PAGEPAGE12024年青海《社會工作實務（初級）》高頻核心題庫300題（含答案）一、單選題1.過程評估關心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果，包括評估（）。A、服務對象的成長B、目標實現的程度C、任務完成指標D、運用了什么樣的方法和技巧答案：D解析：過程評估是對整個介入過程的監測評估，包括社會工作介入進行中的評估。它對工作過程的每一步驟、每一個階段分別做出評估，關心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果，方法是了解和描述介入活動的內容，回答服務過程中發生了什么以及為什么發生。2.參與社區居民矛盾調解，預防、化解社區矛盾。社區社會工作者參與化解社會矛盾，主要是矛盾預防和矛盾初期的干預服務，重點是（）和解決問題的機制，促進社會、家庭、個人的自我發展和自我服務的功能。A、提高自我管理B、強化社會自我調節C、自我教育D、自我服務能力答案：B解析：社會工作者的角色之一是社會調解人，通過參與社區居民矛盾的調解，促進社區的自我調節和自我管理。然而，在矛盾的預防和初期干預階段，重點在于強化社會自我調節機制，促進社會、家庭、個人的自我發展和自我服務的功能。因此，選項B是正確的答案。3.協助他們適應工作環境，增加生活樂趣，解決心理困擾，學習社會交往技巧，改善人際關系、協調勞資關系，促進勞工福利，改善工作環境等。屬于企業社會工作中對（）的工作內容。A、職工B、管理人員C、工會D、職工及其家屬答案：A解析：企業社會工作中小組工作對象和內容：對職工：協助他們適應工作環境，增加生活樂趣，解決心理困擾，學習社會交往技巧，改善人際關系、協調勞資關系，促進勞工福利，改善工作環境等。對管理人員：促進管理與領導能力，幫助他們了解職工心理動力，協調勞資關系，尋求合理有效的生產方式等。4.（）指社會工作者將社會工作的知識、技術、態度與價值應用于軍供保障工作當中，從生理-心理-社會層面評估并處理服務對象及相關系統的問題。A、軍供社會工作B、光榮院社會工作C、軍轉復退軍人安置社會工作D、烈士褒揚社會工作答案：A解析：軍供社會工作。軍供社會工作主要是指社會工作者將社會工作的知識、技術、態度與價值應用于軍供保障工作當中，從生理-心理-社會層面評估并處理服務對象及相關系統的問題，尤其側重對于服務對象因角色轉變或環境緊張而導致的社會功能缺失，協助服務對象達到身心平衡，促進服務對象與環境相互協調和適應。5.社會工作者小王通過自己的觀察和深入訪談了解了救助家庭的人口結構、家庭關系、親子關系、經濟狀況等。但是他的評估不僅限于這些問題，而是通過全面的了解給出了更客觀真實的評估報告。體現了評估的（）特點。A、救助對象的參與B、動態推進，全面了解C、合理利用知識和經驗D、保持連續性答案：B解析：動態推進，全面了解。評估一開始都是觀察救助對象的生活情境，了解其生活經歷，通過對這些信息的收集和整理，從中發現需求和問題，并且和服務對象一起分析所處情境之中的主要問題及其原因。評估隨著工作的開展不斷深入，是一個動態的連續過程。同時，社會工作者要將自己的觀察以及救助對象個人陳述結合起來分析，這樣才能全面了解救助對象及其家庭的生活狀況和需求。6.使社會工作脫離以個別對象或領域為著眼點的局限，轉向對多重個人系統進行干預的廣博范疇的觀點是（）。A、通才觀B、干預觀C、系統觀D、整合觀答案：A解析：通才取向的社會工作為實現社會工作目標提供了一個現實途徑。這一觀點使社會工作脫離以個別對象或領域為著眼點的局限，轉向對多重個人系統進行干預的廣博范疇。7.豐富殘疾人的精神文化生活是殘疾人權益保障的重要內容。屬于殘疾人的（）。A、康復權B、教育權C、文化生活權D、社會福利權答案：C解析：殘疾人的文化生活權是殘疾人擁有平等參與各種文化、體育和娛樂的權利。一方面豐富殘疾人的精神文化生活是殘疾人權益保障的重要內容；另一方面通過殘疾人文化生活權的確認來展現殘疾人積極向上的生活狀態，構建殘疾人和健全人之間共融共享的文化。8.(2015年)老李文化程度不高，又沒有一技之長，享受了幾年低保之后，想通過就業改變生活狀況。社會工作者聯系就業援助員向他推薦了幾份工作，但老李覺得這些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。針對老李的情況，社會工作者首先要做的是（）。A、調整其自我認知B、提升其自信心C、為其尋找其他就業信息D、協助其參加技能培訓答案：A解析：就業救助服務中，受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，救助對象在參與就業過程中可能會遇到挫折和挑戰，不能及時就業或者就業崗位不能完全符合自己的就業意愿的問題。社會工作者要協助救助對象認真分析就業形勢和自身的優勢與不足，調整自己的認知和心態，以更加務實和樂觀的心態積極就業。9.結案時社會工作者要通過指明和強調服務對象自己取得的成績來努力增進他們的自信，工作重點是讓服務對象認識到他們自己所擁有的力量，他們在使問題解決的過程中所發揮的作用，這種做法是（）。A、回顧工作過程B、強化服務對象已有的改變C、結果評估D、連接資源答案：B解析：考點：結案階段的主要任務。1.回顧工作過程2.強化服務對象已有的改變結案時社會工作者要通過指明和強調服務對象自己取得的成績來努力增進他們的自信。一個對自己有了信心的服務對象，解決問題時表現得會更好。因此，結案期社會工作者在給服務對象帶來改變方面仍然扮演著重要角色。但此時，社會工作者的工作重點是讓服務對象認識到他們自己所擁有的力量，他們在使問題得到解決的過程中所發揮的作用。3.給服務對象積極支持10.（），中國殘聯創辦了"中國康復研究中心”，這是集醫療、教育和研究為一體的殘疾人服務中心，其中社會康復工作由專業社會工作者實施，在中國康復中心設有專門的社會工作部。A、1988年10月B、1989年10月C、1988年9月D、1987年10月答案：A解析：1988年10月，中國殘聯創辦了"中國康復研究中心”，這是集醫療、教育和研究為一體的殘疾人服務中心，其中社會康復工作由專業社會工作者實施，在中國康復中心設有專門的社會工作部。11.下列關于狹義醫務社會工作的陳述，最恰當的是（）。A、是在醫療保健機構中圍繞疾病的診斷、治療與康復過程所展開的社會工作服務B、是在社區醫院中圍繞疾病的診斷、治療與康復過程所展開的社會工作服務C、是在基層醫療保健機構中圍繞疾病的診斷、治療與康復過程所展開的社會工作服務D、是在康復醫療保健機構中圍繞疾病的診斷、治療與康復過程所展開的社會工作服務答案：A解析：狹義的醫務社會工作是指在醫療保健機構中圍繞疾病的診斷、治療與康復過程所展開的社會工作專業服務，其內容主要包括協助病人及其家屬解決與疾病相關的身心困擾、獲取更多社會資源以及適應醫療過程等。12.個案工作方法運用中要著眼于服務對象的（）和自己解決問題，切忌包辦代替。A、保密原則B、潛能挖掘C、價值觀改變D、最大權益答案：B解析：個案工作方法運用中，要著眼于服務對象的潛能發掘和自己解決問題，切忌包辦代替。矯正工作計劃的目標是幫助服務對象恢復或重建通過正常途徑獲得社會資源的意識與能力，因為社區矯正過程終究有結束的時候，矯正社會工作者不可能包辦代替一輩子，社區矯正的工作成果，最終要以是否重建社會功能作為衡量標準。13.(2018年)為了幫助流浪乞丐人員在需要時及時獲得救助，某地救助站的社會工作者上街向他們發放“救助指引卡”，并動員志愿者給予指引和幫助。該救助站的這種做法屬于臨時救助服務中的（）。A、危機干預B、生活救助C、外展服務D、能力建設答案：C解析：本題考查臨時救助的服務內容。外展服務是社會救助社會工作的重要內容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助。全天候救助是指各個地區的救助站24小時開放接待流浪、乞討或其他需要急難救助的人員。如在廣州等地，社會工作者向流浪、乞討人員派發“救助指引卡”，與城管人員合作勸助，并且動員市民和大學生志愿者勸導、指引流浪、乞討人員。14.（2020年真題）小蘭今年12歲，父母常年在外務工，與爺爺奶奶生活。