“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！（圖片大小可任意調節）2024年企業文化企業建設知識競賽-平安產險廣東分公司上崗知識筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.熱塑性塑料是怎樣來鑒別的：（）A、將塑料摔一摔，耳聽其聲，低沉B、用手拉伸一下，有韌性和彈性C、加壓不易變形，用手指甲劃一下，有痕跡D、熱塑性塑料質地較硬2.保險合同及有關法律中的告知與保證是對（）等保險合同主體的共同約束。A、保險人和被保險人B、投保人和保險人C、投保人和受益人D、被保險人和投保人3.汽車的零配件都編入相應車型的配（備）件目錄，但沒有統一規定的零配件編號。（）4.廣州本田生產deep車型有：（）A、雅閣AccordB、雅力士YarisC、思域CivicD、奧德賽Odyssey5.標準工時定額與標準作業時間關系是1工時=60分鐘。（）6.色漆面積超過所在面板的（）倍，修補難度較大。A、2/3B、1/3C、1/2D、1/47.鋁合金輪轂是（）合金。A、鋅B、硅C、銅D、鎂8.汽車維修工藝中焊接包含哪幾種：（）A、壓焊B、熔焊C、釬焊D、水焊9.實際事故中，正時錯誤會導致進排氣門損傷，但不會與活塞頂部相接觸。（）10.由若干零件、組合件組裝成一體，能單獨起著某一機構作用的組合體稱為：（）A、半總成件B、組合件C、總成件D、合件11.若發現輪胎端面中間磨耗嚴重，則說明胎壓（）。A、不足B、過高12.標準工時定額可以從哪些途徑獲得（）。A、4S店自行制定的工時定額標準B、各類維修廠的平均作業時間C、當地維修行業協會及物價局發布的工時定額標準D、各個品牌的廠家的工時定額標準13.熱固性塑料特性：不能再次熔化，質地堅硬。溫度再升高燒焦，可回收再次利用。（）14.車載貨物掉落責任險每次賠償均實行（）%的絕對免賠率。A、25B、20C、10D、1515.別克新凱越的方向機拉桿無單賣。（）16.有安全氣囊系統的車輛，有些車型外部沒有氣囊傳感器，它的傳感器和氣囊電腦集成在一起。（）17.在實際工作中我們會遇到以下的工時標準（）。A、廠家公布的對應的4S店的工時費標準B、當地物價局發布或維修行業協會制定的工時費標準C、平安的工時標準18.下面那些項目屬于我-司理賠系統中的價格？（）A、機構廠家指導價B、機構市場銷售價C、區域市場零售價D、區域廠家指導價19.玻璃纖維維修過程中粘合劑的調制比例：（）A、固化劑（2ml），催化劑（1ml），環氧樹脂（1000ml）B、環氧樹脂（100ml）固化劑（2ml），催化劑（1ml）C、環氧樹脂（100ml）固化劑（1ml），催化劑（2ml）D、環氧樹脂（100ml）固化劑（20ml），催化劑（10ml）20.保險杠損壞方式有：（）A、擠壓B、缺失C、撕裂D、變形21.保險賠償與給付的基礎是（）。A、后備基金B、保險資金C、保險基金D、防損基金22.傳動系的組成：（）A、離合器B、變速器C、萬向傳動裝臵D、主減速器E、差速器F、半軸23.與我-司合作的配件供應商屬于哪一種配件經銷商：（）A、零配件獨立經銷商B、綜合配件經銷商C、整車廠授權零配件特約經銷商D、零配件廠商授權特約經銷商24.水淹車按高度可分為（）個級別。A、4B、5C、6D、725.熱固性塑料主要用于隔熱、耐磨、絕緣、耐高壓電等在惡劣環境中使用的塑料。（）26.傳動裝臵及構件在事故中常見的損壞形式有：（）A、半軸損壞B、球籠損壞C、傳動軸損壞D、差速器殼體破裂E、爆胎27.車險查勘定損人員除按國家及公司規定享受社保福利外，額外享有的其他福利包括：高于其他系列員工一個檔次的綜合保障計劃。（）28.鋁合金的特性是：（）A、優良的導電性、導熱性和抗蝕性B、密度低C、塑性差D、強度比較高29.皮革的特性：（）A、調節熱度B、衛生性能良好C、環保性D、吸濕性30.