班，部門主管同意加班，加班前部門主管填寫《加班申請單》，加班人持《加班申請單》到門衛簽到并由經警填寫《加班記錄表》中加班開始時間，加班完成后到門衛再次簽到并由經警填寫《加班記錄表》加班完成時間。若經警在填寫加班開始或完成時間弄虛作假，每次對經警罰款200元。上夜班職員加班檢驗由經警隊負責，經警隊可隨時檢驗加班職員工作情況，若發覺上班職員無工作可做或從事和工作無關事情，經警有權暫停這類加班人員加班登記并于次日上班時向人事部匯報，由人事部做出處理。職員《加班記錄表》應妥善保留，按月匯總，次月2日早晨下班前各部門主管將審批簽字《加班記錄表》送交人事部，逾期不予受理。二、市內業務管理職員辦理市內業務需填寫《市內業務申請單》，注明事由、出廠時間、估計返回時間，經部門主管審批后交人事部立案。若部門主管不在，必需由部門主管電話通知人事部，并在人事部換取《職員出門證》。出企業大門時申請人將由人事部簽字《職員出門證》交由經警，經警憑此證放行。職員沒有辦理《職員出門證》而要求出廠時，經警應禮貌拒絕，假如該職員沒有辦理《職員出門證》而強行出廠，經警在該職員出廠后2分鐘內應匯報人事部。無《職員出門證》出門者，視情節每次罰款20—50元。經警私自將未辦理出門手續職員放行出廠或發覺職員無出門手續強行出廠，不立即向人事部匯報，對責任經警每次罰款20元。職員出門后不能按時返回，必需電話向人事部匯報，如未向人事部匯報也沒有下班考勤統計則按早退論處。市內業務和請假要嚴格劃分，如發覺有些人利用市內業務辦理私事按溜崗處理，并對審批人每人次罰款10元。職員未辦理《市內業務申請單》、《請假審批單》或未經審批而外出，給主管每人次罰款10元，當事人按曠工處理。對填報不全《市內業務申請單》進行審批，對審批人每人次罰款10元。三、出差管理職員出差需填寫《出差記錄表》，經部門主管審批后交人事部登記。部門主管出差，須報總經理同意。出差期間，職員每三天應向部門主管或委托人匯報情況，出差三天以上沒匯報，從第四天開始記為事假，超出六天沒匯報，第七天開始記曠工。職員出差返回抵達通遼以后，應在12小時以內匯報人事部（許可電話匯報），不然，每逾期半天，罰款10元。報帳出差時間和實際出差時間（車票記載時間）有差異，虛報天數按曠工論處且不報銷虛報期間差旅費。四、請假管理規范（一）職員請假分為下列六種：1、事假：因事必需本人處理可請事假，整年以15天為限。2、病假：因病必需住院診療者，憑主治醫師診療書可請病假，整年以30天為限；住院者以十二個月為限。3、婚假：職員結婚憑《結婚證》可請婚假6天，晚婚（男25周歲、女23周歲）另加2天，外地職員再加2天路途時間。4、產假：女職員生育可請假3個月，小產可請假7天，配偶分娩可請假3天，外地職員加2天路途時間。5、喪假：職員直系親屬（指父母、配偶、兒女）喪亡可請喪假5天，外地職員加2天路途時間。6、探親假：（以企業所發探親文件要求為準）。7、以上多種請假時間均包含節假日在內。（二）職員請假報批程序：2、總企業職員請假，依下列權限辦理審批。由職員本人填寫《請假審批單》，審批程序以下：（1）請假一天至三天（含三天），由部門主管審批，報人事部立案；（2）請假三天以上，由部門主管審批，經總經理審批，報人事部立案。（3）部門主管請假由總經理審批，報人事部立案。3、駐外分支機構職員請假，依下列權限辦理審批。駐外分支機構人員各類請假均需由同意部門書面報至人事部，不然視為無效。電話或口頭匯報人事部一律無效。人事部將不定時對駐外分支機構職員進行查崗，一經查到無有效《請假審批單》人員不在崗，不管任何理由，一律按曠工處理。