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銷售員工學習工作總結1??光陰似箭，歲月如梭，一年的時間又悄然而過。這一年，在公司領導的帶領下，以“正心廣德，發(fā)奮有為”的企業(yè)精神為指引，我部門人員努力拼搏，銳意進取，為已過去的一年畫上一個圓滿的句號。現(xiàn)就將一年來的工作做以下總結：

??一、20**年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項目的影響

??20**年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。整個實體經(jīng)濟的不景氣影響著整個房地產(chǎn)，不過在這一年里，政府運用土地、金融、稅收等手段，鼓舞人民購房，帶動刺激消費，因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有：

??1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;

??2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);

??3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅特惠政策;

??4、公積金貸款政策的一再放寬;

??以上的調(diào)控措施不僅給消費者帶來了肯定的消費動力，而且也給樓市帶來了部分成交量，導致太原市場房價在今年度微微上漲，同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的援助。

??除了這些利好政策外，20**年我部門將在宣揚與服務上來爭取更多的客戶，力求銷售業(yè)績跨上一個……此處隱蔽3428個字……/p>??今年，我將一如既往的根據(jù)公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力全面開展20**年度的工作，先制定工作計劃如下：

??1、加強老客戶的銷售跟蹤狀況，持續(xù)跟進新客戶與潛在客戶。

??2、開拓視野，豐富知識。采用多樣化形式的銷售方式，不斷加強業(yè)務方面的學習、多看書、上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式、方法。

??3、每月應當盡最大努力完成銷售目標，從而在努力中學習與進步。

??4、一周一小結，每月一大結。總結工作上的失誤并實時改正。

??5、多了解客戶的需求，有針對性的做好預備工作，做到不流失每一個潛在客戶。

??6、在公司銷售目標的前提下，自己給自己一個新的銷售目標，這樣給自己更大的動力去學習與進步，更好地完成公司的目標。

??公司建議：我認為銷售人員在做好本職工作的同時，作為公司也應當予以援助與支持，銷售人員在外出拓展業(yè)務的時候公司應當予以支持：比如業(yè)務員外出拓展業(yè)務的花費問題公司應當予以定額的補助(現(xiàn)在公司的政策是實報實銷。可是這是要有發(fā)票的，但是在一些小的縣城，許多花銷根本就沒有發(fā)票，有時候連個收據(jù)都沒有，雖然錢不是許多，但是日積月累也是一筆不小的花銷，假如得不到補償，就會漸漸打消業(yè)務員的積極性)，這樣就能大大的刺激業(yè)務員的外出拓展業(yè)務的積極性，提高業(yè)務員的業(yè)績，使公司業(yè)務員雙方都能互利。

??還有就是公司外出業(yè)務員的管理問題，可以效仿其他公司的作法，每天讓外出業(yè)務員用當?shù)刈鶛C打電話到公司報到。

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