大學生的電話銷售實習報告4篇_第1頁
大學生的電話銷售實習報告4篇_第2頁
大學生的電話銷售實習報告4篇_第3頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

第第頁大學生的電話銷售實習報告4篇

??高校生的電話銷售實習報告1

??來我們公司也有一段時間了，在20**年即將結束的時候總結一下這段時間的閱歷和不足，以供20**年改正。

??首先，要感謝張總給了我一個熬煉自己的機會。翻譯公司是我以前所沒有接觸過的行業，它對于我來說，是生疏又新鮮的，是在向往之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學識淵博，語言精通的人才能呆的地方。

??剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的援助下我才漸漸適應。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰性的。還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結束的那次電話，到現在想想，那時真的是很傻的。

??做電話銷售也可能是全部銷售里最難，最具有挑戰性的了;我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就需要要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所……此處隱蔽5381個字……>??1.技能可是硬，話術還有問題。發此刻跟客戶溝通的時候，方法不夠敏捷，心急的時候會有點口吃。

??2.工作狀態不穩定，比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差，拿起電話不明白說些什么。腦子一片漿糊。

??3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清晰我究竟是要跟他推銷什么。只是從我那里聽消息。

??4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，經常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。

??5.自我要求不強，平常業余時間沒有充分利用來學習提高自我，總體本領素養不夠強。

??對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃：在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

??1.對于老客戶，和固定客戶，要常常堅持聯系，穩定與客戶關系。

??2.此刻正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自我，運用起來得心應手的方式。

??3.掌握自我的心情與狀態，盡量堅持狀態穩定，堅持良好的狀態。

??4：加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶溝通，戒急戒躁，從容應對挑戰。

??5.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采用多樣化形式，把學業務與溝通技能向結合。

??6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業務技能。

??7.自我多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，實時改正。以上就是我的工作計劃

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論