每個月人事部統計上月考勤時，若發覺無有效《請假審批單》人員請假，不管任何理由，一律按曠工處理。請假時由職員本人填寫《請假審批單》，按以下報批程序進行審批：（1）分支機構內務人員：A、請假一天至三天，由分支機構主管審批，報人事部立案；B、請假四天至六天，由分支機構、大區財務主管、財務外管處主管共同審批，報人事部立案；C、請假七天以上（含七天），由分支機構、大區財務主管、財務外管處主管，財務部主管、人事部主管共同審批，報人事部立案；D、請假30天以上，逐層審批后，由人事部呈總經理審批，留存人事部。（2）分支機構營銷人員：A、請假一天至三天，由分支機構主管審批，報人事部立案；B、請假四天至六天，由分支機構、區域主管、大區主管逐層審批，報人事部立案；C、請假七天以上（含七天），由分支機構主管、區域主管、大區主管，人事部主管逐層審批，報人事部立案；D、請假30天以上，逐層審批后，由人事部呈總經理審批，留存人事部。（3）營銷機構主管：A、分支機構主管請假經區域主管、大區主管、人事部主管逐層審批后，由人事部呈總經理審批，留存人事部；B、區域主管請假由大區主管、人事部主管共同審批后，由人事部呈總經理審批，留存人事部；C、大區主管請假經人事部主管審批后，由人事部呈總經理審批，留存人事部。4、凡未報至人事部請假一律按曠工處理。5、探親假審批權限及報批程序：（以企業所發探親文件要求為準）。（三）職員請假相關要求：1、職員請假時，部門主管可視工作情況不予準假或縮短假期或令其延期請假。準2、休假人員離崗期間，各級主管應做好工作安排，必需做到各項工作全部有指定專員負責；駐外機構財務人員休假必需由主管或主管指定業務人員代理，且辦理正式書面交接手續；凡在《請假審批單》上未按要求明確指定代理人，不得同意休假。3、職員請假期限已到，須按時上班，不然以曠工論處。特殊情況須經部門主管同意并報總經理同意方可續假，并書面報人事部立案，不然以曠工論處。（四）各類假期薪資要求：1、職員在事假、病假、產假、婚假、喪假、探親假期間，薪資發放按企業工資管理暫行措施實施。2、當月事假或病假累計達成4天者，取消當月獎金；當月事假或病假達3天（含3天），取消當月年底獎金。3、職員回家辦理直系親屬喪事，經人事部、財務部審核和總經理同意，可按乘坐火車硬座、輪船三等艙或一般汽車標準報銷往返車船費。4、探親路費報銷標準及申報程序（以企業所發探親文件要求為準）。第三條、職員行為規范1、上班佩戴胸牌職員佩戴胸牌上崗，人事部對全體職員不定時檢驗，未佩戴者一經發覺，每次罰款10元。2、保守機密企業一切未經公開披露業務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、協議文件、用戶資料、技術文件、企劃營銷方案、管理文件、企業文化資料均屬企業秘密，職員須嚴格保守機密。職員不得將企業產品價格文件、企業產品配方文件帶離出廠。不然，視同泄露企業機密從嚴論處。3、工資嚴格保密，不許可對外泄露。企業實施職員工資保密制度，任何職員不應該將自己工資告訴她人或問詢她人工資。工資管理員更應該嚴格保守職員工資秘密，不得對外泄露。泄露工資秘密，給當事人警告以上處分并罰款500元，再犯則給予解除勞動協議。4、職員辭職，要提前30天向人事部提交書面匯報，經人事部同意后，方能辦理離職手續。人事部同意期限為自職員書面提交辭職申請之日起30天之內。在人事部未同意職員離職之前，職員須正常上班，不然，每缺勤一天，罰款100元，該罰款在職員工資中扣出。人事部同意后，離職職員必需在停止考勤7天內將離職手續辦理完成，不然企業不再負責多種保險手續轉移,每超出一天,罰款50元。