——郭廣恩2013年11月25日新鄉市新良糧油加工有限責任公司《操作分析》富輝智業咨詢生產制造項目資深咨詢師原深圳三九企業集團生產經理富士康科技集團精益生產教練員富士康科技集團生產部長為20多家企業做過內訓和咨詢服務十年工廠管理與改善工作經歷，職業生涯涵蓋基層鉗工至生產高管，具有豐富的精益生產與IE改善實戰經驗及理論功底，在組織重組、績效體系和薪酬體系建立方面亦有獨到見解。

郭廣恩調振動或關機，請在休息時處理電話信息禁止吸煙、嚼口香糖勿大聲喧嘩和隨意走動、下課后凳子必須歸位。我們約定：保持空杯心態，可讓您收獲更多！有事需向助教請示，勿擅自行動！1、打分采用“分組+搶答+答案正確性-課程紀律扣分”的原則。2、每人回答問題得分計入小組得分3、問題環節出現時，各組回答問題請舉手表示，第一個回答者+10分4、回答問題完全正確者，根據要點計算得分，每個要點+5分5、首個回答問題者如果回答不完全，可由現場其他組成員回答，鼓勵+5分，根據補充的要點另計分.如果仍不然回答完整，第三組可進行補充并計劃，但不加鼓勵分。6、主觀問題回答環節計分同上，根據回答的精彩程度，講師可另行加分，額度不超過10分.7、違反課程紀律（手機響鈴、睡覺、非討論環節交頭接耳等），每項小組—5分。8、總分優勝組（第一名）每人將得到人資的相關獎勵。9、分數排末位小組，小組共承擔懲罰義務：吃洋蔥或苦瓜，或小組做伏臥撐20個，或表演節目得到大家認可。培訓分組及打分獎懲實施標準

全體起立：我承諾：投身新良精益生產變革，破舊立新，轉變觀念，認真執行項目組指令，竭力配合項目實施，不走過場、不說空話，不斷學習、共同推進、持續改善，為把新良打造成行業領跑者，而不斷拼搏、永不放棄！操作分析是什么對以人為主的工序的詳細研究﹐使作業者﹑作業對象﹑作業工具三者科學合理地布置與安排分析層次與分析技術架構程序由“動素”構成由“操作”構成由“動作”構成由“工序”構成（作業）程序分析操作分析動作分析宏觀層次微觀層次操作分析的概念

研究一道工序﹑一個工作地點的工人使用機器或不使用機器的各個作業(操作)活動

分析到操作為止操作分析是什么操作分析

在

基礎IE中的定位工藝程序分析工作研究方法研究程序分析操作分析動作分析時間研究預定標準時間流程程序分析布置與路線分析聯合操作分析雙手操作分析人機操作分析動素分析動作經濟原則秒表測時MODMOST工作抽查作業測定標準資料法管理事務分析(基礎IE)人—機

操作分析1.

人—機操作分析定義:

是以操作者和機器設備作業研究對象﹐對同一時間內的工作情況加以分析﹐尋求

合理的操作方法﹐使人機配合更加協調﹑效率更高對象﹕操作者和機器設備作業特征:應用于

機械作業適用于

一人一機

或

一人多機分析工具﹕

人機作業圖人—機

操作分析2.

人機操作圖格

式表格說明人—機

操作分析2.

人機操作圖圖例解說人—機

操作分析3.人機操作分析要點判定操作者和機器哪個提高效率更為有利

確定是主要利用機器

還是

省人確定一人操作機器的數量

省人化選擇分析的時間長度為

一個周期

隨時間推移﹐人機同時出現作業重復的時刻﹐即為一個周期的結束點交叉運用

合并(C)

和

簡化(S)的改善原則中等及以上強度的連續作業﹐一般情況下改善后人的利用率不超過90%

疲勞恢復﹑心理生理調整等人—機

操作分析4.案例解說人—機

操作分析Question﹕以上案例還有改進的可能嗎?1.若無﹐請說明理由

2.若有﹐請提出改善方案﹐并作出改善后的人機作業圖4.案例解說進一步改善﹕一人多機操作人—機

操作分析4.案例解說1.

聯合操作分析定義:

指當多個作業人員共同作業于一項工作時﹐對作業人員時間上的關系的分析對象﹕多個操作者和機器設備作業特征:應用于

機械作業適用于

多人一機﹕分析各作業人員待工(空閑)﹑作業率﹑耗時最長的作業分析工具﹕

聯合操作分析圖

(作圖﹑分析等與人機操作分析圖

類似)聯合

操作分析聯合

操作分析2.

聯合操作分析圖格

式聯合

操作分析2.