小蘭最近變得沉默寡言，課間休息時常一個人在角落里發呆，學習成績下滑，衣服也臟兮兮的。老師發現小蘭這些變化后，請學校社會工作者小王一起為小蘭提供幫助。小王擬運用以家庭為中心的方法對小蘭家庭的監護能力進行監測和評估,他應該評估（）。A、小蘭家的住房狀況B、小蘭家使用社區資源的狀況C、小蘭父母的年收入情況D、小蘭與父母的溝通交流情況答案：D解析：P55—63家庭監護能力的檢測和評估內容包括基本生活照顧的能力、安全保障能力、情感傳遞能力、提供認知刺激能力、指導培養兒童社會生活的能力、保持穩定持久人際關系的能力。根據題干答案D符合題意。15.某社區提出，要培養“愛殘文化”，即在物質上，極力滿足殘疾人的需求；要保證每戶殘疾人家庭，至少有200斤存糧；鼓勵居民為殘疾人捐送衣物。則該小區“愛殘文化”的理論基礎是（）。A、回歸社會理論B、增權理論C、供養理論D、社區文化理論答案：C解析：考點：殘疾人服務的發展。供養理論的理論基礎是從殘疾人的生存“首位權”出發的，主要注重經濟和物質層面的供養，而相對忽視精神和社會層面的滿足。回歸社會理論是“去機構化”運動的代表性理論，強調專業工作者和殘疾人服務對象的互動，強調服務對象社會關系的重建，和增加服務對象的“能力”。回歸社會理論和增能賦權理論在理論層面是相通的。16.在制訂老年人工作計劃階段要充分（），即便是身體孱弱的老年人，也希望能盡量掌控自己的事情。A、讓老年人的家人參與B、讓老年人的好朋友參與C、吸收老年人參與D、讓老人子女參與答案：C解析：老年個案工作的第三個特點：在制訂計劃階段要充分吸收老人參與。在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情，如果能參與到制訂計劃中，這樣老人就會更有動力配合工作，也有助于形成自我效能感。社會工作者要注意，除非老人失去了行為能力，否則不應讓他人代為決定老人的事宜。請老人的家人、鄰居、朋友等非正式社會支持系統的人參與制訂計劃也很重要，因為在執行計劃階段常常需要這些人的貢獻。17.（）主要適用于引導青少年樹立正向的價值觀和養成健康積極的行為習慣。A、向導服務B、朋輩輔導C、外展服務D、家庭治療答案：A解析：向導服務。由受過訓練的成年志愿者或同齡志愿者，在社會工作者的督導下，向青少年提供“一對一"的長期陪伴，通過關愛且富有支持的積極人際關系來促進青少年的健康成長與發展。主要適用于引導青少年樹立正向的價值觀和養成健康積極的行為習慣。18.下列人員不可以申請享受光榮院集中供養待遇的是（）。A、烈士遺屬B、流浪乞討人員C、因公犧牲軍人遺屬D、病故軍人遺屬答案：B解析：老年、殘疾或者未滿16周歲的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬和進入老年的殘疾軍人、復員軍人、退伍軍人，無法定贍養人、扶養人、撫養人或者法定贍養人、扶養人、撫養人無贍養、扶養、撫養能力且享受國家定期撫恤補助待遇的，可以申請享受光榮院集中供養待遇。19.在社會工作過程的最終階段做出的評估，包括目標結果和理想結果兩個部分，此類評估方法屬于（）。A、過程評估B、結果評估C、手段評估D、目標評估答案：B解析：結果評估是在工作過程的最終階段進行的評估，是檢視計劃介入的理想結果以及這些結果實現的程度及其影響。20.(2018年)研究表明，涉毒家庭大多存在對未成年子女監護不當的問題，同時，孩子在學業和生活上取得的進步是一種支持服務對象戒毒的正向力量。據此，禁毒社會工作者計劃運用小組工作方法為有未成年子女的吸毒人員提供幫助，激發他們關注子女成長的動機，提升其對孩子的監護能力。為了達到上述目的，最適宜開設的小組是（）。A、“愛如明鏡”親職教育小組B、“涅槃重生”同伴教育小組C、“生命如歌”戒毒康復小組D、“無毒人生”社會適應小組答案：A解析：本題考查矯正社會工作的方法。開設“愛如明鏡”親職教育小組，可以激發涉毒服務對象關注子女成長的動機，提升其對孩子的監護能力，同時也可以利用孩子在學業和生活上取得的進步促進服務對象戒毒。21.下列關于老年社區工作的表述，不正確的是（）。A、老年社區工作方案的目標是通過統籌安排社區資源，為社區老人提供與其需求相匹配的優質服務，提高老人的生命質量和生活質量B、老年社區工作方案常常包括居家服務、社區中心服務、社區老人照顧機構服務三類C、老年社區工作方案包括增進老人生命和生活質量的各項服務的規劃與傳輸D、老年社區工作基本的原則包括采用優勢視角、充權和資源鏈接與整合三項答案：D解析：老年社區工作基本的原則包括：采用優勢視角；充權；統籌規劃和資源鏈接與整合。選項中的原則缺少一項。本題考查的是老人社區工作的概念、特點、內容和原則。22.著眼于留守兒童身心發展特點和學習、生活需要，開展學業輔導、心理咨詢、人際交往技巧訓練、生活技能訓練、青春期健康教育、安全教育等方面的服務，提升留守兒童學習、生活適應能力。屬于農村留守兒童社會工作的（）服務。A、留守兒童成長服務B、留守兒童家庭服務C、青少年犯罪預防與行為偏差青少年矯治服務D、留守兒童社區托管服務答案：A解析：留守兒童成長服務。著眼于留守兒童身心發展特點和學習、生活需要，開展學業輔導、心理咨詢、人際交往技巧訓練、生活技能訓練、青春期健康教育、安全教育等方面的服務，提升留守兒童學習、生活適應能力。23.耐心解答青少年的求助咨詢，及時跟進并協調解決家庭虐待、人身傷害、吸食毒品、沉迷網絡等侵害未成年人合法權益的案（事）件。屬于維護青少年合法權益的（）方面。A、權益保護B、法律服務C、心理疏導D、困難幫扶答案：A解析：權益保護。為青少年提供個案維權服務，耐心解答青少年的求助咨詢，及時跟進并協調解決家庭虐待、人身傷害、吸食毒品、沉迷網絡等侵害未成年人合法權益的案（事）件。24.(2017年)班主任向社會工作者小姚反映，學生小華最近數學成績下滑，常無精打采，悶悶不樂，小姚通過小華的描述了解到，小華因在數學課上睡覺，老師很生氣，對他說，你這是什么態度，根本不像個學生，干脆收拾東西回家吧。他現在很不喜歡上數學課，針對上述情況，小姚在介入時首先應關注的焦點問題是（）A、小華的優勢潛能B、老師的教育方式C、小華的學習興趣D、老師的教學方法答案：B解析：社會工作者通過小華了解到其目前不喜歡上數學課的原因是因為老師教育方式的問題，故介入的焦點是老師的教育方式。故選B25.下列選項中，不屬于我國青少年社會工作服務現狀的思想引導類服務的是（）。A、法制教育B、公益服務C、感恩教育D、安全教育答案：D解析：思想引導類服務是青少年社會工作中的一種常見服務類型，包括法制教育、感恩教育和公益服務等內容。而安全教育雖然也是思想引導的一部分，但并不屬于青少年社會工作服務現狀的思想引導類服務。因此，答案是D，安全教育不屬于思想引導類服務。26.(2015年)幾名高三學生打算放棄高考，一起自主創業。他們的父母得知后非常著急，認為孩子只有考上大學才有未來。在多次與孩子溝通無果后．家長們向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。此時，小林可采用（）方法協助父母與孩子進行溝通。A、社會觀護B、為家長與孩子舉辦創業方法講座C、資源整合D、為家長與孩子開辦親子平行小組答案：D解析：根據題干敘述，家長與孩子溝通無果，為家長和孩子開辦親子平行小組有利于構建和睦親子關系，加強溝通，故而D選項為最佳答案。27.(2016年)某機構針對娛樂場所的女性開展“生殖健康服務月”活動，為她們進行了健康體檢，發現很多人患有婦科病，還有一些人患有性病和艾滋病。針對這種情況，該機構的社會工作者可以采取的服務措施是（）。A、公布艾滋病和性病人員名單，切斷感染源B、建議公安部門開展對娛樂場所的專項活動C、聯系醫務人員為她們做健康教育和咨詢D、與患有性病、艾滋病的人個別交談，提醒其自重答案：C解析：對于患有婦科病、性病、艾滋病的女性來說，需要的是專業醫務人員的幫助和指導，而不是公開其個人信息或者進行道德譴責。因此，服務措施應該是聯系醫務人員為她們做健康教育和咨詢，幫助她們了解病情，預防疾病，選擇合適的治療方式。因此，答案選擇C。28.阿軍的媽媽經常查看阿軍的書包，發現一封女同學寫給阿軍的情書后，不問青紅皂白直接向老師告發那位女同學，憤怒的阿軍以自殺威脅母親。