職員離職，不在離職當日結付當月工資，隨同企業全體職員一同發放。6、在企業內嚴禁賭博，一經發覺，參賭者每人罰款50元，旁觀者每人罰款20元。7、上級交辦任何事情，不管在實施過程中碰到何種困難和阻力，不管完成是否，全部應立即匯報工作進度。9、上班時，職員應主動投入工作，不做和工作無關私人事宜。10、提倡天天提前抵達崗位，做好進入工作狀態準備，下班離創辦公室或生產車間時，清理收拾好文件、辦公用具。11、上班時，禮貌接聽電話，禮貌接待外來客人。具體要求詳見第四條、職員禮儀（一）日常行為禮儀1、儀容儀表（1）職員必需衣著整齊，修飾大方，精神飽滿，舉止、言談文明。（2）講究個人衛生，男士頭發、胡子、指甲不能太長，應常常修剪。2、上下班行為規范（1）上班時間不準吃零食，不準帶小孩，不準看非業務書刊，不準大聲喧嘩，更不能唱歌或吹口哨等。（2）辦公桌上不擺放和工作無關東西。（3）同仁相遇要禮貌問候。（4）握手時用一般站姿，不彎腰低頭，要熱情大方，同性之間應先跟地位高或年紀大握手，異性之間應由女士伸手后男士再伸手。握手時不宜一手插在口袋里。（5）進入領導辦公室，應先輕輕敲門，聽到應答再進入，進入后應隨手關門，不能大力、粗暴。假如領導正在講話，要靜候，不能中途說話。如有急事要打斷說話，也要看機會，而且要說：“對不起，我有點急事”，禮貌通知領導有急事匯報。離開領導辦公室時應將門恢復到原樣。（6）上班時間各部門辦公室不準關門，窗戶應透明，不得用紙或其它物品遮蓋。（7）經過通道、走廊要禮讓，不能搶行。（8）下班時機密文件、資料應入屜加鎖，現金隨身帶走，辦公用具放置整齊。（9）不泄露企業機密。（二）工作服務禮儀1、對內服務（1）職員應樹立良好服務意識，自覺培養合作精神，要以對待用戶標準來對待同事，發明友好人際環境。（2）部門、職員之間應以企業整體利益為重，有事時不能相互推卸責任，相互幫助，相互提升，協調配合，通力合作。2、使用公物（1）公物不能占為私有。（2）借用企業物品，使用后應立即送還或歸放原處。（3）遵守保密制度，未經同意不得隨意翻看同事文件、資料等。3、接打電話（1）基礎要求：①使用一般話。②“請”字當頭，如“請問您找哪位”、“請問您有何事”、“請問您怎么稱呼”、“請您稍等”。③接打電話時，要熱情耐心，語言簡單明了，不得嘻嘻哈哈。④接打電話時，應作好電話統計，以備查詢。⑤轉接電話時要禮貌，若主管不在，應該友善客氣回復對方，如：“對不起，我們經理正在開會（或在外辦事）。請問您是否有事讓我轉告她。”。⑥有電話約見領導，要禮貌地問明約見人姓名、單位或相關事項，方便準備。如“請問您怎么稱呼”、“請問您聯絡電話是”。⑦不準使用下列話語：“哼”、“你找誰”、“你是誰”、“你是哪個單位”、“找她有什么事”、“你們是什么關系”。⑧電話結束時禮貌道別，待對方掛斷電話，自己再放話筒。（2）打出電話：①主動報出自己單位和姓名（如：您好，我是岳泰企業××或岳泰集團××分企業）。②言語盡可能簡練，對關鍵問題，應邊復述邊統計。③通話時若要和她人講話，應向對方致歉，且用手捂住聽筒后再講話。（3）接聽電話：①電話鈴一響，應輕輕拿起話筒自報家門（如：您好，岳泰企業或您好，岳泰集團××分企業）。②接電話時，為表示你用心聆聽，并已經了解，還要不時地附和對方說：“噢”、“對”、“是嗎”等。③通話中未聽清時應立即告訴對方，問詢清楚。④若對方找她人時，應禮貌通知對方“請您稍等”，然后手捂話筒，再招呼她人接電話。