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第第頁導購員工作總結匯報四篇

導購員工作總結匯報一一年即將過去，一份年度工作總結是對一年工作的最好總結，那么，怎么寫好導購員年度工作總結呢?下面來看一篇導購員年度工作總結范文，盼望對大家有援助。

20__年也是大豐收的一年，在*月份的大型特賣活動取得了圓滿勝利，在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊能量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。

在過去的一年里客訴也時有發生，如前幾天發生的“羽絨服”客訴事項，雖然事情已經圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提示顧客認真檢查貨品，盡可能的少發生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。

特別榮幸本人能代表我們營運二部參與公司進行的《三字經》演講競賽。在此活動中我學習到了許多，也發覺人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出肯定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來取得的最大的成果。

更值得興奮的是我專柜被評為“杭州地區業績年增長率……此處隱蔽2029個字……圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提示顧客認真檢查貨品，盡可能的少發生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。

特別榮幸本人能代表我們營運二部參與公司進行的《三字經》演講競賽。在此活動中我學習到了許多，也發覺人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出肯定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來取得的最大的成果，年度工作總結《導購員年度工作總結》。

更值得興奮的是我專柜被評為“**率”最高的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個確定。在興奮和興奮之余我感受最深的是壓力，在新的一年里我們將如何取得更好的成果呢?針對將來，我專柜將重點放在以下幾個方面：

A:積極協作商場促銷活動，提高銷售業績。

B:充分的'貨品，爭取做好貨品的供應，以滿意顧客的需求。

C:提高服務質量，上心服務，盡量減削客訴的發生，保持品牌形象。

D:完善顧客資料，重點培育新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐煩和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。

F:提高銷售技巧，定期讓公司對導購進行專業知識培訓，曾強自身素養并提升個人銷售業績。

我相信在今后的工作中，我會繼續不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己最大的努力，

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