常見制動構件的損壞形式：（）A、制動盤斷裂B、制動盤磨損C、制動鉗受損D、制動管破損31.暴雨指每小時降雨量達（）毫米以上，或連續12小時降雨量達（）毫米以上，或連續24小時降雨量達（）毫米以上。（）A、10，30，50B、10，20，30C、16，20，30D、16，30，5032.三工序的珍珠漆固化后，有三層，其中云母在哪一層（）。A、最低層B、中間一層C、最頂層33.脛骨中上段骨折易導致骨不連或者延遲愈合。（）34.每次事故絕對免賠額針對所有險種，如果只寫在特別約定中而不能由系統自動帶出計算的，需在仲裁費中扣除。（）35.空調系統中，空調管最直觀的判斷就是，高壓管細，低壓管粗。（）36.金屬材料在車身質量占比是（）。A、72%B、28%C、35%D、65%37.定損內飾配件需采集的信息有內飾代碼、零件編碼、車輛配臵表、顏色。（）38.漆料成本占油漆工時費的50%。（）39.車險查勘定損人員對其本人所屬的理賠系統用戶名的安全與保密負責，用戶密碼應妥善保管并至少60天更改一次。（）40.車發生事故后，氣囊起爆安全帶就會鎖死。（）41.馬自達3為一起集團的。（）42.車架號前三位代表廠家，以下表述錯誤的是：（）A、LFV一汽大眾B、LSV上海大眾C、LVS長安福特D、LHG上海通用43.績效考核指標包括：（）A、作業品質指標B、客戶服務滿意度指標C、工作產能指標D、服務水平指標44.清洗液指標燈是顯示車輛所裝玻璃清洗液的多少，平時為熄滅狀態，燈亮時則說明車輛所裝載玻璃清潔液已不足。（）45.高強度鋼板在維修時，建議以冷矯正為主，不要進行高溫加熱處理。（）46.肩鎖關節脫位系鎖骨外端與肩峰相連的關節發生脫移位。（）47.下面那些項目不屬于我-司理賠系統中的價格？（）A、機構廠家指導價B、機構市場銷售價C、全國廠家指導價D、區域廠家指導價48.下列關于骨折的臨床愈合標準敘述錯誤的是：（）A、在解除外固定的情況下，上肢能平舉1Kg達1分鐘，下肢能在放棄支具的情況下連續步行3分鐘，并不少于30步B、局部無壓痛，無縱向叩擊痛C、局部傷口無感染D、連續觀察兩周，骨折處不變形，則觀察的第一天即為臨床愈合日期。E、X線照片顯示整個骨痂呈棱形連續，密度一致，并通過骨折線。骨折端由于骨壞死，骨質被吸收，骨折線或隱約可見，或者模糊49.車險查勘定損人員培訓授課形式包括：網絡授課、集中面授及實操訓練。（）50.標準作業時間包括（）。A、準備時間B、機動時間C、實質作用時間D、后續整理時間51.只要汽車前輪跑偏就需要做四輪定位調整。（）52.區域市場零售價格采集途徑：（）A、玻璃、輪胎的市場價格需由專做玻璃、輪胎的配件商提供B、按照各機構所屬配件網絡采集地，選擇已達成雙方協議并簽署協議的合作配件商采集的市場價格C、老舊車型主要以專業廠件和拆車件價格為主；（以反映現實的配件市場流通供應狀況為原則）D、選擇該配件正廠件的市場價，若已無正廠件，則選擇品質最好的流通件的價格53.電瓶指標燈用來顯示電瓶使用狀態。打開鑰匙，車輛開始自檢時，指標燈亮，啟動后不會熄滅。（）54.上海大眾帕薩特B5轎車，采用四連桿前獨立懸架結構。（）55.那種車身結構應用于大中型客車貨車，以及部分大型轎車（）。A、承載式車身B、非承載式車身C、結構式車身D、整體式車身56.底盤件損傷排查的難點（）。A、力的大小B、力的方向C、力的作用點D、底盤形式多種多樣E、對底盤結構不熟悉57.輪胎的常見損壞形式有：（）A、外胎面破損B、外胎面劃傷C、胎側破損D、胎側鼓包58.OEM品牌件是具有汽車生產廠配套資格的oem廠，生產、設計能力超過供應OEM原廠件的需要，因此往往會產生一部分標有本-公司產品商標的零配件。（）59.燃油指示燈用來顯示車輛內儲油量的多少，當鑰匙打開，車輛自檢時，該油燈指示燈會長時間點亮，說明車內油量充足。（）60.發生保險事故時，被保險人應當及時采取合理的．必要的施救和保護措施，防止或者減少損失，并在保險事故發生后及時（）小時內通知保險人。A、24B、48C、12D、3661.