中小企業職位說明書范本目錄一、高層管理職位TOC\o"2-3"\h\z\t"章名,1"ZW001總經理（總裁）職位說明書 229-2ZW002副總經理職位說明書 230ZW003人力資源總監職位說明書 231ZW004財務總監(CFO)職位說明書 232ZW005營銷總監職位說明書 233ZW006市場總監(CMO)職位說明書 234ZW007銷售總監職位說明書 235ZW008生產總監職位說明書 236ZW009運行總監職位說明書 237ZW010技術總監(CTO)職位說明書 238ZW011總經理助理職位說明書 239ZW001總經理（總裁）職位說明書職位名稱總經理(總裁)職位代碼所屬部門職系職等職級直屬上級董事會薪金標準填寫日期核準人職位概要：制訂和實施企業總體戰略和年度經營計劃；建立和健全企業管理體系和組織結構；主持企業日常經營管理工作，實現企業經營管理目標和發展目標。工作內容：1.依據董事會或集團企業提出戰略目標，制訂企業戰略，提出企業業務計劃、經營方針和經營形式，經集團企業或董事會確定后組織實施。2.主持企業基礎團體建設、規范內部管理；3.擬訂企業內部管理機構設置方案和基礎管理制度；4.審定企業具體規章、獎罰條例，審定企業工資獎金分配方案，審定經濟責任掛鉤措施并組織實施；5.審核簽發以企業名義發出文件；6.召集、主持總經理辦公會議，檢驗、督促和協調各部門工作進展，主持召開行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取匯報；7.主持企業全方面經營管理工作，組織實施董事會決議；8.向董事會或集團企業提出企業更新改造發展計劃方案、預算外開支計劃；9.處理企業重大突發事件；10.推進企業企業文化建設工作。任職資格：教育背景：企業管理、工商管理、行政管理等相關專業碩士以上學歷。培訓經歷：接收過領導能力開發、戰略管理、組織變革管理、戰略人力資源管理、經濟法、財務管理等方面培訓。經驗：以上企業管理工作經驗，最少5年以上企業全方面管理工作經驗。技能技巧：?熟悉企業業務和運行步驟；?在團體管理方面有極強領導技巧和才能；?掌握優異企業管理模式及精要，含有優異管理理念；?善于制訂企業發展戰略及含有把握企業發展全局能力；?熟悉企業全方面運作，企業經營管理、各部門工作步驟；?含有敏銳商業觸覺、優異工作業績；?良好中英文寫作、口語、閱讀能力；?含有基礎網絡知識；?熟練使用辦公軟件。態度：?含有優異領導能力、出色人際交往和社會活動能力；?善于協調、溝通，責任心、事業心強；?親和力、判定能力、決議能力、計劃能力、談判能力強；?為人干練、扎實；?良好敬業精神和職業道德操守，有很強感召力和凝聚力。ZW002副總經理職位說明書職位名稱副總經理職位代碼所屬部門職系職等職級直屬上級總經理薪金標準填寫日期核準人職位概要：幫助總經理制訂并實施企業戰略、經營計劃等政策策略，實現企業經營管理目標及發展目標。工作內容：1.幫助總經理制訂企業發展戰略計劃、經營計劃、業務發展計劃；2.將企業內部管理制度化、規范化；3.制訂企業組織結構和管理體系、相關管理、業務規范和制度；4.組織、監督企業各項計劃和計劃實施；5.開展企業形象宣傳活動；6.按時提交企業發展現實狀況匯報、發展計劃匯報；7.指導企業人才隊伍建設工作；8.幫助總經理對企業運作和各職能部門進行管理，幫助監督各項管理制度制訂及推行；9.幫助總經理推進企業企業文化建設工作；10.完成總經理臨時下達任務。任職資格：教育背景：企業管理、工商管理、行政管理等相關專業碩士以上學歷。培訓經歷：接收過領導能力開發、戰略管理、組織變革管理、人力資源管理、經濟法、財務管理等方面培訓。經驗：8年以上工作經驗，5年以上企業全方面管理工作經驗。技能技巧：?熟悉企業業務和步驟，在團體管理方面有極強領導技巧和才能；??良好中英文寫作、口語、閱讀能力；?熟練使用辦公軟件。態度：?敏銳市場洞察力、優異項目組織能力和市場開拓能力；?嚴謹策劃組織能力及人事管理和溝通能力、商務談判能力；?良好敬業精神和職業道德操守，有很強感召力和凝聚力，責任心、事業心強。ZW003人力資源總監職位說明書職位名稱人力資源總監職位代碼所屬部門職系職等職級直屬上級總經理薪金標準填寫日期核準人職位概要：計劃、指導、協調企業人力資源管理和組織建設，最大程度地開發人力資源，促進企業經營目標實現和長遠發展。