2019年軟件公司三年發展戰略規劃2019年8月目錄TOC\o"1-5"\h\z\u一、行業發展趨勢 31、產業現狀 32、市場展望 4二、公司發展戰略 51、業務發展戰略 52、國際化發展戰略 63、組織發展戰略 64、人才發展戰略 75、管理發展戰略 76、品牌發展戰略 8三、公司經營計劃 8四、風險因素和應對措施 91、行業競爭風險 92、技術進步風險 103、核心技術人員流失風險 114、行業政策風險 12

一、行業發展趨勢1、產業現狀近年來，在中國經濟保持中高速增長的背景下，軟件行業步入加速創新、快速迭代、群體突破的爆發期，“互聯網+”、智能制造、大數據、云計算、人工智能等熱點不斷涌現，產業規模持續擴大。軟件行業加快向網絡化、生態化、服務化、智能化、平臺化、融合化方向演進，以“技術+模式+生態”為核心的協同創新持續深化產業變革。從產業融合化發展態勢來看，軟件產業不僅與其他產業的關聯性、互動性顯著增強，同時還更加深入地融入社會生活的方方面面。作為信息產業核心的軟件產業是信息社會的基礎性、戰略性產業，不僅能創造十分可觀的經濟效益，并且由于其強大的滲透和輻射作用，對經濟結構的調整優化起到重要的推動作用，是國民經濟和社會發展的“倍增器”?！盎ヂ摼W+”、大數據、云計算、人工智能等新技術、新業態的蓬勃發展，商業模式、服務模式的不斷創新推動著軟件行業的技術變革。國內軟件產業迎來更大發展機遇。與此同時，我國政府高度重視軟件和信息技術服務業發展。在投融資、稅收、出口、收入分配、人才資源培養、打擊盜版、保護知識產權等方方面面出臺多項產業扶持政策，產業發展環境不斷優化升級。經過多年快速發展，我國軟件產業規模迅速擴大，產品質量、應用水平和服務能力穩步提升。伴隨著國民經濟信息化建設活動的持續推進，智慧城市建設、信息惠民工程建設，民生服務應用、政府信息化、信息基礎設施建設等新的市場需求將不斷被激發，為中國軟件產業帶來新的市場機遇和發展活力。2、市場展望未來一段時間我國新一輪的科技革命和產業變革將持續深入，2019年我國軟件行業預計依然保持持續增長，信息技術服務、嵌入式系統軟件、運營相關服務、電子商務平臺服務等細分領域增速仍在提升。“十三五”期間，以下一代互聯網、大數據、云計算、信息安全為代表的信息經濟將成燎原之勢。軟件服務化、商業智能、行業軟件、虛擬化、開源軟件、下一代數據庫技術將成為產業未來的發展熱點和投資熱點。未來軟件公司的收入主要以運營、服務為主，運營服務則是以云計算、大數據等新一代信息技術為支撐，大數據可實現對客戶潛在需求挖掘以及精準服務。因此軟件行業向云計算、大數據轉型變得較為迫切，以軟件產品為主的模式將發生改變。加快高速寬帶、4G網絡、IPv6網絡、云計算中心等信息基礎設施建設將是互聯網十三五規劃的重點目標，各類網絡建設也將成為十三五期間我國互聯網和信息產業重點推進的工作。河北雄安新區的規劃建設,對培育創新驅動發展新引擎具有重大現實意義，這都將極大利好我國軟件行業的發展，未來我國軟件行業整體上仍處于較高速成長期。為了順應軟件行業的快速發展，公司加快推進品牌戰略、不斷加大科研投入，與軟件所共建“互聯網金融”及“精準計算”實驗室，關注“互聯網+”和云端轉型、推廣“精準計算”及數據和代碼重構技術，注重提高產品、服務質量和客戶滿意度，從而進一步提高中科軟的市場拓展能力和可持續發展能力。二、公司發展戰略公司具體發展戰略歸納如下：1、業務發展戰略在業務發展戰略上，公司將繼續完善保險、政務、醫療衛生三大主要領域產品系列，進一步實現產品的標準化、系統化、靈活化，提供可滿足不同層級客戶的全方位行業應用解決方案，形成具有行業號召力的軟件產品。公司還將加強推廣已培育完成的產品，在金融、能源、新聞媒體等新興領域繼續擴大影響力。公司根據自身情況，制定了行業核心業務系統發展戰略。在很多重要行業內，以“核心業務系統”為主體，推動本行業領域的業務發展。并從戰術層面過渡到戰略層面，推進以核心業務系統升級換代為基礎的持續軟件服務和新技術產品的持續應用集成服務，通過建立強大的后臺系統與專業化的前端執行，提高市場競爭能力。