懸架的種類按基本結構分類有哪幾種：（）A、非獨立式懸架B、獨立式懸架C、半獨立式懸架62.非獨立式懸架的優點是結構簡單成本昂貴，但具有優秀的操控性和舒適性。（）63.機動車內人員受傷特點是前排乘員受傷較后排乘員發生率高。（）64.水淹車當水淹高度達到（）級時才會淹到蓄電池。A、2B、3C、4D、565.物上代位中，保險人在處理標的物時所得的利益如果超過所支付的賠償金額，歸（）所有。A、被保險人B、以上都不對C、投保人D、保險人66.硬腦膜外血腫是指血液積聚與顱骨與硬腦膜之間的血腫。硬腦膜外血腫病人約95%伴有顱骨骨折。（）67.08款凱越方向機橫拉桿有單賣。（）68.修補作業的漆膜結構中，萬能原子灰上面的層有（）。A、防銹底漆B、中涂底漆C、色漆D、清漆69.以下字母中哪幾個字母是VIN編碼中沒有的字母（）。A、UB、QC、ZD、I70.下列哪項是按照受傷人員體表結構完整性分類的：（）A、脊柱創傷B、開放性C、復合傷D、顱腦創傷71.下保險憑證所記我的內容與相應的保險單內容有沖突，一般以（）的內容為準。A、保險單B、投保單C、保險憑證D、暫保單72.點焊屬于氬弧焊的一種。（）73.玻璃纖維在車輛中的應用有：（）A、后部行李箱蓋B、左右縱梁C、發動機罩D、車頂74.車輛修復噴漆方案的確定的步驟有哪些：（）A、確定位置B、確定面積C、確定油漆種類D、綜合判斷75.機動車交通事故責任強制保險條款是根據（）等法律、行政法規制定的。A、《機動車交通事故責任強制保險條例》B、《道路交通事故處理程序規定》C、《中華人民共和國道路交通安全法》D、《中華人民共和國保險法》第2卷一.參考題庫(共75題)1.被保險人書面請求保險人直接向第三者（受害人）賠償保險金的，保險人應向第三者（受害人）就其應獲賠償部分直接賠償保險金。（）2.汽車安全氣囊系統是輔助安全系統，它通常與（）配合來保護車上人員的安全。A、安全帶B、ASRC、ABSD、氣囊3.以鋁為基礎的合金總稱叫鋁合金。主要合金元素有鐵、硅、鎂、鋅、鈣、錳。（）4.公安機關交通管理部門對經過勘驗．檢查現場的交通事故應當在勘查現場之日起（）內制作交通事故認定書。A、5日B、8日C、10日D、12日5.保險公司不得解除機動車交通事故責任強制保險合同；但是，投保人對（）的除外。A、重要事項未履行如實告知義務B、偽造投保資料C、未及時繳納保險費6.福克斯第七位可以識別車輛為自動檔或手動檔，A表示自動檔。（）7.龍門架是下面哪個配件的俗稱：（）A、元寶梁B、水箱框架C、大梁D、大燈框架8.輪胎規格205/65R1586H中，65表示輪輞直徑。（）9.被保險人或保險車輛駕駛人根據有關法律法規規定選擇自行協商或由公安機關交通管理部門處理事故未確定事故責任比例的，保險車輛駕駛人負主要事故責任的，事故責任比例不超過（）。A、70%B、80%C、60%D、90%10.下面哪項不屬于汽車標準件：（）A、冷媒B、標準軸承C、鍵銷D、螺栓11.鼓式制動器的散熱性好于盤式制動器而得到普遍應用。（）12.金屬漆的特點有（）。A、色彩度較好B、有金屬光澤C、亮度和光澤度較好D、有顆粒感13.超越前車時，要快速超越，不能提示前車。（）14.保險合同成立的標志，是受要約人對保險要約作出承諾。（）15.頸椎椎體骨折：多發生于頸5~7椎體，由于強力過度屈曲引起。常合并脫位及椎間盤急性突出，引起脊髓損傷。（）16.轉向操縱機構主要由（）等組成。A、轉向盤B、轉向軸C、轉向器D、轉向管柱17.轉向器常見的損傷類型有：（）A、橫拉桿彎曲B、拉桿球頭變形C、齒條彎曲變形D、殼體破裂18.修復補土面積會達到凹陷面積的（）倍左右。A、1.5B、2C、2.5D、319.關于彎曲變形的特點就是變形劇烈，曲率半徑小，通常在很短的長度上彎曲90度以上。（）20.熱固性材料反復加熱而變軟，其外觀和化學成分不變，冷卻后即變硬，可用塑料機焊接，太陽燈加熱修復變形。（）21.脛腓骨骨折合并小腿嚴重的組織損傷可導致骨筋膜室綜合癥。