工作內容：1.全方面統籌計劃企業人力資源戰略；2.建立并完善人力資源管理體系，研究、設計人力資源管理模式（包含招聘、績效、培訓、薪酬及職員發展等體系全方面建設），制訂和完善人力資源管理制度；3.4.塑造、維護、發展和傳輸企業文化；5.組織制訂企業人力資源發展多種計劃，并監督各項計劃實施；6.為企業主管以上管理者進行職業生涯計劃設計；7.立即處理企業管理過程中重大人力資源問題；8.完成總經理臨時交辦各項工作任務。任職資格：教育背景：人力資源、管理或相關專業本科以上學歷。培訓經歷：受過戰略管理、戰略人力資源管理、組織變革管理、管理能力開發等方面培訓。經驗：8年以上相關工作經驗，3年以上人力資源總監或人力資源部經理工作經驗。技能技巧：?對現代企業人力資源管理模式有系統了解和實踐經驗積累，對人力資源管理各個職能模塊全部有較深入認識，能夠指導各個職能模塊工作；?含有現代人力資源管理理念和扎實理論基礎；?熟悉國家、地域及企業相關協議管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇、培訓等方面法律法規及政策；?熟悉辦公軟件及相關人事管理軟件；?很好英文聽、說、讀、寫能力。態度：?含有戰略、策略化思維，有能力建立、整合不一樣工作團體；?含有處理復雜問題能力；?很強計劃性和實施實施能力；?很強激勵、溝通、協調、團體領導能力，責任心、事業心強。ZW004財務總監(CFO)職位說明書職位名稱財務總監(CFO)職位代碼所屬部門職系職等職級直屬上級董事會薪金標準填寫日期核準人職位概要：主持企業財務戰略制訂、財務管理及內部控制工作，籌集企業運行所需資金，完成企業財務計劃。工作內容：1.利用財務核實和會計管理原理為企業經營決議提供依據，幫助總經理制訂企業戰略，并主持企業財務戰略計劃制訂；2.建立和完善財務部門，建立科學、系統符合企業實際情況財務核實體系和財務監控體系，進行有效內部控制；3.制訂企業資金運行計劃，監督資金管理匯報和預、決算；4.對企業投資活動所需要資金籌措方法進行成本計算，并提供最為經濟酬資方法；5.籌集企業運行所需資金，確保企業戰略發展資金需求，審批企業重大資金流向；6.主持對重大投資項目和經營活動風險評定、指導、跟蹤和財務風險控制；7.協調企業同銀行、工商、稅務等政府部門關系，維護企業利益；8.參與企業關鍵事項分析和決議，為企業生產經營、業務發展及對外投資等事項提供財務方面分析和決議依據；9.審核財務報表，提交財務管理工作匯報；10.完成總經理臨時交辦其它任務。任職資格：教育背景：會計、財務或相關專業大學本科以上學歷。培訓經歷：接收過管理學、戰略管理、組織變革管理、人力資源管理、經濟法、企業產品基礎知識等方面培訓。經驗：8年以上跨國企業或大型企業集團財務管理工作經驗。技能技巧：?含有較全方面財會專業理論知識、現代企業管理知識，熟悉財經法律法規和制度；?熟悉財務相關法律法規、投資、進出口貿易、企業財務制度和步驟；?參與過較大投資項目標分析、論證和決議；?熟悉稅法政策、營運分析、成本控制及成本核實；?含有豐富財務管理、資金計劃、融資及資本運作經驗；?良好口頭及書面表示能力。態度：?工作細致、嚴謹，并含有戰略前瞻性思維；?含有較強判定和決議能力、人際溝通和協調能力、計劃和實施能力；?含有較強工作熱情和責任感。ZW005營銷總監職位說明書職位名稱營銷總監職位代碼所屬部門職系職等職級直屬上級總經理薪金標準填寫日期核準人職位概要：計劃并推進市場營銷戰略和策略，實現企業各項年度經營指標。工作內容：1.依據企業整體戰略，組織制訂營銷戰略計劃，組織全國市場銷售推廣工作；2.計劃企業銷售系統整體運行、業務方向，領導團體建設；3.建立、健全各項規章制度，推進企業銷售系統管理規范化、科學化和不停進步；4.依據企業整體銷售目標，提交銷售計劃方案，監督實施銷售全過程，完成銷售任務；5.制訂市場經營前景計劃和市場設計工作；6.塑造企業形象；7.制訂和落實企業產品策略及政策；8.培訓市場營銷人員，建設和管理高素質營銷團體，指導其完成企業計劃、市場營銷任務。任職資格：教育背景：管理、市場營銷、公共關系、新聞等專業本科以上學歷。培訓經歷：受過戰略管理、戰略市場營銷、變革管理、管理能力開發、財務管理等方面培訓。