◆淘寶直播實操25講：從入門到精通直播腳本策劃與技巧(附上策劃模板)直播跟電影、短視頻、小品一樣，需要臺詞腳本。如果沒有腳本，讓主播天馬星空一頓發揮，大多數主播都很難把商品賣點、促銷活動全部說清楚，或者容易被粉絲把節奏帶偏。各崗位也很難做到默契配合。一個完善的直播腳本，通常包括兩個部分，一個是直播整體方案；另一個是商品腳本。直播整體方案主要包括直播的主題、目標、時間、促銷活動、主播、助播、后臺/客服等崗位的分工配合；商品腳本主要包括寶貝編號、貨品名稱、內容、零售價、直播到手價、自定義權益點、鏈接、備注。“一個好的直播腳本就如一場好電影一樣。平鋪直述、轉承啟合、高潮跌宕、精致收尾一個都不能少。”電商直播的本質是什么？是社交。未來是屬于社交電商的。一個電商產品到底能有多強就看有多少用戶喜歡，就看擁有多強大的向心力，以及向心力的方向朝著哪邊，這是核心。內容端的變化是社交電商的發展方向。而電商直播，通過“人貨場”三位一體式的社交購物體驗，給顧客和電商平臺帶來了價值，這也是其成為風口的內在邏輯。一場成功的直播，很大一部分原因來自主播的內容輸出，無論是任何一個類目，在直播間里有內容特色，是很容易吸引人的。那么該如何打造一場成功的live秀呢？直播腳本是關鍵。（簡潔版直播腳本規劃）直播腳本的目的與意義一場好的直播離不開一個設計嚴謹的腳本，有頭有尾，有開篇有高潮。直播腳本就像電影的大綱一樣，可以讓我們把控直播的節奏、規范流程、達到預期的目標、讓直播效益最大化。一般來說制定直播腳本的目的有：1、增加粉絲關注度，升級粉絲觀感。2、為觀眾提供獨特的視角和深度。3、建立輿論導向，長期IP化打造。4、減少突發狀況，包括控場意外、節奏中斷、尬場等等。直播腳本的四大核心要素1直播主題的明確主題就是核心，整場直播的內容需要圍繞中心主題進行拓展，比方說配合品牌上新，店慶活動，或是回饋客戶等等。如果內容與主題不符，比如你要做店慶抽免單的主題，結果用戶進來發現主播在講省錢技巧，遲遲不抽獎，人馬上就走了。再比如你要主推的產品是美妝，然后你在其他才要產品講解太多太細，就很容易本末倒置，忽略主題，導致內容很泛，讓粉絲不知道你的核心是什么，很容易流失一些觀眾。2直播節奏的把控直播節奏的制定簡單來說指的就是對于時間的規劃。確定每段時間的直播內容，這樣有助于主播從容不迫的把控整個直播間走向，同時也優化了直播的流暢性，增加了粉絲的觀感體驗，不至于直播途中突然卡住不知道該做什么或是遇到突發狀況就亂了方寸。以下這些節奏點一定要在直播腳本中規劃并體現到。根據直播的內容進行海報、軟文的設計，并且多渠道的宣傳。一場直播，不是說等直播開了坐等流量進來，而是要主動出擊，廣而告之我們要做直播了。對這個主題有興趣的親們都可以來參加，沒準還能抽到小禮物。這也是為什么專業直播機構流量往往多于商家流量的原因。普通的商家太過于依賴某一個渠道的幫助，而不是反推如何結合各個渠道綜合增加自己的曝光和流量，就像上活動，成熟賣家永遠思考的是如何增加付費渠道引入更多的流量，而中小賣家上活動僅僅是為了節省推廣費。直播中要反復明確自己直播的目的。無論是開場預熱還是品牌介紹，或者是整場直播活動的簡單介紹，給粉絲傳輸直播的目的是非常關鍵的一點，要讓粉絲明白“我在看什么”、“我能得到什么”、”有哪些福利和產品”。一件產品大概15～20分鐘講解、表演、演示，然后用5～10分鐘來重復自己直播的目的，希望達到的目標或者消費者互動能夠得到的好處。節奏的把控很重要，這也是專業主播和業余最本質的區別。這個階段最重要的是直播的內容要和最開始確定的目的要相互呼應——切忌像電視購物一樣賣東西。直播中強調身份的專業性、身份的正確性。這樣做的目的是建立粉絲信任，增加粉絲關注度。直播中強調產品的特殊性、適用性等內容。目的是針對這個產品提供獨特的視角和深度，以期提高產品的轉化率和客單價。直播中傳播對品牌有利的輿論導向。其目的是做一些危機公關的處理，因為商家開店可能遇到各種各樣奇葩的買家，這個時候也可以利用直播來做一場危機公關效果也會很好——有主播之前針對職業差評師做過一次直播，不僅獲得了大多粉絲的認可和支持，當天還轉化了不少“同情單”。一般來說直播內容都要分階段設置，這個階段不是前后關系，而是并列關系，因為也要考慮到很多消費者是半路加入的，并不知道你之前講了什么，所以每個階段要有銜接。這就是節奏的體現。3直播分工的調度直播是動態的過程，涉及到人員的配合，場景的切換，和道具的展示，前期在腳本上一定要做好標注，一方面更方便直播的籌備工作，另一方面，現場的配合也會更默契。優秀的直播腳本，是一定考慮到這些流程的各個環節和團隊的配合，可以讓正式直播的內容有條不紊，而不是處處隨機。簡而言之，總的來說就是時間、場景、人員、道具、產品的綜合性調度。4直播互動的引導互動、游戲、福利等是在什么時段插入，也要要提前制定好執行方案體現在腳本上，這樣讓主播有一個明確的操控。也可以設置一些限時、限量的利益點，在特定的時間發放。比如說主播可以給出一個口令：如“0520”，前20名私信客服的觀眾可以領取一個神秘大禮包，強調僅限20個名額，先到先得。一般來說抽獎是預約獲客高峰期，合理使用套路，能有效提升轉化效果。主播一定要營造緊張的氛圍，反復強調參與方式，比如“還差X個預約就抽免單，馬上點擊預約參與抽獎”。獎品如果有實物，主播一定要拿在手上。諸如此類的互動方法還有很多。除此之外，還可以有情感性互動、故事性互動等等，這些互動玩得好，往往會有出其不意其的效果。最后再總結一下直播腳本的4大核心要素：1、明確直播主題：從需求出發，明了直播內容，確定鮮明核心。2、把控直播節奏：確定每個時間段的直播內容，有條不紊，松弛有度。3、調度直播分工：注明直播人員、場地、道具，高效配合，穩重求勝。4、引導直播互動：增加趣味性，吸引用戶停留，制造高潮時刻。結束語制定一份清晰、詳細、可執行的直播腳本（PlanA），并且還要有應對各種突發狀況的一套方案（PlanB），是一場直播順暢并取得最佳效果的有力保障。需要注意的是，腳本不是一成不變的，