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文檔簡介

企業安全文化評價工具的研究與應用雖然《企業平安文化準則》自2024年才開頭正式起草,2024年才正式實施。但是我們對企業平安文化評價工具的討論早在2024年就已開頭,并于2024年起深化多家企業實踐檢驗。至今,我們已經形成了一套相對完整的企業平安文化評價工具,包括評價指標系、問卷庫、數學分析模型等,成為RESCA(企業平安文化改進行動)系統的重要組成部分,目前已在中國石油、貴州電網、烏魯木齊電力局、遼河油田、成功油田、井神鹽業等多家大中型企業應用。討論的第一步是找出企業平安文化的要素及影響企業平安文化的要素,以此作為第一級指標,一級指標的設計尤為重要,由于它直接反映了我們對企業平安文化的理解與熟悉。簡潔地說,我們將平安文化分解為“組織的響應”及“個體的響應”兩個部分。詳細點說,就是組織的基礎特征、平安理念、平安管理、平安環境、平安氛圍等,以及個體(包括決策層、管理層和員工層)所體現出來的行為特征。然后針對每個一級指標代表的詳細要素進行細分,以此形成二級指標。特殊強調的是,平安文化改進需要企業各個部門的共同參加,所以,對二級指標的討論需要了解企業運營和管理的整體狀況,并找出其中的共性,即影響變量。之后再討論這些二級指標如何監測,以此形成監測點,也即三級指標,通過三級指標,我們也許可以了解從哪些方面去測量、評價企業的平安文化水平。我們為整個指標系設計了一百多個監測點。依據評價指標的特征和性質,可將第三級指標劃分為三類:符合性指標(對該類指標的評價可理解為“是否符合”、“是否做到”等,如“獨立履職”、“權責明確”等指標)、程度性指標(對該類指標的評價可理解為“到什么程度”、“是什么狀況”等,如“廣泛認同”、“個體防護”等指標)、選擇性指標(對該類指標的評價可理解為“有沒有”、“進沒進行過”等,如“平安活動”、“應激調適”等指標)。一輪過程下來,就能完成一次指標系的構建,即階段性成果。當然,這其中有很多次的推敲與修正。每一次階段性成果的產生,我們都會將討論內容發給國內的一些專家和企業實踐者征集看法,并依據看法進行修改,再將修改后的階段性成果發還給專家和實踐者,進行新一輪的征集,周而復始,這樣的過程我們也許重復了六、七次,最終形成了被專家和企業都同時認可的看法。這其中運用了歸納、演繹、頭腦風暴和德爾斐法等討論方法。再之后就是問題的設計了,每個監測點往往由若干問題構成,我們設計了也許兩千多個問題,當然其中有一些是可替代的,有些是不行替代的。依據提問對象的不同,我們設計了多套問卷。為使問題與十一項指標、三十項二級指標、一百多項三級指標、和各套套問卷相互間有效對應,我們研發了一個編碼系統為每一道問題設計了一個身份證號,這樣在進行評價分析的時候就特別便利、客觀、全面。在進行調研時,樣本的選擇特別重要,包括樣本分布、樣本數量和樣本質量的牢靠度都會影響調研結果。樣本選取的有效性,直接影響數據采集的合理性、代表性、充分性和工作效率,也影響評價結果的真實性、客觀性,結論的正確性和精確?????性。樣本分布的不合理睬帶來數據的不客觀、不全面甚至不真實。樣本數量的不合理睬造成數據不具代表性或有效性降低,數據處理的資源鋪張等。并非全部的問題都要通過員工填答來完成,我們設計了多種調研方法,問卷調研只是其中一種,其他還有一對一訪談、現場觀看、小組座談和文獻資料調研等方法。這些方法在詳細評價過程中的應用并不是隨便的,無任多么資深的專家僅憑閱歷也不行能完成調研工作,每一種詳細的調研行為都對應著相應的調研程序和調研工具。通過各種途徑得到的調研數據,將被錄入專業的調研軟件,假如企業沒有類似的軟件,借助于EXCEL也是可以基本完成的。依據我們討論的數學模型(《準則》中有公布)可以對企業的平安文化現狀進行整體的評估與打分,并最終分析確定企業所處的平安文化層級。與基本文化形態但是對企業平安文化改進行動來講,這還不足夠。僅知道整體水平,而不知企業平安文化存在的詳細問題及這些現象背后存在的緣由,無助于我們改進企業的平安文化現狀,因此需要專業的討論人員對問題進行詳細分析。我們設計了一套分析模型

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