工作分解結(jié)構(gòu)WBS

WorkBreakdownStructureWBS:對工程成分分類，它組織和定義了整個工程的范圍；WBS：制定其他工程方案的根底WBS的類型：按交付成果分解〔產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS〕按工程活動分解〔活動導(dǎo)向型WBS〕優(yōu)先圖WBS是什么?確定達成最終目標所要求的硬件、軟件、研究、效勞和其他任務(wù)的面向產(chǎn)品的樹結(jié)構(gòu)〔WBS,PWBS或CWBS)。確定完成上述硬件、軟件、研究、效勞和其他任務(wù)的組織的功能樹結(jié)構(gòu)。〔OBS〕和大型/復(fù)雜事物的邏輯分解方法整體局部部分可連續(xù)分解，直至每一部分可以管理。WBS是什么?(cont)產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS100房屋110結(jié)構(gòu)120地面111根底122地形121占地112框架113供水電產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS特點優(yōu)點注意最終產(chǎn)品，便于檢查衡量；有助于采購于分包；重視生產(chǎn)什么，而不是如何生產(chǎn)；提供有關(guān)整個產(chǎn)品較好的觀察；缺點在處理WBS的較低層次，不易理解；是靜態(tài)的活動導(dǎo)向型WBS建房挖掘搭房架布線鋪管道打樁灌混凝土活動導(dǎo)向型WBS特點優(yōu)點易讀易懂邏輯性好，易編制容易進行活動的識別和定義缺點不易跟蹤考核注重如何完成工作，可能導(dǎo)致無視宏觀整體WBS在工程管理中的運用?工程方案和控制 ?數(shù)據(jù)的收集、控制和報告?將工程需求轉(zhuǎn)化為 工作分配 ?績效的評估和測量?制訂進度方案 ?估算本錢 ?狀態(tài)報告(技術(shù)、進度、本錢〕?制訂和分配預(yù)算 ?定義技術(shù)和工程的 ?制訂工作說明〔SOW〕要求和方案 ?建議準備?風險分析 ?責任分配?自制/購置方案方案實施WBS關(guān)系工程符合方案偏離方案"WHAT"WBS"WHODOESWHAT"責任矩陣RAM"WHO"OBS"WHEN""HOWMUCH"$$BUDGET

進展如何？工作方案資源方案"HOW"工作的細分WBS的排列或配置，包括完成最終目標所需的層級式或縮進式工作單元1.01.11.0工程群1.1工程1.1.1系統(tǒng)1.1.1.1子系統(tǒng)1.1.1.1.1部件Hierarchy層級式Indenture縮進式完成系統(tǒng)各個部件所需的工作系統(tǒng)子系統(tǒng)子系統(tǒng)B子系統(tǒng)A子系統(tǒng)B子系統(tǒng)D子系統(tǒng)C子系統(tǒng)A子系統(tǒng)C系統(tǒng)培訓測試數(shù)據(jù)系統(tǒng)工程工程管理工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)完成整個系統(tǒng)所需的所有工作單元產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)說明系統(tǒng)的部件系統(tǒng)部件子系統(tǒng)的集合〔系統(tǒng)部件〕系統(tǒng)將各部件集成到系統(tǒng)中的工作D開發(fā)子系統(tǒng)D開發(fā)子系統(tǒng)C開發(fā)子系統(tǒng)B開發(fā)子系統(tǒng)AWBS的實例工程工作分解結(jié)構(gòu)例如飛行系統(tǒng)工程管理培訓數(shù)據(jù)飛機支持設(shè)備機場設(shè)備試驗和評估操作試驗開發(fā)試驗試飛模型執(zhí)行層倉庫管理層工程數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)技術(shù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的工程技術(shù)管理輔助的工程管理活動發(fā)動機通訊導(dǎo)航飛機機身防火控制設(shè)施效勞設(shè)備施工維護表格式的工作分解結(jié)構(gòu)—寫間諜小說10.0.0搜集背景材料 10.1.0去圖書館 10.1.1閱讀有關(guān)美國—蘇聯(lián)關(guān)系的資料 10.1.2閱讀其它間諜小說 10.1.3閱讀近期期刊以了解當前人們感興趣的熱門話題 10.1.4查找相關(guān)城市在地圖上的位置〔莫斯科、華盛頓〕 10.2.0會見相關(guān)政府官員 10.2.1訪問情報機構(gòu) 10.2.2訪問軍事機構(gòu) 10.2.3訪問民事機構(gòu)，包括聯(lián)邦調(diào)查局和州有關(guān)部門 10.2.4會見地方警察11.0.0故事更概 11.1.0初步構(gòu)思 11.1.1確定故事的主題 11.1.2確定主要人物 11.1.3按時間順序連接故事情節(jié) 11.2.0精煉構(gòu)思 11.2.1建立聯(lián)系人物與事件的詳細圖表 11.2.2確定小說的章節(jié)12.0.0撰寫故事