⑤對不指名電話，自己不能處理時，可坦白告訴對方，(如:對不起,這件事情我不清楚,您跟我們××說,請您稍等),并立即將電話交給能夠處理人，在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接話人。（4）不得使用用戶電話給企業打電話。（三）服務用戶禮儀1、接待工作及其要求（2）當用戶走進您辦公室時，應站起來迎接并表示敬意，假如來訪者所辦事情簡短，需要站著交談，則雙方全部應該站著，假如談話需要較長時間，你應站起來迎接并請客人坐下。（3）來客較多時應按序進行，不能先接待熟悉用戶。（4）對事前預約來客，應提前做好相關準備工作，客人到來時，要表示歡迎。（5）和來客交談時，應語氣溫和，態度謙虛誠懇，不得敷衍了事。（6）接待來客時，凡責任范圍事，在通常情況下，應無條件優先處理；非責任范圍內事，應快速移交、協調處理；不能辦事，要耐心解釋，不能和用戶發生沖突。（7）接待時對未授權事，不隨意解答、許諾。（8）應記住常來用戶。（9）客人告辭時，應和客人禮貌道別。2、介紹和被介紹方法和方法（1）不管是何種形式、關系、目標和方法介紹，應該對介紹負責。（2）在直接見面介紹場所下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判定，可先把年輕介紹給年長。在自己企業和外企業人員見面時，應先把本企業中人介紹給外企業人。（4）男女間介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年紀有較大差異時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。3、名片接收和保管（1）名片應先遞給長輩或上級。（2）把自己名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊說自己姓名。（3）接對方名片時，應雙手去接，拿到手后，要立即看，正確記住對方姓名時，將名片收起。如碰到對方姓名難認文字，立即問詢。（4）對收到名片妥善保管，方便檢索。（四）附則凡違反禮儀要求職員，尤其是用戶反應服務不周，經查證屬實，將視情節輕重，對當事人處以20元—200元罰款。薪資和福利通遼岳泰字（）第34號工資管理暫行措施 為規范企業職職員資管理，健全激勵機制，制訂本措施。 一、管理體制 1、企業本部及全部駐外分支機構工資（含實習人職員資）統一由企業管理和發放。 2、各級主管工資待遇直接由企業總經理決定。 3、企業通常職員劃分為營銷、企管、技服（技術服務）、財務、技工五大系列；其工資待遇實施分系列管理。 4、財務系列通常職員工資標準由財務部提出方案，經企管部審核，報企業總經理審定。 5、其它系列通常職員工資標準由企管在征求相關部門意見提出方案，報企業總經理審定。 6、生產工人實施計件工資制度；其工資待遇由生產部依據企業制訂計件（計時）工資標準自主管理。 7、分企業（經營部）炊事職員資憑領款單由各分企業（經營部）按[通遼岳泰字（）第30號]文件相關要求直接發放。 二、基礎要求 9、除炊事員、保安、生產工人工資和營銷人員獎金外，其它一切工資數據任何人不得探詢和泄露。 10、自元月份起，全部職員（含駐外職員）工資數據全部實施微機管理；全部職員（含駐外職員）工資統由總部工資員直接發放。分企業營銷人員獎金核實措施見附件一。 11、微機系統工資檔案由工資員專管，其它任何人無權修改。 12、除炊事員和實習人員外，其它職職員資一律由工資員以銀行存折或銀行卡方法支付，不得用現金支付；確需用現金支付，必需經財務經理同意。 13、本企業全部職員當月工資（含多種獎金和多種補助）一律按核定標準和當月企管部考勤數據或生產作業量數據，在次月計發。 