經驗：8年以上企業營銷、市場管理工作經驗，3年以上營銷主管工作經驗。技能技巧：?對市場營銷工作有深刻認知；?含有敏銳市場感知、把握市場動態和市場方向能力；?有親密媒體合作關系，含有大型活動現場管理能力；?熟練操作辦公軟件；?優異英語聽、說、讀、寫能力。態度：?正直、坦誠、成熟、豁達、自信；?高度工作熱情，良好團體合作精神，優異溝通、協調、組織和開拓能力；?較強觀察力和應變能力。ZW006市場總監(CMO)職位說明書職位名稱市場總監(CFO)職位代碼所屬部門職系職等職級直屬上級總經理薪金標準填寫日期核準人職位概要：計劃制訂企業市場戰略和策略，并推進實施，實現市場發展目標。工作內容：1.幫助總經理制訂總體市場發展戰略和市場發展目標；2.拓展企業市場策略，把握企業在行業中發展方向，完成企業在行業中市場定位，立即提供市場反饋；3.制訂和實施年度市場推廣計劃和產品計劃，幫助營銷中心制訂業務計劃，配合市場推廣業務計劃；4.制訂和實施各產品線價格體系及營銷戰略、營銷策略、地域覆蓋策略及推廣計劃，并組織相關人員培訓；5.制訂企業品牌管理策略，維護企業品牌；6.指導、參與市場開拓、渠道管理等日常工作；7.管理監督企業市場費用使用、控制工作和本部門管理工作。任職資格：教育背景：市場營銷或相關專業本科以上學歷。培訓經歷：接收過戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷、協議法、財務管理、談判技巧等方面培訓。經驗：8年以上企業市場管理工作經驗，3年以上市場部經理工作經驗。技能技巧：?對市場營銷工作有深刻認知；?有較強市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向能力；?親密媒體合作關系，含有大型活動現場管理能力；?熟練操作辦公軟件；?優異英語聽、說、讀、寫能力。態度：?工作努力，主動進取，責任心強；?高度工作熱情，良好團體合作精神；?較強觀察力和應變能力；?出色人際溝通能力、團體建設能力、組織開拓能力。ZW007銷售總監職位說明書職位名稱銷售總監職位代碼所屬部門職系職等職級直屬上級總經理薪金標準填寫日期核準人職位概要：制訂并推進實施全方面銷售戰略、銷售方案，有效地管理用戶。工作內容：1.幫助總經理建立全方面銷售戰略；2.制訂并組織實施完整銷售方案；3.和用戶、同行業間建立良好合作關系；4.引導和控制市場銷售工作方向和進度；5.組織部門開發多個銷售手段，完成銷售計劃及回款任務；6.管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍；7.掌握市場動態，熟悉市場情況并有獨特見解；8.有效地管理全國經銷商；9.主持企業重大營銷協議談判和簽署工作；10.幫助處理大用戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行用戶滿意度調查；11.進行用戶分析，建立用戶關系，挖掘用戶需求；12.深入了解本行業，把握最新銷售信息，為企業提供業務發展戰略依據；13.完成總經理臨時交辦其它任務。任職資格：教育背景：管理、市場營銷等專業本科以上學歷。培訓經歷：受過戰略管理、戰略市場營銷、管理技能開發、組織變革管理、協議法、財務管理等方面培訓。經驗：8年以上銷售、市場營銷管理工作經驗。技能技巧：?熟悉現代管理模式，熟練利用多種激勵方法；?有豐富市場營銷策劃經驗，能夠識別、確定潛在商業合作伙伴，熟悉行業市場發展現實狀況；?含有優異營銷技巧，較強市場策劃能力和運作能力；?良好口頭及書面表示能力。態度：?工作細致、嚴謹，并含有戰略前瞻性思維；?含有較強管理能力、判定和決議能力、人際溝通協調能力、計劃和實施能力；?優異市場拓展、項目協調、談判能力；?含有高度工作熱情和責任感。ZW008生產總監職位說明書職位名稱生產總監職位代碼所屬部門職系職等職級直屬上級總經理薪金標準填寫日期核準人職位概要：組織制訂并實施企業生產戰略計劃，組織、管理、控制和監督生產系統，以實現企業生產目標。工作內容：1.參與制訂企業發展戰略和年度經營計劃；2.組織制訂并實施生產戰略計劃；3.主持制訂、調整年度生產計劃及總預算；4.按工作程序做好和技術、營銷、財務部門橫向聯絡；5.