綜合技能綜合技能人力資源管理人力資源管理實施培訓Contents學習目標一工作指導法二工作輪換法三特別任務法四個別指導法實施培訓工作指導法優點：應用廣泛，可用于基層生產工人培訓的要點工作輪換法優點不足之處特別任務法委員會或初級董事會行動學習個別指導法優點缺點案例導入（一）價值觀念培訓法海爾培訓工作的原則“干什么學什么，缺什么補什么，急用先學，立竿見影”。目前海爾在員工文化培訓方面進行了豐富多彩的、形式多樣的培訓及文化氛圍建設，如通過員工的“畫與話”、燈謎、文藝表演、找案例等用員工自己的畫、話、人物、案例來詮釋海爾理念，從而達成理念上的共識。案例導入（二）在職培訓法、師代徒法及實習法結合-----海爾集團將培訓工作與激勵緊密結合海爾大學每月對各單位培訓效果進行動態的考核，劃分等級，并且等級升遷與單位負責人的個人月度考核結合在一起，這促使單位負責人關心培訓、重視培訓。案例導入（三）演示法和案例分析法的結合運用-----海爾的實戰技能培訓是海爾培訓工作的重點。海爾在進行技能培訓時重點是通過案例、到現場進行的“即時培訓”模式來進行。員工能從案例中學到分析問題、解決問題的思路及觀念，提高員工的技能，這種培訓方式已在集團內全面實施。技能培訓案例導入（四）企業外培訓法半脫產培訓中的運用及出國考察培訓中的運用。案例導入（五）多樣化培訓法-----海爾的個人生涯培訓海爾集團自創業以來一直將培訓工作放在首位，上至集團高層領導，下至車間一線操作工人，集團根據每個人的職業生涯設計為每個人制定了個性化的培訓計劃，搭建了個性化發展的空間，提供了充分的培訓機會，并實行培訓與上崗資格相結合。一、工作指導法概念：由一位有經驗的工人或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓的方法。負責指導的教練的任務是交給受訓者，如何做，提出如何做好的建議，并對受訓者進行激勵。工作指導法的優點是應用廣泛，可用于基層生產工人。一、工作指導法關鍵工作環節的要求做好工作的原則和技巧需避免防止的問題和錯誤二、工作輪換法讓受訓者在預定時期內變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經驗的培訓方法。二、工作輪換法1優點1：能豐富受訓者的工作經驗，增加對企業工作的了解。2優點2：使受訓者明確自己的長處和弱點，找到自己合適的位置。3優點3：改善部門間的合作，使管理者能更好地理解相互間的問題。不足：此法鼓勵通才化，適合于一般直線管理人員的培訓，不適用于職能管理人員。三、特別任務法企業通過為某些員工分派特別任務，對其進行培訓的方法，此法常用于管理培訓。三、特別任務法為有發展前途的中層管理人員提供分析全公司范圍問題經驗的培訓方法，一般初級董事會由10到12名受訓者組成，受訓者來自各個部門，他們針對高層次的管理問題，如培訓組織經營管理人員的報酬以及部門間的沖突等提出建議，將這些建議提交給正式的董事會，通過這種方法為這些管理人員提供分析高層次問題的機會以及決策的經驗。委員會或初級董事會三、特別任務法讓受訓者將全部時間用于分析解決其他部門，而非本部門問題的一種課題研究法，受訓者4到5人組成一個小組，定期開會就研究進展和結果進行討論，這種方法為受訓者提供了解決實際問題的真實經驗，可提高他們分析解決問題，以及制定計劃的能力。行動學習三、特別任務法通過資歷較深的員工的指導使用新員工能夠迅速掌握崗位技能。四、個別指導法優點有利于新員工盡快融入團隊可以消除剛從高校畢業的學生進入工作的緊張感有利于企業傳統優良工作作風的傳遞新員工可以從指導人處獲得豐富的經驗新員工在師傅指導下開始工作，可以避免盲目摸索四、個別指導法1.為防止新員工對自己構成威脅，指導者可能會有意保留自己的經驗、技術，從而使指導浮于形式。缺點：2.指導者本身水平對新員工的學習效率有