14、企管部應按月于每個月十日前將上月《職員考勤匯總表》報總辦和工資員；工資員應按月于每個月十四日前將《職職員資標準送審單》報企業總經理；企業總經理應按月于每個月十六日前將《職職員資標準送審單》簽批完成并返交工資員；工資員應按月于每個月十九日前將《工資領款單》（附《工資發放表》）報企業總經理；企業總經理應按月于每個月二十日前將《工資領款單》簽批完成并返交工資員；工資員應按月于每個月二十五日前將工資發放到人，同時駐外分企業職員工資條、工資存折及銀行卡寄交分企業會計復核和發放。除春節期間外，上述期限遇節假日不順延。 15、各分企業會計應按月于每個月末復核總部寄來本分企業職員工資條、工資存折及銀行卡，經復核無誤后，由出納逐一發放到人并由領卡在《工資存折及銀行卡發放表》簽字。凡復核有誤，由分企業會計提請總部工資員更正。工資存折及銀行卡發放完成，《工資存折及銀行卡發放表》必需隨同財務報表寄交總部工資員保管。 16、總部工資員在發放總部職職員資條、工資存折及銀行卡時，應將工資存折及銀行卡帳號按職員姓名完整錄入《工資存折及銀行卡發放登記簿》并由領卡人在登記簿簽字。《工資存折及銀行卡發放登記簿》和各分企業寄來駐外職員《工資存折及銀行卡發放表》由總部工資員妥善保管，工資員變更時列入工作移交范圍。 17、工資員和各分企業會計必需忠于職守，正確、立即地計發職職員資，耐心、周到地解答職員提出相關工資方面問題，妥善保管工資數據、現金、職職員資存折及銀行卡。 18、駐外分企業職員對工資數據如有疑問，標準上由駐外分企業會計解答；駐外分企業會計無法解答，由其集中向總部工資員查詢后解答；總部工資員對職員查詢工資數據必需立即解答；不能立即解答或無法解答，限48小時內，由其負責向相關部門和相關人員查詢后解答。 19、從學校剛畢業見習內務人員，在實習期只享受見習津貼。見習津貼標準為：本科生和尤其優異大專生天天10元；通常大專生天天8元；中專生及以下學歷天天5元。見習期通常為30天。 20、新聘職員試用期為3-6個月（含見習期），但引進人才和熟練工不在此列。全部試用人員享受試用期工資待遇。 21、各級主管實施包干工資制。其工資項目分包干工資、住房補助二項，原有誤餐補助、交通補助并入包干工資。 22、凡計發包干工資人員不發加班工資。至計算月份止，計發包干工資人員當年累計病假、探親假（含喪假）、事假未超加班天數時，不予扣款。當年累計病假、探親假（含喪假）、事假超加班天數時，按實際超出天數和天天20元、30元、60元標準分別扣除病假、探親假（含喪假）、事假工資。計發包干工資人員曠工半天扣除當月包干工資20%；曠工一天扣除當月包干工資50%；曠工一天半當月包干工資全部扣除；曠工兩天除名。 23、通常職職員資項目為基礎工資、崗位工資、加班工資、崗位獎金、其它獎金、住房補助、地域津貼、年底獎金八項；通常職員中營銷、技服系列職員一律不設崗位獎金、年底獎金和地域津貼，她們獎金和銷售目標掛鉤，其獎金分配及核實措施見附件一。 24、凡原來無住房補助人員，一律從現在崗位工資、崗位獎金或包干工資中按職級高低分離出住房補助230—60元。 25、除營銷、技服系列職員外通常職員在試用期即可享受崗位獎金和住房補助，但不享受年底獎金。 26、除營銷、技服系列職員外通常職員崗位獎金相對固定，不再由部門主管分配。 27、辭職人員和被解聘、開除人員離職前最終30天不享受多種獎金。 28、凡工資標準中已設年底獎金職員，其年底獎連同當年12月份工資由工資員統一發放。但全部已離崗人員不發年底獎。 