禮行天下儀動職場-知到答案、智慧樹答案第一章單元測試1、問題：禮儀的本質是（）。選項：A:自律B:美化C:敬人D:強制答案:【敬人】2、問題：（）是指在職場活動中體現相互尊重的行為準則。選項：A:政務禮儀B:服務禮儀C:職場禮儀D:社交禮儀答案:【職場禮儀】3、問題：“十里不同風，百里不同俗”是指禮儀具有（）特點。選項：A:地域性B:規范性C:限定性D:繼承性答案:【地域性】4、問題：“己所不欲，勿施于人”是指禮儀的（）原則。選項：A:平等原則B:從俗原則C:自律原則D:寬容原則答案:【寬容原則】5、問題：“不學禮，無以立”出自（）。選項：A:《孟子》B:《論語》C:《中庸》D:《荀子》答案:【《論語》】6、問題：“三禮”指的是（）。選項：A:《詩經》B:《禮記》C:《儀禮》D:《周禮》答案:【《禮記》;《《儀禮》;周禮》】7、問題：“德”是禮的靈魂。選項：A:錯B:對答案:【對】8、問題：吉禮為婚冠之禮。選項：A:錯B:對答案:【錯】9、問題：中國古代“五禮”為吉禮、嘉禮、軍禮、賓禮、兇禮。選項：A:錯B:對答案:【對】10、問題：禮儀是禮貌。選項：A:錯B:對答案:【錯】第二章單元測試1、問題：我們常說的“第一印象”是心理學上所指的“首因效應”。選項：A:錯B:對答案:【對】2、問題：孔子說“君子修身，內正其心，外正其容”。選項：A:對B:錯答案:【錯】3、問題：穿襯衫時應將下擺均勻地掖進褲腰里。選項：A:錯B:對答案:【對】4、問題：“TPO"原則指的是：選項：A:時間原則B:人員原則C:地點原則D:場合原則答案:【時間原則;地點原則;場合原則】5、問題：男士正裝西服可選擇的顏色（）。選項：A:深灰色B:白色C:藏藍色D:黑色答案:【深灰色;藏藍色;黑色】6、問題：服飾具有（）。選項：A:實用功能B:展示功能C:審美功能D:身份地位的象征答案:【實用功能;審美功能;身份地位的象征】7、問題：工作場合應著（）。選項：A:休閑裝B:運動裝C:隨便穿D:職業裝答案:【職業裝】8、問題：由不同明度的同一色調或相近色調進行搭配的方法是（）。選項：A:同色調搭配B:對比色搭配C:主色調搭配D:鄰近色搭配答案:【同色調搭配】9、問題：職業裝在顏色的搭配上要遵循（）原則。選項：A:美麗原則B:對比原則C:搭配原則D:三色原則答案:【三色原則】10、問題：正式場合穿西裝時的三大禁忌指的（）。選項：A:忌袖口上的商標未拆B:忌穿著夾克打領帶C:忌全身黑D:忌穿白襪子配西裝答案:【忌穿著夾克打領帶;忌穿白襪子配西裝】第三章單元測試1、問題：“長者立，幼勿坐。長者坐，命乃坐。”出自（）。選項：A:《論語》B:《禮記》C:《三字經》D:《弟子規》答案:【《弟子規》】2、問題：“有深愛者必有和氣，有和氣者必有愉色，有愉色者必有婉容”出自（）。選項：A:《史記》B:《禮記》C:《三字經》D:《儀禮》答案:【《禮記》】3、問題：我們和對方目光接觸的時間以和對方相處總時間的（）為宜。選項：A:全部B:三分之一C:三分之二D:二分之一答案:【三分之一】4、問題：以下說法正確的是（）。選項：A:不要缺乏誠意，強裝笑臉，皮笑肉不笑。B:不要露出笑容后立即收起。C:不要在別人悲傷、沉重的場合不合時宜的微笑。D:不要只把微笑留給上級、朋友等少數的人。答案:【不要缺乏誠意，強裝笑臉，皮笑肉不笑。;不要露出笑容后立即收起。;不要在別人悲傷、沉重的場合不合時宜的微笑。;不要只把微笑留給上級、朋友等少數的人。】5、問題：入座時要（）。選項：A:輕B:快C:緩D:穩答案:【輕;緩;穩】6、問題：運用手勢的時候要注意：選項：A:區域性差異B:手勢宜少不宜多C:避免食指指人D:避免當眾抓頭發答案:【區域性差異;手勢宜少不宜多;避免食指指人;避免當眾抓頭發】7、問題：作指示性動作時，盡量掌心向上，五指并攏。選項：A:錯B:對答案:【對】8、問題：與人談話時可以躲避對方眼神。選項：A:錯B:對答案:【錯】9、問題：所謂“坐如鐘”，即指人的坐姿要像座鐘般端直。選項：A:對B:錯答案:【對】10、問題：站立時可以不停地晃動。選項：A:錯B:對答案:【錯】第四章單元測試1、問題：言談是指靠（）、（）和（）構成的溝通方式。選項：A:手勢B:言語C:聆聽D:體態答案:【言語;聆聽;體態】2、問題：有聲語言有三要素：即：（）、（）和（）。選項：A:為什么說B:怎么說C:說什么D:怎么聽答案:【為什么說;怎么說;說什么】3、問題：態勢語有幾種表現形式？