在行業應用軟件和集成技術方面，創建新的模型和知識庫體系，使應用軟件和集成服務逐步進入國際市場。在若干綜合性、交叉性學科上，在復雜系統管理認知模型上，密切跟蹤業界技術前沿。在領域模型和技術支撐兩大方向引領行業應用軟件的綜合技術。以行業通用軟件或產品為線索，集中反映各業務部門的核心技術、促進技術交流，強化與研究所的技術合作。在行業應用軟件過程管理模型、領域知識模型和領域管理咨詢、領域專用技術和平臺支撐通用技術等方面形成樣板工程、樣板項目。2、國際化發展戰略隨著全球新一輪科技革命的持續深入，中國軟件業將迎來更加廣闊的國際市場。公司進一步加快國際化步伐，努力拓展國際市場并制定了完善的國際化發展戰略。公司采用行業應用軟件分步進入國際市場策略，利用在行業應用軟件領域的優勢，通過做好細分行業內有影響力的大客戶和典型客戶的全套方案，增加典型案例，進而擴大公司在該行業的品牌影響力和競爭力。并以特定行業為突破口，帶動其他行業進入國際市場。公司從發展理念、人才隊伍、國際合作等各方面加強戰略布局，制訂靈活多變的進駐模式，統籌推進國際業務發展。3、組織發展戰略公司繼續倡導組織結構的“裂變和孵化”協同發展，以“裂變”為主，“孵化”為輔，相互融合，協同發展。繼續完善組織孵化和對外合作的理論和管理規則，充實“伙伴化”管理體制。通過孵化和裂變形成新的業務團隊，以達到增強公司經營活力、客戶服務響應和創新能力的目標。同時，持續完善公司和合作方的溝通渠道，特別是與研究所進行技術性交流和原型技術的商業化轉化工作，并建立技術研發專項組，推動技術研發的發展。4、人才發展戰略公司致力于企業和人才共同發展戰略，建立能給年輕人才展示自身能力的平臺。公司在強調管理規則、營銷、工程實施和技術創新的企業文化的基礎上，加速人才建設，以部門為單位擴充人才。主要包括強化部門管理，在裂變和孵化的過程中，增加年輕化的領導配置，針對價值鏈形成基礎崗位分工；并用事業群領導的方式，培養成熟的事業群領導，形成協同指揮和制定規則的管理人才，強調上級管理者的自律精神；用類似NGO的方式，培養互助協同的管理者；培養謙虛謹慎的態度，勝不驕，敗不餒，強調尊重別人和自重，用業績和影響證明能力；不斷培養年輕一代項目經理，使他們能夠獨立完成項目，強化他們的執行能力；實現末位淘汰機制，合并或解散不合格的部門和項目組，嚴格控制人才增加和收入增加的比例平衡，強調人才形成的單位效益；增加公司各行業人才、市場人才、營銷人才、測試人才、法律人才、財務人才等人才比例。5、管理發展戰略公司強調建立規范化的組織機構和運作機制，統籌協調各方利益。繼續加強制度建設與創新，努力通過建立現代企業制度變革體制、轉化機制，激發企業提高市場競爭力。不斷完善公司的各項管理規定，健全內部風險管理體系，進一步完善公司的內控體系，優化管理流程。加強公司財務管理，發揮財務管理職能作用。倡導注重資金的時間價值，合理配置公司的資金資源。加強事業部的業務風險管理，尤其是重點業務風險管理，進一步加強對剛性成本的管理。推進資本運作，并在過程中提升整體管理水平。6、品牌發展戰略公司在新三板掛牌以來，始終不斷加強公司的品牌建設，以成為以行業應用軟件為特色的高技術軟件企業標兵為目標。建立廣泛的廠商與上下游企業和競爭企業合作關系，為保持良好的市場生態環境而努力，注意維護公司的口碑和形象，樹立良好的企業社會形象，保持公司較高信用評級等級和誠信記錄，提高公司在行業內的影響地位，從而使公司的品牌影響力不斷提升。重視客戶的滿意度以贏得口碑，利用專業的技術服務和貼心的用戶體驗來提升客戶的好感度，不斷提高自己的業務水平，不斷滿足、持續挖掘用戶的需求，提高差異化服務的質量。三、公司經營計劃1、參照中國科學院面向國家戰略需求、面向世界科學前沿、面向國民經濟主戰場“三個面向”方針，在多個重要行業應用領域內推動行業的發展。在行業應用軟件和集成技術上，創建新的參考模型和知識庫體系，成為大型的行業客戶信賴的服務伙伴，并使公司的行業應用軟件和集成服務逐步進入國際市場。