消費升級，一般指消費結構的升級，是各類消費支出在消費總支出中的結構升級和層次提高，它直接反映了消費水平和發展趨勢。消費升級是當前消費市場的總體態勢，也是未來消費市場的發展態勢，其直接表現為民眾基本生活水平的提高，在這一背景下，我國經濟市場內的企業致力于尋求新的發展路徑，以推動本行業的有序發展，提高營銷水平。凈水行業作為與民眾生活息息相關的基礎行業，從飲水機的出現到后期衍生的各類凈水產品，期間經過了二十多年的渠道和產品的發展歷程，在當前階段呈現發展的新趨勢，在消費升級的背景下，向高端化方向發展，不僅滿足客戶的基本飲用需求，還通過引進先進技術，優良的設計，提升凈水設備的功能性，滿足家庭的不同需求。比如，不同溫度的熱水、沐浴用水和美容用水等等。消費升級是經濟發展給各行業帶來的新的發展機遇，凈水行業則在這一機遇之下，通過調節內部人才和產品結構，響應消費升級的時代號召。一、凈水行業高端化概述凈水行業高端化發展主要從提升產品質量和功能端入手，在解決基本水質問題的基礎上滿足消費者多樣化的產品需求，以消費者產品需求為導向，將凈水產品的功能擴展到多個領域和行業，不僅推動凈水行業逐步實現高端化發展，還推動相關行業逐步轉變發展方向，優化產業結構。凈水行業高端化發展并不是表面意義上的進駐高端小區以及市場，而是以產品的升級和優化為高端化發展的主要工作內容，以改進凈水技術為前提，優化產品結構，增加產品種類，增加產品智能性，提高產品質量。例如：立升凈水企業從1992年成立，已經經過了30年的發展歷史，其在近年來以尋求技術改進為企業高端化發展的主要方向，立升在30年的凈水工作中，始終堅持健康用水和全屋凈水兩個核心，在當前階段的發展中致力于提升大通量技術水平，大通量技術是解決全屋凈水問題的關鍵技術，以大通量技術的進步和發展提高凈水產品整體的質量，滿足消費者對凈水裝置的基本需求；且立升企業作為制膜起步的凈水企業，其在超濾膜技術方面領先于行業內的其他企業，自動沖洗技術在產品中的應用還能大大提升凈水產品的使用壽命，降低產品損耗，增加產品的智能，提升客戶的體驗感，是凈水行業高端化發展的主要表現。簡而言之，凈水行業高端化發展的前提是過硬的核心技術，在滿足消費者基本凈水需求的基礎上，致力于提升消費者的生活品質，提高凈水行業整體的技術含量和發展水平，與消費升級的背景相適應，致力于全人類水質凈化工作以及與用水相關的其他工作，借助消費升級的時代背景發展本行業，并以本行業發展模式的升級和優化推動市場消費的不斷升級。二、消費升級的背景下凈水行業高端化現狀及存在的不足消費升級的本質是消費結構升級，到現階段，我國消費市場上一共經歷了三次消費升級，目前進行的第三次消費結構升級轉型正驅動著相關產業的增長。在這一過程中，增長最快的是教育、娛樂、文化、交通、通訊、醫療保健、住宅、旅游等方面的消費，尤其是與IT產業、汽車產業以及房地產業相聯系的消費增長最為迅速。從當前階段進行的第三次消費升級的主體行業可知，我國消費市場逐漸由傳統產業向新興產業轉移，從中可以看出我國民眾總體的消費水平得到很大程度的提升，民眾對衣食住行等生產資料的消費需求由最初的解決溫飽轉向關注生活品質階段，尤其關注居住環境和家用電器的功能性和智能化水平。在這一背景下，我國凈水行業呈現高端化的發展態勢，以民眾生活用水多樣化需求為調整產業結構和研發產品的導向。(一)消費升級的背景下凈水行業高端化現狀消費升級是在民眾消費理念和生活觀念轉變下在消費市場產生的一種消費結構動態調整的消費模式，從民眾用水需求可知，消費者不僅對飲用水的水質提出了要求，還對基本生活用水提出了新的要求，主要體現在對清潔用水水質要求的增加，例如：洗衣用水水質的軟化需求，并通過在洗衣中添加柔順劑的方式，以弱化硬水水質導致的衣物布料受損度。民眾對生活用水水質要求的提高，為凈水行業改進技術提供了方向，凈水行業內的各企業無論是否以全屋凈水為核心工作，都致力于研發和提高全屋凈水技術，研發和生產功能性更強的全屋凈水設備，擴展全屋凈水業務，全屋凈水技術的進步和產品設備功能性的增強正是消費升級背景下，凈水行業高端化發展的內在表現，是最為主要、核心的表現形式。