企業形象管理制度（精美合同協議模板）一、總則1.1為加強企業形象管理，規范企業對外宣傳和內部行為，樹立良好的企業形象，提高企業競爭力和品牌價值，制定本制度。1.2本制度適用于企業及其員工在對外宣傳、業務往來、內部管理等方面的行為。1.3企業形象管理遵循公開、公平、公正、誠信的原則，充分發揮企業文化的引領作用，積極履行社會責任，樹立良好的企業形象。二、企業形象定位2.1企業形象定位是企業形象管理的核心，企業應根據自身發展戰略、市場定位、產品特點等因素，明確企業形象定位。2.2企業形象定位應體現企業核心價值觀，突出企業優勢，展示企業特色，樹立企業品牌。2.3企業形象定位應具有前瞻性、創新性和差異化，以適應市場變化和消費者需求。三、企業形象傳播3.1企業形象傳播是企業形象管理的重要手段，企業應充分利用各種傳播渠道，廣泛傳播企業形象。3.2企業形象傳播應遵循法律法規，尊重社會公德，維護國家利益和民族尊嚴。3.3企業形象傳播應注重傳播內容的質量和效果，提高傳播的針對性和有效性。四、企業內部形象管理4.1企業內部形象管理是企業形象管理的基礎，企業應加強內部管理，提高員工素質，樹立良好的內部形象。4.2企業內部形象管理應建立健全各項規章制度，規范員工行為，營造良好的工作氛圍。4.3企業內部形象管理應注重員工培訓和教育，提高員工對企業形象的認同感和歸屬感。五、企業社會責任5.1企業應積極履行社會責任，以實際行動踐行社會主義核心價值觀，樹立良好的企業形象。5.2企業社會責任應體現在企業發展戰略、生產經營、員工權益、環境保護等方面。5.3企業應定期發布社會責任報告，向社會公開企業履行社會責任的情況。六、企業危機管理6.1企業應建立健全危機管理體系，提高危機應對能力，降低危機對企業形象的影響。6.2企業危機管理應遵循預防為主、及時應對、公開透明的原則。6.3企業危機管理應建立健全危機預警機制，加強危機監測和輿情分析，及時應對和處理危機事件。七、企業形象評估與改進7.1企業應定期進行企業形象評估，了解企業形象現狀，發現問題，制定改進措施。7.2企業形象評估應包括企業形象定位、傳播效果、內部管理、社會責任等方面。7.3企業應根據評估結果，不斷完善企業形象管理制度，提高企業形象管理水平。八、附則8.1本制度自發布之日起實施。8.2本制度的解釋權歸企業所有。8.3企業應根據實際情況，制定本制度的實施細則。（注：本制度為示例，具體內容可根據企業實際情況進行調整和補充。）企業形象管理制度（精美合同協議模板）一、總則1.1為加強企業形象管理，規范企業對外宣傳和內部行為，樹立良好的企業形象，提高企業競爭力和品牌價值，制定本制度。1.2本制度適用于企業及其員工在對外宣傳、業務往來、內部管理等方面的行為。1.3企業形象管理遵循公開、公平、公正、誠信的原則，充分發揮企業文化的引領作用，積極履行社會責任，樹立良好的企業形象。二、企業形象定位2.1企業形象定位是企業形象管理的核心，企業應根據自身發展戰略、市場定位、產品特點等因素，明確企業形象定位。2.2企業形象定位應體現企業核心價值觀，突出企業優勢，展示企業特色，樹立企業品牌。2.3企業形象定位應具有前瞻性、創新性和差異化，以適應市場變化和消費者需求。三、企業形象傳播3.1企業形象傳播是企業形象管理的重要手段，企業應充分利用各種傳播渠道，廣泛傳播企業形象。3.2企業形象傳播應遵循法律法規，尊重社會公德，維護國家利益和民族尊嚴。3.3企業形象傳播應注重傳播內容的質量和效果，提高傳播的針對性和有效性。四、企業內部形象管理4.1企業內部形象管理是企業形象管理的基礎，企業應加強內部管理，提高員工素質，樹立良好的內部形象。4.2企業內部形象管理應建立健全各項規章制度，規范員工行為，營造良好的工作氛圍。4.3企業內部形象管理應注重員工培訓和教育，提高員工對企業形象的認同感和歸屬感。五、企業社會責任5.1企業應積極履行社會責任，以實際行動踐行社會主義核心價值觀，樹立良好的企業形象。5.2企業社會責任應體現在企業發展戰略、生產經營、員工權益、環境保護等方面。5.3企業應定期發布社會責任報告，向社會公開企業履行社會責任的情況。六、企業危機管理6.1企業應建立健全危機管理體系，提高危機應對能力，降低危機對企業形象的影響。6.2企業危機管理應遵循預防為主、及時應對、公開透明的原則。6.3企業危機管理應建立健全危機預警機制，加強危機監測和輿情分析，及時應對和處理危機事件。七、企業形象評估與改進7.1企業應定期進行企業形象評估，了解企業形象現狀，發現問題，制定改進措施。7.2企業形象評估應包括企業形象定位、傳播效果、內部管理、社會責任等方面。7.3企業應根據評估結果，不斷完善企業形象管理制度，提高企業形象管理水平。八、附則8.1本制度自發布之日起實施。8.2本制度的解釋權歸企業所有。8.3企業應根據實際情況，制定本制度的實施細則。（注：本制度為示例，具體內容可根據企業實際情況進行調整和補充。）在上述企業形象管理制度中，企業危機管理是需要重點關注的細節。企業危機管理是企業形象管理的重要組成部分，它關系到企業在面臨突發事件時能否有效應對，保護企業形象不受損害。以下對企業危機管理進行詳細的補充和說明。六、企業危機管理6.1企業應建立健全危機管理體系，提高危機應對能力，降低危機對企業形象的影響。企業危機管理體系應包括危機預防、危機應對和危機恢復三個階段。在危機預防階段，企業應制定危機預防計劃，包括風險評估、危機預警和預防措施。在危機應對階段，企業應制定危機應對計劃，明確危機應對流程、責任人和應對措施。在危機恢復階段，企業應制定危機恢復計劃，明確恢復目標和恢復措施。6.2企業危機管理應遵循預防為主、及時應對、公開透明的原則。預防為主原則要求企業在日常運營中就要加強對潛在危機的識別和預防，減少危機發生的可能性。及時應對原則要求企業在危機發生時迅速作出反應，采取有效措施控制和減輕危機影響。公開透明原則要求企業在危機處理過程中保持信息的公開透明，及時向利益相關者溝通危機情況和處理進展，以贏得信任和支持。6.3企業危機管理應建立健全危機預警機制，加強危機監測和輿情分析，及時應對和處理危機事件。危機預警機制包括設立專門的危機預警部門，定期進行危機風險評估，建立危機預警指標體系，及時發現危機跡象。危機監測和輿情分析要求企業通過各種渠道收集與企業和行業相關的信息，分析可能引發危機的輿情動態，以便在危機發生前采取預防措施。在危機事件發生時，企業應根據危機應對計劃，迅速啟動危機應對流程，組織相關人員開展危機處理工作，確保危機得到有效控制。6.4企業應定期進行危機管理培訓和演練，提高員工的危機意識和應對能力。危機管理培訓應包括危機管理知識、危機應對技巧和危機溝通策略等內容。危機演練應模擬真實危機情景，讓員工在實際操作中熟悉危機應對流程和措施，提高危機應對能力。6.5企業應建立危機溝通機制，加強與利益相關者的溝通和協作。危機溝通機制包括內部溝通和外部溝通兩個方面。內部溝通要求企業在危機發生時及時向內