2、把握“互聯網+”下的轉型機會，借助行業的縱橫關系，由內而外的輻射核心行業外圍。緊跟“產業互聯網”的2B浪潮，不斷擴展已有成果，逐步進入新的細分市場，加強和完善端到端的核心業務系統，逐漸成為國內重要的互聯網軟件集成提供商。3、充分發揮軟件技術優勢，借助資本市場力量，為客戶提供更高質量的產品和服務，保證企業利潤指標和營業額指標的增長，提高主營業務和核心技術形成利潤的能力，回報全體股東對企業的期望和支持。4、建立一支有層次、有規模的行業軟件開發和推廣的隊伍，同時擴充軟件產品研發、銷售、軟硬件產品代理和分銷、系統集成、后勤管理的人才隊伍，并探索一套一體化的企業管理方法，為客戶提供領先的核心管理運營平臺和完善的個性化服務。5、不斷改善公司的工作環境，提高員工待遇和個人成就感，創造積極向上的企業文化，保證有業績、有能力的骨干不斷晉升。6、積極推進公司IPO工作進程。四、風險因素和應對措施1、行業競爭風險我國軟件與信息技術服務業開放程度較高，市場需求持續增長，來自國內、外同行業企業的競爭愈發激烈。公司的競爭對手多為國內外大型集團或上市公司，整體規模和綜合實力較高。如果公司不能及時發展壯大，可能在激烈的市場競爭中處于劣勢，對經營業績產生不利影響。隨著互聯網技術不斷發展，用戶對軟件與信息技術服務的需求不斷增長，新技術、新產品不斷推陳出新，存在潛在競爭者參與行業競爭的可能性，可能面臨與新進入競爭者進行競爭的風險，導致公司的市場份額和競爭地位下滑。應對措施：公司不斷培養創新意識，加大研發力度，努力保持在技術創新和新產品研發中的行業領先優勢。此外，實施合作伙伴策略，通過建立合作伙伴關系網絡，拓展市場份額和擴大市場影響力。持續強化“中科軟”品牌建設力度，提升“公司價值”。2、技術進步風險技術方面，軟件行業的發展趨勢要求軟件開發企業積極研發創新，緊跟技術發展趨勢，具體體現為：（1）軟件體系結構逐漸從封閉式軟件結構向SOA（面向服務的體系結構）轉變；（2）軟件開發管理模式已由傳統的瀑布式開發方式向敏捷式、迭代式開發方式轉變；（3）物聯網、移動互聯網、云計算等產業模式不斷涌現，基礎設施即服務（IaaS）、平臺即服務（PaaS）、軟件即服務（SaaS）逐漸成為軟件技術的主流應用方式；（4）軟件平臺化的趨勢使得系統軟件、數據庫、中間件和應用軟件融合程度日漸增加。此外，保險、公共醫療衛生等行業持續發展，客戶對于信息化方面的要求也趨高，需要軟件開發企業能夠更好地適應復雜化、前沿化的客戶需求。若公司不能準確地把握行業技術的發展趨勢，在技術開發方向的決策上發生失誤，不能及時將新技術運用于產品開發和升級，或在技術升級和軟件開發的過程中產生產品質量問題，將對公司的聲譽和盈利能力造成不利影響，從而面臨技術更新與產品開發的風險。應對措施：公司在技術創新方面不斷加大產品的研發力度，提高創新能力，培育創新產品。加強與科研機構的合作，跟蹤和了解國際上的技術發展趨勢。在實現軟件技術本身創新的同時，更好地實現軟件技術應用的創新，確保公司在行業中的技術領先地位。3、核心技術人員流失風險人才是軟件行業發展的核心要素。培養合格、高素質的軟件人才是企業生產運營和發展壯大的動力源泉。隨著軟件行業技術變革日新月異和市場競爭的不斷加劇，對人才的爭奪也日趨激烈，特別是大數據和互聯網產業的興起，對公司技術儲備和人才儲備帶來一定的挑戰。擁有穩定、高素質的人才隊伍對公司的發展壯大至關重要。如果公司不能有效保持和完善核心人員的激勵機制，將會影響到核心人員積極性、創造性的發揮，也會影響到核心團隊后備力量的建設，造成人才流失，從而對本公司的經營業績及長遠發展造成不利影響。應對措施：公司致力于企業和人才共同發展戰略。不斷豐富企業文化，改善工作環境，建立能給員工展示自身能力的平臺，提高員工個人成就感。同時制定出合理的薪酬和考評制度，按員工的貢獻大小實行不同的福利、獎勵制度，以提高員工的積極性和工作效率。此外，公司進一步提高科技創新投入，努力研發高