而凈水行業高端化發展的外在表現主要為銷售渠道的擴展和銷售模式的變革，凈水產品由實體營銷模式逐漸轉變為線上線下相結合的營銷模式，銷售渠道擴寬至線上銷售渠道，凈水產品線上銷量逐年增多，從生產—銷售產業鏈的擴展而言，凈水行業銷售模式和銷售方式實現了產業鏈的升級，凈水產品營銷渠道向高端化方向發展。簡而言之，消費升級背景下凈水行業高端化發展主要表現在核心技術的進步和銷售渠道的拓寬，凈水行業內的企業以發展潛力巨大的全屋凈水技術為核心工作，抓住環境變化和消費需求提升的時代機遇，并借助互聯網技術，將銷售渠道擴寬至線上領域，并通過與經銷商和代理商建立合作關系，發展線下經營模式。(二)消費升級的背景下凈水行業高端化存在的不足時代的發展在為經濟的發展帶來新機遇的同時，也對經濟社會中主體造成一定的沖擊，凈水行業作為近幾年經濟總量增速有所減緩的行業，雖然總體上向高端化方向發展，但是其仍舊存在不足之處，導致凈水行業高端化發展趨勢受到阻礙。主要表現為：全屋凈水產品因其設備的安裝管路需要在室內裝修階段投入工作，因此線上營銷模式無法代替全屋凈水技術線下銷售模式，且全屋凈水施工難度較大，管路工藝要求高，且整體價格較高，跟進的周期較長。在當前階段經營全屋凈水產品的企業多為傳統的老牌凈水企業，新興的凈水企業入駐凈水行業市場多以末端直飲機為首選市場。三、消費升級的背景下凈水行業高端化趨勢消費升級主要是指消費結構的調整，從中可以看出民眾對生活必需品之外產品的追求愈發增加，消費市場呈現出新的繁榮景象，例如：衣食住行等行業逐漸調整為全新的行業，即：以滿足健康和娛樂需求為主的產品類型，并且隨著經濟發展速度的加快，這類產品逐漸取代生活資料類產品的地位，民眾的消費結構也得到一定程度的升級和調整，由此可知，我國消費結構進入到了嶄新的階段。(一)我國高端化發展的環境消費結構的調整從消費市場中的反應可知，主要表現為民眾愈發關注自身的健康，且對有益健康產品的追求程度增加。較前一階段經濟發展帶來的生態問題，在當前階段愈發暴露，尤其日益加劇的水污染給社會民眾生活用水和飲用水帶來一定的安全隱患，消費者愈發認識到水質與健康之間重要的關系，對凈水產品的需求量呈現上漲的態勢，這給凈水行業帶來了新的機遇，生態問題帶來的行業紅利促使凈水行業在21世紀初始迅速崛起，并且銷量逐年增加。到當前階段，我國經濟發展水平的提高，在為社會現代化建設事業服務的同時，也對消費者的消費觀念和生活理念產生了一定的影響，凈水產品在社會內的認知范圍擴大，凈水產品市場出現新的發展契機。總體而言，我國正處于第三次消費升級階段，在這一階段我國經濟社會和市場面臨新的發展契機，以應用技術手段健康導向的產品在這一階段的受眾增加，凈水產品行業獲得了新的生命力。中國是世界上人口第一大國家，也蘊含著非常大的市場機會，凈水行業未來是超過萬億的市場規模，這個也給凈水行業的快速成長提供了更多營養的土壤。(二)不斷推進高端人才凈水產品的高端化發展需要改進和提高產品品質、功能甚至安裝工藝等核心技術方面，增強凈水產品的功能性，并研發新的凈水產品，這就需要大量的技術人才和設計人才，根據市場部門提供的客戶產品需求以及各地區不同的水質問題，有針對性地設計和研發符合各地區市場需求的新型產品。我國凈水行業呈現高端化發展態勢，需要行業內的企業積極引進高端型人才，發揮人才的專業知識，研發新式凈水產品，增加凈水產品的附加值，從產品的技術含量、功能多樣性、安裝的便捷性以及使用的經濟性等方面提高凈水行業整體水平。(三)未來生產隨著技術的進步和在各行業內的應用，各生產性質的企業逐漸向機械化、自動化生產方向發展，凈水行業產品的批量生產也將逐漸向機械化方向靠攏，且將智能化安裝設備等應用于生產中，取代部分人力勞動者，不僅降低人力成本支出，且以智能化生產設備在最大程度上降低因人工因素而導致的生產失誤等問題，提高產品的合格率。(四)商業與高端化生態問題帶來的凈水行業紅利逐漸消退，行業內的各品牌相繼開始探尋新的發展模式，增加凈水產品種類、擴展業務范圍、延伸凈水產業鏈等，通過與相關產品捆綁營銷的方式，促使凈水產品走出凈水行業，建立以凈水產品為核心產品的商業帝國。凈水產品可作為洗衣產品、美容產品等產品的互補產品，致力于滿足消費者對飲用水和生活用水的品質需求。另外，凈水產品銷售模式由單一轉變為多元，銷售渠道增多是其商業化和高端化發展的另一個方面的表征。從凈水產品設計、生產和營銷工作中可知，我國凈水市場逐漸擺脫低端化生產、營銷模式，逐步走上高端化生產之路。