社會工作者小張來到阿軍家時，現阿軍正在陽臺上要跳樓，而母親死拽住不放，這時社會工作者小張應立刻（）。A、接案B、問題界定C、預估D、危機介入答案：D解析：社工在服務的過程中，服務對象的生命安全是首要的，題干當中張軍正在陽臺上要跳樓，此時社工應立刻進行危機介入。29.（2020年真題）李姐是某老年服務中心的社會工作者，她覺得新入住中心的半失能老人張奶奶與自己過世的母親在長相和性格上都有幾分相像，又是同鄉，因此對張奶奶格外關照，什么事情都主動替張奶奶做。這種情形屬于社會工作者在服務過程中產生的（）問題。A、移情B、工作倦怠C、反移情D、過度保護答案：C解析：P98移情與工作倦怠問題，老年社會工作會直面許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經歷，特別是跟家中老人的交往也可能會導致對老年服務對象抱有特殊的感情，出現反移情。30.由于精神病患者存在部分認知偏差，會導致其產生情緒和社會適應問題.因此社會工最適合采用（）方法幫助患者進行治療。A、認知行為治療B、危機干預C、任務中心模式D、生理—心理—社會評估答案：A解析：考點：精神衛生社會工作。精神衛生個案工作一直努力增進精神病患的社會功能，幫助個人挖掘自身潛能，在其社會生活中得到成長、建立自尊。由于精神病患者存在部分認知的偏差，導致其情緒問題和社會適應問題，因此采用認知行為療法是比較有效的方法之一。31.(2017年)某社區復制優撫安置工作的社會工作者為了推進軍休社區與駐地社區的融合，設計了一系列服務活動。下列活動中，符合上述服務目標，屬于中觀層面介入的說法是（）A、實現軍地社會保障“無縫銜接”B、協助軍休干部構建社會支持系統C、推進軍地管理體制“一體化”建設D、提升駐地社區對軍休干部的社會認同答案：D解析：中觀層面，推進軍休社區與駐地社區融合(1)社會工作者可以發揮服務對象的政治優勢、經驗優勢、紅色資源優勢，挖掘內在潛能，推進力所能及地參與社會、服務社會，與周邊院校學生和單位員工分享革命光榮傳統，提升“社會認同”(2)社會工作者可以發揮資源鏈接優勢，借助社區服務網絡體系，引進社會服務資源，提高社會服務介入度，拓寬服務領域，豐富服務內容，提高服務水平，推進服務對象同等同步享受地方惠民政策、同等同步享受國家經濟發展和社會進步成果，提高幸福指數。32.(2019年)軍休所社會工作者小徐發現，一些軍休老人對社會組織提供的社會化養老服務存在疑惑，尤其不能接受這類機構的有償服務。為此，小徐設計了小組工作方案，旨在幫助軍休老人轉變對社會化養老服務的態度，讓他們更好的適應社會化養老服務，在小徐的方案中，其工作介入重點應聚焦在軍休老人的（）。A、健康養生B、認知重構C、居家安全D、社交技能答案：B解析：本題考的是對軍休社會工作的干預技巧,認知重構,因為社會工作者的做法是要幫助軍休老人轉變對社會化養老服務的態度.看法，因此是認知重構的內容，將非理性或錯誤的認知變為可接受的.準確的認知來降低當前問題。33.收集服務對象的資料后，社會工作者最主要的工作是（）。A、制訂介入計劃B、對資料進行分析C、采取介入行動D、描述服務對象的問題答案：B解析：收集了服務對象的資料后，社會工作者最主要的工作是要對資料進行分析，以便對癥下藥地制訂介入計劃。34.社會工作者幫助貧困家庭和個人發掘社會資源，提高生存能力，培養工作技能，改善生活質量，通過自身努力徹底擺脫貧困。體現了社會救助社會工作的（）功能。A、協助服務對象申請適合的救助項目B、協助服務對象提升反貧困的能力C、疏導和解決服務對象的心理困擾D、促進服務對象的社會融合與社會支持答案：B解析：協助服務對象提升反貧困的能力。社會救助對象大多是老、弱、孤、病、殘、貧的群體，其中絕大部分喪失勞動能力，依靠自身力量難以改善生活狀況；還有一部分有勞動能力，但就業條件差；也有一部分只是暫時性貧困。對不同的救助服務對象，社會工作者就有必要幫助他們制定最適合的反貧困策略，增強其自身脫貧能力的培養和塑造。除了協助其獲得國家政策范圍內的救助外，社會工作者還要幫助貧困家庭和個人發掘社會資源，提高生存能力，培養工作技能，改善生活質量，通過自身努力徹底擺脫貧困。35.老周為了讓兩個孩子能接受更好的教育，將他們從農村轉到了省會城市讀書。為了多掙錢供孩子讀書，老周每天起早貪黑，做臨時建筑工，擺地攤賣菜，非常辛苦。但是，其中一個孩子卻不能體諒父親的艱辛，在學校與同學打架，上課與老師頂嘴，傷透了老周的心。對此老周備感無奈，于是求助于社會工作者何磊。針對老周家的情況，為了改變孩子的行為，何磊應開展（）服務。A、家庭支持B、家庭行為學習C、家庭心理輔導D、家庭情緒管理答案：B解析：家庭行為學習是根據行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。它假設孩子在家庭生命周期的不同階段有不同的學習任務，如孩子在學齡階段就需要與不同的同齡伙伴交流，學習新的行為；同樣，孩子在青春期向往更多的自由空間，也需要學習新的行為。本題中，老周的孩子從農村轉到城里讀書，需要及時調整行為方式，以適應新的環境。36.(2016年)企業社會工作者小張發現，有一些員工工作幾年后工作熱情下降，紀律散漫，不能安心工作，且有跳槽念頭，針對這種情況，小張應開展的小組工作類型是（）。A、娛樂小組B、支持小組C、成長小組D、治療小組答案：B解析：本題考查企業中小組的類型。支持小組的主要目標是協助成員應對充滿壓力的生活事件，并恢復原有的應對能力。在企業社會工作實務開展中，常見的支持小組有為失戀的員工、單親母親、患某類疾病職工組成的支持小組．為尚不能適應新環境的新入職工、崗位調整或下崗失業職工組成的支持小組，為處于職業倦怠中的職工組成的支持小組等。37.矯正社會工作在我國香港地區又稱為（）。A、教育工作B、特教工作C、緩刑工作D、感化工作答案：D解析：矯正社會工作在一些國家和地區也稱感化工作（如我國香港地區），它是司法矯正體系中非常重要的組成部分，是社會工作實務的一個重要領域。矯正社會工作是指將社會工作實施于司法矯正體系中，是專業人員或志愿人士在社會工作專業價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員（如吸毒者），在審判、監禁、社區矯正、刑釋或強制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等方面服務，使其消除違法犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活的一種社會福利服務活動。38.政府通過學校發放助學金，同時學校設立勤工儉學崗位，學生可以通過工作獲得一些收入。貧困大學生小徐就是其中的獲益者，去年小徐通過在校勤工儉學，不僅保證了自己的生活，還向家里寄去了500元，緩解了家庭的經濟壓力。政府的做法屬于教育救助中的（）。A、提供教育補助B、心理能力建設C、提供教育機會D、提供工作崗位答案：A解析：考點：在教育救助中的服務內容。提供教育補助：我國的教育資助體系共分五個層次，即“獎、貸、助、補、減”，所有這些措施，困難家庭的大、中專學生都可以享受。所謂獎，即學校設立獎學金支持家庭困難且學習成績優秀的學生。所謂貸，即金融機構針對高校困難學生開展的各種助學貸款。所謂助，即政府通過學校發放助學金，同時學校設立勤工儉學崗位，學生可以通過工作獲得一些收入。所謂補，即政府每年撥出一定的專款和高校從所收學費中提取一定比例的資金用于對困難學生的生活補助。所謂減，即針對不同專業和經濟困難程度不同的學生減少或者免收學費。教育救助根據不同教育階段需求，采取減免相關費用、發放助學金、給予生活補助、安排勤工助學等方式，保障教育救助對象的基本學習和生活需求。在為貧困大學生提供生活救助的同時，社會工作者也可安排他們參與勤工儉學，在改善生活的同時鍛煉能力、提高生活技能。39.國家依據法定的形式對現役軍人、退役軍人及其家屬提供優待、撫恤和安置，以確保其生活不低于所在地的平均生活的一項（）。A、補償性社會保障制度B、光榮院社會工作C、社會救助社會工作D、優撫醫院社會工作答案：A解析：優撫安置工作是國家依據法定的形式對現役軍人、退役軍人及其家屬提供優待、撫恤和安置，以確保其生活不低于所在地的平均生活的一項“補償性社會保障制度”。