領導建立和完善質量管理制度，組織實施并監督、檢驗生產質量體系運行；6.隨時掌握生產過程中質量狀態，協調各部門之間溝通和合作，立即處理生產中出現問題；7.組織新技術、新工藝、新設備應用推廣；8.組織落實、監督調控生產過程各項工藝、質量、設備、成本、產量指標等；9.領導、管理工廠維護部門對工廠基礎設備維護，確保生產現場能夠正常生產，設備處于良好狀態；10.指導、監督、檢驗所屬下級各項工作，掌握工作情況和相關數據；11.綜合平衡年度生產任務，制訂下達月度生產計劃，做到均衡生產；12.代表企業和政府對口部門、相關社會團體及機構聯絡。任職資格：教育背景：理工類或相關專業本科以上學歷。培訓經歷：受過戰略管理、管理能力開發、生產管理、市場營銷、財務管理等方面培訓。經驗：5年以上相關行業生產管理協調經驗，在部門經理崗位上工作2年以上。技能技巧：?熟悉所在行業生產過程，熟悉原材料供給渠道；?熟悉生產規程和質量標準；?含有良好生產經營管理理念，有一定財務和法律知識；?熟練使用辦公軟件；?良好英文基礎。態度：?優異領導能力、判定和決議能力、計劃和實施能力、溝通能力、談判能力；?能承受較大工作壓力；?能夠率領團體，很好團體合作精神。ZW009運行總監職位說明書職位名稱運行總監職位代碼所屬部門職系職等職級直屬上級總經理薪金標準填寫日期核準人職位概要：策劃推進企業業務運行戰略、步驟和計劃，組織協調企業各部門實施、實現企業運行目標。工作內容：1.修訂及實施企業戰略計劃及和日常營運作相關制度體系、業務步驟；2.策劃推進及組織協調企業重大運行計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整；3.建立規范、高效運行管理體系并優化完善；4.制訂企業運行標準并監督實施；5.制訂企業運行指標、年度發展計劃，推進并確保營業指標順利完成；6.制訂運行中心各部門戰略發展和業務計劃，協調各部門工作，建設和發展優異運行隊伍；7.完成總經理臨時交辦其它任務。任職資格：教育背景：管理類專業本科以上學歷。培訓經歷：受過戰略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面培訓。經驗：8年以上企業工作經驗，5年以上高級管理工作經驗。技能技巧：?在企業戰略計劃領域有深厚理論功底和豐富運作經驗；?精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作成功經驗；?熟悉行業動態及運行發展趨勢；?熟練操作使用辦公軟件；?優異英語聽、說、讀、寫能力。態度：?正直、坦誠、成熟、豁達、自信；?優異領導溝通、協調、調度、指揮組織、開拓能力；?優異統籌、分析、綜合、歸納能力；?高度工作熱情，良好團體合作精神。ZW010技術總監(CTO)職位說明書職位名稱技術總監(CTO)職位代碼所屬部門職系職等職級直屬上級總經理薪金標準填寫日期核準人職位概要：全方面主持企業研發和技術管理工作，計劃企業技術發展路線和新產品開發，實現企業技術創新目標。工作內容：1.參與制訂企業發展戰略、年度經營計劃和預算方案；2.組織研究行業最新產品技術發展方向，主持制訂技術發展戰略計劃；3.管理企業整體關鍵技術，組織制訂和實施重大技術決議和技術方案；4.立即了解和監督技術發展戰略計劃實施情況；5.領導分管部門制度并組織實施年度工作計劃，完成年度任務目標；6.主持新產品項目所需設備選型、試制、改善和生產線布局等工作；7.研究決議企業技術發展路線，計劃企業產品；8.指導、審核項目總體技術方案，對各項目進行最終質量評定；9.和用戶進行技術交流，了解用戶在技術和業務上發展要求，并解答用戶提出和產品技術相關問題；10.對潛在或具體項目、用戶進行跟蹤，管理所在區域內用戶造訪、技術交流、方案制作及協議談判；11.制訂技術人員培訓計劃，并組織安排企業其它相關人員技術培訓。任職資格：教育背景：和所在行業相關專業碩士以上學歷。培訓經歷：受過戰略管理、管理能力開發、項目管理、創新管理、協議法等方面培訓。經驗：在行業領域有5年以上研究開發及項目管理工作經驗。技能技巧：?精通行業內最新技術方法；?能夠把握行業技術發展趨勢和業務發展動向，對關鍵技術有自己獨到見解；?有很強發明能力、拓展能力、抽象思維能力和項目管理能力；?熟悉企業產品結構、性能、機理、使