（）22.保險條款一般由保險人事先擬定或由管理機關制定，具有較強的專業性和技術性，要求保險人堅持（），將保險合同的主要內容告知投保人、被保險人。A、最大誠信原則B、公平互利原則C、協商一致原則D、保險利益原則23.一般損傷的區域分為4區，如果損傷區在C區，這部分在腰線以下，該位置對噴漆的外觀要求也很高。（）24.（）保險，盡管賠款是支付給被保險人，但是實質上是對受傷害的第三者的補償。A、人身B、財產C、責任D、健康25.車險查勘定損人員的配臵、招聘、培養、日常管理、考核、晉級及薪酬管理等事項均依照本辦法執行。（）26.保險人放棄合同中的某項條件而簽訂的保險合同，合同一經成立（）。A、保險人不得再主張這項條件B、保險人可以無條件地再主張這項條件C、保險人可以有條件地再主張這項條件D、保險人可以再主張這項條件27.車險查勘定損人員績效考核以公平、公正、公開為原則。以下說法正確的是：（）A、公開：考核內容及標準明確，考核指標得分公示B、公開：已客觀、量化的考核指標得分為主要依據C、公平：同崗位同標準考核28.由若干零件組裝成一體，不能單獨起著某一機構作用的組合體稱為（）。A、半總成件B、組合件C、總成件D、合件29.傳動系的作用是將發動機的動力傳遞到車輪并讓汽車行駛起來的傳動機構。（）30.骨盆骨折時前環骨折影響骨盆的穩定性。（）31.確認工時的注意事項：（）A、修理廠的級別類型B、生產廠商的工藝標準及要求C、修理廠的生產工藝條件D、工人的技術水平32.輪胎處于車身與地面之間，執行汽車的行駛、轉向及停止這些基本運動性能。（）33.車生產廠家在氣囊設計時規定：車輛發生碰撞事故后，氣囊起爆則螺旋線圈一定需更換。（）34.日常工作中我們會遇到哪幾種工時標準：（）A、品牌廠家對應4S店的工時標準B、當地物價局或者維修行業協會制訂和公布的工時標準C、平安公司的工時標準D、修理廠定損時報出的工時標準35.鋁合金損壞方式有刮擦、磨損、斷裂、缺口、變成。（）36.07款福克斯前保險杠無霧燈輪眉。（）37.同樣的素色漆，貨車，出租車等的噴漆工時比轎車低，原因有（）。A、維修這類車的維修廠位臵偏、固定成本低B、技工的技術水平、工資水平也相對低一些C、漆面外觀要求低D、市場競爭的調節38.DENSO是哪個企業的英文名稱：（）A、小糸B、海拉C、日本電裝D、江森自控39.事故中常見的鋼圈損壞形式有：（）A、邊緣缺口B、邊緣磨損C、裂紋D、失圓E、表面刮花F、斷裂G、外緣變形40.保險人、被保險人、投保人都是保險法律關系的當事人。（）41.下列哪項是三工序珍珠漆的特點（）。A、立體感B、色彩度高C、亮度較高D、光澤度高42.ABS指示燈用來顯示其工作狀況，當打開鑰匙，車輛自檢時，ABS燈會點亮數秒，隨后熄滅。如果閃亮或啟動后不熄滅，說明轉向系統故障。（）43.塑料件的修換原則是熱塑性塑料件損傷以修復為主，熱固性塑料件損傷需更換。（）44.ABS塑料主要應用于汽車車身的哪些部件：（）A、車身板B、儀表板C、護柵D、大燈外罩45.輛發生碰撞事故，安全氣囊的打開需要合適的碰撞速度及碰撞角度。（）46.交強險合同中的（）是指與保險人訂立交強險合同，并按照合同負有支付保險費義務的機動車的所有人、管理人。A、保險人B、投保人C、受害人D、被保險人47.顱腦創傷患者防治腦水腫的處理措施下列哪項不正確：（）A、限制液體入量B、抗生素治療C、脫水利尿治療D、嚴重者可選擇冬眠低溫治療48.懸架裝臵及彈性元件的作用有：（）A、傳力導向作用B、減振作用C、緩沖作用D、防止車身產生過大傾斜49.保險杠面變形損壞，需采取（）方法修復。A、熱風槍加熱B、塑料焊接C、手工校正D、401膠水粘合50.腦震蕩的診斷要點敘述錯誤的是：（）A、可有頭疼、頭暈等臨床癥狀B、明確的頭部外傷史C、傷后短暫意識障礙伴逆行性遺忘D、頭顱CT提示腦組織有器質性損傷51.在常規情況下，潤滑系統的深化保養中，汽車每行駛（）小時就需清選保養一次，在遇到發動機噪音過大、加速無力、水溫過高時也需清洗保養一次。