40.兒童社會工作是現代兒童福利制度的有機組成部分；兒童社會工作者在兒童權利價值理念的指導下，以（）為服務對象，聚焦困境兒童，通過對具體服務對象個體或群體服務需求的專業評估。A、全體兒童B、新生兒C、失依兒童D、農村兒童答案：A解析：兒童社會工作是現代兒童福利制度的有機組成部分；兒童社會工作者在兒童權利價值理念的指導下，以全體兒童為服務對象，聚焦困境兒童，通過對具體服務對象個體或群體服務需求的專業評估。41.小陳是一名醫務社會工作者，在工作過程中，一方面他要將急診室的工作狀況、工作需要向醫院管理層反映，提升急診室的服務質量，另一方面還要通過構建醫患關系溝通良性渠道，獲得社會大眾的理解與支持，此時小陳在急診服務中所擔當的角色是（）。A、充當病患及其家屬的支持者B、充當急診管理的協調者C、充當醫護人員協助者D、充當醫護人員的支持者答案：B解析：考點：急診室社會工作服務內容。協調急診管理。社會工作者一方面將急診室的工作狀況、工作需要向醫院管理層反映，提升急診的服務質量，促進整個醫院的溝通與協調；另一方面，社會工作者通過構建醫患溝通良性渠道，獲得社會大眾的理解與支持，及時發現并預防急診醫療糾紛，防患于未然。小陳需充當急診管理的協調者，主要是協調醫院與患者之間的關系。42.14歲的小麗和同學小明早戀了，并發生了性關系，三個月后小麗發現自己懷孕了，便偷偷去墮胎，墮胎后她變得焦躁不安，老師發現她的異樣后將她轉給學校社會工作者，社會工作者擬定了針對這種情況的一些服務方案。以下屬于個人層面的社會工作方法運用的是（）。A、讓小麗的母親關心小麗B、安排小麗參加有類似經歷的小組C、開展青春期性教育宣傳D、給小麗介紹專業的心理咨詢師，緩解其壓力答案：D解析：青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務；中觀層面指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體，而開展的社會工作服務；宏觀層面指組織和社區社會工作，或者是針對法規或政策而進行的倡導或改變性工作，如建立青少年組織、開展社區工作、進行青少年法規、政策或制度的修改及倡導工作等。43.下列選項中，不屬于針對特定需要的青少年社會工作介入方法的是（）。A、危機介入B、歷奇輔導C、家庭輔導D、小組輔導答案：D解析：依據《青少年社會工作服務指南》，針對特定需要的青少年社會工作介入方法，主要包括以下內容：危機介入、家庭治療、外展服務、歷奇輔導、朋輩輔導、向導服務。44.（2020年真題）隨著新冠肺炎疫情得到控制，某工業園區與地方政府聯動采取包機、包車接送等全程“點對點”方式招聘新員工，以緩解企業復工復產面臨的招工難困境。社會工作者協助企業做好新員工心理支持、新環境適應、子女就近上學等服務，提升職工的心理滿足感,從而吸引外來務工人員來園區就業。社會工作者的這種做法，屬于職工（）。A、福利服務B、休閑生活服務C、情緒管理D、工作與家庭生活平衡服務答案：A解析：P312—314職工福利服務：職工福利是指工資以外的各種福利，是職工基于企業組織一員的身份而得到的獎勵，與職工個人的工作績效并無直接關系。社會工作介入職工福利的目的是通過職工福利來彌補職工工資的不足，以達到對職工基本生活的保障與改善，同時提升職工的心理滿足度，以激勵職工士氣，提升職工生產力，從而吸引人才，留住人才，增加企業的競爭力。45.(2016年)老李患多種疾病，住院多日，病情不見好轉，老李認為自己的病沒有治了，老伴走了，子女指望不上，生活沒盼頭，不按時服藥，還亂發脾氣，子女感到老李像變了一個人似的，非常擔心。針對老李的情況，醫務社會工作者可提供的合適服務是（）?A、指導用藥B、聯系手術C、進行認知行為治療D、進行系統家庭治療答案：C解析：社會工作者應該提供專業的方法與服務，A、B項不符合且超出工作范圍。由題干中的描述可知，老李主要原因是存在錯誤認知，由于錯誤認知導致不按時吃藥和亂發脾氣，故老李需要的是認知行為治療。46.(2018年)老范是低保救助對象。老范想依靠自己的努力，減少對低保救助的依賴。因要照顧臥病在床的妻子，他只能就近打些零工，與鄰居幾乎沒有往來。社會工作者小桃協助老范與鄰居結成幫扶伙伴，彼此互幫互助。小桃的這種做法屬于救助社會工作中的（）服務。A、提供心理支持B、開展能力建設C、調節家庭關系D、促進社會融入答案：D解析：本題考查社會救助社會工作的內容。題干中的“與鄰居幾乎沒有往來”是解題的題眼。促進社會融入是指社會工作者要為低保家庭創造參與社區活動的機會，鼓勵他們參與社區的公益和文娛活動，幫助他們建立和其他社區居民的聯系，互幫互助，承擔一定的責任和義務，增加他們的成員感、歸屬感和自信心。社會工作者要積極幫助困難群體修復社會關系，建立社會支持網絡，尤其是鄰里支持。47.（）的目的是協助孤老優撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優撫對象過上正常、安全的生活。A、光榮院社會工作B、養老院社會工作C、教養院社會工作D、感化院社會工作答案：A解析：光榮院社會工作是運用社會工作個案、小組、社區等直接服務方法與社會行政、研究、督導等間接服務方法，去推行與孤老和生活不能自理的優撫對象生理或心理健康有關的社會政策或措施的一種工作過程。其目的是協助孤老優撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使他們過上正常、安全的生活。48.以社會工作多維架構介入預防校園欺凌，社區工作方法在學校社會工作中的運用中，二級介入是面向（）。A、面對高關懷人群B、欺凌事件發生后，針對欺凌者、被欺凌者、情境中人的介入C、全員D、老師、家長答案：A解析：初級介入：面向全員一一營造友善環境；二級介入：面對高關懷人群一一避免復發、消除可能性；三級介入：欺凌事件發生后，針對欺凌者、被欺凌者、情境中人的介入49.(2017年)為響應政府社會組織積極參與精準扶貧的號召，某社會工作服務機構擬在綠村開展扶貧工作，為此，機構邀請相關領域專家來綠村進行需求評估，該機構此舉的目的是為了了解綠村的（）需求。A、感覺性B、規范性C、表達性D、比較性答案：B解析：規范性需求：指由專家學者、專業人士、政府行政官員評估而決定的需求。50.老年社區工作有專門的重點目標人群，以下屬于老年社區工作的重點目標人群的是（）。A、經濟生活富裕，身體健康的老人B、物質生活和精神生活充實，由兒女贍養的老人C、精神生活安排充實的老人D、獨居老人答案：D解析：考點：老年社區工作的重點目標人群。1.獨居老人2.高齡老人3.傷殘老人4.困難老人51.在開展青少年習慣養成的專業服務中，社會工作者除了開展行為治療、規范教育外，培養青少年的（），也是重要的服務內容。A、自我管理能力B、自我控制能力C、自我約束能力D、自我反思能力答案：A解析：考點：習慣的養成。不少青少年的不良行為習慣，與其缺乏良好的自我管理能力直接相關。因此，在開展青少年習慣養成的專業服務中，社會工作者除了開展行為治療、規范教育外，培養青少年的自我管理能力也是重要的服務內容。52.下列關于社會工作服務目標敘述正確的一項是（）。A、目標是指服務總體要達到的結果，是工作的大方向，是可以測量的B、目標是服務對象要達到的境界的具體、細致性的陳述，是社會工作者和服務對象共同努力達到的C、目標是現實可行的，是一個個具體的工作指標，并且是可以測量的D、目標是由一個個目的實現而最終達到的狀態答案：C解析：考點：目標和目的區分。“目的”是指服務總體上要達到的結果，是工作的大方向，通常是不可測量的。它是服務對象對想要達到的境界的寬泛的、總體性的陳述，是社會工作者和服務對象通過努力期望最終達到的總目標。為了完成這個總目標，需要設定很多具體目標，這些具體目標是現實可行的，并且是可以測量的。53.社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是（）。