市人民醫院領導調研工作方案根據醫院民主評議政風行風的工作要求，結合醫院工作實際，制定市人民醫院領導班子深入基層調研工作方案。一、調研目的將醫院民主評議政風行風與學習實踐科學發展觀活動相結合，精心組織黨員領導干部特別是班子成員開展調查研究，認真總結醫院工作中貫徹落實科學發展觀的成功經驗，切實找準影響和制約醫院發展的突出問題、醫院政風行風方面存在的突出問題，深刻分析存在問題的根本原因，為制定針對性、操作性強的整改措施打下基礎，促進醫院政風行風建設取得新成效，推進衛生事業又好又快發展。二、調研內容醫院領導班子成員專題調研題目突出各自分管的工作內容自行擬定，既要與學習實踐活動第一階段的調研內容相結合，與第二階段的分析檢查工作相結合，又要突出政風行風建設內容，重點找準群眾反映強烈的突出問題，影響醫院的社會形象的突出問題，使調研工作為政風行風建設服務，為樹立衛生行業新形象服務。本次調研要圍繞政風行風評議的重點和群眾關注的熱點開展，以如下內容為主：1、醫院干部工作作風與行政效能建設存在的問題及對策。調研醫院領導班子成員及中層干部的執行力水平(包括工作能力與工作態度)與工作作風現狀，提出解決存在問題的對策。2、政務(院務)公開制度落實情況及整改措施。調研醫院行政權力是否公開透明，是否按相關制度落實政務公開;醫療服務項目與藥品價格公示是否醒目、全面、及時，提出糾正存在問題的方法與措施。3、緩解“看病貴、看病難”措施落實情況及整改措施。調研醫院各類收費價格情況、執行國家物價政策情況、服務流程與服務設施改進情況，重點調查是否存在不合理收費、亂收費現象，提出糾正醫藥費用控制不力的具體措施。4、醫院門診服務流程工作現狀及對策。調研醫院門診部目前服務流程的狀況，提出創新服務流程的對策與思路。5、治理醫藥購銷領域商業賄賂工作情況及下步工作思路。調研醫院目前的工作狀況，提出創新工作機制的對策與思路6、醫務人員服務態度方面存在的問題整改措施。調研醫院在醫療服務過程中醫務人員的醫務態度的真實表現情況，針對存在的問題提出切實有效的整改措施。7、醫療責任追究制度落實狀況及下步工作思路。調研醫院近年來落實醫療責任追究工作情況、存在的問題，提出推進這項工作的下步工作思路。8、影響醫院科學發展的突出問題及對策。重點調研醫院領導班子在工作理念、運行機制改革方面存在的突出問題，提出解決問題的措施、對策。三、調研方式醫院領導班子成員帶領有關科室人員，以上述調研究內容為重點，深入到臨床一線和各職能科室開展專題調研。采取問卷調查、座談研討、實地詢問就醫群眾、查詢各類資料等多種形式，廣泛征求各級黨政領導、相關部門、社會各界和人民群眾的意見和建議。認真撰寫調研報告，調研報告由工作現狀、存在問題與困難與解決問題的思路和舉措三部分組成，形成質量較高的調研成果。四、有關要求(一)緊密結合醫院的工作實際。專題調研要與創新體制機制、促進科學發展相結合，與醫院政風行風評議“十查十看十糾”內容相結合，努力把學習調研成果，轉化為促進衛生行風建設與衛生事業科學發展的實際成效。(二)有的放矢，突出針對性。要按照科學發展觀的要求，立足大局，圍繞解決醫院存在的實際問題，精心確定專題調研題目。要通過扎實的調研真正準確地發現問題、準確地找出存在問題的原因、準確地找出解決問題的方法與措施。(三)求真務實，轉變作風。專題調研要深入到臨床一線，調查掌握第一手資料。要注意走群眾路線