凈水行業產品設計從單一的凈水產品，在不斷發展的歷程中增加了滿足消費者各類需求的高端凈水設備，凈水產品不再以滿足基本過濾水需求為設計指標，凈水范圍也由飲用水凈化擴展至全屋凈水范圍，凈水產品的功能和性質愈發高端化。四、未來消費升級的對策建議經濟的發展促使民眾消費理念發生轉變，生態問題通過推動消費者對健康問題的關注愈發增多，健康支出在民眾年支出結構中的占比呈現逐年上漲的趨勢，且在總支出增多的情況下，健康支出的金額總量也隨之增加。我國當前階段正處于第三次消費升級階段，是一種區別于先前階段的全新發展階段，在這一階段，健康消費、娛樂消費等是消費結構中的主體，民眾已經逐漸跳脫出追求生存階段，走向追求生活品質的階段。凈水行業是在生態問題暴露背景下抓住該機遇的行業之一，同時也是第三次消費升級背景下發展態勢日常迅猛的行業。凈水行業的發展以消費升級為背景，在發展本行業的同時也推動了消費結構的調整，其以先進技術在產品開發中的應用，提高了凈水產品的技術含量，并以消費需求為導向開展新的產品，促使消費市場產品總體水平得到了很大程度的提高，推動第三次消費升級向下一階段發展。(一)深化消費升級創新消費升級主要由民眾消費結構和消費市場產品的結構反映，是一種直接反映我國經濟發展水平和民眾基本生活幸福感的大背景。我國消費市場由最初的只關注生存物資，后逐漸轉變為生活物資，再到后來轉變為生活享受物資，多樣化產品的出現意味著我國消費市場發生了翻天覆地的轉變。為了滿足消費者日益增長的物質文化需求，我國消費市場不能處于當前階段停滯不前，而要在本階段消費升級的基礎上尋求新的突破，優化消費結構，創新消費升級。需要消費市場內的企業主體積極參與到消費升級工作中，尤其是在第三次消費升級中產生的新興行業和增速極快的行業，凈水行業作為抓住生態紅利在本階段消費升級中增速極快的行業，要致力于提高凈水產品的品質，推出滿足消費需求和市場升級需求的新的產品，例如：與壁爐相配套使用的全屋凈水裝置，并根據各地區不同的水質情況，有針對性地研發當地區域內的新產品，對于水垢較多、水質較硬的北方地區，凈水產品應該針對鈣鎂離子具有較強的過濾和吸附的能力，而對于水質較好的地區，采用最基本的凈水裝置即可，對于一些曾經受污染較大的煤礦城市，可以在傳統凈水工藝的基礎上，增加重金屬吸附濾料的濾芯。相應地，不同技術水平和核心技術的產品其銷售價格不同，滿足不同地區對不同功能性的凈水需求，并以凈水產品總體技術水平的提升致力于調整市場消費結構，創新消費升級。(二)加大政府扶持我國政府對市場主要是發揮宏觀調控的作用，在市場自發調節和管理的基礎上，輔之以宏觀調控的手段，給予市場以政策支持和引導。當前我國政府尤為關注消費市場創新活動，推動消費升級工作的有序開展。政府通過調整稅收優惠政策對中小企業以及新興行業施以政策支持，減少二者成本支出，提高消費市場內產品的科技含量和水平，優化消費市場產品結構。例如：各地區政府以減免稅收為條件激發高科技企業的生產活力，并通過綠色金融的發展，簡化該類企業貸款流程，為其提供充足的資金支持。(三)完善企業凈水企業是消費升級背景下抓住發展機遇的企業之一，凈水企業在深化消費升級創新工作中具有不可推卸的責任和義務。凈水企業要敢為市場之先，完善企業內部結構，以企業的健康發展，推動行業整體有序發展，并最終致力于改革市場大環境。凈水企業要引進高端型技術人才，研發新的凈水產品以及凈水產業鏈下的相關產品，構建完善的凈水產品鏈，綜合考慮市場各年齡階段消費者的消費需求，例如：年輕女性關注洗臉用水的質量，凈水企業則可以針對這一群體推出洗臉美容儀。例如：給寶寶沖奶粉需要好水加上合適的溫度，企業可以開發母嬰凈水機，采用合適的凈水、加熱、保溫一體機，并且設定單獨的沖奶粉適宜的45度的加熱檔位，從而滿足這類客戶需求等。(四)加強營銷營銷是市場得以正常運作的基本工作，也是市場結構優化升級的關鍵形式。凈水企業在現有的銷售渠道的基礎上，將產品帶進新的應用場景上，從而滿足家庭以外場景下的人們的需求。例如，通過網絡直播的方式，向觀眾展現全屋智能化凈水產品的實際效用，在直播間內搭建生活場景，在特定的場景內進行新產品宣傳工作，引導消費者全面掌握產品特性和效用，從而拉動消費。其中，最重要的是制定直播策略，在品牌與消費者、產品與消費者之間建立信任關系，利用網絡直播間擴大產品