家居用品保修承諾書樣本合同編號：__________家居用品保修承諾書甲方（供貨方）：全稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系電話：________________乙方（購買方）：全稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系電話：________________鑒于甲方為乙方提供家居用品，為明確雙方的權利和義務，經甲乙雙方友好協商，特訂立本保修承諾書。第一條保修范圍1.1甲方所提供的家居用品包括但不限于家具、家電、衛浴設備等。1.2保修期自產品交付乙方之日起計算，保修期限按照產品說明書或甲方的承諾執行。第二條保修內容2.1甲方對所提供的家居用品的質量和性能負責，確保產品符合國家相關法規和標準。2.2在保修期內，如家居用品出現非人為損壞的問題，甲方將負責免費維修或更換。2.3對于保修期外的問題，甲方將提供有償維修服務，具體費用雙方協商確定。第三條保修流程3.1乙方發現家居用品存在問題時，應及時通知甲方，并按照甲方的要求提供相關資料。3.2甲方在接到乙方通知后，應在48小時內給予回復，并安排維修或更換。3.3甲方維修或更換產品后，應確保產品恢復正常使用功能，并承擔由此產生的相關費用。第四條乙方義務4.1乙方應正確使用和維護家居用品，不得濫用、誤用或進行非正常操作。4.2乙方應按照甲方的要求提供必要的維修資料，協助甲方進行維修或更換。第五條違約責任5.1甲方未按照本承諾書的規定提供保修服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。5.2乙方未按照本承諾書的規定使用和維護家居用品，導致產品損壞的，甲方不承擔保修責任。第六條爭議解決6.1本承諾書簽訂后，如雙方在履行過程中發生爭議，應通過友好協商解決。6.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至保修期結束。甲方（供貨方）：________________乙方（購買方）：________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.家居用品購買合同2.產品說明書3.保修卡4.發票5.物流單據6.維修記錄表二、違約行為及認定：1.甲方未按照保修承諾提供維修或更換服務，視為違約。2.甲方提供的家居用品質量不符合國家標準，視為違約。3.乙方未按照要求正確使用和維護家居用品，導致產品損壞，視為違約。4.乙方未按照約定時間支付相關費用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指供貨方，負責提供家居用品及保修服務。2.乙方：指購買方，負責購買和使用家居用品。3.保修期：指產品交付乙方之日起計算的維修或更換期限。4.違約：指合同雙方未能履行合同約定的義務。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：家居用品出現質量問題，甲方不履行保修承諾。解決辦法：乙方應及時通知甲方，并提供相關資料，甲方應在規定時間內安排維修或更換。2.問題：乙方未按照要求使用和維護家居用品，導致產品損壞。解決辦法：乙方應按照甲方的要求正確使用和維護家居用品，避免類似問題發生。3.問題：保修期外的問題，甲方要求收取高額維修費用。解決辦法：雙方可協商確定有償維修費用的具體金額，如協商不成，可尋求法律途徑解決。五、所有應用場景：1.家居用品購買：適用于各類家居用品的購買交易。2.保修服務：適用于