12.1.0第一章 12.1.1一群小孩在Potomac河發(fā)現(xiàn)一具尸體 12.1.2尸體被鑒定為KGB人員 12.1.3FBI立案并指定負責人 12.1.4負責人的家庭情況 12.2.0第2章 12.2.1……13.0.0聯(lián)系出版商 13.1.0明確可能的出版商 13.1.1查閱”作者指南”以了解出版商的出版要求 13.1.2與有出版經(jīng)驗的作者交談以了解如何與出版商打交道 13.1.3聯(lián)系四家可能的出版商并與編輯進行初步接觸 13.2.0送三章樣稿給預(yù)期的出版商 13.2.1選擇適當?shù)恼鹿?jié)選擇適當?shù)恼鹿?jié) 13.2.2送樣稿給所選擇的出版商 13.2.3與出版商保持聯(lián)系WBS的層次消費市場調(diào)查工程案例

—WBS消費者市場調(diào)查問卷調(diào)查表問卷設(shè)計調(diào)查報告調(diào)查反響分析軟件調(diào)查報告工作項工作包消費市場調(diào)查工程案例—責任矩陣責任人項目活動項目組組長項目組營銷人員項目組調(diào)查人員項目組電腦工程師公司管理層問卷設(shè)計●▲調(diào)查反饋▲●分析軟件▲▲●調(diào)查報告●▲▲●主要責任▲次要責任和協(xié)助練習：分析新產(chǎn)品開發(fā)工程WBSNOA電子設(shè)備公司的主要產(chǎn)品是商場用電子收款機，NOA公司現(xiàn)組織一個工程組開發(fā)新型具有聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通訊功能的電子收款機。開發(fā)新產(chǎn)品的步驟是： 市場調(diào)研和分析 功能定義和概念設(shè)計 產(chǎn)品系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)設(shè)計 樣機試制 實驗和試用 產(chǎn)品小批量試產(chǎn) 設(shè)計確認和產(chǎn)品定型新型電子收款機的組成： 微計算機處理系統(tǒng) 打印和顯示部件 網(wǎng)絡(luò)通信部件 軟件系統(tǒng) 條碼識別系統(tǒng) 電子控制動作裝置 機箱，機柜結(jié)構(gòu)件請按產(chǎn)品導(dǎo)向和活動導(dǎo)向分別列出這一工程的WBS。〔對于題中沒有說明的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或活動的細節(jié)，可以根據(jù)經(jīng)驗和專業(yè)知識進行設(shè)想〕練習：分析工程WBS假定你要準備一次隆重的家宴，招待重要的客人，籌備家宴的主要活動步驟有： 確定客人、嘉賓名單 確定家宴方案〔菜譜等〕 邀請客人 買菜，洗菜，炒菜 煮湯，煮飯 水果，點心準備 餐具準備 就餐場地準備 接送客人 就餐現(xiàn)場效勞〔上菜等〕 