A、要達到的目標B、要改變的問題C、要改變的人和系統D、要尋求的方法答案：C解析：服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關注的對象是指介入行動要改變的人和系統，包括家庭、群體、組織和社區，它是整個介入工作的核心焦點。54.李阿姨是一位農村婦女，早年生孩子時，婆家為了省錢沒有讓她到正規醫院生產，結果導致流產，死胎殘存于腹中，最終發生了癌變。以此來看，（）不是導致李阿姨的生殖健康得不到保障的因素。A、社會將婦女的人類生產作為一種私人的事情B、夫家將婦女當成傳宗接代的生育工具C、李阿姨自身缺乏對生殖健康權利的認識D、李阿姨自身生育能力不強答案：D解析：考點：針對婦女生殖健康的工作。婦女生殖健康存在的問題是由多種原因造成的，首先，社會將婦女的人類生產作為一種私人的事情，因而不能像其他的生產一樣給予應有的重視；其次，將婦女當成傳宗接代的生育工具，無視婦女作為人的權利；最后，社會為婦女生殖健康提供的資源有限，再加上人們包括婦女自身缺乏對生殖健康權利的認識等，這些因素導致婦女生殖健康問題的出現。55.(2017年)張老伯經常對兒子說：“我過得橋比你走的路還多。”張老伯的話語隱喻的是老年人的（）優于年輕人。A、液態智力B、結晶智力C、長期記憶D、短期記憶答案：B解析：實際上，老年人的結晶智力比年輕還要多，是日常學習和生活積累的結果。然而，個人處理復雜問題的速度的確會隨著年老而有所下降。有關老年人智力功能的一個最重要的發現是，老年人所處的運用認知技能的環境十分重要。56.(2016年)王女士覺得兒子小強學習不用心，作業拖沓，時常責罵他，希望他養成良好的學習習慣，可是小強的學習表現沒有任何改觀，王女士越來越擔心小強的學習，每天看著他做功課，小強對母親的做法十分抵觸，母子間常有言語沖突。針對上述情況，社會工作者應運用家庭系統理論中的（）這一核心觀加以分析。A、家庭作為一個整體大于各部分之和B、家庭成員的行為遵循循環影響的原則C、家庭需要維持動態平衡D、家庭成員之間互相依賴和影響答案：B解析：家庭系統概念的核心要素包括：（1）家庭作為一個整體大于各部分之和；（2）家庭系統努力維持改變和穩定之間的平衡；（3）家庭系統中一個成員的改變影響所有其他家庭成員；(4)家庭成員的行為遵循循環影響的原則；(5)每個家庭系統既包含很多次系純,又歸屬于更大的社會系統；(6)家庭系統依據已經建立的規則運行。如果家庭出現了“問題”，通常這些“問題”會被理解成由某個或者某些家庭成員導致的,其他家庭成員就會花費很多時間和精力責備那些有“問題”的家庭成員。這樣整個家庭的溝通交流方式就會轉向相互指責、相互抱怨的不良循環中。57.老年人需要通過廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活各個方面來表達意愿，維護權益，發揮作用，這是指老年人的（）需要。A、健康維護B、經濟保障C、社會參與D、婚姻家庭答案：C解析：老年人需要通過廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活各個方面來表達意愿，維護權益，發揮作用。因此，社會參與是老年人的重要需求。58.(2018年)低保戶老楊一家五口人生活在十幾平方米的一居室里，老楊夫婦都患有慢性病，生活起居需要他人協助。老楊的兒子無穩定工作，兒媳體弱多病。拮據的經濟條件和狹小的空間讓兒子和兒媳倍感生活的壓力，爭吵成了家常便飯。于是，老楊向有關部門申請了住房救助。社會工作者在對老楊的家庭進行評估時，除了關注家庭經濟狀況外，還應（）。A、了解老楊的家庭關系狀況B、為老楊夫婦尋找醫療資源C、跟蹤老楊住房救助申請的進展D、為老楊的兒媳提供就業培訓答案：A解析：本題考查住房救助的服務內容。住房救助的對象是符合規定標準的住房困難的最低生活保障家庭、分散供養的特困人員。社會工作者要以當地的基本住房保障標準和救助標準為依據，協助救助對象對自己的家庭實際情況做出準確的評估。在本題中，社會工作者在對老楊的家庭進行評估時，除了關注家庭經濟狀況外，還應了解老楊的家庭關系狀況。如果評估后認為符合救助條件，社會工作者應當幫助老楊準備相關材料，及時提出申請，以便縣級人民政府保障部門優先給予住房保障。59.(2019年)小強跟隨打工的父母到城市上學，很快就認識了一些小伙伴。小強與他們很談得來，經常一起結伴上學，課余也一起踢球。根據生態系統理論，這些伙伴屬于小強的（）A、微觀系統B、中觀系統C、外部系統D、宏觀系統答案：A解析：本題考的是生態系統理論中的微觀系統，指的是個人直接面對面接觸和交往而組成系統，對個人的影響最直接.最頻繁，而題中小強和小伙伴建立的就是微觀系統。60.1990年12月認定"每年（），為全國助殘日”。A、5月第一個星期日B、5月第二個星期日C、5月第三個星期日D、5月第四個星期日答案：C解析：1990年12月認定"每年5月第三個星期日，為全國助殘日”。61.(2019年)在精準扶貧工作中，為激發服務對象的內在動力，社會工作者大劉注重服務對象的參與，由服務對象對合作社的生產經營和管理進行自主決策，學習如何承擔責任。大劉選擇上述介入行動所遵循的原則是（）A、瞄準精準扶貧的目標B、尊重服務對象自決權C、關注服務對象的特點D、注重服務的經濟效益答案：B解析：介入行動的原則：(一)以人為本.服務對象自決；(二)個別化；(三)考慮服務對象的發展階段和他們的特點；(四)與服務對象相互依賴；(五)瞄準服務目標；(六)考慮經濟效益。題中社會工作者大劉遵循的原則屬于服務對象自決。62.（）是指運用系統記錄實際行為表現的方式讓受助家庭成員了解自己面臨的問題以及改變的狀況，從而幫助受助家庭成員隨時調整自己的行為，增強行為的有效性。A、觀察B、聚焦C、再標簽D、例子使用答案：A解析：觀察技巧是指運用系統記錄實際行為表現的方式讓受助家庭成員了解自己面臨的問題以及改變的狀況，從而幫助受助家庭成員隨時調整自己的行為，增強行為的有效性。如讓受助家庭記錄自己不良適應行為出現的頻率，就是常用的觀察技巧。63.最低生活保障是由政府提供的一種收入補充型救助制度，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當地居民最低生活保障標準的，均有權利從政府獲得幫助。下列對于最低生活保障的說法中，不正確的是（）。A、城市低保針對的是城市居民B、居民獲得的是直接的現金幫助C、農村低保針對的是農村居民D、最低生活保障標準是固定的答案：D解析：最低生活保障是由政府提供的一種收入補充型救助制度。國家對共同生活的家庭成員人均收入低于當地最低生活保障標準,且符合當地最低生活保障家庭財產狀況規定的家庭，給予最低生活保障，使之家庭人均收入達到當地低保標準。戶籍狀況、家庭收入和家庭財產是認定最低生活保障對象的三個基本條件。一般情況下，持有城市戶口的居民，可申請城市低保；持有農村戶口的居民，可申請農村低保。在城鄉低保標準一體化的地區，不再區分城鄉低保。64.社會工作者開展未成年人社區矯正和監所矯正服務。屬于刑事案件處理中的未成年人社會工作服務的（）階段。A、起訴階段B、審判階段C、刑罰執行階段D、安置幫教階段答案：C解析：刑罰執行階段。社會工作者開展未成年人社區矯正和監所矯正服務。65.（2020年真題）小王患有精神分裂癥，經過住院治療，進入康復階段，但精神疾病的“污名化”給小王帶來了極大的痛苦,他很少與外人接觸。社會工作者小夏擬采用醫療救助的方法為其提供服務。小夏在社區先后策劃組織精神健康宣傳周活動，整合各類資源為社區精神病患者的家屬提供精神健康照顧知識培訓,招募志愿者與小王結對幫扶。小夏的上述工作屬于醫療救助社會工作中的（）。A、強化社會支持B、改善救治環境C、協調醫療資源D、協助申請救助答案：C解析：P201—202醫療救助中的服務內容包括：（1）協助申請救助；（2）改善救治環境；（3）協調醫療資源：社會工作者一方面要連接醫療保險經辦部門，通過醫療救助為城鄉貧困群眾參加居民基本醫療保險提供資助，并幫助患者通過醫療保險經辦機構報銷相應的醫療費用;另一方面要連接醫療機構和民政部門，幫助符合條件的患者準備各種材料，及時就醫和診治，并協助救助對象獲得醫療救助。此外，還要幫助救助對象了解治療和康復的資源，尋找當地醫院以及社區醫院的資源，使得救助對象在醫院能得到及時的治療，回到社區能繼續治療和康復；（4）強化社會支持。