29、實施本措施套改工資時，職員工資水平標準上不低于原標準。職職員資套改采取統一列表、集中審批措施。 30、通常職職員資管理程序 （1）由企管部組織實施企業考勤制度并提供職員考勤數據。職員考勤數據應該逐步實施電算化。 （2）由企管部會同相關部門，按職員系列及崗位分別制訂《職職員資標準》和《職員能力和業績考評措施》報企業總經理審定。 （3）由企管部會同相關部門，對職員上崗前、上崗后、轉正后和調整崗位后能力和業績進行評定并分別確定其試用期、轉正后和調整崗位后工資等級并填制《職職員資評定表》（格式見附件二），逐層報企業總經理審定。 （4）由工資員按月編制《職職員資標準送審單》，報企業總經理審定錄入微機系統工資檔案。 （5）由工資員依據企業總經理審定《職職員資標準送審單》按月編制《工資發放表》，依據《工資發放表》填制“職職員資領款憑證”，報企業總經理簽批后發放職職員資，并向駐外分企業寄送企業職員工資條、工資存折和銀行卡。 （6）工資員將當月《工資發放表》及相關資料整理歸檔。 三、通常職職員資計算 31、計算日工資額“月標準出勤天數”統一設定為23天。 32、加班工資計算公式為： （基礎工資+崗位工資）÷23天×考勤匯總表折合加班天數 33、應扣病、產、婚假工資計算工式為： （崗位工資+崗位獎金+其它獎金）÷23天×病、產、婚假天數 34、應扣事假、曠工和其它缺勤工資計算公式為： （基礎工資+崗位工資+崗位獎金+其它獎金+包干工資）÷23天×缺勤天數 35、應扣探親假、喪假和工傷假計算公式為： （崗位獎金+其它獎金）23天×探親、喪假或工傷天數 36、應扣司機安全獎由汽車隊依據企業相關要求實施。 37、上崗、離崗人員當月其它缺勤天數計算公式為： 上崗、離崗人員實際出勤天數-出滿勤職員出勤天數 38、上述計算公式中其它獎金專指按銷售目標計發給營銷、技術服務人員獎金。 四、相關事項 39、職員遲到、早退、曠工等違紀罰款由工資員依據企管部提供考勤表和相關要求，直接在職職員資中扣款。 40、職員其它違紀、違規罰款由工資員依據企業相關文件和部門主管書面通知，直接在職職員資中扣款。 41、應扣職員養老金由企管部按月列表通知工資員扣款。 42、職員應交個人所得稅由工資員依據稅法要求按月代扣。 43、全部主管工資條、工資存折及銀行卡必需由主管本人親自領取，任何人不得代領。其它職員工資條、工資存折及銀行卡標準上由本人親自領取，如遇特殊情況，許可工資員憑駐外機構職員本人委托書交其主管、會計或親屬代領。若由其親屬代領時，代領人還必需向工資員出示身份證或相關證件。 五、罰則 45、凡探詢、泄露應予保密工資數據，被投訴到企管部，經人事部查證屬實，給當事人警告以上處分并罰款500元；再犯者一律開除。 46、計算、發放、審核職職員資人員不負責任，玩忽職守，造成工資數據、工資存折及銀行卡和現金丟失、被盜、被搶，和虛報冒領工資，視情節每次給責任人罰款50-500元和警告以上處分；由此給企業及職員造成經濟損失由責任人負擔。 47、計算、發放、審核職職員資人員粗心大意，審核不嚴，造成企業多列工資支出和發生不應有職員欠款，視情節每次給責任罰款20-100元；給企業造成經濟損失由責任人負擔。 48、凡服務意識談薄，不按規章制度辦事，致使職員報怨，被投訴到企管部，經企管部查證屬實，視情節給當事人罰款20-100元；再犯者給警告以上處分。 49、凡無正當理由，未在要求時間內報送《職員考勤匯總表》，報送、簽批返回《職職員資標準送審單》，發放職職員資和寄送《職職員資卡發放表》，按推遲天數和天天20天標準給當事人經濟處罰。 50、工資銀行卡遺失后重辦工本費由當事人負擔。 