餐后清理〔洗碗等〕請分析這一家宴工程按產(chǎn)品導(dǎo)向和活動導(dǎo)向的WBS〔細節(jié)按你的生活常識進行補充〕工程規(guī)劃范圍方案和定義(WBS)活動的定義、工期估計和排序時間網(wǎng)絡(luò)方案〔CPM，PERT〕資源規(guī)劃和費用預(yù)算活動定義活動定義：確定WBS中為交付成果或半成品而必須進行的活動分解模板工具和方法WBS范圍說明書歷史信息約束條件假定輸入活動清單詳細背景資料WBS更新輸出活動的識別和定義問卷設(shè)計識別目標消費者設(shè)計初版調(diào)查表試用初版調(diào)查表確定正式調(diào)查表設(shè)計軟件測試數(shù)據(jù)調(diào)查反響印調(diào)查表準備郵寄標簽郵寄調(diào)查表在商場設(shè)點調(diào)查收集調(diào)查表分析軟件開發(fā)設(shè)計軟件測試設(shè)計軟件軟件試用培訓調(diào)查報告輸入調(diào)查數(shù)據(jù)分析結(jié)果編寫報告工作包活動活動的排序活動排序：確定各活動之間在時間上的依賴關(guān)系活動的依賴關(guān)系強制依賴關(guān)系自由依賴關(guān)系外部依賴關(guān)系活動的排序邏輯順序圖箭線圖條件圖網(wǎng)絡(luò)模板工具和方法活動清單產(chǎn)品描述依賴關(guān)系約束條件假定輸入項目網(wǎng)絡(luò)圖排序表活動清單更新輸出活開工期估計活開工期估計：評定完成每項活動所需要的時間估計工期時應(yīng)考慮的因素：投入的資源以往的經(jīng)驗和知識的積累〔學習曲線〕可類比的數(shù)據(jù)環(huán)境和條件活開工期估計專家評定類比估算模擬工具和方法活動清單約束條件資源歷史資料輸入工期估算表估計的根據(jù)說明活動清單更新輸出活動的工期排序和工期估計活動編號活動名稱負責人工期估計(天)緊前活動備注1識別目標消費者3----2設(shè)計初版調(diào)查表1013試用初版調(diào)查表2024確定正式調(diào)查表535設(shè)計軟件測試數(shù)據(jù)246印調(diào)查表1047準備郵寄標簽248郵寄調(diào)查表156,79在商場設(shè)點調(diào)查30610收集調(diào)查表208,911開發(fā)設(shè)計軟件12412測試設(shè)計軟件511,513軟件試用培訓31214輸入調(diào)查數(shù)據(jù)1010,1315分析結(jié)果81416編寫報告1015工程規(guī)劃范圍方案和定義(WBS)活動的定義、工期估計和排序時間網(wǎng)絡(luò)方案〔CPM，PERT〕資源規(guī)劃和費用預(yù)算網(wǎng)絡(luò)圖AOA:用箭頭表示活動箭線圖，雙代號網(wǎng)絡(luò)圖AON:用節(jié)點表示活動優(yōu)先圖，單代號網(wǎng)絡(luò)圖用箭頭表示活動123洗車擦車