題干中社會工作者小夏擬采用醫療救助的方法為其提供服務。小夏在社區先后策劃組織精神健康宣傳周活動，整合各類資源為社區精神病患者的家屬提供精神健康照顧知識培訓,招募志愿者與小王結對幫扶，屬于協調醫療資源的內容。故本題答案為C。66.（2020年真題）企業社會工作者小鄭擬為新入職的員工開展環境適應支持小組，以協助他們應對入職壓力，提高他們對環境的適應能力。根據此小組工作目標，下列做法正確的是（）。A、培訓小組成員的辦公軟件操作技能B、矯正小組成員入職初期的行為偏差C、教授小組成員插花技能以陶冶性情D、請小組成員分享入職體驗相互鼓勵答案：D解析：P316—320支持小組：這類小組的主要目標是協助成員應對充滿壓力的生活事件，并恢復原有的應對能力。在支持小組中，最重要的是小組成員的關系建構、互相交流和互相支持。社會工作者的主要任務是:指導和協助小組成員討論自己生命中的重要事件，表達經歷這些事件時的情緒感受，加強小組成員間的溝通及相互幫助，達到互相支持的目的。支持小組要充分發揮小組成員的自主性，鼓勵成員分享經驗并協助解決彼此的問題。在企業社會工作實務開展中，常見的支持小組有為失戀的職工、單親母親、患某類疾病職工組成的支持小組，為尚不能適應新環境的新人職工、崗位調整或下崗失業職工組成的支持小組，為處于職業倦怠中的職工組成的支持小組等。ABC不符合題意。67.一個月前，城市流浪乞討人員朱大爺被救助站的工作人員發現并送到救助站，最近朱大爺準備返鄉，那么他的返鄉車票一般由（）提供。A、當地派出所B、救助站C、朱大爺本人D、當地民政部門答案：B解析：社會工作機構或者社會工作者要積極開展外展服務，對于生活陷入困境，無力改變自身狀態的人員要給予及時的幫助。如對于生活無著的流浪乞討人員，要了解其需求，并及時提供臨時的食宿、衣物、疾病治療等，或者協助他們返回原籍。外展服務是社會救助社會工作的重要內容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪乞討人員實施救助。全天候救助是指各個地區的救助站24小時開放接待流浪乞討或其他需要急難救助的人員。68.(2015年)小李是兒童福利院負責家庭寄養服務的社會工作者．在對寄養家庭進行跟蹤回訪時，從村委會和鄰居那里了解到，有一戶寄養家庭的家長經常用諷刺、挖苦和侮辱性語言對寄養的殘疾兒童進行管教。此時，小李應采取的正確做法是（）。A、向派出所報案B、終止該家庭寄養C、為家長提供培訓D、要求村委會嚴格監管答案：C解析：兒童家庭寄養的跟蹤是指負責兒童寄養工作的機構定期進入寄養家庭走訪，了解和評估寄養家庭的監護狀況和兒童生活及成長狀況，及時發現問題，及時給與支持，以保證寄養兒童得到適當的生活照顧和成長指導。根據題干敘述，寄養家庭在兒童管教上措辭不當，為家長提供培訓是比較恰當的做法。社工沒有權利單方面終止寄養，所以B選項錯誤，C選項正確。69.受災人員救助是指國家對遇到（）致使基本生活受到嚴重影響的社會成員提供一定的物質幫助，使之維持基本生活水平，并逐步恢復和提高生產、生活能力的一項救助制度。A、社會災害B、自然災害C、人為災害D、意外災害答案：B解析：受災人員救助是指國家對遇到自然災害致使基本生活受到嚴重影響的社會成員提供一定的物質幫助，使之維持基本生活水平，并逐步恢復和提高生產、生活能力的一項救助制度。70.（2020年真題）新冠肺炎疫情防控期間，小明在家上網課，面對電腦時注意力不集中，學習效果不理想。小明父母向社會工作者小黃求助。小黃與小明建立了微信聯系，采用行為治療方法幫助小明解決困擾。經過多次線上視頻會談，小明學習注意力不集中的問題有了明顯改善，服務進入結案階段。為了強化小明已有的改變成效，下列社會工作者的做法中，最適宜的是（）。A、協助小明分析害怕上學的原因B、幫助小明處理結案時的離別情緒C、幫助小明回顧會談過程中的成長D、鼓勵小明把會談學到的知識用于生活中答案：C解析：P31—32鞏固已有改變主要有以下三種方法：回顧工作過程、強化服務對象已有的改變、給服務對象積極支持；只有C答案正確。71.罪犯具有高外傾性、高神經質、低掩飾性，這種人格特征屬于（）。A、沖動好斗B、自卑消沉C、消極悲觀D、與社會嚴重脫節答案：A解析：具有沖動好斗的人格特征。有學者認為，一般罪犯具有共同的基本人格特征，即高外傾性、高神經質、低掩飾性，表現為外向好動、好進攻、情緒不穩、喜怒無常、易激動，對各種剌激產生強烈的反應，常產生缺乏理智、刻板的反應，行為沖動，缺乏同情心，對人抱有敵意，不關心人，喜歡古怪不平常的事，不顧安危，喜惡作劇，適應環境不良。這種人格特征的外在表現形式雖然會因為罪犯被判處刑罰而有所收斂或掩飾，但其基本的特質卻不會輕易地改變。因此，在矯正過程中，服務對象往往表現得敏感、神經質、情緒不穩、反應過度、對人對事多疑、偏激等。72.不同優撫安置社會工作服務對象的問題的側重點不同，待安置的退役士兵有著較高的（）。A、政治訴求B、工作訴求C、康復訴求D、社會需求答案：B解析：不同優撫安置社會工作服務對象的問題的側重點不同，比如，傷病殘軍人有著較高的康復訴求、待安置的退役士兵有著較高的工作訴求、孤老優撫對象有著較高的情感訴求、在鄉老復員退伍軍人有著較強的生活保障訴求、生活基本無憂的軍休干部有著較強的參與訴求，等等，同時，具體到服務對象，有些問題常常相互交織在一起，在具體工作時需要具體分析。73.下列有關企業社會工作的特點，表述不正確的是（）。A、監督落實涉及職工權益的法律法規是企業社會工作的核心內容B、兼顧公共性、公益性與多方共贏的統一是企業社會工作主要策略C、因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業社會工作的主要任務D、社會工作者應積極為職工提供福利項目，開展福利服務答案：A解析：考點：企業社會工作的特點。由于企業獨特的經濟屬性，企業社會工作具有如下特點：（1）職業福利服務是企業社會工作的核心內容。（2）協助監督企業落實涉及職工權益的法律、法規，維護職工福利權益。（3）因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業社會工作的主要任務。（4）兼顧公共性、公益性與多方共贏的統一是企業社會工作的主要策略。74.（2020年真題）初中一年級學生小堅是社會工作者小李的服務對象。小李發現小堅雖然上課愛說話，課下喜歡追逐打鬧，成績也不好，但并非像老師說的那樣“沒法管”。小李嘗試運用青少年社會工作強調的尊重青少年的獨特性與差異性、照顧青少年獨特需要等理念開展服務。在小堅因成績不好而被同學排斥時，小李會詢問:“你最擅長的事情是什么?”小李上述做法體現了青少年社會工作的（）原則。A、發展性B、整體性C、主體性D、平等參與答案：C解析：P68—69青少年社會工作的原則包括主體性、發展性、整體性；主體性原則：尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的獨特性與差異性，充分照顧青少年的特點和需要,開展有針對性的服務。根據題干小李詢問:“你最擅長的事情是什么?體現的是主體性原則。75.社會工作者自己希望通過幫助小葉上就業指導班或者找工作來改變小葉無所事事的生活狀態。未經小葉的同意，社會工作者將其列入介入行動，最后發現小葉并不愿意這么做。社會工作者的這種做法違背了選擇介入行動的（）原則。A、以人為本，服務對象自決B、直接考慮服務對象的發展階段和特點C、與服務對象相互依賴D、個別化答案：A解析：考點：介入行動的原則。以人為本、服務對象自決。介入行動要體現以人為本的原則，從服務對象的需要和利益出發，并且在決定介入行動時要有服務對象的參與。由服務對象決策和參與的介入行動將會使他們有更強烈的愿望去承擔責任和完成任務。76.(2019年)李大爺前不久因亂吃藥導致肝腎功能急性衰調，住院接受治療。住院期間，李大爺痛苦不堪，舉止反常。種種跡象讓李大爺的女兒擔心父親有輕生的傾向，便向社會工作者小王求助，小王對李大爺的自殺傾向進行了評估。下列行為中，透露出李大爺有自殺傾向的直接線索是（）A、李大爺告訴兒子銀行卡存放處及密碼B、李大爺總是對女兒說:“我真想一死了之”C、李大爺將自己珍愛的懷表送給了他的主管護士D、李大爺總是對老伴說：“我不在了你會過得輕松一些”答案：B解析：本題考核的是老年人自殺的直接線索。