六、附則 51、企業以前發文和本措施不一致，以本措施為準。 52、本措施由財辦負責解釋。 53、本措施自1月1日起由企管部組織實施。 二○○十二個月十二月十一日財務制度通遼岳泰字（）第5號相關職能部門職員出差差旅費開支要求 為確保各職能部門職員出差期間工作和生活需要，結合本企業實際，制訂本要求。 一、適用范圍本要求所指企業各職能部門是除營銷機構以外各個部門（包含部門外派機構，比如玉米部駐平安糧庫，雜糧部駐扎旗）。 二、交通費開支標準 （1）火車出差人員乘坐火車，從晚八時至次日晨七時之間，在車上過夜6小時以上，或連續乘車超出12小時，部門經理及部門經理以下職級職員可購硬臥票，副總經理可購軟臥票。其它情況則購硬座票。 （2）輪船副總經理可乘坐一等艙位；部門經理可乘坐二等艙位；高二級至部門副經理可乘坐三等艙位；其它職員可乘坐四等艙位。 （3）飛機副總經理出差可乘坐飛機，其它人員乘坐飛機出差時應經企業總經理同意。 （4）其它交通工具除出租小汽車、豪華客巴外，按實報銷。 三、費用相關出差人員住宿費、伙食補助費和市內交通費實施分級定額包干。其包干標準見附件。 四、交通費開支通常要求 （1）職員在有鐵路地域出差且單程距離超出300公里時，必需乘坐火車，不得報銷長途汽車交通費。 （2）符合乘坐臥鋪條件，但未購臥鋪票，一律按直快車硬座票價60%，特快車硬座票價50%，或多種空調車硬座票價40%另外計發票價補助。計發票價補助時，票價中不包含車站另外加收服務費、空調費、訂票費等其它費用。不符合乘坐臥鋪條件，但已購臥鋪票，臥鋪票不予報銷。 五、費用報銷通常要求 （1）出差地域劃分，以當晚住宿地點為準。住宿費按包干定額和實際住宿天數憑票報銷。無住宿費票據，不報銷住宿費。住宿費票據未注明住宿天數或住宿天數已被涂改，標準上不作為計發包干住宿費依據。 （2）已按包干標準計發住宿費，其旅店加收服務費、防洪保安費、保險費等其它費用不予報銷。按包干定額標準報銷差旅費職員，在中午12時后離開企業（車站）和在中午12前回企業或抵達車站，當日伙食補助和市內交通費一律按半天計算報銷。 （3）乘坐企業車輛出差，隨車期間標準上不計發車船費和市內交通費。 （4）已按包干定額計發市內交通費，不再憑據報銷市內交通費。因情況特殊，已經同意報銷當日出租車票，不得再按包干定額計發當日市內交通費。 （5）職員在出差期間，事先經企業領導同意順便回家探親或辦私事，繞道和在家期間不得支報一切包干費用，因繞道而增加車船費不予報銷。但未經企業領導同意私自順便回家探親或辦私事，由人事部另行處罰。 （6）到外地參與多種會議人員，憑會議通知及批件報銷差旅費。未提供會議通知及批件，開會期間不計發一切包干費用。 （7）職員出差期間，因游覽和非工作需要參觀而開支一切費用，一概由個人自理。 （8）夜間乘坐不帶臥鋪長途汽車或輪船統艙超出6小時，又沒有在當晚進旅店住宿，每人每夜按包干定額標準加發一天伙食補助費（填列在票價補助一欄）。 （9）職職員作調動時行李托運費每次控制在50元以內報銷。 （10）職員出差期間所取車船票、住宿票必需正規正當，不然財務不得受理和報銷。 （11）職員回家辦理直系親屬（父母、配偶、兒女）喪事，經人事部、財務部審核和總經理同意，可按乘座火車硬座、輪船三等艙或一般汽車標準報銷往返車船費。 （12）在企業本部工作五個月以上經同意正常離崗人員，在離崗后10天內辦理正式離崗手續，可按乘座火車硬座、輪船三等艙或一般汽車標準報銷返回戶籍所在地（以地級市為準）車船費。 六、罰則 1、職員出差回單位后，無特殊原因，五天（含節假日）之內未持差