A、5000KM-10000KMB、4500KM-7000KMC、4000KM-6000KM52.機電式碰撞傳感器是利用（）來控制觸點的開合，觸點的斷開或閉合則控制安全氣囊引爆管點火電路的接通或斷開，從而使點火電路觸發。A、機械運動B、開關C、往復運動D、控制電腦53.油漆的掩蓋力來自于成膜物質的作用。（）54.行駛系能跟轉向系配合，保證汽車操縱穩定性。（）55.寶馬的一個標準工時是（）。A、5分鐘B、10分鐘C、15分鐘D、20分鐘56.非承載式車身沒有獨立的車架（大梁）。（）57.鋼質車輪不受到生產工藝特性的影響，容易實現新穎的造型。（）58.皇冠車有獨立的標志，所以在系統中沒有再列到豐田品牌名下。（）59.轉向器將轉向柱的轉動變為齒條軸的直線往復運動，或轉向搖臂的擺動，并對轉向操縱力放大的機構。（）60.顱底骨折一般為內開放性損傷，骨折本身無需特殊處理，治療重點為預防感染及并發的顱內損傷。（）61.下列說法錯誤的是（）。A、色漆面積大于1/2的全噴B、色漆面積小于1/2的，單雙工序的可以半噴C、三工序漆只能全噴D、雙工序的色漆面積小于1/2的都可以補漆62.利用測量工具檢測可能受損的配件時需保持基準一致，而且采用同一種測量工具和方法。（）63.顱前窩骨折表現為“熊貓眼征”。（）64.附加油污污染責任險每次賠償均實行20%的絕對免賠率。（）65.下面關于南吉鈑金件哪些說法是正確的？（）A、南吉件屬于正常件B、南吉件獲得廠家的配套許可，質量有保證C、南吉件屬于品牌配件D、一般為原廠配件的品牌及包裝，質量有一定保證66.投保人在新保險法實施前向保險公司投保，保險公司在新保險法實施后才子以承保，則保險合同發生的糾紛應當適用舊保險法的有關規定。（）67.碰撞事故發生后，我們需要沿著碰撞力的傳遞方向采用直觀監察法檢查車輛的損傷程度及類型。（）68.下列描述高強度鋼板特性錯誤的是？（）A、耐高溫性能差B、抗拉性能好C、強度大D、抗氧化性好69.保險市場的（）是指保險市場上供求雙方具體交易的對象，即保險經濟保障。A、主體B、中介C、客體70.公安機關交通管理部門依照法律、行政法規的規定（）。A、不定期對機動車駕駛證實施審驗B、定期對機動車駕駛證實施審驗C、每年對機動車駕駛證實施審驗D、每六個月對機動車駕駛證實施審驗71.修補漆的結構中原子灰上面的一層是（）。A、面漆B、防銹底漆C、鍍鋅涂層D、中涂底漆72.三工序珍珠漆和雙工序珍珠漆的成膜物質中不同的是雙工序珍珠漆的成膜物質中含有（）。A、鋁片B、顏料C、云母片D、成膜物質73.面碰撞事故的損傷程度根據發動機的布臵形式（橫臵，縱臵），碰撞位臵，碰撞力度的不同而不同。（）74.關于皮革下面哪項是正確：（）A、表面是纖維層、中間是色層、底部是皮層B、表面是皮層、中間是纖維層、底部是色層C、表面是色層、中間是皮層、底部是纖維層75.國產大眾的一個標準工時是（）。A、20分鐘B、15分鐘C、30分鐘D、60分鐘第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,B2.參考答案：B3.參考答案：錯誤4.參考答案：A,D5.參考答案：錯誤6.參考答案：C7.參考答案：A8.參考答案：A,B,C9.參考答案：錯誤10.參考答案：C11.參考答案：B12.參考答案：C,D13.參考答案：錯誤14.參考答案：B15.參考答案：正確16.參考答案：正確17.參考答案：A,B,C18.參考答案：C,D19.參考答案：B20.參考答案：B,C,D21.參考答案：C22.參考答案：A,B,C,D,E,F23.參考答案：A24.參考答案：C25.參考答案：正確26.參考答案：A,B,C,D27.參考答案：正確28.參考答案：A,B,D29.參考答案：A30.參考答案：A,B,C31.參考答案：D32.參考答案：B33.參考答案：錯誤34.參考答案