老人若直接說“我要了結自己”或者“有時我真想結束一切”，并不是隨便說說引人關注，它是直接的線索，表明他正在考慮終止自己的生命。77.個案模式比較注重個體和家庭關系的介入，而綜合服務模式則更多從（）的角度來反思對殘疾人合法權益的保護問題。這也是社區康復理念得以流行的重要原因之一。A、社會系統B、社區系統C、增能方法D、社會支持答案：A解析：個案模式比較注重個體和家庭關系的介入，而綜合服務模式則更多從社會系統的角度來反思對殘疾人合法權益的保護問題。這也是社區康復理念得以流行的重要原因之一。78.殘疾人社區康復的主要內容不包括（）。A、開展殘疾的預防工作B、治療-康復-發展C、開展康復評定和建檔工作D、開展具體的康復服務答案：B解析：社區康復及其主要內容：（1）開展殘疾的預防工作；（2）開展康復評定和建檔工作；（3）開展具體的康復服務。B項職業康復是殘疾人融入社會的最有效途徑，是一種集合"治療-康復-發展"功能的方法。79.(2018年)艾滋病患者在疾病的穩定期，經常會面臨疾病及治療帶來的身體不適，以及與家人、親友和其他社會關系的改變等問題。針對上述問題，社會工作者應采取的介入措施是（）。A、增強患者的心理防御機制B、評估患者的自殺風險C、建立患者的家庭支持網絡D、提高患者的自理能力答案：C解析：本題考查醫務社會工作的內容。對于艾滋病患者，社會工作者服務內容包括醫療適應、疾病認知、心理情緒支援、家庭支援網絡及出院照顧等方面為患者提供全面的服務。針對艾滋病患者在疾病的穩定期面臨的疾病及治療帶來的身體不適，以及與家人、親友和其他社會關系的改變等問題，社會工作者應采取的介入措施是建立患者的家庭支持網絡。80.(2018年)某廠青年職工較多，他們中一些人因工作繁忙，無暇顧及個人婚戀問題，也不知如何結交異性朋友。為此，社會工作者設計了以提升員工戀愛技巧為目標的小組，應選擇的小組類型是（）。A、治療小組B、教育小組C、支持小組D、興趣小組答案：B解析：本題考查企業社會工作的方法。教育小組的主要目標是幫助成員學習新的知識與技巧，補充相關知識之不足，促使成員改變原來對自身問題的不正確看法及解決方式，從而實現小組成員的發展目標。81.受災人員救助的長期目標應該是（）。A、修復社會支持系統B、逐步恢復社會功能和生活功能C、重建社區和發展社區D、重建社會關系答案：C解析：受災人員救助的長期目標應該是重建社區和發展社區。82.社會工作者舒梅從事社會工作將近五年，在多年的工作中她發現有些服務對象在結案階段不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題。具體的表現是不準時參加與社會工作者的工作會談，會談時心不在焉等。這種情況屬于服務對象負面反應中的（）。A、憂郁B、倒退C、依賴D、否認答案：D解析：由于結案意味著社會工作專業關系的終止，意味著服務對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關系可能會給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現為對這種即將到來的結案產生負面反應。其中，否認是指服務對象不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題。表現為不準時參加與社會工作者的工作會談，會談時心不在焉等。83.(2019年)社會工作者小英了解到，某企業部分員工對如何與青春期的子女溝通感到束手無策。為此，小英設計了以學習親子溝通知識為主要內容的培訓課程，回應員工的需要。在此培訓中，小英擔任的角色是（）。A、促進者B、聯絡者C、教育者D、倡導者答案：C解析：企業社會工作者擔任教育者：為職工提供職業和生活相關的教育培訓是企業社會工作者的一項重要工作。在進行這項服務活動時，企業社會工作者可以擔當教育者的角色，設計并實施職業和生活發展相關的教育.培訓方案。對職工及管理者進行相關知識培訓，提高其應對問題的能力。84.在農村地區，不少殘疾人家庭還存在"因病致貧"或"因病返貧"等現象。屬于物質層面的（）。A、醫療困難B、經濟困難C、生活困難D、住房困難答案：A解析：醫療困難。不僅殘疾人就醫本身有許多特殊困難，例如聾啞人就醫就很難表達自己的病情，肢體殘疾人就醫有很多行動不便，而且當作為殘疾人的家庭照顧者就醫時，殘疾人則因缺乏幫助和照顧，其內心的焦慮和無能感十分強烈。在農村地區，不少殘疾人家庭還存在"因病致貧"或"因病返貧"等現象。85.（）是指社會工作者運用兒童社會工作的專業知識、方法為永久或者臨時失去了家庭監護兒童選擇合適的寄養家庭，并完成寄養安置的服務過程。A、兒童收養服務B、機構類家庭養育服務C、機構集體養育服務D、家庭寄養服務答案：D解析：家庭寄養服務是指社會工作者運用兒童社會工作的專業知識、方法為永久或者臨時失去了家庭監護兒童選擇合適的寄養家庭，并完成寄養安置的服務過程。服務環節包括：寄養家庭招募→篩選合格家庭→評審合格家庭→寄養家庭培訓→兒童寄養家庭適配→寄養監督與支持→寄養結案。86.(2016年)小龍是一年級學生，母親在他三歲時因車禍去世，其父親脾氣不好，對小龍的教育方式簡單粗暴。針對小龍父子的情況，社會工作者擬為其進行親職教育輔導，工作重點應該放在（）。A、確保小龍的基本權益B、對小龍進行挫折教育C、對小龍進行自護教育D、改善父親的教育方式答案：D解析：親職教育輔導服務的主要目標包括:(1)協助父母如何有效地演好做父母的角色:(2)協助父母了解孩子成長過程中,身心發展的特征以及發展中的階段任務與危,(3)強化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道:(4)改善父母對子女的管教態度:(5)了解家庭氣氛對子女成長的影響:(6)如何及早發現與輔導子女的異常行為表現。題中,根據親職教育輔導的主要目標，社會工作者的工作重點應該救在改善父親的教育方式上。87.(2019年)某社會工作服務機構根據社區需求評估的結果，計劃為社區婦女開展能力建設。該機構提供的下列服務中，能夠滿足婦女戰略性社會性別需求的是（）。A、創業技能培訓B、健康保健知識培訓C、“女德”知識培訓D、子女教育技能培訓答案：A解析：婦女社會中性別分工內容，戰略性的社會性別需求是對傳統分工模式的挑戰，即挑戰男性為主導的地位。88.(2015年)某公司老板在得知員工小李有犯罪前科后欲將他開除。社會工作者小希得知情況后，將小李在接受社區矯正過程中的良好表現告知公司老板。希望老板能給予小李一視同仁、公平競爭的機會。小希的做法保障了小李的（）權益。A、生存B、就業C、家庭生活D、教育答案：B解析：矯正社會工作的目標是幫助服務對象能夠通過自身能力來維持其基本生存條件，因此，教育、就業權益的保障顯得尤為重要，要通過幫助其接受較好的教育，以及實現有效就業，實現幫助其自新、自強、自立的目標。社會工作者小希幫助小李獲得了公平競爭的工作機會，故保障了其就業權益，答案為B。89.將“婦女的暴力行為”界定為：“對婦女造成或可能造成身心方面或性方面的傷害或痛苦的任何基于性別的暴力行為，包括威脅進行這類行為、強迫或任意剝奪自由，而不論其發生在公共生活還是私人生活中”的是（）法規性質的文獻。A、《關于對婚姻法若干問題的司法解釋》B、《消除對婦女的暴力行為宣言》C、《中華人民共和國婦女權益保障法》D、《女職工勞動保護規定》答案：B解析：考點：針對婦女的暴力。聯合國《消除對婦女的暴力行為宣言》中，對“婦女的暴力行為”界定為：對婦女造成或可能造成身心方面或性方面的傷害或痛苦的任何基于性別的暴力行為，包括威脅進行這類行為、強迫或任意剝奪自由，而不論其發生在公共生活還是私人生活中90.2017年6月國務院批復同意設立"殘疾預防日”。將每年（）設立為"殘疾預防日"。A、8月15日B、8月25日C、5月15日D、5月20日答案：B解析：2017年6月國務院批復同意設立"殘疾預防日”。將每年8月25日設立為"殘疾預防日"。91.（），十三屆全國人大常委會第十五次會議表決通過了《中華人民共和國社區矯正法》，這是我國首次就社區矯正工作進行專門立法。