事件：指向它的活動開始，離開它的活動結(jié)束。

活動：箭尾代表活動開始，箭頭代表活動結(jié)束。事件必須有唯一的事件號；活動必須由唯一的緊前和緊后事件號組成；1用箭頭表示活動—虛活動2AB132132ABBA用箭頭表示活動—虛活動活動A和B可以同時進行只有活動A完成后，活動C才能開始只有活動A和活動B完成后，活動D才能開始135246ACBD13425ABCD用節(jié)點表示活動A1B2C3D4網(wǎng)絡(luò)圖舉例活動描述工期緊前活動A產(chǎn)品概念設(shè)計30B市場研究計劃20C生產(chǎn)流程規(guī)劃15AD制造產(chǎn)品原型25AE制作市場宣傳手冊8AF估算成本5CG測試產(chǎn)品原型5DH進行市場調(diào)查10B,EI定價和銷售預(yù)測4HJ最終報告5F,G,I網(wǎng)絡(luò)圖

—AOA(activityonthearrow)網(wǎng)絡(luò)圖

—AON(activityonthenode)ABCDEHFGIJ節(jié)點的表示方法LS時差LF活動序號活動描述ES工期EF概念設(shè)計EF30ESALF時差LS產(chǎn)品原型EF25ESDLF時差LS測試EF5ESGLF時差LS最終報告EF5ESJLF時差LS流程設(shè)計EF15ESCLF時差LS宣傳手冊EF8ESELF時差LS市場調(diào)查EF10ESHLF時差LS市場研究EF20ESBLF時差LS成本估算EF5ESFLF時差LS定價預(yù)測EF4ESILF時差LS活動的工期排序和工期估計活動編號活動名稱負責人工期估計(天)緊前活動備注1識別目標消費者3----2設(shè)計初版調(diào)查表1013試用初版調(diào)查表2024確定正式調(diào)查表535設(shè)計軟件測試數(shù)據(jù)246印調(diào)查表1047準備郵寄標簽248郵寄調(diào)查表156,79在商場設(shè)點調(diào)查30610收集調(diào)查表208,911開發(fā)設(shè)計軟件12412測試設(shè)計軟件511,513軟件試用培訓31214輸入調(diào)查數(shù)據(jù)1010,1315分析結(jié)果81416編寫報告10151識別目標消費者32設(shè)計初版調(diào)查表103試用初版調(diào)查表204確定正式調(diào)查表57準備郵簽211開發(fā)軟件126印刷調(diào)查表105設(shè)計數(shù)據(jù)28郵寄調(diào)查表159商場調(diào)查3012軟件測試510收集調(diào)查表2013軟件培訓314輸入調(diào)查數(shù)據(jù)1015分析統(tǒng)計結(jié)果816編寫調(diào)查報告10消費市場調(diào)查工程案例—網(wǎng)絡(luò)圖排序進度方案的制定進度方案：確定每一項活動的開始和完成日期工程進度方案的特點是工程方案的重要局部應(yīng)與工期估計和費用估計交叉進行在工程過程中反復(fù)修訂進度方案的形式甘特圖里程碑圖進度網(wǎng)絡(luò)圖進度方案的制定數(shù)學分析工期壓縮模擬資源平衡項目管理軟件工具和方法項目網(wǎng)絡(luò)圖工期估計資源日歷約束條件（項目交期等）輸入項目進度計劃輔助說明進度管理計劃資源需求更新輸出進度方案的制定

時間計算規(guī)那么ES、EF采用正向計算〔從工程開始的活動逐項計算到工程結(jié)束〕ES=LatestEF(所有緊前活動項的EF〕LS、LF采用逆項計算〔從工程結(jié)束的活動逐項計算到工程開始〕LF=Earliest(所有緊后活動項的LS〕總時差Float=LF-EF=LS-ES概念設(shè)計30300ALF時差LS產(chǎn)品原型552530DLF時差LS測試60555GLF時差LS最終報告65560JLF時差LS流程設(shè)計451530CLF時差LS宣傳手冊38830ELF時差LS市場調(diào)查481038HLF時差LS市場研究20200BLF時差LS成本估算50545FLF時差LS定價預(yù)測52448ILF時差LS計算ES、EF概念設(shè)計30300A30時差0產(chǎn)品原型552530D55時差30測試60555G60時差55最終報告65560J65時差60流程設(shè)計451530C55時差40宣傳手冊38830E46時差38市場調(diào)查481038H56時差46市場研究20200B46時差26成本估算50545F60時差55定價預(yù)測52448I60時差56計算LS、LF概念設(shè)計30300A3000產(chǎn)品原型552530D55030測試60555G60055最終報告65560J65060流程設(shè)計451530C551040宣傳手冊38830E46838市場調(diào)查481038H56846市場研究20200B462626成本估算50545F60555定價預(yù)測52448I60856計算時差關(guān)鍵路徑法CPM關(guān)鍵路徑：對工程的最終完成時間有直接影響的活動組成的路徑關(guān)鍵路徑上活動的特征：總時差等于或小于零關(guān)鍵路徑上的活動是工程方案管理重點控制的對象概念設(shè)計30300A3000產(chǎn)品原型552530D55030測試60555G60055最終報告65560J65060流程設(shè)計451530C551040宣傳手冊38830E46838市場調(diào)查481038H56846市場研究20200B462626成本估算50545F60555定價預(yù)測52448I60856關(guān)鍵路徑CPM活動編號活動名稱負責人工期估計(天)緊前活動最早最遲總時差ESEFLSLF浮動量1識別目標消費者3----03-6-3-62設(shè)計初版調(diào)查表101313-37-63試用初版調(diào)查表2021333727-64確定正式調(diào)查表5333382732-65設(shè)計軟件測試數(shù)據(jù)2438408284446印調(diào)查表10438483242-67準備郵寄標簽2438405557178郵寄調(diào)查表156,74863577299在商場設(shè)點調(diào)查30648784272-610收集調(diào)查表208,978987292-611開發(fā)設(shè)計軟件12438507284341