選項：A:界域語B:目光語C:手勢語D:表情語E:首語答案:【界域語;目光語;手勢語;表情語;首語】4、問題：好的音色應該()、不壓不卡、不扁不尖、圓潤而豎立，使人聽上去悅耳動聽，()。選項：A:不撐不擠B:動蕩起伏C:有感染力D:有氣勢答案:【不撐不擠;有感染力】5、問題：言談基本的禮儀規范是：語言要（）；語言要（）；語氣要（）；態度要謙和。選項：A:文明B:規范C:和緩D:謙和答案:【文明;規范;和緩】6、問題：社交中對于話題的選擇只要讓對方開心就好。選項：A:對B:錯答案:【錯】7、問題：要想在交際中得到別人的喜歡，就要多說實話，直來直去。選項：A:錯B:對答案:【錯】8、問題：與別人交談，要少說多聽，不要總是說“嗯”“哦”這些沒用的話。選項：A:對B:錯答案:【錯】9、問題：面對交談對象，我們要善于贊美別人。選項：A:對B:錯答案:【對】10、問題：拒絕別人我們要講究策略，不要太直接。選項：A:對B:錯答案:【對】第五章單元測試1、問題：行握手禮時應當遵循（）。選項：A:地位低的先伸手B:女士先伸手C:尊者優先D:年長者先伸手答案:【女士先伸手;尊者優先;年長者先伸手】2、問題：稱呼時應當考慮（）。選項：A:地區因素B:心情因素C:等級因素D:場合因素答案:【地區因素;等級因素;場合因素】3、問題：自我介紹的三個要素（）選項：A:自信B:時間C:實事求是D:抬高自己答案:【自信;時間;實事求是】4、問題：以下行握手禮正確的是（）。選項：A:面帶微笑、目視對方B:手部不干凈與人握手C:帶手套與人握手D:跨門檻與人握手答案:【面帶微笑、目視對方】5、問題：下列稱呼在職場中不恰當的是（）。選項：A:陳醫生B:李老師C:大哥D:王局長答案:【大哥】6、問題：名片的故鄉在（）。選項：A:英國B:法國C:中國D:美國答案:【中國】7、問題：名片上可以涂改電話號碼。選項：A:對B:錯答案:【錯】8、問題：介紹的順序要遵循的原則是“尊者優先了解他人”。選項：A:錯B:對答案:【對】9、問題：職場中關系好的異性同事之間稱呼可以省略姓氏。選項：A:錯B:對答案:【錯】10、問題：中國人的傳統習慣是“左為尊”。選項：A:對B:錯答案:【對】第六章單元測試1、問題：接打電話的起始語正確的是（）。選項：A:喂B:您好，這里是C:你是誰D:你找誰答案:【您好，這里是】2、問題：接聽電話在（）聲之內為佳。選項：A:一B:六C:無所謂D:三答案:【三】3、問題：每封郵件應有（）主題。選項：A:兩個B:一個C:三個D:隨機答案:【一個】4、問題：在辦公室中，應（）。選項：A:不泄露單位的秘密B:不在辦公室閑聊C:不在辦公室吸煙D:保持辦公桌的整潔答案:【不泄露單位的秘密;不在辦公室閑聊;不在辦公室吸煙;保持辦公桌的整潔】5、問題：關于同事間的交往，表達不正確的是（）。選項：A:不干預他人事物B:可以翻看其辦公桌上的文件C:對同事的困難表示關心D:不要在背后議論同事的隱私答案:【可以翻看其辦公桌上的文件】6、問題：微信朋友圈推送照片時，應（）。選項：A:關注出現的每一個人B:不用刻意C:只關注自己D:想發就發答案:【關注出現的每一個人】7、問題：附件文件根據內容命名，最好能夠概括附件的內容，方便收件人下載或管理。選項：A:對B:錯答案:【對】8、問題：朋友圈不要宣傳違法、違規信息。選項：A:錯B:對答案:【對】9、問題：可以一邊處理手頭工作，一邊接打電話。選項：A:對B:錯答案:【錯】10、問題：在日常辦公中，很多事情不需要書面匯報，可以采用口頭匯報。選項：A:錯B:對答案:【對】第七章單元測試1、問題：用人單位最看重的選人標準有：（）、（）、（）、有敬業精神并愿意與公司共同發展、（）等。選項：A:學習能力強B:品德修養高C:責任心強D:溝通能力強E:理解能力強F:專業能力強答案:【學習能力強;品德修養高;責任心強;專業能力強】2、問題：面試中要避免的是：（）、（）、（）、語言表達能力欠佳、（）。選項：A:答非所問B:積極恭維C:儀表太差D:特質不符E:心直口快F:指責抱怨答案:【答非所問;儀表太差;特質不符;指責抱怨】3、問題：面試中的準備工作是指（）、信息搜集、（）及相關資料、儀容儀表。選項：A:說辭準備B:找熟人走關系C:物質準備D:心理準備答案:【說辭準備;心理準備】4、問題：面試中的語言要（）而（）。選項：A:華麗B:全面C:簡潔D:謙虛答案:【簡潔;謙虛】5、問題：自我介紹包括哪幾個方面？選項：A:我從哪里來？B:我做成過什么？C:我想做什么？D:我將怎么做？E:我是誰？F:我做過什么？答案:【我做成過什么？;我想做什么？;我將怎么做