A、2019年12月28日B、1998年12月28日C、2014年11月20日D、2012年1月10日答案：A解析：2019年12月28日，十三屆全國人大常委會第十五次會議表決通過了《中華人民共和國社區矯正法》，這是我國首次就社區矯正工作進行專門立法。92.在服務過程中，社會工作者阿斌發現服務對象的需要超出了自己和機構的能力。他應采取的正確做法是（）。A、結案B、轉介C、結束關系D、繼續服務答案：A93.(2016年)某企業最近安全事故頻發，調查發現，其原因是員工對工作過程中存在的安全隱患常存僥幸心理，不按工作規程要求采取安全措施，為解決此類問題，社會工作者應運用社會工作理念，協助有關部門為職工開展的服務是（）?A、情緒管理B、權益維護C、職業安全教育D、職業生涯規劃答案：C解析：企業社會工作服務的內容主要包括:(1)職工福利服務:(2)職工職業生規劃:(3)職工情緒管理;(4)職工素質提升;(5)職業安全與健康;(6)職工體閑生活與服務;(7)職工工作與生活平衡的服務;(8)勞動關系協調;(9)企業文化和職工文化建設;(10)困難群體關懷:(11)企業履行社會責任,題中,員工對工作過程中安全事故的頻發存在僥幸心理,需要為職工進行職業安全教育。94.從社會工作的角度理解社區，社會工作者可以依托“社區服務中心”“社區服務站”（或工作站）了解社區居民和服務對象的生活環境，把握問題、資源和文化背景，為他們提供多元化服務。體現了社區（）的意義。A、社區是一個工作地點和環境B、社區是一個互相關懷和照顧的網絡C、社區是影響社會政策的基地D、社區社會工作是社會工作的一個實務領域答案：A解析：從社會工作的角度理解社區，它包括了3種意義：(1)社區是一個工作地點和環境(munityascontext)。社會工作者可以依托"社區服務中心”"社區服務站"(或工作站)了解社區居民和服務對象的生活環境，把握問題、資源和文化背景，為他們提供多元化服務。(2)社區是一個互相關懷和照顧的網絡(caringmunity)。社區能夠滿足社區居民生活、心理、情感、社交等多元化的需求，因此，社會工作者會重點發展和強化社區居民之間的互動、互助關系，提升居民的自助能力，既解決社區居民的個人化問題，也解決社區的共同問題，增強社區居民的歸屬感。(3)社區是影響社會政策的基地。由于社區面臨著諸多如社區治安、環境衛生、基礎設施等的共同性問題，因此，社會工作者也會從維護社區居民集體利益的角度，收集居民的意見，反映居民的利益訴求，爭取資源，倡導制定或修訂有關政策或措施。95.與年老有關的聽覺系統的變化，聽覺的靈敏度可能會減少（）以上，難以分辨不同的聲音。A、20%B、30%C、50%D、60%答案：C解析：聽覺的靈敏度可能會減少50%以上，難以分辨不同的聲音。96.（）主要指聚焦兒童發展的服務和國家已有社會保障以及落實國家救助、補助、津貼和臨時困難救濟等方面政策的服務。A、社區兒童福利服務B、失依兒童福利服務C、單親兒童福利服務D、孤兒福利服務答案：A解析：社區兒童福利服務主要指聚焦兒童發展的服務和國家已有社會保障以及落實國家救助、補助、津貼和臨時困難救濟等方面政策的服務。97.對犯罪嫌疑人親屬的社會工作一般發生在（）。A、司法判決前B、司法判決后C、監禁場所中D、刑滿釋放后答案：A解析：司法判決前社會工作的服務對象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。98.自從老吳下崗后，整日酗酒，與妻子張女士惡意吵架，每次吵架后，妻子都會在孩子面前哭泣。不久，張女士發現孩子開始變得孤僻、不愛說話，成績一落千丈。張女士非常擔心，于是找到社會工作者小董求助，根據家庭系統理論，小董應該幫助張女士（）。A、改善與丈夫的關系B、加強與孩子的溝通C、明確與孩子的界限D、調整孩子與丈夫的關系答案：A解析：如果家庭社會工作服務活動的焦點集中在家庭夫妻關系的改善上，這樣的服務活動就屬于改善夫妻關系的服務。關注夫妻角色學習的，就可以運用行為學習理論作為指導；如果注重夫妻溝通交流方式改善的，就可以運用家庭系統理論；如果強調夫妻平等關系的，可以采用性別視角。99.(2017年)老劉一家三口，平時生活比較拮據，主要靠老劉的工資收入過日子，最近，老劉因車禍失去了左腿，無法正常工作，家庭陷入困境，老劉整天待在家里，覺得自己無用，情緒低落。針對老劉的情況，社會工作者首先應為其提供的服務是（）A、協助其申請低保B、促進其社會交往C、促進其身體康復D、減輕其心理壓力答案：D解析：殘疾人的基本需求有：康復權、教育權、勞動權、文化生活權、社會福利權、環境友好權。殘疾人的問題主要有：物質層面的困難、精神層面的困難、社會交往的困難。老劉正在面臨這三種困難，首要解決的應該是心理問題，故選D。注意此題存在爭議，A選項因其家庭存在困難，故也可先協助其申請低保。100.社工小偉深入了解救助對象家庭的時候，他發現老人臉色憔悴，滿臉愁容，說話的時候不停的嘆氣，搖頭，很明顯能感受到老人對于家庭生活困窘的無奈，便以此獲取了評估的信息。這里，社工小偉獲得評估信息的具體方法屬于（）。A、使用量表B、直接詢問C、家庭探訪D、觀察身體語言答案：D解析：考點：如何獲得評估信息。在交談過程中，社會工作者要善于觀察救助對象的身體語言，例如站立的姿勢、對話中眼神的交流、手腳的動作、著裝風格、語音語調等。通過這些線索能發現救助對象行為、思想上的一些特點，同時能夠預估救助對象遇到問題的重要性以及對于他們的影響程度。101.下列關于醫務社會工作特點的描述，錯誤的是（）。A、醫務社會工作者在醫療團隊中鏈接各方資源，以服務對象為中心開展專業服務B、醫務社會工作服務的對象主要是受到疾病困擾的相關人員及其照護者C、在醫學模式由“以患者為中心”轉向“以疾病為中心”D、醫務社會工作服務是一項專業化的服務，要求針對服務對象的不同情況，提供適合的服務答案：C解析：醫務社會工作的服務與現代醫學模式的轉變有著緊密聯系，在醫學模式由"以疾病為中心"轉向"以患者為中心"之后，它與社會工作在此領域的服務理念相彌合。102.英國制定《初犯法》是在（）年。A、1867B、1877C、1887D、1897答案：C解析：英國早在1887年就已制定了《初犯法》。該法確立了“感化精神”，但其適用范圍十分狹小。1907年通過的《感化犯人法》第一次在全國范圍內認可感化犯人制度并制定了具體措施。103.社區社會工作是社會工作的一個（），主要強調綜合運用實踐模式（如地區發展、社會策劃、社區照顧等），通過科學的工作過程，采用系列專業技巧，處理社區問題，推進社區發展。A、專業方法B、實踐方法C、理論方法D、個人經驗答案：A解析：社區社會工作主要代表了兩個層面的意義：①社區社會工作是社會工作的一個實務領域。②社區社會工作是社會工作的一個專業方法，主要強調綜合運用實踐模式（如地區發展、社會策劃、社區照顧等），通過科學的工作過程，采用系列專業技巧，處理社區問題，推進社區發展。104.社會工作者在介入期的主要任務是（）社會工作計劃的目標。A、制定B、修改C、落實D、完善答案：C解析：“介入”是社會工作助人過程中的一個重要階段，是社會工作者和服務對象采取行動，按照服務協議落實社會工作計劃的目標，幫助服務對象改變，解決預估中確認的問題，從而實現助人計劃的重要環節。105.劉力因故意傷害罪在監獄生活了15年后被刑滿釋放，出來后他幾乎找不到家了，周圍的環境都變了，過去的熟人也聯系不上了，他甚至不知道微信怎么用。作為矯正社會工作服務對象的劉力具有（）。A、自卑消沉的心理特征B、沖動好斗的人格特征C、與社會嚴重脫節的社會特征D、困難重重的生活特征答案：C解析：具有與社會嚴重脫節的社會特征許多罪犯之所以犯罪，是因為其社會化進程受阻，社會功能嚴重缺失。一旦被判定有罪并被處以刑罰，由于刑罰措施本身具有的隔絕功能，加之社會的歧視和排斥，以及罪犯的自我封閉，服務對象往往處于與社會嚴重脫節的境況，這種社會特征不利于服務對象社會功能的修復和重建。106.(2017年)社會工作者小趙發現，部門入職2~3年的職工為未來個人職業生涯發展感到迷茫，找不到工作努力的方向。對此，小趙打算為這些職工舉辦職業生涯探索小組。在小組工作的準備階段，小趙正確的做法是（）A、傳授職業生涯