聯合操作分析圖工作的名稱機臺號研究員姓名研究日期操作內容用

和

表示人機的狀態周程時間在1個周程時間內的合計工作時間在1個周程時間內的合計空閑時間利用率

=工作時間/

周程時間表格內容說明3.

聯合操作分析

案例解析例:

貨物搬運場地布置如圖老張﹑老王兩人裝貨物到棧板上(現共3塊棧板供周轉)每裝滿一塊棧板需6min司機駕駛堆高機運送貨物﹑帶回空棧板一個來回需3min聯合

操作分析棧板1棧板23.

聯合操作分析

案例解析聯合

操作分析現狀聯合操作分析圖第1次3min：堆高機正在運送No.2棧板；老王將No.1棧板裝了一半；老張在等待堆高機送回No.2棧板。第3次3min：堆高機正在運送No.1棧板；老王在等待；老張繼續裝滿No.2棧板。現行方法解讀第2次3min：老王裝滿了No.1棧板；老張裝滿了No.2棧板的一半；堆高機在等待。聯合

操作分析3.

聯合操作分析

案例解析5W1H分析（對第1次3min）問：老張完成了什么？答：什么也沒做，正在等待。問：他為什么要這樣做？是否必要？答：因為老張要等待棧板回來，所以必須等待。問：有無更好的辦法，避免老張空閑？答：老張可以與老王合裝一塊棧板，省去等待棧板返回時間。

備注﹕還有其它方法嗎

?聯合

操作分析3.

聯合操作分析

案例解析改善后的聯合操作分析圖聯合

操作分析3.

聯合操作分析

案例解析聯合

操作分析課

堂

練

習工人甲﹑乙負責將零件裝入集裝箱,裝滿后,由吊車搬運到車間出口處暫存吊車只能搬一箱,來回一次需5min,

而一人裝滿一箱零件需要10min零

件

庫No.1工人甲No.2工人乙車間出口暫存處現行方法如下：第一次5min：吊車運送No.2集裝箱，甲在裝No.1集裝箱﹐乙在等待第二次5min：吊車處于等待狀態；甲仍在裝No.1集裝箱，乙在

裝No.2集裝箱第三次5min：吊車運送No.1集裝箱，甲處于等待狀態；乙在裝No.2集裝箱問題﹕作出現狀的聯合操作分析圖進行分析改善﹐并作出改善后的聯合操作分析圖聯合

操作分析課

堂

練

習

參考答案1.

雙手操作分析定義:

以工序的操作過程為研究對象﹐詳細觀察和記錄其過程﹐重點是了解﹑分析雙手

如何進行實際的操作目的:雙手的動作是否平衡﹐分工是否恰當發掘

“

獨臂

”

式的操作發現伸手﹑找尋以及笨拙而無效的動作發現工具﹑物料﹑設備等不合適的放置位置

分析工具﹕

雙手操作圖雙手操作分析O

——表示操作，即握取、放置、使用、放手的動作

——表示搬運、手移動的動作

——表示檢查D

——表示等待，即手的延遲、停頓

——表示持住，即手握住物件的動作雙手操作分析2.雙手操作分析表達符號雙手操作分析3.

雙手操作分析圖例檢查軸的長度及裝入套筒的現行方法雙手操作分析4.

雙手操作

繪制

要點開始記錄前﹐要對整個作業周期認真研究若干次應該以

拿起新的工件的動作作為作業周期開始記錄的起點一次只記錄一只手的動作﹐一般應以從工作最多的手開始﹐并將全部操作記錄完畢﹐然后記錄另一只手的動作當左右手同時動作時要記錄在同一水平線上﹐順次發生的動作記錄在不同的水平線上要多次核對左右手的動作關系雙手操作分析5.雙手操作分析

案例解析取消3種無效動作

一手持物,另一只手往返;將套入的方法改變,使軸直接套入套筒.將尺固定在臺上,省去每次將尺重復的拿起,放下的動作.5W1H提問及ECRS四大原則分析改善改善后的雙手分析圖雙手操作分析5.雙手操作分析

案例解析還有其它改善方案嗎?雙手操作分析課

堂

練

習1作業：組裝螺栓和螺母方法：現行開始：雙手是空的結束：裝好一套放入組件箱操作者：xxxx問題﹕作出改善后

雙手操作分析圖雙手操作分析課

堂

練

習1參考答案作業：組裝螺栓和螺母方法：改進開始：雙手是空的結束：裝好一套放入組件箱操作者：xxxx

統計

左手

右手332310006

6雙手操作分析課

堂

練

習

2---參考答案現狀分析圖7s雙手操作分析

課

堂

練

習2---參考答案問題點:

左手有效動作”操作”過少﹐