物業管理服務履約承諾書范例合同編號：__________甲方（物業公司）：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________乙方（業主/物業使用人）：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________鑒于甲方為乙方提供物業管理服務，為確保雙方權益，經甲乙雙方友好協商，特訂立本承諾書，具體約定如下：第一條物業服務內容1.1甲方應按照國家和地方物業管理相關法規、規定及行業標準，為乙方提供物業管理服務。1.2甲方應保證物業管理服務的質量，確保乙方居住環境的舒適、安全、衛生。1.3甲方應負責物業設施設備的維護、保養和管理，確保設施設備正常運行。1.4甲方應建立健全物業管理規章制度，加強對物業員工的培訓和管理，提高服務質量。第二條甲方權利與義務2.1甲方有權按照合同約定，收取乙方物業管理費用。2.2甲方有權對乙方違反物業管理規定的行為進行制止和處理。2.3甲方應履行合同約定的各項義務，如未履行或履行不符合約定，乙方有權要求甲方承擔違約責任。第三條乙方權利與義務3.1乙方應按照合同約定，按時支付物業管理費用。3.2乙方應遵守物業管理規定，配合甲方進行物業管理。3.3乙方有權對甲方的物業管理服務提出建議和意見，促進甲方改進服務質量。第四條違約責任4.1甲乙雙方應嚴格履行本合同約定的義務，如一方違約，應承擔違約責任。4.2甲方未按照約定提供物業管理服務，或服務質量不符合約定的，乙方有權要求甲方改正或賠償損失。4.3乙方未按照約定支付物業管理費用，甲方有權按合同約定收取滯納金，或解除合同。第五條爭議解決5.1甲乙雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向物業所在地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業管理服務內容詳細清單2.甲方物業管理規章制度3.甲方員工培訓和管理制度4.乙方物業管理費用支付證明5.物業管理服務質量評價標準6.甲方違約行為證明文件7.乙方違約行為證明文件8.爭議解決方式相關法律文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供物業管理服務或服務質量不符合約定的，視為甲方違約。2.乙方未按照約定支付物業管理費用，視為乙方違約。3.甲方未按照合同約定履行義務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。4.乙方未按照合同約定履行義務，甲方有權按合同約定收取滯納金，或解除合同。三、法律名詞及解釋：1.物業管理服務：指甲方按照合同約定，為乙方提供物業設施設備的維護、保養和管理，以及居住環境的舒適、安全、衛生的服務。2.違約行為：指合同一方未按照合同約定履行義務的行為。3.違約責任：指合同一方未履行或履行不符合約定，應承擔的法律責任。4.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發生的爭議，通過友好協商、調解或訴訟等方式解決。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供物業管理服務或服務質量不符合約定。解決辦法：乙方有權要求甲方改正或賠償損失，可根據情況解除合同。2.問題：乙方未按照約定支付物業管理費用。解決辦法：甲方有權按合同約定收取滯納金，或解除合同。3.問題：甲方未按照合同約定履行義務。解決辦法：乙方有權要求甲方承擔違約責任。4.問題：乙方未按照合同約定履行義務。解決辦法：甲方有權按合同約定收取滯納金，或解